Главная О конкурсе Проекты Зал славы Жюри Новости Партнеры Контакты
Регистрация/Авторизация
Все проекты Рекомендованные проекты Популярные проекты Обсуждаемые проекты
Автоматизация процесса управления техническим обслуживанием средств производства Московского аэропорта "Домодедово" имени М.В. Ломоносова
Сроки выполнения: Апрель 2018 - Декабрь 2018
Трудозатраты по проекту: 8 870 чел.-час.
Регион Центральный федеральный округ РФ
800
Рабочих мест, АРМ
8.9
тыс
Трудозатраты, чел-ч
10
Удовлетворенность заказчика, баллы
59
Популярность проекта
Исполнитель
GRADUM
800
Автоматизированных рабочих мест (APM)
Внедренные продукты
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
Предметные области
  • Управление ремонтами (EAM)
Отрасли
Профессиональные услуги
1
Описание проекта

ЦЕЛИ ПРОЕКТА

Автоматизация процесса управления техническим обслуживанием средств производства за счет создания информационной системы "АСУ ОСП" на базе конфигурации "1С:ТОИР:Управление ремонтами и обслуживанием".

Ситуация до внедрения

Московский аэропорт "Домодедово" (DME) — одна из крупнейших воздушных гаваней России, в 2018 году аэропорт обслужил 29,4 млн человек. "Домодедово" выбран для полетов в Москву членами ведущих мировых авиационных альянсов – Star Alliance и Oneworld.

Аэропорт "Домодедово" стал первым российским аэропортом, осуществившим переход в категорию крупнейших аэропортов Европы по классификации Международного совета аэропортов (ACI). Регулярные пассажирские и грузовые перевозки в "Домодедово" выполняют 50 авиакомпаний-партнеров. Маршрутная сеть аэропорта охватывает порядка 200 направлений Европейского, Азиатско-Тихоокеанского регионов, Ближнего Востока, Северной и Центральной Америки, 44 из которых являются уникальными для Московского авиационного узла: совершить путешествие по ним можно только из "Домодедово".

Ранее часть бизнес-процессов была реализована в ИС "АСУ РТО", разработанной на базе зарубежной платформы. Отсутствие гибкости в части развития, высокая стоимость кастомизации и эксплуатации системы, недостаточная интеграция с существующими системами, слабая поддержка поставщика на территории РФ привели к необходимости выбора нового решения. По результатам проведенного анализа рынка и сравнения различных продуктов, выбор был остановлен на продукте фирмы "1С" - "1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП".

Уникальность проекта

  • Автоматизация затронула 13 организаций, занимающихся разными видами деятельности.
  • Более 30 тысяч единиц обслуживаемого оборудования.
  • Более 1000 различных групп оборудования (от мебели до специализированного оборудования аэропортов).
  • 14 систем в периметре интеграции (от системы багажа и рамок на входе до систем управления процессами предприятия).
  • Работа обслуживающих организаций в режиме 24/7.
  • Управление производственно-хозяйственными сервисами, включая контроль соглашений об уровне сервиса (SLA).
  • RFID-идентификация оборудования.
  • Мобильное приложение с режимом оффлайн-работы с безопасными сим-картами от ДМЕ.
  • Решение сочетает в себе функции учетной системы и систему Help Desk.
  • Разработаны автоматизированные рабочие места для разных групп пользователей.

Публикации о проекте

Результаты проекта

В ходе работ:

  • Разработан макет системы, в том числе макет мобильного приложения;
  • Сформирована и утверждена эксплуатационная документация;
  • Разработаны автоматизированные учебные курсы.

Автоматизация охватила следующие направления:

  • управление обслуживанием средств производства;
  • управление производственно-хозяйственными сервисами, включая контроль соглашений об уровне сервиса (SLA);
  • управление контрактами, порождаемыми в процессе обслуживания и эксплуатации средств производства;
  • управление запасами и закупками комплектующих, материалов и инструментов;
  • управление персоналом рабочих групп;
  • управление реестрами средств производства.

