- Управление ремонтами (EAM)
- Технология: Дистанционное внедрение
Цели проекта
- Обеспечить снижение трудоемкости планирования работ и ресурсов, а также анализа результатов выполнения работ по ТОиР.
- Повысить эффективность управления складскими запасами запчастей и материалов для ТОиР.
- Увеличить надежность оборудования и обеспечить его готовность к работе.
-
Обеспечить оперативность учета состояния оборудования для принятия управленческих решений.
Ситуация до внедрения
АО «Костанайские минералы» — ведущий мировой производитель и экспортер хризотил-асбеста, одного из важнейших элементов, применяемых в мировой промышленности. Хризотил используется в производстве кровельных и стеновых изделий, труб, фасадных плит, кирпича, герметиков, асфальтобетонных и клеевых смесей, резинотехнических материалов. Компания специализируется на добыче хризотил-асбеста и выработке хризотилового волокна с 1965 года. По масштабам запасов хризотил-асбеста горнодобывающая компания занимает 4-е место в мире. Костанайские минералы обеспечивают полный цикл производства от добычи и обогащения руды до поставок природного минерала потребителям более чем в 20 стран мира. Компания «Костанайские минералы» входит в число трех действующих комбинатов — производителей хризотила на территории стран Евразийского экономического союза. Это один из крупнейших налогоплательщиков и единственный производитель хризотила в Казахстане.
При общей численности компании более 2000 человек около 500 сотрудников трудятся в эксплуатационной службе. Они занимаются обслуживанием такой специализированной техники, как экскаваторы, карьерные самосвалы, электро- и тепловозы, краны, дробилки, электрические подстанции, понижающие трасформаторы и др.
До старта проекта все работы по обслуживанию оборудования учитывались в системе «1С:Управление производственным предприятием для Казахстана». Печатные формы на заказ и списание ТМЦ формировались из шаблонов MS Excel, наработка оборудования также считалась «в таблицах».
Перед компанией стояло несколько проблем:
- отсутствие оперативной информации о состоянии оборудования для принятия управленческих решений,
- высокая трудоемкость ручного планирования ТО и ремонтов.
Преодолеть эти проблемы было решено за счет автоматизации учета оборудования, нормативов, показателей эксплуатации, планирования ТО и ресурсов, а также внедрения цифровых инструментов анализа данных. Все эти процессы позволяет автоматизировать система «1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП».
Процессы ТОиР, вошедшие в периметр проекта автоматизации:
- учет оборудования и нормативов;
- учет показателей эксплуатации;
- планирование ТО и ремонтов;
- управление МТО ремонтов;
- управление персоналом;
- управление нарядами и работами.
Уникальность и инновационность проекта
1. В ходе проекта усовершенствован монитор KPI: созданы 12 новых специализированных KPI, которые отражают бизнес-процессы предприятия и используются дополнительно к стандартным показателям, предусмотренным в «Мониторе KPI» 1С:ТОИР.
- Отношение оборудования, имеющего данные о нормативных ТО и ремонтах, к внесенному в систему количеству оборудования.
- Процент контролируемых показателей, находящихся в «красной зоне».
- Процент выполненных по плану работ.
- Объем превышения стоимости фактических трудозатрат над плановыми.
- Отношение запланированного количества МТО к фактически использованному за период.
- Отношение количества запланированного числа сотрудников для выполнения ТО и ремонтов к фактическому за период.
- Отношение стоимости запланированного МТО к фактически использованному за период.
- Отношение количества оборудования, у которого имеется нормативно-техническая документация, к общему количеству оборудования.
- Отклонения фактических дат начала выполнения ремонтов от плановых.
- Процент загрузки персонала.
- Загруженность персонала ТОиР.
- Отношение оборудования, внесенного в систему, к общему количеству.
2. Технология проведения проекта. Проект проводился в удаленном режиме. Потоки ряда работ по этапам проекта велись параллельно, чтобы сэкономить ресурсы заказчика.
«Проект длился около 8 месяцев, включал в себя 3 этапа и выполнялся специалистами «Деснол Софт» удаленно. Продолжительность каждого из этапов проекта варьировалась от 3 до 4 месяцев. При этом специалисты «Деснол Софт», используя свой опыт и применяя авторскую методологию ведения проекта, смогли организовать работы так, что определенные задачи по этапам выполнялись параллельно. Это помогло нам сэкономить такой бесценный ресурс как время и, соответственно, не раздувать стоимость проекта».
3. Выполнена интеграция 1С:ТОИР 2 КОРП с уже используемой системой «1С:УПП для Казахстана». При разработке интеграции были учтены требования не только технических служб, но и бухгалтерии по документации, формируемой при обмене данными между двумя системами. Были дополнительно прописаны особые правила заполнения определенных полей интерфейса.
4. Особый подход к обучению пользователей в ходе проекта позволил изменить оргструктуру технической службы и организовать отдел ТОиР, который отвечает за работу в системе. Кроме того, в компании организован процесс передачи знаний новым сотрудникам.
Пластовец Денис, ведущий инженер по ТОиР АО «Костанайские минералы»:
«У нашего персонала, который начал работать с 1С:ТОИР, было недостаточно опыта работы с системами на платформе «1С:Предприятие», и у нас было некоторое количество «неуверенных движений» в самом начале работы с программой. Справиться с этой трудностью нам помогли специалисты «Деснол Софт», которые терпеливо и профессионально обучали наших пользователей и прививали им навык работы в системе».
