- Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
- Управленческий и финансовый учет (FRP)
- Бухгалтерский и налоговый учет
- Управление торговлей
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Закупки, снабжение и управление отношениями с поставщиками
- Оперативное управление производством (MES)
- Технология: Дистанционное внедрение
Цели проекта
- Отказ от информационной системы, не соответствующей требованиям и потребностям ООО "Якутский Гормолзавод" и переход на современную информационную систему.
- Создание единого информационного пространства для поддержки принятия управленческих решений путем создания единой учетно-управленческой информационной системы, способной эффективно поддерживать деятельность компании Заказчика в течение минимум ближайших 5 лет.
Ситуация до внедрения
"Якутский Гормолзавод" – одно из старейших пищевых предприятий города Якутска. Компания производит более 40 видов молочной, кисломолочной и сырной продукции под торговыми марками "Молочный дождик" и "Якутянка". В ассортименте предприятия - молоко пастеризованное и ультрапастеризованное, кефир, сметана, ряженка, творог, творожные массы и паста, йогурты густые и питьевые, сливочное масло, полутвердые, мягкие и плавленые сыры.
"Молочный дождик" - это, пожалуй, главный молочный бренд Якутии. За это время марка зарекомендовала себя как гарант высокого качества и безопасности, была награждена дипломами и медалями на республиканских, российских выставках и ярмарках ("1000 лучших предприятий России", "100 лучших товаров России", "Лучшие товары Якутии" и т.д.).
До внедрения на предприятии в качестве корпоративной учетной системы использовалось отраслевое решение "1С:Молокозавод" ред. 1.3 на базе "1С:Управление производственным предприятием" ("1С:УПП"). Предприятие приняло решение о переходе на современную систему учета "1С:ERP" в связи с прекращением поддержки отраслевых решений "1С:УПП" и предстоящим прекращением поддержки самого продукта "1С:УПП".
Специфика работы предприятия заключается в штучных отгрузках товара небольшим контрагентам - крупных торговых сетей в Якутске нет. Магазины заказывают продукцию по несколько штук через агентов – водителей, которые доставляют товары. Соответственно каждый агент собирает и развозит заказы более чем для десятка магазинов. На печать документов уходила масса времени.
В "1С:Молокозавод" на базе "1С:УПП" отсутствовали процессы управления качеством готовой продукции. Учет велся только в бумажном виде и в MS Excel.
На предприятии не использовался серийный учет, нельзя было отследить движение сырья, полуфабрикатов и готовой продукции. Не было четкого понимания, какая партия готовой продукции из какой партии сырья куда отгружена.
Не было учета поэтапного производства, отсутствовали промежуточные выпуски. Например, на этапе восстановления сухого молока, когда в хранилище уже была готова смесь, на остатках в центральном складе все еще числилось сухое молоко.
В учете не использовался обрат (обезжиренное молоко).
Были неочевидны различия в остатках: например, сколько сыра еще вызревает, а сколько уже передано на склад готовой продукции — на остатках числилась одна и та же номенклатура. Сотрудникам бухгалтерии предприятия приходилось делать себе пометки: что уже собрано, а что готовится, и остатки не всегда сходились.
Из-за того, что преимущественно велись бумажные журналы, заполняемые от руки, и использовался MS Excel, оперативно снимать остатки было неудобно. Актуальные остатки становились ясны только при инвентаризации.
Кроме того, не совсем корректно велась работа с системой «Меркурий». Бывали случаи гашения ВСД у просроченного молока, списания просроченного молока в производство, несвоевременного гашения ВСД, поскольку автоматическая проверка не велась. А это могло грозить штрафами и блокировке учетной записи в "Меркурии".
Ситуация усугублялась отсутствием центра компетенций по взаимодействию с "Меркурием". Всю работу вел один человек, в случае отсутствия которого в работе с государственной системой возникали ошибки.
