- Управление информационными технологиями (ITIL)
Цели проекта
- Повышение эффективности принятия управленческих решений за счет построения единого информационного пространства вуза, которое обеспечивает регламент работы с оперативными и аналитическими данными, подлежащими учету и обработке;
- Автоматизация деятельности приемной комиссии, автоматизация деятельности структурных подразделений, автоматизация отдела планирования учебного процесса, автоматизация расчета нагрузки.
- Совершенствование организационных принципов и технологий управления основными процессами деятельности ГСГУ, обеспечение системного подхода к управлению;
- Создание удобных сервисов для обучающихся и сотрудников;
- Обеспечение высокого уровня надежности и безопасности функционирования единого информационного пространства;
- Организация автоматического обмена данными между внешними и внутренними информационными системами;
- Перестройка и унификация управления и контроля за бизнес процессами вуза на "1С:Университет ПРОФ";
- Валидация и верификация исторических и новых данных;
- Организация единого источника данных для обмена с другими информационными системами;
- Автоматизация ранее не автоматизированных бизнес-процессов.
Ситуация до внедрения
На момент начала внедрения в ВУЗе автоматизация бизнес-процессов осуществлялась в гетерогенной информационно среде, в которой отсутствовали полноценная бесшовная интеграция всех ее элементов, отсутствовал единый источник поступления, хранения и учета данных. Многие данные дублировались и фактически не синхронизировались за счет отсутствия единого окна поступления данных.
В ВУЗе использовались следующие инструменты, технологии и платформы:
- Система на платформе "1С" для автоматизации приемной комиссии;
- Microsoft Excel (Контингент);
- Microsoft Access (Контингент, Приказы: зачисление, отчисление, восстановление);
- Система на платформе "1С" для автоматизации деятельности деканата (личные и персональные данные, сведения об обучении, Приказы: зачисление, отчисление, восстановление, перевод, смена фамилии).
Наличие разрозненных информационных баз и реализация с использованием разного программного обеспечения привело к возникновению следующих проблем при реализации бизнес-процессов в ВУЗе:
- необходимость создания единого информационного пространства;
- необходимость организации автоматического обмена данными между внешними и внутренними информационными системами;
- проблемы синхронизации данных между подсистемами в существующей архитектуре информационного пространства ГСГУ.
Уникальность и инновационность проекта
В процессе внедрения программного продукта "1С:Университет ПРОФ" в ГСГУ в короткие сроки осуществлен импорт данных, необходимых для старта работы подсистем. Изменения в структуре вуза приводили к изменению и повторному проведению первичных документов. Оперативно изменялись адаптированные и разработанные отчеты, а также интерфейсные формы.
Для подразделений и ответственных сотрудников вуза разработан универсальный отчет, позволяющий получить любую интересующую информацию об учетных объектах системы в режиме конструктора запросов. В результате внедрения подсистемы управления обучающимися было проведено обновление информации об обучающихся, проведена актуализация регламентов делопроизводства, увеличилось число пользователей системы.
В ходе внедрения функционального блока приема была проведена существенная адаптация интерфейсных форм анкеты поступающих. В анкету и блок приема добавлен перечень реквизитов и функционал, аналогов которого нет в тиражном решении: функционал учета расписания экзаменов и учета прохождения внутренних курсов вуза. Также был адаптирован и внедрен функционал Личного кабинета поступающего (ЛКП), в котором для поступающих появилась уникальная возможность полного управления поступлением через ЛКП, включая возможность подачи всех типов заявлений в соответствии с порядком приема (заявление на поступление, согласие на зачисление, апелляции, отзыв заявления и т.д.); возможность удаленной записи на вступительные испытания; удаленное получение всех типов документов приемной и направления в комиссию скан-копий и иных подтверждающих документов.
Также в личном кабинете и на сайте вуза реализована выгрузка сведений о приема, которая позволяет в режиме реального времени узнать шансы на поступление, «если бы поступление произошло в данный момент».
