![](/upload/iblock/a08/a08371f888a3428b1c9f5c33afa41e73.png)
- Документооборот (ECM)
![](/upload/iblock/ef2/ef29e94a76e24fbd94fef6d66093b136.jpg)
![](/upload/iblock/583/583c9e2f5e686ea50a2c19b656ab79e2.jpg)
![](/upload/iblock/b6f/b6f238f75588154d151a288f56495262.jpg)
Цели проекта
1. Разработать и внедрить тиражируемое решение для автоматизации процессов документооборота в АО "Эко Энергия" и ООО "КВС";
2. Сократить временных издержки при создании, согласовании, поиске и получении необходимых документов;
3. Повысить качество оформления документов организации;
4. Снизить трудовые и материальные издержки при работе с документами;
5. Сократить сроки исполнения поручений, повысить уровень исполнительской дисциплины;
6. Сократить сроки оформления документов;
7. Снизить процент утери документов;
8. Обеспечить многопользовательскую работу над документами – создание, редактирование, поддержка версионности, поиск документов.
Ситуация до внедрения
АО "Эко-Энергия" является системным интегратором, осуществляющим функции по инжинирингу и автоматизации бизнес-процессов предприятий ЖКХ и ТКО в различных городах РФ с целью повышения их операционной эффективности.
До внедрения "1С:Документооборот КОРП" в АО "ЭКО-Энергия" наблюдались следующие проблемы:
- "Историческая" система стороннего вендора не позволяла проводить электронное согласование документов;
- Отсутствовал контроль исполнения поручений;
- Не обеспечивалась "прозрачность" документооборота;
- Отсутствовал единый контур управления договорными документами.
Уникальность и инновационность проекта
При выполнении работ по разработке системы электронного документооборота был задействован весь основной функционал "1С:Документооборот КОРП", всего выполнено более 70 доработок, реализован ряд "отчуждаемых" доработок системы таких как:
- Механизм "Универсальный маршрут"
Механизм позволяет жестко закрепить последовательность шагов, распределение ролей и ответственности при согласовании документов в зависимости от вида документа, а также существенно снизить затраты на внедрение согласования новых видов документов.
- Механизм "Резервирование регистрационных номеров"
Данный механизм позволяет зарезервировать и закрепить регистрационные номера за определенным Центром регистрации в разрезе видов и типов документов. Разработан регистр сведений "Резервные регистрационные номера", через который можно зарезервировать регистрационные номера по параметрам:
- Организация.
- Тип документа.
- Вид документа.
- Подразделение (Центр регистрации).
- Количество зарезервированных номеров.
При регистрации документа Центру регистрации предоставляется возможность выбора способа регистрации документа:
Использование резервного номера из регистра сведений "Резервные регистрационные номера" в зависимости от Центра регистрации, вида и типа документа.
Регистрация документа номером по порядку
- Механизм "Конфликт визирования"
Механизм позволяет создавать конфликт визирования на этапе "Согласование" в случае, если согласующее лицо установило визу "Не согласовано". Автору документа предоставляется возможность на этапе выполнения задачи по отработке замечаний от согласующего лица создать конфликт визирования, в случае несогласия с замечаниями от согласующего лица.
При создании конфликта визирования автором, документ не возвращается на согласование согласующему лицу, выдавшему замечания, а продолжает движение по заданному маршруту. На этапе "Утверждение/Подписание" подписант получает не согласованный документ с пометкой о возникновении конфликта визирования с дополнительной информацией от автора документа, на основании которой принимает решение о подписании или отказе подписания документа. В случае отказа в подписании документа, маршрут по документу завершается.
- Механизм "Контроль исполнения поручений"
При доработке подсистемы "Контроль исполнения поручений" механизм был усовершенствован в соответствии с потребностями Заказчика. Добавлена возможность указания 2 контролеров при создании контрольного поручения:
- Контролера сути исполнения поручения (ответственный за проверку содержательной части исполнения контрольного поручения).
- Контролер исполнительской дисциплины (ответственный за контроль сроков исполнения контрольного поручения).
При снятии поручения с контроля сначала проверку исполнения поручения осуществляет Контролер сути исполнения поручения. После этого проверку осуществляет Контролер исполнительской дисциплины, в случае если Контролер сути исполнения принял поручение, со своей стороны. Аналогичный механизм реализован в виджете "На контроле".
- Механизм "Настройка подписантов, делопроизводителей"
Механизм позволяет сократить возможность указания неверного подписанта документа, так как в типовом программном продукте "1С:Документооборот КОРП" в качестве подписанта документа возможно выбрать любого пользователя системы.
Реализован регистр сведений "Настройка подписантов, делопроизводителей", позволяющий вести базу подписантов документов и их делопроизводителей по периодам, видам и типам документов. Доработан типовой механизм подписания документов, в соответствии с которым подписант документа выбирается из регистра сведений "Настройка подписантов, делопроизводителей" в зависимости от параметров документа.
Публикации о проекте
Результаты проекта
Результаты проекта:
- Успешно внедрена система электронного документооборота "1С:Документооборот КОРП", которая позволила автоматизировать следующие бизнес-процессы:
- Работа с входящими, исходящими, внутренними (служебные записки, приказы и т.п.), нормативными документами;
- Согласование договорной и закупочной документации;
- Контроль исполнения поручений;
- Организация электронного архивного хранения.
- Разработан механизм интеграции "1С:Документооборот КОРП" с "1С Зарплата и управление персоналом", который позволил:
- осуществлять передачу нормативно-справочной информации (подразделения, должности, пользователи), необходимой для ведения базы пользователей в системе "1С:Документооборот КОРП".