ИС автоматизирует следующие процессы:

  • ведение нормативно-справочной информации в части обслуживания (паспортных данных средств производства, технологических карт работ);
  • ведение перечней обязательных периодических работ по разным средствам производства;
  • формирование годовых и ежемесячных графиков технического обслуживания;
  • контроль исполнения годовых и ежемесячных графиков технического обслуживания;
  • проведение осмотров объектов, фиксация выявленных дефектов и контроль их устранения;
  • планирование потребности в ресурсах для выполнения работ (работников, комплектующих, материалов, инструментов) с учетом квалификаций и допусков;
  • контроль затрат на выполнение работ;
  • поддержка ведения складской номенклатуры с запчастями, взаимосвязь с планами работ;
  • формирование заявок на закупку, в том числе в автоматическом режиме, контроль гарантий, ведение информации о поставщиках, заказах на закупку и данных договоров;
  • управление договорами поставщиков и подрядчиков (сервисные и гарантийные договоры, договоры аренды, аутсорсинга) с поддержкой библиотеки соглашений и условий, а также связью с SLA для мониторинга поставщиков;
  • регистрация, обработка и исполнение заявок с отслеживанием установленных сроков, контроль внутренних соглашений об уровне предоставления сервиса (SLA);
  • получение из ИС технологического управления (BMS) событий о зафиксированных нарушениях установленных нормативных значений или приближению к ним с формированием в автоматическом режиме заявок на восстановление штатного режима работы средств производства;
  • ведение и использование каталога рабочих групп (бригад), включая процедуры их создания, актуализации состава и прекращения деятельности, процедуры замещения сотрудников и учета выполненных сотрудниками работ; учет специализаций и сертификации сотрудников, включаемых в рабочие группы; управление рабочими группами (бригадами) аутсорсера;
  • ведение и использование Каталога Услуг, включая процедуры создания, актуализации услуг, прекращения их предоставления, установление Соглашений об уровне сервиса (SLA) и контроль их исполнения с помощью KPI и системы отчетности, в том числе и Услуг, предоставляемых сторонними организациями (аутсорсерами);
  • управление проблемами производственно-хозяйственных сервисов с целью выявления закономерностей в совокупностях зафиксированных событий и обращений, фиксации проблемы, планирования устранения и контроля процесса устранения первопричин выявленной проблемы;
  • ведение реестра средств производства (СП), включая создание, актуализацию записей о СП, создание и актуализацию групп СП, связывание СП с физическими объектами (конфигурационными единицами), ведение счетчиков характеристик СП; накопление и отслеживание детальной информации о СП, включая данные об их размещении, функционировании и стоимости; установление иерархической структуры СП с учетом их функции в рамках предприятия и совокупности предприятий; контроль условий размещения и использования СП для своевременного проведения профилактического обслуживания СП; связывание документации на СП с соответствующими записями реестра и возможность быстрого доступа к ним со стороны обслуживающего персонала; отражение статистики отказов; отражение договора на обслуживание; выпуск СП в эксплуатацию (ведение карт выпуска);
  • отражение документов по содержанию и эксплуатации СП.
Характеристики проекта
2
Масштаб проекта
Внедренные программные продукты

    1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования :
  • Учет оборудования и нормативов
  • Управление нормативно-справочной информацией
  • Планирование обслуживаний
  • Управление нарядами и работами
  • Учет показателей эксплуатации
  • Управление персоналом
  • Управление МТО

Архитектура решения и масштаб проекта

Единая база управления обслуживанием средств производства с подключением мобильных устройств на базе мобильного приложения Android.

