- Зарплата, управление персоналом и кадровый учет (HRM)
Цели проекта
Основной целью проекта является повышение управляемости кадровой функции путем унификации и автоматизации бизнес-процессов управления расчетом заработной платы и кадрового администрирования, выполнение единых корпоративных требований и повышение уровня контрольной среды в области кадрового учета, возможности вывода функции кадрового учета и расчета заработной платы на аутсорсинг.
Задачи проекта:
- Проведение интервьюирования ключевых пользователей, проработка функциональных требований и требований по информационной безопасности;
- Разработка "Концептуального дизайна системы", "Соглашения об интеграции";
- Разработка "Технического задания", «Технического проекта»;
- Разработка АСУП в соответствии с ТЗ;
- Разработка "Функциональных инструкций пользователей системы";
- Реализация требований к информационной безопасности;
- Разработка "Концепции миграции данных";
- Разработка инструментария для переноса данных из исторических систем;
- Выполнение первоначальных настроек в системе;
- Перенос данных, проверка перенесенных данных;
- Настройка шаблонов проводок;
- Интеграция со смежными системами;
- Подготовка и проведение интеграционного тестирования;
- Создание "Руководства администратора системы";
- Подготовка и проведение инструктажа пользователей, включая разработку методических материалов;
- Подготовка к опытно-промышленной эксплуатации (ОПЭ) и тестирования в пилотных компаниях;
- Проведение опытно-промышленной эксплуатации и тестирования в пилотных компаниях с первого месяца квартала с длительностью не менее 2 месяцев;
- Передача Системы, готовой к вводу в ПЭ, группе сопровождения от Заказчика.
Ситуация до внедрения
Группа компаний "Полюс Золото" - крупнейший производитель золота в России и одна из 10 ведущих глобальных золотодобывающих компаний, себестоимость производства на предприятиях которой является одной из самых низких в мире.
"Полюс" обладает вторыми крупнейшими запасами золота в мире (доказанные и вероятные запасы по международной классификации составляют 68 миллионов унций) — фундаментом устойчивого роста производства.
Основные предприятия компании расположены в Красноярском крае, Иркутской и Магаданской областях, а также в Республике Саха (Якутия) и включают 5 действующих рудников, золотоносные россыпи и ряд проектов в стадии строительства и развития.
В организационные рамки проекта вошли 30 бизнес единиц. Количество сотрудников в компании порядка 18 000.
До начала проекта заказчиком использовались следующие системы ведения кадрового учета и расчета заработной платы:
- ЗУПК – доработанная конфигурация "1С:Зарплата и управление персоналом" редакции 2.5.0.48.2 (изменения типового функционала составляют 80%);
- Типовая конфигурация "1С:Зарплата и управление персоналом" редакции 2.5;
- Типовая конфигурация "1С:Зарплата и управление персоналом" редакции 3.0.
Вышеперечисленные системы были развернуты в клиент-серверном варианте, для каждой организации использовалась отдельная база данных. Степень и подходы к автоматизации процессов в бизнес-единицах были различными.
Недостатки ИТ – архитектуры и функционала систем по состоянию до начала проекта:
- Отсутствовала возможность централизованного внесения изменений в единый перечень видов оплат и другой справочной информации, с различными видами доступа для пользователей. Пользователи самостоятельно управляли настройками видов начислений в локальных БД;
- Отсутствовали механизмы защиты персональных данных и конфиденциальной информации;
- Конфигурация "1С:Зарплата и управление персоналом" редакции 2.5 перестала функционально развиваться разработчиком;
- Использовалась версия ПРОФ, имеющая ряд функциональных ограничений;
- Отсутствовала единая система, использовались различные конфигурации для разных предприятий компании;
- Отсутствовала возможность оперативного получения консолидированной по всем бизнес-единицам информации по персоналу;
- Сильно переработанный функционал типовой конфигурации "1С:Зарплата и управление персоналом" редакции 2.5, отсутствие эксплуатационной документации;
- Устаревшая платформа 1С:Предприятие 8.2.
Уникальность и инновационность проекта
- Входное требование Заказчика: выполнение работ строго в соответствии с корпоративной проектной технологией и с использованием шаблонов проектных документов Заказчика. Решение: на подготовительном этапе проекта были проработаны состав, шаблоны и содержания проектных документов, график приема-передачи документов.
