![](/images/winner_logo.png)
![](/img/pict-88.png)
- Документооборот (ECM)
![](/upload/iblock/7b2/7b226d813a97a649bcd81a0f42e0057a.jpg)
![](/upload/iblock/beb/bebba0934fdce72c1998b3775a83ee16.jpg)
![](/upload/iblock/3f6/3f674d7aa1fefbe221788f28ce21bf37.jpg)
![](/upload/iblock/133/133dee0c754874f2db3bfe169171cdf2.jpg)
![](/upload/iblock/c07/c07b2950da6d9cc4558c8157dbfc6fb4.jpg)
![](/upload/iblock/bdb/bdb69c24a04bcc36c1630bd1061c3f4a.jpg)
![](/upload/iblock/f60/rve2kp4s900nudthma2l3cxekdfwr8zx.jpg)
Цели проекта
Основная цель реализации проекта - централизованное управление документами и потоком задач внутри холдинга, имеющего сложную управленческую структуру.
Основные задачи:
- Цифровизировать и организовать контроль сложных многоступенчатых процессов, настроенных в соответствии с требованиями департаментов, субхолдингов и их дочерних компаний.
- Централизовать управление документами (документы, договоры, запросы) в департаментах, субхолдингах и их дочерних компаниях.
- Повысить эффективность обработки документов и выполнении заданий.
- Организовать архив с быстрым доступом для тысяч документов.
- Быстро получать отчеты, связанные с документами, задачами и исполнительской дисциплиной.
- Обеспечить быстрый поиск документов в любое время и в любом месте, в также легкий обмен информацией.
Ситуация до внедрения
TNG Holding один из крупнейших холдингов во Вьетнаме в таких областях, как: девелопмент и управление недвижимостью, аренда недвижимости, торговля и услуги, гостиницы и курорты, энергетика, сельское хозяйство, финансовые и банковские услуги.
В течение более чем 25 лет развития "TNG Holdings Vietnam" всегда уделял особое внимание применению информационных технологий в операционной и коммерческой деятельности холдинга, для повышения производительности труда сотрудников, а также улучшения качества обслуживания клиентов.
Для реализации проекта "Трансформация методов работы" "TNG Holdings Vietnam" выбрал программный продукт "1С" как одно из решений для улучшения методов управления, обработки и хранения документов внутри холдинга. За 6 месяцев реализации проект помог сделать этапы обработки документов прозрачными и улучшить процессы и процедуры внутреннего документооборота.
Ситуация до старта проекта:
- Часть документов хранилась на локальных персональных компьютерах.
- Потеря документов при увольнении/переходе сотрудника. После увольнения или ухода не все бумажные и электронные документы передавались ответственному сотруднику, что вело к потере и сложности в поиске документа.
- Существенные затраты на канцелярские материалы и печать, a также на пересылку документов.
- Процесс и обмен информации между сотрудниками и компаниями происходили с помощью "зоопарка" систем обмена текстовыми сообщениями (мессенджеров и email).
- Процесс утверждения документов, договоров и заявок осуществлялся по традиционному способу, то есть "ногами".
- Cотрудники испытывали трудности в отслеживании состояния документа после отправки на обработку: утвержден ли документ руководством, где находится, у кого на руках документ?
Уникальность и инновационность проекта
Основные характеристики проекта, которые определили его уникальность:
- Масштаб и архитектура.
- Три языка интерфейса (вьетнамский\английский\русский)
- Объем загруженного в "1C:Document Management" (внутр. назв. у Заказчика -"E-OFFICE") архива документов.
- Шаблоны процессов, специфические для подразделений/компаний с разграничением доступа по правам.
- Инструкции и видео инструкции созданы под конкретные особенности TNG.
Публикации о проекте
Результаты проекта
-
Созданы шаблоны процессов, специфические для подразделений/компаний.
-
Организовано централизованное хранение документов. Теперь все сотрудники имеют доступ к документам согласно правам из любой точки мира.
- Организован быстрый обмен информацией между сотрудниками разных компаний.
- Сокращено время передачи документов между отделами, обеспечено быстрое согласование и утверждение внутренних документов на мобильном приложении.
- Доступно отслеживание состояния документа после отправки на обработку без "головной боли" и потери времени.
- Быстрое получение отчетов - фактор, помогающий руководителям с высокой точностью и надежностью оценить эффективность работы каждого сотрудника.
Несомненно, TNG положительно оценит, дальнейшее развитие решения "1С:Document Management" ("E-OFFICE") в части современного и дружественного интерфейса, оптимизации действий при работе пользователей, чтобы сделать решение еще более легким в использовании.