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

  • Стороннняя шина данных;
  • Решение для интеграции приложений;
  • Внешняя компонента X1С для доступа из "1С" к инфраструктуре передачи сообщений EMS (собственная разработка);
  • Промышленный планшет MIG T8 со встроенным RFID считывателем;
  • Смартфон _ ASUS ZenFone Max Pro ZB602KL 3/32GB;
  • Программное обеспечение MDM (Mobile device management - Управление мобильными устройствами);
  • Мобильное приложение, позволяющее связать встроенный RFID считыватель планшета с "1С"-приложением (собственная разработка);
  • Оборудование и ПО для обеспечения интеграции с контроллерами системы сортировки багажа:
    • Сервер OPC – KEPServerEX;
    • Пакет драйверов Siemens Plus;
    • Java based OPC UA Client/Server SDK Bundle v3.1.6.
800
Суммарное кол-во арм, шт.
1
кол-во внедренных решений 1С (типовых, специализированных, отраслевых) в рамках проекта, шт.
7
кол-во внедренных подсистем отдельных решений 1С, шт.
3
Оптимальность трудозатрат и эффективность внедрения
0
скорость автоматизации, АРМ/МЕС
8870
суммарное кол-во чел.-час. проектной команды
11.09
Трудозатраты проектной команды в расчете на 1 АРМ, чел.-час.
4
Сроки и качество
10%
Отклонение по срокам, %
0%
Отклонение по бюджету, %
10
соответствие функциональных возможностей внедренных решений и задач пользователя, баллов по 10-балльной системе
10
общая удовлетворенность пользователя услугами партнера, баллов по 10-балльной системе
5
Экономический эффект от внедрения
15%
сокращение трудозатрат в подразделениях, %
20%
ускорение получения управленческой отчетности, %
10%
снижение объемов материальных запасов, %
10%
сокращение расходов на материальные ресурсы, %
5%
сокращение операционных и административных расходов, %
10%
рост оборачиваемости складских запасов, %
12%
сокращение сроков исполнения заказов / оказания услуг, %
15%
Ускорение обработки заказов, %
15%
Рост производительности труда в производстве, %
20%
Сокращение длительности простоев оборудования, %
Похожие проекты
Создание электронной медицинской карты в существующей медицинской информационной системе Клинического центра Сеченовского университета
ФГАОУ ВО "Первый Московский государственный медицинский университет имени И. М. Сеченова Министерства здравоохранения РФ"
1 500 aрм
Исполнитель: "1С:Первый Бит", Москва, м. Семеновская
18 оценок
0 комментариев
Подробнее о проекте
Создание Единой системы электронного документооборота (ЕСЭД) ФГУП "Почта России" на базе "1С:Документооборот КОРП"
ФГУП "Почта России"
36 000 aрм
Исполнитель: Фирма "1С", "Национальный центр информатизации", "Ланит", "1С-КСУ", "1С-Софт Райз"
27 оценок
0 комментариев
Подробнее о проекте
Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы управления заказом (АИС УЗ) ФГУП "Почта России"
ФГУП "Почта России"
10 000 aрм
Исполнитель: "Национальный центр информатизации", "АКСИОМА-СОФТ"
78 оценок
0 комментариев
Подробнее о проекте
Разработка и внедрение информационной системы на базе "1С:ERP Управление предприятием 2" в ГК "Unitile"
ГК "Unitile" (ООО "Шахтинская керамика")
800 aрм
Исполнитель: "1С:Первый Бит Москва"
22 оценки
0 комментариев
Подробнее о проекте
Внедрение "1С:ERP Управление предприятием" на Металлургическом заводе "Петросталь"
АО "Металлургический завод "Петросталь"
300 aрм
Исполнитель: ПАО "Кировский завод"
32 оценки
0 комментариев
Подробнее о проекте
Автотранспортный комбинат Управления делами Президента эффективно управляет 1500 автомобилей с решениями "1С"
ФГБУ "Автотранспортный комбинат" Управления делами Президента Российской Федерации
151 aрм
Исполнитель: "1С:Первый Бит"
21 оценка
0 комментариев
Подробнее о проекте
Трансформация операционной модели управления в крупнейшем стивидорном операторе
ООО "УК Глобал Портс"
400 aрм
Исполнитель: "1С:Первый Бит", "Эрнст энд Янг ИТ"
18 оценок
0 комментариев
Подробнее о проекте
  • Автоматизация крупнейшей сети официальных дилерских центров Тойота и Лексус с помощью "Альфа-Авто"
    ГК "БИЗНЕС КАР"
    1 200 aрм
    Исполнитель: "1С-Рарус"
    87 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Комплексное внедрение "1С:Управление холдингом" в ГК "МЕДСИ" – от автоматизации подготовки консолидированной отчетности до внедрения системы казначейства и повышения эффективности закупок
    АО "Группа Компаний "МЕДСИ"
    300 aрм
    Исполнитель: "АКСИОМА-СОФТ"
    66 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Создание электронной медицинской карты в существующей медицинской информационной системе Клинического центра Сеченовского университета