Уникальность и инновационность проекта
Главной особенностью проекта внедрения "1С:ERP" с "1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА" на "Якутском Гормолзаводе" была его дистанционная реализация — от старта до завершения. Учитывая существенную разницу во времени (6 часов между Казанью, где находились специалисты исполнителя, и Якутском), было очень важно четко выстроить взаимодействие и с максимальной пользой использовать пересекающиеся рабочие часы.
Было организовано несколько рабочих групп по подсистемам. Оперативное взаимодействие внутри рабочих групп осуществлялось в Skype, выбранном в качестве основного канала коммуникаций проектной команды.
Начиная с фазы предпроектного обследования и моделирования, каждая рабочая группа ежедневно созванивалась в Skype в 8 утра по московскому времени. В пятницу в 9 утра по Москве тоже в Skype проводился управляющий совет, на котором руководители рабочих групп вместе с руководителями проектов обсуждали вопросы, которые не удалось решить в течение недели.
Для объявлений, срочных вопросов и на случай возникновения ошибок также была создана общая группа в WhatsApp.
Главным инструментом дистанционного взаимодействия проектной команды после завершения этапа моделирования и начала этапа опытной эксплуатации стал общий документ в Google Docs.
Одним из важнейших элементов этого документа был "Журнал вопросов". В нем заполнялись возникающие вопросы по конкретным подсистемам, даты возникновения, инициаторы, отражалось их текущее состояние, и фиксировался итог. Именно по этому журналу управляющий совет еженедельно отслеживал состояние дел на проекте.
В этом же документе в Google Docs:
- вёлся реестр доработок с отражением статуса, сроков выполнения и ответственных;
- заполнялись планы обучения по подсистемам;
- осуществлялся шеф-контроль, то есть заполнялся чек-лист по готовности системы к запуску в промышленную эксплуатацию;
- фиксировались требования со стороны предприятия, которые возникали уже после запуска системы в промышленную эксплуатацию и могли быть реализованы, например, на этапе сопровождения.
Обучение специалистов "Якутского Гормолзавода", так же, как ранее интервьюирование и демонстрация смоделированных бизнес-процессов, проходило в Skype. В ходе обучения консультанты ставили задачи так, чтобы пользователи успевали с утра (по местному времени) их выполнить, а после обеда, созваниваясь со специалистами "Компании КомЛайн", вели работу над ошибками, прорабатывали вопросы и то, что у них не получилось.
Запуск системы в промышленную эксплуатацию проходил 3 января 2022 года, во время новогодних каникул. Проектная команда "КомЛайн" удаленно обеспечивала консультационную и техническую поддержку.
Один из критичных аспектов для молокоперерабатывающего предприятия — это корректное взаимодействие с системой "Меркурий". Поскольку проект реализовывался дистанционно, а между Казанью и Якутском — шестичасовая разница во времени, было крайне важно тщательно подготовить пользователей, чтобы во время запуска системы в промышленную эксплуатацию при возникновении ошибок или сложных ситуаций и в отсутствии контакта с консультантами специалисты предприятия могли самостоятельно справиться.
В связи с этим взаимодействие с ФГИС "Меркурий" на рабочем контуре было полностью отработано на этапе шеф-контроля. В результате интеграция с государственной системой была запущена в промышленную эксплуатацию еще в декабре 2021 года, на месяц раньше всех остальных подсистем.
Публикации о проекте
Результаты проекта
1. Общие задачи:
- Создана единая база предприятия с полностью унифицированной нормативно-справочной информацией.
- Автоматизированы отраслевые бизнес-процессы завода с помощью "1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА".
- Автоматизирован учёт производства, качества сырья и готовой продукции. Журналы, которые ранее сотрудники лаборатории заполняли вручную, сейчас автоматически формируются в системе в соответствии с введенными данными.
- Введено поэтапное производство. Предприятие стало использовать в производственном учете такую промежуточную продукцию как как обрат и сливки.
