Цели проекта

Целью проекта был запуск информационной системы на базе отечественного программного обеспечения для повышения эффективности управления проектной деятельностью и взаимоотношениями с клиентами.

Основные задачи проекта:

1. Провести обследование существующих процессов управления проектами, включая инициацию проектов, планирование, контроль, отчетность, а также управление взаимоотношениями с клиентами.

2. Провести моделирование процессов в рамках новой информационной системы. Выявить ключевые требования к функционалу системы и предложить оптимальные решения для их реализации.

3. Адаптировать типовое решение под уникальные потребности "НЭО Центр", включая необходимые интеграции с другими внутренними информационными системами компании.

4. Адаптировать и внедрить модуль для обмена документами между 1С:PM Управление проектами КОРП и системой 1C:Документооборот КОРП.

5. В короткие сроки обучить пользователей и оказать поддержку в использовании 1С:PM Управление проектами КОРП в повседневной деятельности для эффективного управления проектами.

Ситуация до внедрения

АО "НЭО Центр" - одна из ведущих консалтинговых компаний России с 25-летним опытом.

Компания специализируется на оказании следующих услуг:

• стратегическое консультирование - определение приоритетов и выработка стратегий развития, опираясь на лучший экспертный и методологический опыт;

• корпоративные финансы - финансовое консультирование, сопровождение сделок и оценочной деятельности;

• сопровождение сделок - от прединвестиционного анализа и до полной поддержки объединений и слияний (M&A);

• сопровождение государственно-частных и концессионных проектов - представление интересов клиента на всех этапах до получения результатов;

• аудит - экспертиза в области финансового моделирования, оценки, строительства, налогов, информационных технологий;

• инжиниринг - помощь в реализации инвестиционных проектов.

Уникальность и инновационность проекта

Одной из ключевых особенностей проекта стало комплексное обследование и моделирование зрелых процессов проектной деятельности на примере реальных проектов "НЭО Центр", выявление функциональных разрывов и бережливый подход к принятию запросов на изменения в содержание проекта для обеспечения запуска в запланированные сроки без длительного этапа опытной эксплуатации.

В состав доработок вошли только существенные изменения типового функционала, которые обеспечивали прежде всего:

• Сохранение высокого уровня клиентского сервиса "НЭО Центр": за счет интеграции портала клиента с "1С:PM Управление проектами КОРП" для обмена проектными документами:

• Обеспечен удобный и безопасный обмен документами между заказчиком и исполнителем. Клиенты могут легко загружать и скачивать необходимые документы через портал, что упрощает процесс взаимодействия и повышает уровень сервиса включая безопасность.

• Обеспечение полноты охвата процессов автоматизации проектной деятельности:

• Обеспечена возможность отражения операций и взаимодействия пользователей в системе от регистрации обращения в компанию до чек-листа закрытия проекта.

• Прослеживаемость принятия решений:

• За счет бесшовной интеграции "1С:Документооборот КОРП" настроены согласовательные процедуры по большинству бизнес-процессов. Используется структурированное хранение и версионирование документов в проектных репозиториях.

• Прозрачность и полноту показателей выполнения проектов для высшего руководства компании:

• Реализована возможность оперативного получения отчетности из системы по текущему портфелю в разрезе практик, финансовым результатам проектов, дебиторской задолженности.

Публикации о проекте

• 1С.ru: Внедрение «1С:PM Управление проектами КОРП»

Результаты проекта

Проект был выполнен в самые сжатые сроки. От начала работ по обследованию до промышленной эксплуатации прошло 6 месяцев. Новая система была введена в промышленную эксплуатацию с одновременным отказом от прежней системы, удалось избежать параллельного учета в двух системах.

Ключевые результаты проекта:

1. Устранена зависимость от иностранного софта по автоматизации основных операционных процессов на 100%. Создана возможность цифровизации основных и вспомогательных процессов компании.

2. Снижены затраты на обслуживание системы на 50%. За счет встроенных возможностей по обновлению и поддержке продуктов на платформе "1С:Предприятие 8.3", а также бережливой адаптации типовой функциональности, система поддерживается силами "НЭО Центр".

3. Улучшен контроль над финансовыми данными проектов. Система предоставляет полный обзор финансовых показателей проектов, позволяя оперативно отслеживать расходы и доходы, а также прогнозировать будущие финансовые результаты.

4. На 10% ускорен документооборот. Благодаря автоматизации процессов подготовки и согласования документов и записей о проектной деятельности, время на обработку проектной документации значительно сократилось. Это позволяет быстрее принимать решения и выполнять проекты в запланированные сроки.

5. Внедренная система охватывает все участки процессов проектного управления и взаимоотношений с клиентами: регистрацию интересов, инициацию проекта, планирование проектов, исполнение проектов, контрольные процедуры, закрытие проекта. Все это в комплексе создает платформу для развития цифровизации деятельности и формирует резервы для существенного повышения производительности труда и эффективности деятельности компании.

"НЭО Центр" в сотрудничестве с "1С-Рарус" за шесть месяцев успешно реализовали проект по переходу на отечественную систему управления предприятием и специализированное решение для управления проектами "1С:PM Управление проектами КОРП". Этот шаг стал важным в усилении стабильности нашего бизнеса и улучшении управления предприятием.

Внедрение нового решения позволило нам существенно улучшить контроль над финансовой информацией проектов, что позитивно отразилось на нашей операционной эффективности. Также стоит отметить, что внедрение новой системы положительно повлияло и на другие показатели, такие как управление ресурсами и оптимизация рабочих процессов. Благодаря консультациям и качественной поддержке со стороны команды "1С-Рарус", наши сотрудники не только быстро освоили новую систему, но и полностью осознали ее пользу и эффективность. Они увидели, как новая система помогает улучшить рабочие процессы и повысить общую производительность".

1С:PM Управление проектами КОРП :
• Заявки на проект
• Оценка проекта и расчет цены контракта
• Управление договорами
• Проекты и статусы
• Проектное бюджетирование
• Трудозатраты проектов
• Материальные и доп. затраты проектов

Архитектура решения и масштаб проекта

В ходе проекта новая система на базе "1С:PM Управление проектами КОРП" была интегрирована с существующими информационными системами компании:

1С:Зарплата и управление персоналом:

• Автоматический обмен данными о сотрудниках.

• Документы кадрового учета и управления персоналом.

1C:Бухгалтерия:

• Информация об актах выполненных работ.

• Информация о платежах в разрезе проектов и этапов проектов.

• Контроль за соблюдением бюджетных ограничений.

• Формирование отчетности о финансовых результатах проектов.

1С:Документооборот:

• Согласовательные процедуры проектной деятельности.

• Обеспечение централизованного хранения и управления проектной документацией.

• Автоматизация документооборота в рамках проектной деятельности.

Проект внедрения "1С:PM Управление проектами КОРП" в "НЭО Центр" охватил более 50 рабочих мест и затронул все подразделения организации. Сотрудники и руководители, занимающиеся проектной деятельностью, участвовали во внедрении и предоставляли обратную связь на каждом этапе работ.

Архитектурная схема проекта на базе "1С:PM Управление проектами КОРП"