![](/images/winner_logo.png)
![](/upload/iblock/198/198974255ed41ebfb5f2ebbfda7c84af.png)
- Управление ремонтами (EAM)
![](/upload/iblock/277/27766a1c7074ef9f4d32a7eed6397d60.jpg)
![](/upload/iblock/ef2/ef29e94a76e24fbd94fef6d66093b136.jpg)
Цели проекта
- Обеспечить учет всех ремонтов и обслуживания активов предприятия по средством системы 1С:ТОИР
- Увеличить скорость реакции на аварии и сократить время простоя оборудования на 5%
- Сократить долю аварийных ремонтов с 70% до 30%
- Получить понимание стоимости владения оборудованием
- Обеспечить понимание распределения трудозавтрат ремонтного персонала
- Автоматизировать процесс обеспечения ремонтов трудовыми и материальными ресурсами,
- Разработать единую базу объектов ремонта и нормативно-справочной информации в первую очередь по правилам обслуживания и ремонтов,
- Автоматизировать расчет графиков технического обслуживания (включая потребность в расходных материалах и трудозатратах),
- Создать процесс автоматического формирования бюджета на техническое обслуживание,
- Создать процесс накопления истории эксплуатации объектов в разрезе подразделений и аэропортов,
- Автоматизировать процесс регистрации заявок на ремонт от сотрудников аэропортов,
- Автоматизировать процесс формирования и рассылки отчетности.
Ситуация до внедрения
- Отсутствие управленческого учета оборудования и нормативов технического обслуживания,
- Непрозрачный процесс учета трудовых и материальных ресурсов подразделений эксплуатации,
- Отсутствие единой модели планирования технического обслуживания,
- Отсутствие истории ремонтов оборудования,
- Отсутствие статистики и базы данных для анализа эффективности и автоматизации формирования отчетности,
- Отсутствие единой модели взаимодействия сотрудников аэропортов с сотрудниками ремонтных подразделений, ответственными за эксплуатацию,
- Отсутствие системы управления критичностью ремонтов (SLA).
На сегодняшний день компания «Аэродинамика» - один из крупнейших аэропортовых холдингов России, включающий аэропорты в Сочи, Краснодаре и Анапе. Общий пассажиропоток по итогам 2021 года составил более 19 млн человек. В начале 2020-го года завершена сделка по приобретению контрольного пакета акций Международного аэропорта Владивосток, который стал частью аэропортового холдинга. Компания выросла, превратившись из крупнейшего регионального холдинга в одного из лидеров аэропортовой отрасли России.
Уникальность и инновационность проекта
- Ремонт и техническое обслуживание специального транспорта, который работает в контакте с самолетами, доставляет пассажиров, обеспечивает необходимый уровень качества покрытий взлетно-посадочной полосы и тд. Для формирования графиков технического обслуживания такого транспорта был реализован процесс получения данных о наработке (в мч и км) из ГЛОНАС через 1С:Управление автотранспортом, в 1С:ТОИР на основании этих данных сформированы и автоматический корректируются графики ТО,
- Уже неуникальный для подобных проектов, но очень важный пункт конкретно этого проекта - внедрение каталога услуг в сервис-деске. Почти 5000 сотрудников аэропортов Аэродинамики получили возможность самостоятельно регистрировать, контролировать ход и исполнение ремонтов, видеть конкретные сроки ремонтов. На момент регистрации заявки на участие в конкурсе шаблон подачи заявки в службы эксплуатации - самый популярный среди всех в портале сервис-деск (всего 55 шаблонов),
- Внедрение 1С:ТОИР в связке с сервис-деск позволило автоматизировать процесс определения и назначения ответственных исполнителей в зависимости от объекта ремонта и выбранной услуги,
- Мобильные устройства позволили обеспечить сотрудников рабочих специальностей рабочими местами для самостоятельной работы в системе в любой точке аэропортов, часть оборудования была оснащена специальными устойчивыми к суровым условиям эксплуатации этикетками,
- Внедрение 1С:ТОИР значительно сократило время реакции на аварии за счет сокращения времени информирования исполнителей (благодаря прямому взаимодействию заказчика с исполнителем),
- Также благодаря мобильным устройствам и приложению появилась возможность реализовать электронную оценку качества клининга в зонах аэровокзалов,
- Одним из важнейших результатов стало появление возможности контроля соблюдения своевременности ремонтов как аварийных (SLA) так и ТО по графику,
- Настроены автоматические рассылки с ключевыми показателями деятельности служб эксплуатации, такими как коэффициент технической готовности (доля оборудования в простое от общего количества),
- В работе задача по интеграции 1С:ТОИР с SCADA систем обработки багажа, вентиляции и кондиционирования и котельных, интеграция позволит еще больше увеличить скорость реакции на аварии, исключив из цепочки операторов этих систем, которые в данный момент визуально контролируют работу систем и в случае возникновения аварии руками регистрируют заявки в 1С:ТОИР.
Результаты проекта
- Регистрация заявок на ремонт на портале самообслуживания во всех аэропортах и автоматическое назначение ответственных исполнителей,
- Списание запасных частей и материалов в разрезе ремонтов,
- Автоматическое формирование графиков технического обслуживания и планирования материалов,
- Формирование планов капитальных ремонтов,
- Удалённая регистрация дефектов и закрытие ремонтов с помощью смартфона,
- Автоматическое формирование и рассылка отчетности,
- На базе аэропорта Сочи создан единый диспетчерский пункт эксплуатации с графиком 24/7
-
1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования 2 КОРП
Архитектура решения и масштаб проекта
1С:ТОИР интегрирована со всеми основными корпоративными информационными системами.
