"Авито" - одна из крупнейших IT компаний России. Согласно данным App Annie и Similar web, "Авито" самая популярная онлайн-платформа объявлений в мире. Сегодня с помощью "Авито" можно разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги, Недвижимость. "Авито" объединяет продавцов и покупателей, как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса. Для удобного и безопасного заключения сделок в сервис интегрирована "Авито Доставка", которая позволяет пользователям осуществлять сделки по всей России – от Калининграда до Владивостока.

"Авито" объединяет продавцов и покупателей как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса, а также корпораций. Количество активных объявлений сегодня на "Авито" - более 100 млн., ежедневная аудитория платформы составляет 22 млн. человек, что почти на 30% больше, чем в прошлом году, годовая аудитория - более 80 млн. клиентов. Каждую секунду на "Авито" совершается порядка 7 сделок, ежедневно пользователи добавляют более 900 000 новых объявлений.

Ранее для обеспечения внешнего документооборота с контрагентами использовались штатные возможности решения "1С:ЭДО", встроенного в действующую конфигурацию "1С:Управление холдингом".

При этом процедура обмена юридически значимыми документами была усложнена тем, что у "Авито" насчитывается несколько десятков тысяч контрагентов, использующих услуги различных операторов ЭДО. Это приводило к большому количеству роуминговых операций, задержкам отправки документов, большому количеству ручных операций при отправке документов.

В связи со сложившейся ситуацией было принято решение подобрать и внедрить новую систему для обеспечения внешнего юридически значимого электронного документооборота.

По рекомендации партнеров по автоматизации "WiseAdvice-IT" было решено реализовать проект с помощью уникального программного комплекса на базе "1С:Клиент ЭДО" и доработанного решения "1С:Управление холдингом".

• Отсутствие ручной настройки роуминга;
• Поддержка различных операторов в единой системе;
• Решение с развитым API;
• Расширенные возможности (интеграционные коннекторы, механизм работы с серверными подписями, автоматизированный поиск контрагентов);
• Поддержка маршрутов согласования.

• сложный IT-ландшафт компании, включающий интеграцию с сайтом "Авито", основной системой учета и управления "1С:Управление холдингом" и в дальнейшем с "1С:Документооборотом";
• независимость действия пользователя от настроенных маршрутов (единообразие в действиях пользователя);
• поддержка массовых операций отправки электронных документов;
• доработки и изменения объектов метаданных и программного кода программных компонент "1С" с учетом наличия доработок системы "1С:Управление холдингом";
• снижение нагрузки на "1С:Управление холдингом" путем передачи функциональности внешнего электронного документооборота во внедренную систему ЭДО;
• разделение потоков электронного документооборота, когда бизнес-процесс ЭДО документ начинает и завершает в одном решении:
  • для ЭД, отправленных с использованием типового функционала "1С:ЭДО" в "1С:Управление холдингом", будут завершены по начатому процессу;
  • для новых электронных документов - в новой системе ЭДО.
• разработка на внутреннем контуре заказчика;
• применение инструментов Git, TeamCity для разработки и передачи кода на сторону заказчика.

• Снижены расходы на юридически значимый ЭДО за счет минимизации расходов на операции с бумажными документами. Ежегодно компания будет экономить до 5,2 млн. рублей благодаря весомому снижению расходов на логистику, бумагу, хранение архивов бумажных документов;
• Значительно сокращены трудозатраты сотрудников за счет автоматизированных процессов обмена электронными документами с клиентами;
• Минимизированы сроки доставки документов клиентам, отражения расходов и закрытия отчетного периода. Документы доходят за несколько секунд вместо нескольких дней;
• Практически исключены налоговые риски за счет своевременного получения электронных документов. Наличие оригинала ЭД дает возможность возмещения НДС;
• Настроен единый интерфейс для работы с различными операторами ЭДО;
• Расширен список операторов ЭДО с настройкой прямых маршрутов электронного документооборота;
• Исключен процесс ручной отправки электронных документов;
• Автоматизированы отправка и прием приглашений к участию в ЭДО контрагентами по правилам в зависимости от направления документооборота (клиенты/поставщики);
• Автоматизировано получение с сайта "Авито" информации об идентификаторе ЭДО контрагента и отправка приглашения, определение маршрута по приоритетному маршруту;
• Количество исходящих документов выросло на 320% и достигло при массовой отправке 10 000 документов в месяц, при разовой – 1000 документов в день;
• Обеспечена поддержка в перспективе выхода на показатели:
  • настройка ЭДО с 200 тысячами контрагентов;
  • массовая отправка 200 тысяч электронных документов при оказании услуг.

Основой автоматизации юридически значимого документооборота с контрагентами стал программный комплекс на базе "1С", который состоит из 2-х частей:

• серверная часть – отдельно стоящая конфигурация, созданная на основе программы "1С:Клиент ЭДО";
• клиентская часть – подсистема, расположенная в учетной системе заказчика "1С:Управление холдингом".

Программный комплекс, на основе которого выполнялся проект автоматизации:

• объединяет системы разных операторов ЭДО;
• включает функции согласования электронных документов, подписания;
• является электронным архивом ЭД.

Программа консолидирует в себе данные, поступающие от операторов ЭДО, обрабатывает по единым бизнес-правилам и направляет в учетную систему, которой могут быть различные типовые и нетиповые конфигурации "1С" или системы не на платформе "1С:Предприятие".

Такая архитектура позволила наладить работу с несколькими операторами ЭДО одновременно в режиме "одного окна" для пользователей, применить единообразные бизнес-правила подписания и согласования ЭД. Это уникальное отличие решения от стандартных модулей систем или операторов API, которое также позволяет создавать реально сложный IT-ландшафт в связке нескольких систем заказчика. Например, рабочее место пользователей ЭДО находится в одной учетной системе (в "Авито" – это "1С:Управление холдингом"), а электронный архив документов в перспективе будет сформирован в "1С:Документообороте".

Рис. Архитектурная схема решения

• Jira (Atlassian) – ПО для совместного отслеживания задач и ошибок по проектам;
• Confluence (Atlassian) – вики-система для удобной командной работы с персонифицированным доступом к проектным материалам;
• Slack – корпоративный мессенджер с простым интерфейсом для рабочих обсуждений внутри команд;
• Git – распределённая система управления версиями;
• TeamCity – серверное программное обеспечение, написанное на языке Java, билд-сервер для обеспечения непрерывной интеграции.