- Документооборот (ECM)
- Технология: Мобильные решения
Цели проекта
Основные задачи проекта:
- Сокращение времени на работу с документами, перемещение документов.
- Снижение количества бумажных документов.
- Снижения "потерь" документов.
- Цифровизация бизнес-процессов взаимодействия отделов и цехов.
- Унификация работы с документами на заводе: согласование документов по утвержденным цепочкам, назначение ответственных за работу с документами в каждом структурном подразделении.
- Контроль исполнительской дисциплины всех поручен.
Ситуация до внедрения
Строительство завода началось в небольшом райцентре на западе Кубани в 2008 году. Этот проект стал первой попыткой создать высокотехнологичный металлургический объект в Краснодарском крае. Все этапы реализовывались нетипично быстрыми для таких масштабов темпами, а основное оборудование для строительства было закуплено у немецкой компании SMS-Meer. ООО "АЭМЗ" приступило к работе уже в 2010 году, став всего за несколько лет флагманом экономики Южного федерального округа. Выгодное географическое положение, применение самых современных технологий и большая номенклатура выпускаемой продукции позволили заводу занять третье место по производительности в мире.
Завод активно уделяется внимание экологическому вопросу: на территории налажен раздельный сбор отходов, есть специальные ящики для сброса опасных отходов, продукция производится также из вторичного сырья – металлолома. Уменьшение количества бумажных носителей – это одна из целей внедрения "1С:Документооборота" и еще один шаг в решении экологического вопроса.
Компания обеспечивает рабочими местами до 4,5 тысяч сотрудников и располагается на обширной территории. Скорость строительства и запуска производства были очень сжатыми, поэтому все внимание уделялось производственным процессам, а оптимизацией, например, потоков документооборота, уделяли меньше внимания. Как следствие, нужно отметить наличие проблем территориальной распределённости административных зданий и сложности взаимодействия отделов. В среднем от одного основного отдела к другому приходится пройти 500-700 метров. А путь от самых удаленных подразделений займет 2-2,5 км по самым оптимальным траекториям.
Стремительный рост компании привел к усложнению контроля процессов руководством, снижению оперативности получения данных и исполнительской дисциплины.
Уникальность и инновационность проекта
Ключевой особенностью проекта была необходимость наладить и оптимизировать процессы документооборота под цели и задачи стремительно развивающегося, масштабного для экономики ЮФО высокотехнологичного международного бизнеса.
Проект охватил все процессы (от приема корреспонденции секретарем до оценки руководством эффективности работы завода за год), наладил взаимодействие отделов и цехов, свел до минимума потери времени сотрудниками на передвижение между отделами по обширной территории завода.
Отличительной чертой проекта также можно назвать его быстрый старт и развитие: с момента первого контакта с Заказчиком до начала обследования прошел всего один месяц. Один из процессов был внедрен уже через 2 месяца после старта с целью демонстрации руководству эффективности работы в системе и всех плюсов от ее внедрения.
- Реализован механизм взаимодействия с личным кабинетом Почты России, позволяющий отслеживать исходящие письма прямо из конфигурации "1С:Документооборот";
- Реализован механизм "двойной нумерации", благодаря которому удалось расширить типовой функционал конфигурации "1С:Документооборот" и одному внутреннему документу присваивать два номера: подразделения-отправителя и подразделения-получателя;
- Реализован гибкий механизм "правила коммуникации", позволяющий управлять разрешенными и запрещенными списками рассылки задач;
- Разработан и внедрен механизм размещения на файлах скан-копий и pdf-файлах результатов рассмотрения документов руководящими сотрудниками и виз согласования.
Публикации о проекте
Результаты проекта
- Внедрена конфигурация "1С:Документооборот" во всех основных подсистемах работы с документами;
- Организовано единое хранилище документации и связанных с ней поручений на предприятии. Облегчен процесс принятия управленческих решений. Стало возможным оперативное получение данных о движении документов и их статусе обработки, а также ускорена работа с самими документами;
- Налажена работа с внутренней, входящей и исходящей корреспонденций в каждом отделе и цехе предприятия. Назначены ответственные за делопроизводство, обрабатывающие документацию;
- Автоматизирован учет ежедневных планерок Генерального директора и выдаваемых на этих планерках поручений;
- Составлен список видов договоров и маршруты обработки данных видов, в том числе цепочек согласования;
- Настроена интеграция с конфигурацией "1С:ERP" в части обмена нормативно-справочной информацией, а также согласованных новых номенклатурных позиций, необходимых в деятельности предприятия, в справочник "Номенклатура";
- Автоматизирована работа отдела качества по сбору показателей деятельности основных подразделений завода и анализа этих показателей;
- Существенно ускорен процесс обработки заявок на закупку сырья, комплектующих и других, необходимых для функционирования всех отделов предприятия материалов;
- Проведено масштабное обучение по работе с конфигурацией "1С:Документооборот" для сотрудников предприятия. Обучение проводилось как разрезе подразделений, так и по группам сотрудников, осуществляющих одинаковые функции в программе.
-
1С:Документооборот КОРП
:
- Входящая и исходящая корреспонденция
- Поручения Генерального директора
- Мероприятия
- Приказы и Распоряжения
- Служебные записки
- Счета на оплату
- Заявки на номенклатуру
- Кадровые служебные записки
- Договорная работа
- Документы отдела качества
- Заявки на добавление нормативно-справочной информации
Архитектура решения и масштаб проекта
Проект реализован на базе конфигурации "1С:Документооборот КОРП" редакции 2.1, с осуществленными доработками согласно требованиям.
Доступ к программе осуществляется по средством тонкого клиента, web-клиента, а также мобильного приложения для руководящих сотрудников предприятия.
Количество автоматизированных рабочих мест: 600.
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
- Потоковые сканеры для обработки пакетов документов;
- Конфигурация "1С:ERP" (в части обмена НСИ и настройки интеграции).