- 1С:УПП и 1С:ERP для в части основных справочников такие как: "Структура предприятия, подразделения, номенклатура, основные средства, транспортные средства, МБП, сотрудник, физлица должности и т.д"
- 1С:Управление автотранспортом - с целью формирования наиболее правильных графиков технического обслуживания по наработке. 1С:ТОИР был интегрирован с 1С:Управление автотранспортом для получения в режиме реального времени данных о пробеге или наработке моточасов по ГЛОНАСС или путевым листам.
- Service Desk - для предоставления возможности самостоятельной регистрации заявок на ремонт или обслуживание любому сотруднику аэропортов Аэродинамики,
- Мобильное приложение для удаленной работы с заявками (регистрация, изменение статусов, закрытие и т.д.)
- Собственная система визуализации данных из 1С:ТОИР (дашборд Аэропорт онлайн), позволяющая наглядно контролировать ключевые показатели служб эксплуатации и аэродромного обеспечения.
- Аэродромная служба - эксплуатация аэродрома (перрон, взлетно-посадочные полосы ит.д), аэродромной техники,
- Служба электро-светотехнического обеспечения полетов (электроснабжения вокзала и территории, освещение и огни аэродрома),
- Служба спецтранспорта (весь транспорт от легковых автомобилей до самолетных тягачей)
- Служба технического обслуживания и ремонта технологического оборудования (электромеханическое оборудование, складская техника, перронная техника, системы обработки багажа, телетрапы, лифты, траволаторы, вентиляция и кондиционирование и т.д.)
- Служба эксплуатации наземных сооружений (текущий ремонт и содержание зданий, сооружений, дорог, площадей и т.д.)
- Служба тепло и санитарно-технического обеспечения (сети водоснабжения, водоотведения, котельные, сантехника, тепловые сети),
- Отдел капитального строительства,
- Группа эксплуатации парковочных систем.
![](/upload/tmp/aaab9bbdf7bc.png)
![](/upload/iblock/226/v8w16nxcu2ebp6s36jflbx5u4ryvk8r2.png)
![](/upload/iblock/9f4/5qv3fzigssis7hsuw3mckpvuasfl2n30.png)
![](/upload/iblock/76d/uuoh3bwnisw0jdprce13giqvtcnl5rnq.png)
![](/upload/iblock/988/uv0g1105tshypqefzk9khoewsuv3728z.png)
![](/upload/iblock/4c5/hhsjjryd278x47l4ga5apboy1b6037c3.jpg)
![](/upload/iblock/a89/1ypiudgbicm9kmkgwobi1pxr9efl6xhb.png)
![](/upload/iblock/79c/8d1fazha984rb71j77amub0lc6owzsqu.jpg)
![](/upload/iblock/cbe/6s1xa1l2xak4y2inkvqr9p2322pjwa01.jpg)
![](/upload/iblock/d17/kpm8di7t0k42or40ea1csusyoqo0cttx.jpg)
![](/upload/iblock/477/k5s93efvrrhmjltc3u8b1zwrpk08ryi0.jpg)
![](/upload/iblock/2fa/b4a1rvhtyh0484gv7chdve8c65wp0s79.png)
![](/upload/iblock/cf4/7evlsxfszg20goa3appzohtsx9px0bqx.png)
![](/upload/iblock/f33/ayaq8k62vramv88h3ih2ur62i7tjwy97.jpg)
![](/upload/iblock/767/00zh2n93ea9klftpivxo3311qcm3dkfk.jpg)
![](/upload/iblock/2f5/j45c202q74v2ta8t74dfzc8gurvzz552.jpg)
![](/upload/iblock/127/9uexdh4oc0o19mt8cvfhuy27s62oens1.png)
![](/upload/iblock/e53/ngh9j46mkovrlpx9pk3fzptgsdzq4ff5.png)
![](/upload/iblock/14f/6p3jf7hl5tpdbd15pgntw1k5htyzlob7.jpg)
![](/upload/iblock/3a1/u10elutr27njvhcwkvyri86o9sryx0zu.jpg)
![](/upload/iblock/df6/0g0sxe48ne5iqgt25db6fnr03xwvifno.png)
![](/upload/iblock/d35/qpbz2kiz4uchnd3nc9o3ex6c3n0dd1wz.jpg)
![](/upload/iblock/31c/zuk3kkj7wiismlvyctrd7bidxtmmsx44.png)
![](/upload/iblock/d33/fe3j0w1rwd923ba09tgsgllno9klomce.jpg)
![](/upload/iblock/a6d/uop7bjs4ni5zngpyi784xp6ctrletthc.png)
![](/upload/iblock/4f2/s1o4bi1254ww7rox1z04qvktwt2f5dpm.png)
![](/upload/iblock/df6/l72l3v02vhpgmdjq9upel5rudo004d0w.jpg)
![](/upload/iblock/552/e2dn3wll5mhxg3b3k0tg09hpxrod0xm7.jpg)
![](/upload/iblock/680/a0w3vefv3d8ixwsv3oa1cg5sr5imp1tl.png)
![](/upload/iblock/0c7/amntjj4qbapku2v9x3jw96k7sf8ueupc.png)
![](/upload/iblock/80b/xtq7kmjve2tahgkoro75a3r3ytp0fid5.jpg)
![](/upload/iblock/455/xy9bmrlhdtep441obqkcj7knnduqfoc9.jpg)
![](/upload/iblock/391/4drmszqxb0pz0wab43iaanaq1wmur7h8.png)
![](/upload/iblock/cbe/ddspn07ev1sadj2z3gvpwy3e76luegmp.jpg)
![](/upload/iblock/74a/ub4gm42pt2iuy84sju1cgg5zgwj6sne7.png)