Цели проекта

ООО "ТаграС-РС" - это группа из пяти компаний, предоставляющих услуги по бурению, ремонту скважин, гидравлическому разрыву пластов, повышению нефтеотдачи пластов. Входит в состав Холдинга "ТАГРАС".

В декабре 2022 года, когда специалисты ООО "АиБ Компани" начали экспертную оценку деятельности компании в части управления персоналом в ООО "ТаграС-РС" управление численностью персонала осуществлялась преимущественно при помощи таблиц Microsoft Excel. Подобная технология приводила к сбоям в работе, нехватке кадров на объектах или их избытку. Трудозатраты на управление только увеличивались, сроки принятия решения по приему и перераспределению персонала затягивались, что в конечном итоге влияло на эффективность процессов. В связи с этим в ООО "ТаграС-РС" назрела необходимость:

• получения всей необходимой, достоверной, оперативной, детальной и непротиворечивой информации по персоналу из комплексной цифровой системы управления дивизиона и внешних портальных решений по подбору персонала;
• укомплектование персоналом в соответствии с производственным планированием работ и в максимально кратчайшие сроки;
• управление номенклатурой и численностью в зависимости от объемов работ при профиците и дефиците персонала.

Ситуация до внедрения

Первичные исследования деятельности ООО "ТаграС-РС" показали следующие проблемы:

• низкая эффективность управления персоналом;
• отсутствие единого информационного пространства для организации кадрового учета;
• отсутствие автоматизированный системы перераспределения персонала при его избытке при изменении объемов производства;
• подбор персонала из внешних интернет ресурсов вручную;
• отсутствие автоматизированного формирования заявок на подбор персонала.

По результатам реализации проекта планируются следующие улучшения:

• снижение штрафов, аварий из-за нехватки квалифицированного персонала;
• снижение затрат на оплату сверхурочных часов, возникших по причине неукомплектованности персоналом;
• увеличение прибыли за счет дополнительных объемов работ в связи с ускоренным приемом персонала.

Необходимость данного проекта обуславливается отсутствием единой комплексной цифровой системы управления предприятием. По результатам ППО выявлены факторы, препятствующие эффективности управления, такие как:

• дублирование ввода первичных данных;
• разрозненность и противоречивость данных;
• несвоевременность предоставления информации;
• использование различных ИС и отсутствие интеграции между ними.

В результате, переход на использование КИС должен был:

• устранить информационные разрывы, дублирование и противоречивость данных;
• повысить скорость получения данных для принятия оперативных управленческих решений;
• обеспечить оптимальную информационную поддержку и интеграцию бизнес-процессов.

Для внедрения КИС определены этапы и очередности автоматизации бизнес-процессов. В рамках проектов первой очереди автоматизации принято решение об открытии текущего Проекта "Цифровая трансформация системы управления персоналом»" Проект должен обеспечить увеличение уровня зрелости бизнес-процессов по подбору персонала, развитию компетенций и формированию кадрового резерва, по управлению численностью, планированию персонала и обеспечению персонала:

• уровень зрелости текущий - 52 %
• уровень зрелости целевой - 98 %

за счет автоматизации:

Проект открыт в рамках действующей Программы цифровой трансформации Дивизиона.

Уникальность и инновационность проекта

В настоящем проекте используются HR-роботы:

• поиск резюме необходимого профиля, автоматическая отправка кандидату приглашения на встречу с рекрутером, а рекрутеру резюме кандидат;
• проведение план-фактного анализа численности персонала, определение излишков и недостатков в персонале, предложение решения по утилизации или подбору персонала в соответствии с заданными критериями.

Используется искусственный интеллект:

• планирование и поиск персонала с учетом производственной программы;
• подсказки для пользователя;
• выявление "узких" мест.

Внедрение цифровой системы управления персоналом способствует развитию бизнеса и его эффективному управлению. Изменение бизнес-процессов ведет прежде всего отказ от рутинных операций и ускорение процессов, позволит заниматься предиктивной аналитикой.

После реализации проекта в процессе подбора персонала внедрено следующее:

• автоматизированное размещение объявлений о вакансии, скрининг резюме, составление расписания собеседований;
• автоматизированный подбор персонала с использованием искусственного интеллекта, внедрение чат-ботов при первичном скрининге резюме;
• заполнении вакансии и размещении их на внешних ресурсах и поиске кандидатов;
• проведение чат-ботами дальнейшего мониторинга процесса адаптации на новом месте работы;
• планирование кадровых перестановок;
• формирование отчетов HR-аналитики.

В процессе управление численностью внедрено автоматизированное выявление потребности в персонале с учетом изменений производственной программы.

Публикации о проекте

• Внедрение цифровой системы управления персоналом на базе программного продукта "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП" в рамках программы цифровой трансформации в ООО "ТаграС-РС" и его дочерних обществ

Результаты проекта

1С:Зарплата и управление персоналом КОРП :
• Подбор персонала
• Кадровый учет
• Оценка и аттестация персонала
• Анализ кадрового состава
• Оценка эффективности службы персонала и аналитическая отчетность
• Планирование занятости сотрудников: отпусков и/или других мероприятий

Архитектура решения и масштаб проекта

В периметр проекта входит 4 организации:

• ООО "ТаграС-РемСервис" (предприятие "ЗБС-Сервис", предприятие "АктюбинскРС")

• ООО "ЛениногорскРемСервис"
• ООО "РемСервисТранспорт"
• ООО "Центр тампонажного и растворного сервиса"

Исторически ведение кадрового учета было реализовано в трех ИС "1С:ЗУП". Решением к автоматизации было предложено использование отдельной системы "1С:ЗУП КОРП" управление персоналом с интеграцией из учетных систем кадровых данных.

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

В рамках проекта выполнена интеграция с "1С:Аналитика", используются мобильные устройства пользователей для получения уведомлений из системы о необходимости принятия управленческого решения.