Цели проекта

Цель проекта - перевод работы корпоративного учебного центра на новый уровень развития с помощью автоматизации основных процессов.

Ситуация до внедрения

Автоматизация управления процессами в учебном центре "Нафтагаз-Развитие", ключевом звене системы профессионального развития Группы компаний "НафтаГаз", была необходима по ряду причин.

Во-первых, работа учебного центра "Нафтагаз-Развитие" была изолирована от ИТ-ландшафта "НафтаГаза". Это приводило к увеличению срока обучения сотрудников всей группы компаний. Время от заявки на обучение до выдачи свидетельства о повышении квалификации занимало на 30% больше времени от ожидаемого.

Во-вторых, велась двойная работа: дублировались данные о работниках – сначала информация заносились в одну из нескольких информационных баз "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП", потом - вручную в таблицы уже в учебном центре.

В-третьих, в самом учебном центре весь учет по 300 программам обучения велся в таблицах Excel. Из-за этого часто возникали ошибки в документах, тратились лишние часы рабочего времени на стандартные операции. Регистрация заявок на обучение, карточки работников, пройденные курсы, подготовка свидетельств – все велось вручную.

Уникальность и инновационность проекта

К уникальности проекта можно отнести усовершенствование системы уведомлений в типовой конфигурации "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет". Сообщения автоматически отправляются на электронную почту работников не только при наступлении событий, возникших в ходе обучения, но и на стадиях его подготовки и после завершения. Для этого в "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" созданы правила автоматических рассылок и шаблоны для них.

Доработана интеграция с "1С:Управление учебным центром", чтобы рассылки автоматически запускались по событиям, происходящим в "1С:Управление учебным центром".

Еще одной особенностью проекта является автоматизированный процесс планирования обучения. Для этого развита интеграция между "1С:Управление учебным центром" и "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП". Из "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП" в "1С:Управление учебным центром" передаются не только данные о сотрудниках, но и профили должностей с указанием предназначенных для них обязательных учебных курсов. В этих профилях указаны должности и предназначенных для них обязательных учебных курсов. В "1С:Управление учебным центром" полученные данные сопоставляются с ранее выданными работникам сертификатами. На основании накопленной информации учебный центр формирует группы обучения с учетом ранее пройденных курсов каждого работника.

Очередной спецификой данного обмена является возможность работы "1С:Управление учебным центром" с несколькими базами "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП". Если работник числится в нескольких юридических лицах "НафтаГаз", при передаче сведений в "1С:Управление учебным центром" система распознает его и объединяет всю информацию в одной карточке физического лица. Это значительно упрощает учет для сотрудников учебного центра и предотвращает появление дублей физических лиц. Результаты обучения передаются в базу "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП" именно того юридического лица, от которого работник проходил обучение.

Публикации о проекте

• Учебный центр «Нафтагаз-Развитие» подвел итоги 2024 года

• Внедрение LMS "1С:Электронное обучение" в АО "НафтаГаз"
• Внедрение программного продукта "1С:Управление учебным центром" в учебном центре ГК "НафтаГаз"

Дополнительная информация к описанию проекта

Результаты проекта

Внедренные решения позволили объединить процесс обучения работников в единую, понятную и последовательную систему. Процессы обучения от заявки из ГК "НафтаГаз" до выдачи сертификата о повышении квалификации стали прозрачными. Все это способствовало как росту общей эффективности работы учебного центра, так и повышению уровня качества обучения.

Внедренные программные продукты

1С:Электронное обучение (линейка решений) :
• Организация обучения
• Учебные материалы
• Предприятие

1С:Управление учебным центром :
• Планирование и анализ
• Расписание
• Набор
• Контингент
• Обучение

Архитектура решения и масштаб проекта

1. Из "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП" в "1С:Управление учебным центром" передаются профили должностей сотрудников с перечнем обязательных курсов, соответствующих должностям. В "1С:Управление учебным центром" происходит сопоставление каждого профиля должности к работникам и ранее пройденному ими обучению. В случае окончания срока действия полученных сертификатов или обнаружения непройденного по должности обучения, система предлагает сотруднику курс и автоматически собирает группу обучения. После прохождения обучения данные о повышении квалификации передаются обратно в "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП" и попадают в карточку физического лица во вкладку "Образование, квалификация". На основании этого выдаются допуски на те или иные объекты.

2. В "1С:Управление учебным центром" разрабатываются программы обучения и учебное расписание; выгружаются документы о полученной квалификации и пройденном обучении в Федеральный реестр сведений о документах об образовании (ФИС ФРДО).

3. В LMS "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" сотрудники "НГ-Развитие" создают или загружают уже готовый учебный контент. Это курсы в формате видеороликов, презентаций, а также тесты по предметам профильной (нефтедобывающей) отрасли.

Учебный центр контролирует в "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" ход обучения, готовит отчетность для руководства подразделений "НафтаГаз". У кураторов обучения есть возможность в любой момент времени посмотреть в системе прогресс прохождения курсов каждого работника. Есть возможность скорректировать процесс, например, выдать дополнительное время на прохождение курса или принять задание "автоматом".

На основе данных, хранящихся в "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет", сотрудники учебного центра готовят такие отчеты, как:

• текущий срез по учебным группам, где отражается список работников и прогресс их обучения;
• отчеты со списком выданных удостоверений о повышении квалификации в заданный период;
• другие виды отчетности.

4. Между "1С:Управление учебным центром" и "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" настроен обмен данными, при котором кроме типовой передачи сведений об обучении, создан механизм запуска автоматических рассылок.

Уведомления, добавленные в результате доработки обмена данными между "1С:Управление учебным центром" и "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет":

• уведомление о формировании группы обучения;
• уведомление о зачислении на очное обучение;
• уведомление о выдаче документа о полученном образовании;
• уведомление об истечении срока действия документа (приходит за месяц до окончания срока документа, чтобы работник вовремя прошел переподготовку и был допущен к рабочим объектам).

5. В "1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и обучающегося" работники проходят обучение: смотрят видеоуроки, изучают лекции, выполняют тестирование, отправляют результаты на проверку. Сотрудники учебного центра проверяют выполненные задания и дают обратную связь обучающимся коллегам. Между "1С:Электронное обучение. Корпоративный университет" и "1С:Электронное обучение. Веб-кабинет преподавателя и обучающегося" происходит штатный обмен данными.

Для LMS "1С:Электронное обучение":

• Общее число автоматизированных рабочих мест - 915;
• Количество одновременно работающих пользователей (тонкий клиент) - 25;
• Количество одновременно работающих пользователей (веб-клиент) - 197.

Для "1С:Управление учебным центром":

• Общее число автоматизированных рабочих мест - 25;
• Количество одновременно работающих пользователей (тонкий клиент) - 25.