-
1C:Document Management
:
- Управление документами
- Управление процессами
- Учет и планирование рабочего времени
- Контроль исполнительской дисциплины
- Мобильное приложение
- Архив документов
Архитектура решения и масштаб проекта
- Аутентификация через сервер OpenID заказчика.
- Повышенная отказоустойчивость - реализована через фронтенд на серверах "NGINX" в режиме отказоустойчивости с помощью keepalive, связкой кластера серверов "1С" и веб-серверов Apache в режиме отказоустойчивости.
- Кластер серверов "1С", обеспечивающий отказоустойчивость, работает также в режиме распределения нагрузки между рабочими серверами.
![](/upload/iblock/408/408bbe7b8df34f23ff3fcf2cf79cd6fb.jpg)
![](/upload/iblock/482/482a8206bbe1bf8185c3982df115cfa7.png)
![](/upload/iblock/04f/04ff9b4da0fb4123abf162d284429a54.jpg)
![](/upload/iblock/7b9/7b95931c4fe1fcb1a2f95044bad8c8df.png)
![](/upload/iblock/259/259e09de41f37c80f37be73bdd0fce77.jpg)
![](/upload/iblock/3cd/3cd997194b3e0b89d183c93b0d798d96.jpg)
![](/upload/iblock/702/7029f482f48e81e2325aac953f8199f6.jpg)
![](/upload/iblock/391/3913bd19fcacc20e876e804032571b1f.jpg)
![](/upload/iblock/e49/e499624cb7cb5ead5f7d01787ad71371.jpg)
![](/upload/iblock/c8c/c8c675c16924defac65b645868e1a521.png)
![](/upload/iblock/da5/da50cd3963de9dbf9fadfbe02f375750.png)
![](/upload/iblock/74d/74d69c2a8862a1238f0304523951ed65.png)
![](/upload/iblock/9a6/9a6bd58889f48913004f307e7cdc26f1.jpg)
![](/upload/iblock/115/1159101054a9f91dfa19e6397b7cd0ec.png)
![](/upload/iblock/5fa/5fa19d8ff5262af4a9bf53111cf34055.png)
![](/upload/iblock/841/84162a7b6ca608308e06f10ea9bd8a3c.png)
![](/upload/iblock/56e/56e260e39771d89db2bd8243d8d516d7.jpg)
![](/upload/iblock/c6d/c6d5fe0e00d8ed41f10353e3512bffd8.jpg)
![](/upload/iblock/f8b/f8b1fa279ad5727fc3193579a9fc3846.png)
![](/upload/iblock/41d/41d36d3ff35927705020369a98aa9e88.png)
![](/upload/iblock/782/782e2e5f52cec994dd4f492087696569.png)
![](/upload/iblock/d57/0ik2rm8d7acj64rgcrs13jk4jgpt30ow.png)
![](/upload/iblock/b43/b43b7cc09e745e5d89e582968672575f.jpg)
![](/upload/iblock/1c3/1c3fba997bda3a8bde64b40ac470ca9f.png)
![](/upload/iblock/c6b/c6b74319143f31e271c2a468d951eb77.jpg)
![](/upload/iblock/816/81608e9a0ca3870ecbe5a7b7829728e8.jpg)
![](/upload/iblock/556/55618e0e4a0153580d9672c492a30d30.jpg)
![](/upload/iblock/c6a/c6a1f5808f0fbbde912135b9d14c4527.png)
![](/upload/iblock/141/141b1662d820b934320e94e4d92e67e4.png)
![](/upload/iblock/6b9/6b97f0e3291f9b526de2575263c91c68.png)
![](/upload/iblock/e17/e172f186dac5a69e8e663502deacc348.jpg)
![](/upload/iblock/cc5/cc5e6d80a9b2ed1423685bcb538621ec.jpg)
![](/upload/iblock/0a3/0a377d2829b9740382943599d8615509.jpg)
![](/upload/iblock/0f3/0f31e713eb34d49935c856caeadbcd78.png)
![](/upload/iblock/d7b/d7bf6a4bd59e79c8fa87d9dd2e58e52d.jpg)
![](/upload/iblock/5d2/5d22191edf59d2c513bab84c20a1ceb0.png)
![](/upload/iblock/805/805e8dfa3e456913510785704b4421ca.png)
![](/upload/iblock/34b/34b0c730a3046e6b0e45362664cb1bcb.png)
![](/upload/iblock/7a7/7a7958be58113c4fe36915df7cca34bc.png)
![](/upload/iblock/442/442024b65ee470874b74da1e2928d231.bmp)
