- Управление ремонтами (EAM)
Цели проекта
Цель проекта – автоматизация следующих бизнес-процессов в подразделениях компании:
1. Анализ экономической эффективности владения техническими средствами.
2. Управление данными об оборудовании.
3. Регистрация дефектов.
4. Формирование заявок на ремонт оборудования и гарантийных случаев.
5. Учет расхода запчастей и материалов для ремонта.
6. Ведение графиков ремонтов.
7. Составление отчетности.
8. Своевременное получение актуальной информации по рабочему времени сотрудников.
Ситуация до внедрения
Atlas Copco - крупная шведская машиностроительная компания. С 1913 года компания вышла на российский рынок и в данный момент имеет представительства в 35 городах России. Атлас Копко занимается производством компрессорного и промышленного оборудования, а также строительной техники.
Руководство компании пришло к решению о создании единой информационной системы по следующим причинам:
- Процесс получения данных об остатках материала на складах и локальных кладовых был слишком длительным.
- Отсутствие инструментов для проведения анализа и сегментирования базы данных.
- Процесс формирования документации по выполненным работам был трудоемким. Нужный пакет документов собирался вручную в MS Excel.
- График учета выполнения ремонтных работ фиксировался вручную.
При выборе программного продукта учитывались критерии, отражающие функциональность программного продукта, вероятность программных ошибок, перспективы развития и поддержки разработчиком, а также стоимость. Таким образом предпочтение было отдано конфигурации «1С:Предприятие 8. ТОиР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования КОРП».
Уникальность и инновационность проекта
Уникальность проекта заключалась в нетипичном походе заказчика к организации бизнес-процессов на производстве:
1. Все подразделения предприятия находятся в разных часовых поясах, а внедрение должно было происходить параллельно.
2. На производстве одновременно шел ремонт большого количества оборудования и был риск потери данных при внедрении.
3. В некоторых подразделениях использовалась уникальная система рабочего учета времени сотрудников, но в конечном счете, данные нужно было привести к единому формату, для более эффективной аналитики.
4. Система должна быть интегрирована со сторонней ERP-системой.
Публикации о проекте
Дополнительная информация к описанию проекта
"Все заинтересованные стороны, на этапе инициализации, не представляли, до каких размеров вырастет проект. Реализация основных требований, заложенных в первоначальной модели, продемонстрировала, насколько мы далеки от конкретики и реального воплощения задуманного. Потребовался переход на методологию в стиле Agile, чтобы в неспешной манере дорабатывать функционал ТОиРа до пригодного для работы уровня.
Сейчас можно сказать без преувеличения, что решения, заложенные в нашей конфигурации, могут быть использованы на любом из российских предприятий, осуществляющих сервис оборудования для горной промышленности".
Ландграф А.Е., руководитель проекта со стороны заказчика
Результаты проекта
Внедренная система позволила:
- Повысить производительность системы и обеспечила надежность эксплуатации вследствие перехода на современную технологическую платформу.
- Уменьшить количество ручных операций при ведении учёта на 50%.
- Уменьшить необходимое время на формирование отчётности на 90%.
- Автоматизировать процесс отражения и инвойсации оказанных ремонтных услуг.
- Автоматически получать отчеты и печатные формы, необходимые заказчику.
Заказчик так же отметил такие важные результаты внедрения как:
- Своевременное получение информации о потребности в материалах, планирование поставок, снижение затрат за счёт укрупнения партий и уменьшения числа срочных закупок, уменьшение складских запасов.
- Получение контроля над фактическим временем, потраченным на выполнение ремонтных работ каждым конкретным исполнителем.
- Получение возможности учёта расхода запчастей с привязкой к оборудованию.
- Возможность планирования работы персонала с привязкой к графикам ППР.
-
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования
:
- Анализ экономической эффективности владения техническими средствами.
- Управление данными об оборудовании.
- Регистрация дефектов.
- Формирование заявок на ремонт оборудования и гарантийных случаев.
- Учет расхода запчастей и материалов для ремонта.
- Ведение графиков ремонтов.
-
1С:Зарплата и управление персоналом
:
- Составление отчетности.
- Своевременное получение актуальной информации по рабочему времени сотрудников.
Архитектура решения и масштаб проекта
- Система используется круглосуточно в различных часовых поясах.
- В системе регистрируется информация по более чем 2000 ремонтов техники в месяц.
- В рамках внедрения было автоматизировано 8 подразделений заказчика и 20 рабочих мест.
- В системе используются динамические прейскуранты номенклатуры свыше 30 000 позиций.
- Учитывая большое количество ремонтов и относительно небольшое количество рабочих мест, интенсивность работы в системе 24/7, предъявлялись повышенные требования к отказоустойчивости системы.
В результате внедрения в существующую систему заказчика были добавлены следующие изменения:
- В системе реализован складской учет с функционалом резервирования запчастей под конкретные ремонты. В рамках данного процесса предлагается реализовать следующие функции:
- определение потребности в расходных материалах на основании норм расхода и графиков ППР и формирование заявок на перемещение ТМЦ с центрального склада на локации;
- ввод заявок на ТМЦ на основании данных дефектных ведомостей (с учетом данных по аналогам);
- автоматическое резервирование остатков ТМЦ на складах по данным заявок на ТМЦ;
- резервирование ТМЦ при поступлении на центральный склад на основании ранее введенных заявок с возможностью ручного перерезервирования под более приоритетные заявки;
- автоматическое формирование документов на перемещение и требований-накладных на списание ТМЦ на основании заявок на ТМЦ.
- Реализована возможность работы специалистов заказчиков по вводу заявок на ремонты непосредственно в 1С:ТОиР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования (либо загрузка заявок из файлов-шаблонов, формируемых заказчиками).
- В 1С:ТОиР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования реализован учет рабочего времени ремонтного персонала (с дальнейшей передачей этих данных в систему кадрового учета и расчета зарплаты).
- Появилась возможность формировать сводную отчетность по данным разных подразделений.
- Добавлена возможность выгрузки в стороннюю ERP-систему данных по выполненным ремонтам (данные по работам и использованным ТМЦ).
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
2 ноутбука заказчика, токены (VPN ) и RDP.