- Добавлен дополнительный передел в учете производства сыра. Теперь ведется учет остатков сыра как на хранении (созревании), так и на складе готовой продукции.
- Настроен серийный учёт по полуфабрикатам, готовой продукции, поступаемому давальческому сырью.
- После введения серийного учета полностью пересмотрена работа склада. Комплектация и отгрузка заказов осуществляется посерийно, в соответствии с теми сериями и датами, которые указаны в документах. Как результат, обеспечена прослеживаемость: можно точно отследить, из сырья из какого танка произведена готовая продукция, которая попала в конкретный магазин.
- Автоматизировано ведение налогового и бухгалтерского учёта.
- Настроено автоматическое формирование регламентированной отчётности согласно действующего законодательства РФ.
- Сформирован финансовый результат и рассчитана себестоимость по сериям за январь 2022 г.
- Реализована интеграция с ФГИС "Меркурий" для обмена информацией по произведённым полуфабрикатам и сырью, входящим ВСД.
Теперь исключена возможность гашения ВСД у просроченного молока, списания просроченного молока в производство, несвоевременного гашения ВСД - такие действия блокирует типовой функционал "1С:ERP" с "1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА". Все сроки автоматически отслеживаются.
Вся работа с системой "Меркурий" теперь ведется в рабочем месте "1С:ERP" - "Обмен ВЕТИС", куда подтягиваются необходимые данные.
- Доработаны типовые печатные формы и отчёты по подсистеме "Продажи": отчёт "Анализ работы сотрудников по РАП", отчёт "Общий свод (пропуск на погрузку)", отчёт "Продажи по договорам", ПФ "Обратная сторона (качественная)", документ "Реализация агентов прочая".
- Доработанный документ "Реализация агентов прочая" объединяет в себя все заказы по маршруту доставки. Документ позволяет выбрать все магазины, которым требуется отгрузка товара, указать количество каждой номенклатуры и разом отправить на печать полный комплект отгрузочных документов (счетов-фактур и товарных накладных) для каждого контрагента. На основании доработанного документа автоматически создаются типовые документы реализации товаров и услуг "1С:ERP" для корректного списания остатков по отгруженным товарам, что позволяет существенно сократить временные затраты на подготовку и печать документов.
- Доработаны типовые печатные формы и отчёты по подсистеме "Склад": отчёт "Движение на складе", отчёт "Реестр реализаций".
- Доработаны типовые печатные формы и отчёты по подсистеме "Производство": Печатная форма перемещение сырья.
Кроме того, проектная команда связала документ "Реализация агентов прочая" с типовым функционалом "Меркурия". Так, одним нажатием кнопки по каждому магазину создаются документы "Исходящая транспортная операция ВЕТИС", которые необходимы для отправки информации об отгрузке товаров и оформления электронного транспортного ветеринарного сопроводительного документа (эВСД) на партию продукции в системе "Меркурий".
-
1С:ERP Управление предприятием
:
- Продажи
- Закупки сырья и вспомогательных материалов
- Закупки (Прочее)
- Планирование производства. Производственный учёт
- Регламентированный учёт
- Налоговый учёт
- Внеоборотные активы
- Склад
- Финансы
-
1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
:
- Закупки сырья и вспомогательных материалов
- Управление качеством
- Управление производством
Архитектура решения и масштаб проекта
- Клиент-серверный вариант работы.
- Интеграция между "1С:ERP", "1С:Молокозавод. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2" и российским программно-аппаратным комплексом для маркировки и прослеживания продукции.
- Автоматизирован и перенесен из формата Excel в ERP-систему функционал размещения заказа на производство.
- Настроена интеграция "1С:ERP" с ФГИС "Меркурий" для осуществления сверки данных между системами, что позволило исключить появление некорректных данных в системе "1С:ERP".
- Внедрение проведено по технологиям управления проектами на основе стандарта ANSI PMBОK.