![](/upload/iblock/205/2052da65aca89a761a1ed3f7a32c4f2d.png)
![](/upload/iblock/2f6/2f6aeb11ca3377ce242f3aa00e26c949.jpg)
![](/upload/iblock/592/59217c6bf6db998107d7a5b87197f246.png)
![](/upload/iblock/6de/6de6371b78d71fd1e4fbb49bea732a8e.jpg)
![](/upload/iblock/df2/df2ec9329a81cf539ecdbe39e27406d8.png)
![](/upload/iblock/247/247218a7a7c4cff03b07e9f74306c6b8.jpg)
![](/upload/iblock/9f7/9f76e9f0de4a4d8f2ed5cdcf012bbceb.jpg)
![](/upload/iblock/8a1/8a19a075b0c633ad3e6c53202314783a.png)
![](/upload/iblock/1bd/1bd0e5166124732920e8153b8bd294f5.png)
![](/upload/iblock/b44/b445c50a69ac0762a8b204d86e196b80.png)
![](/upload/iblock/b4d/b4d60e80e24bd2193d6d0901c148583c.jpeg)
![](/upload/iblock/e21/7nd8i2bxjh9sq2zmxygo16mahbwvnfov.png)
![](/upload/iblock/0e2/0e24db930e85f9e2e263abcf569159c4.png)
![](/upload/iblock/0fc/0fc4efca713671efcba78fa62d666146.png)
![](/upload/iblock/f21/f21a9ebc271fdd1fecd5b5b975704838.png)
![](/upload/iblock/78a/78aefe64a7aa78dbc33b7e8bce43254e.jpg)
![](/upload/iblock/a2c/a2cfad5bf58ecafa781a077f3bd48143.jpg)
![](/upload/iblock/ea5/ea5426d98e0b37b467fbd68c529d9206.jpg)
![](/upload/iblock/ada/adac5c5e20e49aac8d3f6cdc0f4f52be.png)
![](/upload/iblock/f44/f44884c59b2f904f5088d4bea49ab838.png)
![](/upload/iblock/063/06371a0de6458bfc044485f0ff191285.jpg)
![](/upload/iblock/649/649e79d528bbc6336b5878e5bc28ebc6.png)
![](/upload/iblock/9ac/9ac4ad206c8e18c2712e9220abc7b8cb.png)
![](/upload/iblock/285/28596ec4f7e64df8e30b36ac6e7a1498.png)
![](/upload/iblock/b4b/b4b921ce171c007e1b031cee4459cb31.jpg)
![](/upload/iblock/991/9913e89af8f8dc09990089ce93ad8c9b.png)
![](/upload/iblock/576/57641c195832b61e93170c759a68c3b5.png)
![](/upload/iblock/47a/47aaafccfddbba05edc07fb85bc4e224.png)
![](/upload/iblock/313/31394f8c86420c65d7cd49d5d1628ae5.png)
![](/upload/iblock/d73/d738b8457025912fcea4c980ac494cf6.jpg)
![](/upload/iblock/fd6/fd6ff3bca9061c4fbe30ecfe78809c3f.png)
![](/upload/iblock/d15/d15ac90e2a127f155e3ec26403e8cee3.png)
![](/upload/iblock/9aa/9aa2b16340ab7fef1eb3f42d67115e0a.png)
![](/upload/iblock/6af/6afb0ead1c998164e5473aab9ad41300.png)
![](/upload/iblock/c69/c69adadca3d06bea7778551427b69b2b.png)
![](/upload/iblock/254/254665df7f2e53df56f03fda0a79c838.jpg)
![](/upload/iblock/3ea/3ea8b979b9b1b079a5b50f9a85dfda2c.png)
![](/upload/iblock/6e2/6e24da110e78f5dfc3561836e1d74914.png)
![](/upload/iblock/78e/78ef4e8fec11f4eb080f2a15d1598a3f.jpg)
![](/upload/iblock/691/6910736597f53f4deea2d13c315bbca8.jpg)
![](/upload/iblock/9b3/9b378daa5bdc96c4eeb8caa9ae5db112.png)
![](/upload/iblock/078/078db15986e80024dfd73af37ade052d.jpg)
![](/upload/iblock/cf0/cf096341be66436805a3cf691f68d569.png)
![](/upload/iblock/2d4/2d4a7930ac0c867f83f644ee34201a4d.jpg)
![](/upload/iblock/fe1/fe13528cc36b3358dd85035fea66b248.jpg)
![](/upload/iblock/533/533c7bc7b98fa52f253fe3249625ebd5.jpg)
![](/upload/iblock/f9b/f9b04a31f7bf690a96bbff6721bec00f.png)
![](/upload/iblock/110/110e8861fd966041d7a2bdf39428ec9d.png)
![](/upload/iblock/6da/6da9381a277dd65a7bc63458338ab87e.jpg)
![](/upload/iblock/ce1/ce1e10177bd625497b56c75af5f955d7.png)