«Уже на этапе опытно-промышленной эксплуатации у нас был организован отдел ТОиР, в который вошли выделенные сотрудники из четырех пилотных подразделений проекта. Новому отделу были переданы все задачи по работе в 1С:ТОИР 2 КОРП и формированию у специалистов ключевых навыков ведения учета в автоматизированной системе. Благодаря курсам обучения, проведенным специалистами «Деснол Софт», мы освоили систему и начали вести в 1С:ТОИР 2 КОРП данные о дефектах, состоянии объектов ремонта, регистрировать заявки на ремонт, акты выполнения этапов работ и т.д. Чтобы ускорить передачу знаний по 1С:ТОИР новым сотрудникам, мы используем электронный курс обучения «ТОИР 2 КОРП: шаг за шагом», с помощью «электронного преподавателя» любой наш сотрудник может весьма быстро овладеть навыками работы в системе».
Публикации о проекте
- Видео о проекте на YouTube
- Статья на информационном портале TAdviser
- Статья на сайте Cnews в разделе «Блоги экспертов»
- Кейс проекта на сайте «Деснол Софт»
- Статья в блоге «Цифровизация ТОиР» на Яндекс.Дзен
Дополнительная информация к описанию проекта
Перспективы развития
- совершенствование и изменение (оптимизация) текущих бизнес-процессов в связи с использованием 1С:ТОИР;
- формирование в 1С:ТОИР «Базы знаний»;
- внедрение в перспективе риск-ориентированного управления ремонтами с помощью решения «1С:RCM Управление надежностью»;
- использование мобильных приложений для повышения эффективности (быстроты и точности) работы в 1С:ТОИР;
- переход с 1С:УПП на 1С:ERP и интеграция 1С:ТОИР 2 КОРП с 1С:ERP;
- в рамках проекта автоматизировано 20 рабочих мест, планируется автоматизировать еще не менее 20 рабочих мест в ходе тиражирования решения на другие производственные площадки. Тиражирование проходит при консультационной и технологической поддержке специалистов «Деснол Софт».
Результаты проекта
1. Снижение трудоемкости планирования и анализа результатов
Автоматизирован процесс планирования ТО и ремонтов оборудования, обеспечено обоснованное планирование затрат на разных уровнях детализации, вплоть до единиц оборудования. В ходе проекта для решения этой задачи в 1С:ТОИР 2 КОРП была сформирована актуальная база данных оборудования, организован ввод данных о нормативах планирования. Для анализа данных используются отчеты, которые предусмотрены в 1С:ТОИР.
2. Повышение эффективности управления складскими запасами
Чтобы устанавливать минимально необходимые остатки номенклатуры на складах, получать данные об остатках и заказывать необходимые ТМЦ через 1С:ТОИР, а затем отправлять информацию об использованных ТМЦ в систему управления ресурсами предприятия, в ходе проекта была разработана интеграция между «1С:УПП для Казахстана» и 1С:ТОИР 2 КОРП. Реализация позволяет видеть данные об остатках на складах прямо в 1С:ТОИР и передавать информацию об использованных ТМЦ прямо в 1С:УПП, что, несомненно, удобно.
3. Рост надежности оборудования и повышения его готовности к работе
Автоматизация планирования ТО и ремонтов оборудования в соответствии с нормативами, введенными в 1С:ТОИР, позволяет проводить техобслуживание и планово-предупредительные ремонты (ППР) вовремя по календарному план-графику и с учетом наработки.
Чтобы понять текущее состояние оборудования и качество его обслуживания, анализируются простои: их количество, причины остановок, приведших к простоям, отслеживаются взаимосвязи между фактами простоев и датами последних проведенных ППР оборудования. Как результат, управленческие решения по организации работ в ТОиР стали более обоснованными.
Экономический эффект от внедрения 1С:ТОИР 2 КОРП
- ускорение обработки заказов (сократилось время ожидания материалов для проведения работ): на 9%
- снижение объемов материальных запасов (сокращение складских запасов): на 5%
- сокращение расходов на материальные ресурсы (снизились затраты на обслуживание оборудования): на 5%
- рост производительности труда в производстве (увеличилась производительность ремонтов): на 9 %
- сокращение длительности простоев оборудования: на 11%
-
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП
Архитектура решения и масштаб проекта
Проект был реализован в подразделениях АО «Костанайские минералы»:
- автотранспортном предприятии,
- горнотранспортном комплексе,
- обогатительном комплексе,
- энергоуправлении.
Проект выполнялся в 3 этапа.
Этап 1. Паспортизация. С начала августа до начала ноября 2020 года проходила подготовка данных для запуска системы (3 месяца). В 1С:ТОИР 2 КОРП были загружены:
- 34 840 объектов ремонта,
- 255 типовых объектов ремонта,
- 333 технологические операции,
- 190 технологических карт.
Этап 2. Адаптация, интеграция, обучение. Параллельно с паспортизацией в конце августа 2020 года стартовал второй этап проекта, который продолжался до начала декабря (3,5 месяца).
- Адаптация. В рамках этого этапа проведена адаптация системы 1С:ТОИР 2 КОРП под бизнес-процессы АО «Костанайские минералы».
- Интеграция. Выполнена интеграция 1С:ТОИР 2 КОРП в ИТ-инфраструктуру предприятия посредством обмена данными с уже используемой системой «1С:УПП для Казахстана». В ходе интеграции с 1С:УПП в систему 1С:ТОИР была загружена общая НСИ:
- «Организации» 2
- «Склады» 310
- «Номенклатура» 32 360
- «Должности» 12 80
- «Контрагенты» 17 320
- «Подразделения» 1 240
- Обучение. Команда консультантов «Деснол Софт» провела несколько туров обучения работе в системе 1С:ТОИР 2 КОРП для разных пользователей.
Этап 3. Опытно-промышленная эксплуатация. Этап проходил с конца ноября 2020-го до конца марта 2021 года (4 месяца). На этом этапе происходят запуск и отладка системы в производственных условиях.