Цели проекта

Создать масштабируемый цифровой канал взаимодействия с дилерами, который обеспечит:

• автоматизацию приема и обработки заказов партнеров в режиме 24/7;
• исключение ручного ввода данных и связанных с ним ошибок;
• прозрачность для клиента: наличие, цены в валюте соглашения, статусы отгрузки и доставки;
• надежную интеграцию с "1С:ERP";
• возможность быстрого подключения новых партнеров без увеличения нагрузки на менеджеров;
• соответствие требованиям информационной безопасности (ограничение внешнего доступа, авторизация).

Ситуация до внедрения

Компания "СМАРТ Автоматизация" работает в России и Беларуси с 2022 года, используя современную элементную базу, на которой разрабатываются и производятся самые актуальные решения для автоматизации. Основные направления деятельности компании: решения в области пневмоавтоматики, электрические приводы и системы управления, поставка контрольно-измерительного оборудования.

Уникальность и инновационность проекта

1. Первое внедрение "АКАМ:Портал, редакция Кабинет партнера" на технологической платформе "1С:Элемент" в сегменте промышленной дистрибуции с комплексной адаптацией под специфику номенклатуры с характеристиками.
2. Архитектура интеграции на основе очереди сообщений: обеспечен надежный асинхронный обмен между облачным порталом и контуром "1С:ERP" без прямого доступа к базе, что повышает отказоустойчивость и безопасность.
3. Поддержка сложной предметной области: реализована работа с номенклатурой, имеющей множественные характеристики (технические параметры, исполнения), с фильтрацией и подбором в интерфейсе портала.
4. Гибкая адаптация типового функционала: доработаны ключевые сценарии (корзина, оформление заказа, реестр отгрузок, загрузка из Excel) с учетом требований промышленного B2B-сегмента.
5. Миграция исторических данных: обеспечен перенос истории заказов и расчетов партнеров из 1С:ERP для сохранения контекста взаимоотношений.
6. Интерфейс продукта "АКАМ:Портал, редакция Кабинет партнера" адаптирован под его использование на мобильных устройствах.

Публикации о проекте

• Внедрение программного продукта "АКАМ:Портал, редакция Кабинет партнера" для компании ООО "СМАРТ Автоматизация". Разработка на базе "1С:Предприятие.Элемент"

Результаты проекта

В рамках реализации проекта компанией "АКАМ" были:

• Проведены интервью с ключевыми пользователями компании для уточнения и формализации бизнес-требований;
• Разработан план реализации проекта, определены границы продукта MVP и ключевые результаты (контрольные точки) проекта;
• Выполнены работы по адаптации типового функционала:
• Доработана корзина, вывод информации, важной для заказчика, включая информацию по валюте, единицам измерения, характеристикам;
• Доработана загрузка заказов из файлов формате Excel с учетом загрузки номенклатуры с характеристиками;
• Доработана форма оформления заказа на Портале;
• Доработан обмен заказами между "1С:ERP" и Порталом (двусторонний обмен, больше передаваемых реквизитов по сравнению с типовым продуктом);
• Доработана форма заказа на Портале, добавлены новые отображаемые реквизиты, добавлена возможность просмотра информации по состоянию доставки позиций заказа;
• Доработана форма реестра отгрузки на Портале;
• Проведены демонстрации настроенного функционала системы и консультации по использованию типовых возможностей продукта.

По итогам внедрения были достигнуты следующие ключевые результаты:

• Полноценная интеграция с "1С:ERP":
• Надежный обмен данными через систему очередей;
• Передача данных: актуальной номенклатуры и характеристик номенклатуры, партнеров и контрагентов, заказов и реализаций, цен номенклатуры в валюте соглашения, остатков товаров, состояний доставки позиций из заказов;
• Возможность выгрузки исторических данных на Портал;
• Удобный инструмент для партнеров:
• Интуитивный поиск товара по наименованию, коду и артикулу;
• Отображение доступности товара на складах;
• Возможность выбора характеристик товара при подборе товара;
• Возможность загрузки позиций в заказ из Excel файла;
• Возможность скачивания печатных форм счета и УПД;
• Бесшовная интеграция в структуру и интерфейс сайта компании.

АКАМ:Портал, редакция Кабинет партнера :
• Управление клиентской базой
• Управление контактами с клиентами
• Управление продажами

Интеграция с АКАМ:Портал. Расширение для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ :
• Обмен данными
• Администрирование

Архитектура решения и масштаб проекта

• "АКАМ:Портал, редакция кабинет Партнера" (решение на базе платформы "1С:Элемент" - облачный контур для портала);
• "Интеграция с "АКАМ:Портал". Расширение для 1С:ERP, 1С:КА и 1С:УТ";
• "1С:ERP" (он-прем контур заказчика).

Особенности построения архитектуры

• Интеграция: двусторонний обмен через систему очередей (реестры: номенклатура, характеристики, контрагенты, цены в валюте, остатки, заказы, реализации, статусы доставки).
• Безопасность: авторизация партнеров, разграничение прав, шифрование каналов передачи данных.
• Масштабируемость: архитектура позволяет подключать неограниченное число партнеров без изменения ядра системы.
• Автоматизированные рабочие места: портал доступен для неограниченного числа внешних пользователей (дилеров); внутренняя команда сопровождения — 3–5 сотрудников (отдел продаж, логистика, ИТ).

В рамках развития портала планируется:

• Разработка механизма саморегистрации;
• Разработка механизма связи портала с сайтом (сайт планируется преобразовать в глобальный модульный портал для внешних и внутренних пользователей);
• Возможное расширение функционала портала под розницу и глобальный модульный портал.