- Формирование рабочей группы Заказчика (территориальная распределенность рабочих групп, в общей сложности в команде проекта около 150 человек в разных городах). Решение: единая группа руководства в центре и включенные в рабочие группы "подчиненные" руководители на каждом объекте внедрения; проведение ежедневных статус-встреч по каждой бизнес единице, еженедельного оперативного совета, доклад статуса проекта каждые две недели вице-президенту; детальный график проекта (>2000 задач) на еженедельном контроле у куратора и спонсора проекта.
- Сбор и унификация требований, правил учета и методологии (бизнес-единицы в рамках проекта имеют разное направление деятельности (логистика и оказание транспортных услуг, обеспечение электроэнергией, строительство инфраструктурных объектов, добыча и обогащение и т. д.). Большой объем противоречивых требований и их изменения, специфика филиалов. Решение: выполнение проекта в две фазы: фаза 1 – комплексное обследование и сбор всех требований, проектирование и внедрение системы в пилотных бизнес-единицах; фаза 2 - уточнение требований и адаптация системы в рамках поэтапного тиражирования на остальные бизнес-единицы.
- Одна из ключевых целей проекта – подготовка к переводу кадровых процессов и процессов расчета заработной платы на аутсорсинг. Решение: синхронизация общих вех передачи кадрового учета и расчета заработной платы на аутсорсинг по каждой бизнес-единице и тиражирования АСУП.
- Высокие требования к быстродействию системы и доступности системы (разница в часовых поясах от 4 до 8 часов, требование к сроку расчета заработной платы - не более 2-х дней). Решение: проведен стандартный нагрузочный тест, выполнены замеры длительности ключевых операций, проведено сценарное нагрузочное тестирование и оптимизация системы на основании проведенных нагрузочных тестов. Внедрено порядка 50 дополнительных контролей при вводе первичных документов, что позволило существенно сократить количество ошибок, устраняемых на этапе расчета ЗП.
- Совместная поддержка и развитие АСУП со специалистами Департамента Информационных Технологий Заказчика. Решение: разработаны регламенты взаимодействия специалистов Подрядчика и Заказчика, руководством проекта созданы условия для формирования атмосферы доверия и взаимопомощи.
- Синхронизация со смежными проектами (организация МФЦ, внедрение АСУ ЭДО, внедрение АСУПиРП, внедрение внешней ERP-системы). Решение: проведение совместных статус-встреч смежных проектов, синхронизация и строгий контроль выполнения детальных планов графиков смежных проектов.
- Необходимость выверки большого объема исторических данных в сжатые сроки в условиях нехватки ресурсов бизнес-пользователей. Решение: миграция исторических данных бизнес-единиц с большим количеством сотрудников выполнялось в два этапа: 1. миграция и выверка кадровых данных, ведение кадрового учета в исторической системе и АСУП (1 месяц); 2. миграция и выверка расчетных данных, расчет зарплаты в АСУП и отказ от ведения учета в исторической системе.
- Требование полного закрытия месяца в течение 11 дней, включая формирование отчетности по МСФО, подготовку сводной и консолидированной финансовой, управленческой, регламентированной и налоговой отчетностей. Решение: разработка и утверждение плана-графика быстрого закрытия.
Публикации о проекте
Дополнительная информация к описанию проекта
В ходе проекта была спроектирована и настроена отказоустойчивая архитектура, включающая кластер SQL Always ON, кластер 1С уровня отказоустойчивости 1, работающие в свою очередь в отказоустойчивом кластере WSFC.В рамках развития системы планируется:
- Разработка регламента быстрого закрытия месяца и переход на расчет заработной платы по всей группе компаний в течение 2 дней;
- Автоматизация процессов планирования количества персонала и фонда оплаты труда в АСУП.
Результаты проекта
- Проведена унификация, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов кадрового администрирования и расчета заработной платы;
- Внедрена единая система для всех бизнес единиц группы компаний, подключено порядка 1 200 пользователей;
- Автоматизированные централизованные процессы кадрового администрирования и расчет заработной платы подготовлены к передаче на аутсорсинг;
- Управление шаблонами видов оплат и удержаний выполняется централизовано;
- Расчет зарплаты по всей группе компаний выполняется централизовано в течение 4 дней (6 дней до внедрения системы);
- Руководство имеет возможность оперативно получать сводную отчетность по всей группе компаний.