    ФГАОУ ВО "Первый Московский государственный медицинский университет имени И. М. Сеченова Министерства здравоохранения РФ"
    1 500 aрм
    Исполнитель: "1С:Первый Бит", Москва, м. Семеновская
    18 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Создание Единой системы электронного документооборота (ЕСЭД) ФГУП "Почта России" на базе "1С:Документооборот КОРП"
    ФГУП "Почта России"
    36 000 aрм
    Исполнитель: Фирма "1С", "Национальный центр информатизации", "Ланит", "1С-КСУ", "1С-Софт Райз"
    27 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Повышение эффективности управления услугами в Ricoh Rus за счет запуска системы Service Desk, интегрированной с веб-клиентом
    Ricoh Rus
    110 aрм
    Исполнитель: "Деснол Софт"
    13 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Автоматизация деятельности предприятия на базе программного продукта "1С:ERP Управление предприятием 2" в АО "ФИРМА "СЕВЕРНАЯ"
    АО "ФИРМА "СЕВЕРНАЯ"
    15 aрм
    Исполнитель: "1С:Первый Бит"
    17 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Разработка и внедрение автоматизированной информационной системы управления заказом (АИС УЗ) ФГУП "Почта России"
    ФГУП "Почта России"
    10 000 aрм
    Исполнитель: "Национальный центр информатизации", "АКСИОМА-СОФТ"
    78 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Внедрение автоматизированной системы учёта транспорта электроэнергии, технологического присоединения и паспортизации оборудования в филиале "БрянскЭлектро"
    Филиал "БрянскЭлектро" в г. Брянске
    101 aрм
    Исполнитель: Группа компаний "Бест"
    42 оценки
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Внедрение системы Оперативного Управления Производством в группе компаний "ЛокоТех"
    ООО "ЛокоТех"
    3 000 aрм
    Исполнитель: "Крок"
    64 оценки
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Разработка и внедрение информационной системы на базе "1С:ERP Управление предприятием 2" в ГК "Unitile"
    ГК "Unitile" (ООО "Шахтинская керамика")
    800 aрм
    Исполнитель: "1С:Первый Бит Москва"
    22 оценки
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Внедрение системы ТОИР и мобильного приложения для управления ремонтами в магазинах и РЦ сети "Магнит"
    ПАО "Магнит"
    3 541 aрм
    Исполнитель: "Деснол Софт"
    62 оценки
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Комплексная автоматизация деятельности группы компаний SPLAT на базе "1С:ERP", "1С:Документооборот", "1С:WMS Логистика. Управление складом", "1С:Управление холдингом"
    ООО "СПЛАТ ГЛОБАЛ"
    700 aрм
    Исполнитель: ООО "СПЛАТ ГЛОБАЛ"
    39 оценок
    1 комментарий
    Подробнее о проекте
  • Создание эффективных механизмов управления на базе "1С:Документооборот" для группы компаний "ММЗ Вперед"
    АО "ОКБ "Кристалл"
    817 aрм
    Исполнитель: "1С-Рарус Казань"
    91 оценка
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Внедрение "1С:ERP Управление предприятием" на Металлургическом заводе "Петросталь"
    АО "Металлургический завод "Петросталь"
    300 aрм
    Исполнитель: ПАО "Кировский завод"
    32 оценки
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Создание системы для эффективной организации процессов ремонта и обслуживания оборудования компании "Лэм Уэстон Белая Дача"
    ООО "Лэм Уэстон Белая дача"
    30 aрм
    Исполнитель: "Деснол Софт"
    18 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Автотранспортный комбинат Управления делами Президента эффективно управляет 1500 автомобилей с решениями "1С"
    ФГБУ "Автотранспортный комбинат" Управления делами Президента Российской Федерации
    151 aрм
    Исполнитель: "1С:Первый Бит"
    21 оценка
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Комплексная автоматизация бизнес-процессов производственной компании с помощью программных продуктов 1С:ERP, 1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2 и 1С:Документооборот КОРП
    ООО "СИБТРЕЙДИНГ"
    60 aрм
    Исполнитель: "Гигабайт"
    39 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Трансформация операционной модели управления в крупнейшем стивидорном операторе
    ООО "УК Глобал Портс"
    400 aрм
    Исполнитель: "1С:Первый Бит", "Эрнст энд Янг ИТ"
    18 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
Комментарии
Пока нет ни одного комментария
Следующий проект