- осуществлять передачу данных по отсутствиям сотрудников, необходимой для формирования прав по делегированию (замещению) в системе "1С:Документооборот КОРП".
- Разработан механизм интеграции "1С:Документооборот КОРП" с "1С:Бухгалтерия предприятия КОРП", который позволил осуществлять передачу согласованной договорной документации (договора, счета на оплату), необходимой для ведения учета в системе "1С:Бухгалтерия предприятия КОРП".
За время проекта:
- Обучено пользователей: более 100.
- Загружено документов: более 160000.
- Отработано обращений в период ОПЭ: более 150.
-
1С:Документооборот КОРП
Архитектура решения и масштаб проекта
Количество автоматизированных рабочих мест: 437.
Разработанное решение в настоящее время успешно внедрено во всех структурных подразделениях холдинга в г. Волгоград, Саратов, Санкт-Петербург, Москва. Более 1200 пользователей активно используют внедренное решение, сохраняя соблюдение единых правил ведения документооборота.
![](/upload/tmp/5872cd333e7d.png)
![](/upload/iblock/a6d/a6de6ca7d7911552d67e9146be69f586.png)
![](/upload/iblock/2ce/2ce8dfe3c32458c3e4b1f50cad55dd17.png)
![](/upload/iblock/6e4/6e4173cc6ff74686c3268127d0241e11.png)
![](/upload/iblock/2fb/2fbb76d7d15e291c45b9ab39cf157046.jpg)
![](/upload/iblock/d0f/d0fcbc58bb63b0a5198632c4bc84d932.jpg)
![](/upload/iblock/03b/03bbc167e4ed40389921c238593d1676.png)
![](/upload/iblock/84e/84ed41539a409e27165f2ae3eb89e792.png)
![](/upload/iblock/362/362649dec4a36ba1e58b33dedd7970a8.png)
![](/upload/iblock/a95/a95bd56df8f75017abbd31fc577c0022.jpg)
![](/upload/iblock/0d0/0d0ba8ce87a1e7531fea23eeda27775c.jpg)
![](/upload/iblock/38b/38b772c99dd376dbd54b790cdc731298.jpg)
![](/upload/iblock/f41/f413a456379082dd04ce1b14aba9e148.png)
![](/upload/iblock/fb2/fb27225ab5b80599e7e3b5f84e586b28.jpg)
![](/upload/iblock/147/14787850ad0f35f63c108f6d4fd9720c.png)
![](/upload/iblock/151/1518f716c8c9ac8c77a19f436181b5ed.jpg)
![](/upload/iblock/b2f/b2f520b0bd9aafe03ca84157761b712e.png)
![](/upload/iblock/c4c/c4c1ddf2159b12b74e4659cf9f40484b.jpg)
![](/upload/iblock/c5a/c5a3e99af8fb79fa6dde393126c0fb36.png)
![](/upload/iblock/dc5/dc59b83f3a32addaf8ba62df18a7ffda.png)
![](/upload/iblock/dea/deabeb21c148fa43081f407ed50c7aa2.jpg)
![](/upload/iblock/7bf/7bfde400313a39c927f50e04cf15a215.jpg)
![](/upload/iblock/5e0/5e0ff58bc7153585da70d1dfcbe8e416.png)
![](/upload/iblock/406/406794ac6c36ddff03077b640075aee7.jpg)
![](/upload/iblock/382/382e7ed5769523be594989f74e433898.png)
![](/upload/iblock/23f/23fc95707007ab4e102527c2fa2438db.png)
![](/upload/iblock/837/1o9l22kthsknv1mu5x9w0t48w6fb5y1f.png)
![](/upload/iblock/662/66254cc3471779f2e10a408de152b885.jpg)
![](/upload/iblock/470/4704676ec28d73e2cad2238967157037.jpg)
![](/upload/iblock/f6c/f6c5cfe05c7a3bb5b4606859f7cc4a33.jpg)
![](/upload/iblock/a4d/a4df62fbfb69db29cab7bb4737037c50.jpg)
![](/upload/iblock/003/003e2572f74b9ee7bfcaa50bbd9bf51e.png)
![](/upload/iblock/662/662c1cb150f5476e0eda4a1f7730d20b.png)
![](/upload/iblock/5b4/5b4518184349762c4676c61930664544.jpg)
![](/upload/iblock/80b/80bdccc81ce9d571e84d06c9586e3979.png)
![](/upload/iblock/c3e/c3e980b7a6610e1f6a083e09eb12dfeb.png)
![](/upload/iblock/afc/afccc0d1a563f271c568bf19c133431d.png)
![](/upload/iblock/556/556ea2fad83896cdbb862c0260240ee1.png)
![](/upload/iblock/66a/66a51aa3058d062c6806dd1df2bc65a1.jpg)
![](/upload/iblock/c19/c19df193c1151cd25354ae5b8fc5011a.jpg)
![](/upload/iblock/fa7/fa775016b136e421f50cb4a129596f59.png)
![](/upload/iblock/1a6/1a62a9f79e1d9b6fc776cf561f2b8be5.jpg)
![](/upload/iblock/b0f/b0fccc4d13337df25aff3c1575e67972.png)
![](/upload/iblock/965/965f762537416785d5c20e640851e882.png)
![](/upload/iblock/cd8/cd8e91116162e83d5127b774407ca13e.png)
![](/upload/iblock/fc8/fc875c65d496c359ffc51d2b1b13210b.jpg)
![](/upload/iblock/bd9/bd9c02b7b0e47a89b5c0c4ebe0856411.png)
![](/upload/iblock/195/19598d86ba1d00b072dda708825a3541.jpg)
![](/upload/iblock/627/627dadc1846ccac33aa947f2ea47a5f6.png)