Цели проекта

Проект "Единая автоматизированная система учета комплексов фото- и видеофиксации нарушений правил дорожного движения" реализован с целью создания единого цифрового пространства управления инфраструктурой авто фото- и видеофиксация правил дорожного движения (АФН ПДД), обеспечивающего централизованный учет, мониторинг и сопровождение комплексов фото- и видеофиксации на всех этапах их жизненного цикла.

Ключевой целью проекта стало формирование единой информационной среды, позволяющей:

• обеспечить достоверность и актуальность данных по всем типам комплексов;
• повысить прозрачность процессов эксплуатации и сопровождения оборудования;
• сократить зависимость от ручных операций и бумажного документооборота;
• обеспечить единый стандарт работы пользователей вне зависимости от направления деятельности;
• создать основу для дальнейшего масштабирования и цифрового развития блока АФН ПДД.

Дополнительной целью проекта являлось внедрение современной импортонезависимой архитектуры на базе отечественных технологий с возможностью интеграции с внешними государственными и корпоративными системами.

Ситуация до внедрения

Заказчиком проекта является УГМК-Телеком — телекоммуникационная компания, функционирующая в условиях распределённой архитектуры данных и высокой операционной нагрузки, связанной с сопровождением инженерных и сервисных систем.

В рамках текущей модели учет и сопровождение комплексов фото- и видеофиксации осуществлялись в разрозненных информационных системах, сформированных на уровне отдельных подразделений и функциональных контуров. Единая методология ведения данных и централизованный информационный контур отсутствовали.

Сложившаяся архитектура учета привела к формированию ряда системных ограничений:

• фрагментация данных и отсутствие единого источника достоверной информации;
• дублирование, рассогласование и снижение качества данных между системами;
• отсутствие унифицированных бизнес-процессов и различие операционных сценариев;
• высокая доля ручных операций, включая перенос, сверку и актуализацию данных;
• отсутствие сквозного контроля изменений и прозрачности жизненного цикла данных;
• ограниченные возможности формирования консолидированной управленческой отчетности;
• низкая степень интеграционной связности с внешними и смежными системами;
• неоднородность пользовательского опыта и отсутствие единой ролевой модели.

В результате операционная модель сопровождения характеризовалась высокой зависимостью от ручного труда, значительными временными затратами на поддержание актуальности данных и повышенными рисками возникновения ошибок при обработке информации.

Дополнительно отсутствие стандартизации процессов и унифицированной ролевой модели приводило к усложнению масштабирования решения, увеличению стоимости сопровождения и снижению эффективности обучения пользователей.

В совокупности указанные ограничения свидетельствовали о недостаточном уровне зрелости существующей модели управления данными и не позволяли обеспечить требуемые показатели управляемости, прозрачности и масштабируемости при росте количества объектов фото- и видеофиксации.

Данные факторы сформировали необходимость перехода к единому информационному контуру и внедрения централизованной системы учета, обеспечивающей стандартизацию процессов, повышение качества данных и снижение операционных издержек.

Уникальность и инновационность проекта

Ключевой особенностью проекта стала реализация единого пространства управления: оборудованием, обслуживанием, мониторингом, аналитикой, мобильной работой бригад.

В отличие от разрозненных локальных решений, система обеспечиваем:

1. Централизованное хранение данных;
2. Единый пользовательский опыт;
3. Сквозную прослеживаемость изменений;
4. Автоматическое распределение задач;
5. Мобильную работу сотрудников;
6. Оперативную аналитику и мониторинг.

Особую значимость проекту придает использование реализация единой ролевой модели, автоматизация формирования отчетности для государственных структур, возможность масштабирования без изменения архитектурной модели. Фактически проект сформировал цифровую платформу сопровождения полного жизненного цикла комплексов фото- и видеофиксации нарушений ПДД.

Результаты проекта

1. Создана единая централизованная система учета комплексов АФН ПДД;
2. Исключено дублирование данных и ручной обмен информацией;
3. Сокращен бумажный документооборот более чем на 70%;
4. Обеспечено автоматическое формирование отчетности без ручного вмешательства;
5. Повышена прозрачность процессов и контролируемость изменения данных;
6. Обеспечено единообразие пользовательских интерфейсов;
7. Реализована персонализированная ролевая модель доступа;
8. Повышена производительность работы пользователей;
9. Создан фундамент для дальнейшего масштабирования и развития цифровой платформы.

Реализованные функциональные модули

Модуль "Реестр комплексов"

Модуль предназначен для централизованного ведения информации по комплексам АФН ПДД и формирования единого цифрового паспорта объекта.

В рамках реализации:

• разработана унифицированная форма карточки комплекса;
• обеспечено структурированное хранение параметров оборудования;
• реализован механизм детализированного заполнения данных по разделам;
• создана основа для последующего мониторинга, аналитики и статистики.

Дополнительно реализован механизм формирования аналитических отчетов с различной глубиной детализации по параметрам комплексов.

Модуль "Склад"

Модуль обеспечивает централизованный учет оборудования и комплектующих.

В рамках реализации:

• разработана форма учета складских единиц;
• реализовано хранение ключевых параметров оборудования;
• обеспечено ведение истории изменений;
• реализован контроль движения и актуальности данных.

Модуль позволил обеспечить прозрачность учета оборудования и повысить контроль эксплуатации технических средств.

Модуль "Заявки"

Модуль предназначен для автоматизации процессов обслуживания и эксплуатации комплексов.

Реализованный функционал включает:

• создание заявок различных категорий;
• автоматическое распределение задач;
• назначение ответственных сотрудников и бригад;
• формирование заданий для выездных групп;
• контроль статусов выполнения;
• формирование статистики по обращениям и работам.

Модуль обеспечивает сквозной процесс сопровождения инцидентов и эксплуатационных работ.

Мобильный контур работы выездных бригад

В рамках проекта реализован мобильный сценарий взаимодействия сотрудников с системой.

Выездные бригады были оснащены планшетами, обеспечивающими:

• доступ к активным заявкам;
• получение заданий в режиме реального времени;
• доступ к справочникам системы;
• возможность оперативной фиксации результатов работ.

Это позволило существенно сократить время обработки заявок и повысить оперативность выполнения работ на объектах.

Модуль "Статистика и аналитика"

Модуль предназначен для анализа эффективности работы комплексов АФН ПДД и мониторинга нарушений.

В системе реализованы:

• типовые аналитические отчеты;
• количественная статистика;
• визуальные и схематические представления данных;
• аналитика по категориям нарушений;
• аналитика по браку и качеству фиксации.

1С:Управление нашей фирмой

Архитектура решения и масштаб проекта

ЕУС АФН ПДД реализована как единая централизованная цифровая платформа на базе "1С:Управление нашей фирмой" с модульной архитектурой, обеспечивающей автоматизацию ключевых процессов учета, эксплуатации, мониторинга и аналитики комплексов фото- и видеофиксации нарушений ПДД.

Архитектура включает:

• сервер приложений "1С:Предприятие";
• централизованную СУБД PostgreSQL;
• интеграционные сервисы обмена данными;
• веб-публикацию и выгрузку данных; - серверную платформу Astra Linux;
• мобильный контур взаимодействия выездных бригад.

Система обеспечивает единый цифровой контур работы со стационарными, передвижными и мобильными комплексами фото- и видеофиксации.

Система обеспечивает ежедневное автоматизированное получение статистики по нарушениям, зафиксированным комплексами фото- и видеофиксации.