Цели проекта

• Повышение эффективности формирования, ведения и тиражирования эталонных данных нормативно-справочной информации (НСИ);
• Автоматизация бизнес-процессов управления НСИ;
• Внедрение и запуск в эксплуатацию централизованной MDM-системы по основным справочникам компании ("Контрагенты" и "Номенклатура"), а также по связанным и подчиненным им справочникам и реквизитам;
• Интеграция MDM-системы с системами-подписчиками, входящими в периметр проекта.

Ситуация до внедрения

• Особенности бизнес-процессов заказчика требовали детализации справочников;
• Данные справочников велись обособленно в различных информационных системах (более 15), построенных на различных платформах;
• Отсутствовала единая методология управления справочниками. Не было регламентов ведения справочников. Ответственного за справочники (владельца) не существовало;
• Ролевая модель управления справочником отсутствовала;
• Существовавшие справочники были децентрализованы и неоднородны; не был выработан единый принцип группировки данных, не были заданы уровни группировки в соответствии с типом и т.д.

Уникальность и инновационность проекта

Уникальность проекта заключается в том, что была проработана методология управления справочниками, включающая единые правила ведения для совершенно разных направлений бизнеса. К примеру, методология управления справочником "Контрагенты" учитывала и особенности продажи готовой продукции в России, и за рубеж, и особенности реализации продукции лесной обработки населению. Методология управления справочником "Номенклатура" учитывала продаваемую готовую продукцию, которая реализовывалась через CRM, управление закупкой запчастями для лесозаготовительной техники, ведение древесного сырья и многие другие направления учета номенклатуры.

В рамках проекта была выполнена разработка, настройка, тестирование и внедрение единой системы управления нормативно-справочной информацией на базе платформы 1С и настройка интеграции системы с локальными информационными системами. Были разработаны методики централизованного ведения НСИ в системе, включающие модель данных, маршруты согласования и схему интеграции. Также, было проведено обучение пользователей работе в системе.

Кроме того, после запуска "1С:MDM" в опытно-промышленную эксплуатацию, специалисты "IBS" взяли на себя поддержку промышленной эксплуатации системы.

Комплексный проект по централизации и нормализации НСИ всех организаций позволил ГК "Сегежа" решить ряд приоритетных бизнес-задач.

Публикации о проекте

• CNews: "IBS автоматизировала управление нормативно-справочной информацией для Segezha Group"
• TAdviser: "Segezha Group автоматизирует управление информацией на базе "1С:MDM"

• Автоматизация процессов управления НСИ, централизация и нормализация справочников в компании "Сегежа" с помощью "1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией"

Дополнительная информация к описанию проекта

По результатам проекта в ООО "УК "Сегежа групп" была сформирована новая организационная единица - Служба НСИ, которая занимается обеспечением обработкой заявок на изменение справочников, повышением качества данных, проработкой вопросов развития и дальнейшего повышения качества предоставления сервиса.

В состав службы сейчас входят:

• Руководитель проектов по НСИ;
• Руководитель службы НСИ;
• 9 специалистов по ведению НСИ, занимающихся обработкой заявок;
• Ведущий специалист Службы НСИ, выполняющий аналитическую работу, отвечающий за развитие методологии;
• Ведущий специалист поддержки "1С:MDM", обеспечивающий бесперебойную работу MDM- системы.

Результаты проекта

• Разработана методология управления централизованной НСИ, включая методики нормализации, регламенты ведения справочников, пользовательские инструкции;
• Нормализованы основные справочники компании: "Номенклатура» (130 тысяч записей), "Контрагенты" (50 тысяч записей) и соответствующие вспомогательные справочники;
• Настроена интеграция с 15 информационными базами на базе различных решений: "1С:УХ", "1С:УПП", "1С:БП", сторонние CRM и СЭД;
• Ключевые и конечные пользователи обучены работе в системе, разработаны пользовательские инструкции;
• Устранены дефекты первого и второго приоритетов при проведении ОПЭ.

Централизованная система управления НСИ спроектирована, разработана согласно утверждённым в ходе проекта функциональным требованиям и запущена в промышленную эксплуатацию.

1С:MDM Управление нормативно-справочной информацией :
• Модуль управления содержимым справочников
• Модуль просмотра и поиска содержимого справочников
• Модуль управления заявками на добавление/изменение информации
• Модуль синхронизации данных
• Модуль универсальные справочники
• Модуль администрирования

Архитектура решения и масштаб проекта

В ходе проекта специалистами IBS была внедрена и запущена в эксплуатацию централизованная MDM-система на базе "1С".

Выполнена синхронизация с 15 информационными базами на базе различных решений: "1С:УХ", "1С:УПП", "1С:БП", сторонними CRM и СЭД, с учётом интеграции данных через интеграционную шину.

Всего доступ к справочникам предоставлен 3130 сотрудникам. Ежедневно в системе работает до 250 пользователей.