Ключевые параметры:
- Общая численность персонала компании - 18 000.
- Количество подразделений в справочнике - 5 359.
- Количество позиций штатного расписания в справочнике - 14 107.
- Количество пользователей - 1 200.
- Количество одновременно работающих пользователей - 230.
- Количество документов в день - 1254.
- Количество интерфейсов интеграций - 13.
-
1С:Зарплата и управление персоналом
:
- Кадровый учет
- Расчет зарплаты
- Регламентированная отчетность
- Учет рабочего времени
Архитектура решения и масштаб проекта
Единая Автоматизированная Система Управления Персоналом (АСУП) внедрена в 32 юридических лицах, расположенных в:
- п. Алдан (Якутия);
- п. Бодайбо (Иркутская область);
- п. Еруда (Красноярский край);
- г. Красноярск;
- г. Магадан;
- г. Москва;
- п. Нижний Куранах (Якутия).
Все пользователи работают в единой информационной базе. Автоматизированы процессы:
- Кадровое администрирование:
- Организационный менеджмент;
- Кадровый учет;
- Управление рабочим временем;
- Учет наград и выслуги лет;
- Учет работы в выходные и праздничные дни, отгулы, неявки;
- Воинский учет;
- Учет иностранных работников, патентов;
- Учет работы вахтовым методом;
- Расчет северной надбавки;
- Учет сотрудников пенсионного возраста;
- Учет и планирование отпусков сотрудников согласно методике группы компаний "Полюс";
- Рассылка расчетных листов и уведомлений о запланированном отпуске;
- Расчет заработной платы:
- Формирование начислений в разрезе подразделений и ответственных за расчет;
- Перерасчеты в разрезе периодов начислений, сотрудников и подразделений;
- Распределение затрат по объектам строительства;
- Учет исполнительных листов;
- Учет полученного сотрудниками питания, приобретения товаров в магазинах и аптеках партнеров Группы компании "Полюс";
- Формирование оценочных обязательств и резервов по заработной плате:
- Резерв на оплату отпуска;
- Резерв на выплату вознаграждения по итогам года;
- Резерв на выплату вознаграждений за выслугу лет;
- Резервы с актуарными оценками;
- Резервы на проезд в отпуск;
- Резервы на выплату квартальной премии;
- Резервы на выплату премии за участие в проекте;
- Настройки отражения заработной платы в соответствии с целевой методологической моделью ведения учета и формирования отчетности по РСБУ, НУ и МСФО;
- Интеграция со смежными системами;
- Информационная безопасность;
- Администрирование.
Настроена интеграция с внешними системами:
- Загрузка из Excel: загрузка информации о суммах питания.
- MS Outlook: загрузка данных об услугах питания и отпущенных сотрудникам товарах по прокси-картам.
- "1С:Отель": данные о статусе прокси-карт, выданных сотрудникам.
- "1С:Управление производственным предприятием" ред.1.3: выгрузка данных по сотрудникам, загрузка данных о сдельной оплате труда.
- "1С:Управление автотранспортом" - загрузка данных для расчета сдельной оплаты труда.
- АСБНУ ("1С:Бухгалтерия"): выгрузка проводок, загрузка аналитики, выгрузка данных по сотрудникам.
- СЭД ("1С:Документооборот"): выгрузка данных по сотрудникам в части структуры организации.
- КСУ НСИ (собственная разработка на платформе "1С:Предприятие 8"): загрузка централизованных справочников.
- ИС Казначейство ("1С:Управление холдингом"): выгрузка данных об удержаниях по исполнительным документам, выплатам социального характера.
- АСУ ЭДО: выгрузка печатных форм кадровых документов, загрузка статусов электронного согласования кадровых документов.
- АСУПиРП: выгрузка данных об орг. структуре, сотрудниках и кадровых изменениях.
- ERP: загрузка данных для расчета сдельной оплаты труда; выгрузка данных о сотрудниках, орг. структуре, выгрузка проводок по начислениям и резервам.
- LIMS: выгрузка данных о сотрудниках, плановых и фактических отсутствиях сотрудников.
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
В ходе проекта для проведения нагрузочного тестирования использовался 1С: Корпоративный инструментальный пакет, в качестве сервисной шины данных для интеграции использовался продукт «DATAREON ESB», для подключения к АСУП считывателей прокси-карт использовались драйвера для торгового оборудования «Атол»