В ходе внедрения был внедрен и адаптирован Личный кабинет обучающегося и преподавателя, реализованный на базе системы "1С-Битрикс: Корпоративный портал, отраслевое решение внутренний портал учебного заведения" и интегрируемый с "1С:Университет ПРОФ". При загрузке исторических данных была проведена не только загрузка, но и валидация и верификация данных с их последующим исправлением.
При адаптации и внедрении функционального блока планирования учебного процесса был реализован уникальный функционал, который в значительной степени изменяет логику функционального блока. В ходе реализации проекта были спроектирована, реализована и внедрена новая подсистема "Аналитический центр ГСГУ" для решения "1С:Университет ПРОФ", которая позволяет объективно оценить эффективность (результативность и качество) подразделений.
Проектная команда Заказчика и Исполнителя столкнулась с рядом проблем: отсутствие единого источника хранения данных и логические ошибки при загрузке исторических сведений; проблемы при осуществлении интеграции с другими информационными системами; проблема с наличием строгих регламентов в отдельных бизнес-процессах и другие. Несмотря на это, слаженные действия и профессионализм Заказчика и Исполнителя обеспечили успешное исполнение проекта в срок. Это можно тоже считать уникальным для данного проекта.
Публикации о проекте
Результаты проекта
В результате адаптации и внедрения была получена единая автоматизированная система учета; было построено единое однородное информационное пространство вуза, ядром которого стал программный продукт "1С:Университет ПРОФ".
Автоматизирована деятельность приемной комиссии. За счет использования схемы «одно окно», а также реализации возможности подачи заявлений через интернет уменьшилось время работы с абитуриентом. За счет разработки новых аналитических отчетов, отражающих ход приемной кампании, повысилась качество принимаемых менеджментом вуза решений. Автоматизирована деятельность управлений, дирекций и деканатов. Актуализированы сведения о 7 432 обучающихся; 300 преподавателях, 725 учебных планах, 76 000 экзаменационных ведомостях, 7 000 дипломах, 5 000 исторических записях о физических лицах. За счет разработанного механизма по созданию приказов минимизированы ошибки в приказах и отклонения от утвержденного регламента. В системе создано более 5 500 приказов. За счет разработки универсального отчета уменьшилось время получения подразделениями интересующей информации об обучающихся.
Реализованы сервисы подбора вакансий и трудоустройства выпускников. Автоматизирована деятельность отдела планирования. За счет реализации функции автоматического контроля соответствия требованиям ФГОС ВО повысилось качество разрабатываемых учебных планов. За счет разработанных механизмов автоматического объединения нагрузки в потоки, обновления распределений поручений, закрепления нагрузки за новыми подразделениями сократилось время работы ответственных сотрудников. С использованием системы распределено 0,5 млн. часов между 300 преподавателями вуза. Автоматизирована бально-рейтинговая система, которая позволяет объективно оценить эффективность (результативность и качество) обучения каждого студента.
Одним из результатов проекта можно считать достижение в целом позитивного отношения к Системе на базе "1С:Университет ПРОФ" и результатам проекта, как внутри ГСГУ, так и вне проекта.
-
1С:Университет
:
- Подсистема автоматизации работы приемной комиссии
- Подсистема управления студенческим составом
- Подсистема планирования учебного процесса
- Подсистема управления платными образовательными услугами
- Подсистема организации и мониторинга трудоустройства выпускников
- Подсистема "Управления практиками"
- Подсистема "Военно-учетный стол"
- Подсистема "Расписание"
- Модуль "Личный кабинет поступающего"
- Модуль "Личный кабинет обучающегося"
- Модуль "Личный кабинет преподавателя"
- Интеграция "1С:Университет ПРОФ" и учетных систем ГСГУ
- Интеграция "1С:Университет ПРОФ" и федеральных информационных систем
Архитектура решения и масштаб проекта
Структура ГСГУ: 10 факультетов, 2 филиала (колледжа), 27 кафедр. Общая численность студентов – более 4 тысяч человек, работников – более 450 человек, из них ППС – более 300 человек.
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
Microsoft Windows Srvr, SQL Srvr, PostgreeSQL.