- Документооборот (ECM)
- Управление нормативно-справочной информацией (MDM)
Цели проекта
Обеспечить высокую производительность MDM-системы, унифицировать данные НСИ, обеспечить их достоверность в условиях возрастающей нагрузки на MDM и расширяющихся бизнес-требований, организовать централизованное управление данными. Исключить влияние человеческого фактора на формирование централизованных данных, исключить возможность несогласованных изменений НСИ.
Для этого необходимо решить следующие технические задачи:
Разработать гибко-настраиваемые ракурсы представления карточки элементов справочников, обеспечить простой просмотр истории измененных значений в элементах справочников (сравнение версий), внедрить сервис самообслуживания по делегированию полномочий на согласование, организовать процесс согласования изменения данных без применения программирования, организовать временную область для работы с предлагаемыми изменениями без искажения основных данных, исключить человеческий фактор по дополнительному обогащению централизованных данных для сторонних систем.
Ситуация до внедрения
Использовалась система MDM собственной разработки, которая была неэффективна:
Технические проблемы:
- появились проблемы с производительностью;
- многократное увеличение количества пользователей системы;
- требовалось ручное обогащение централизованных данных для не 1С систем;
- требовалось большое количество программирования;
- увеличение количества систем-потребителей НСИ;
- применялся разностный подход по передаче централизованной информации.
Реализация новых бизнес-требований:
- многократно увеличилась вариативность маршрутов согласования;
- возросли требования к системе бизнес-пользователей;
- увеличилось количество централизованных справочников;
- стоимость владения системой сильно возросла;
- у пользователей не было возможности получить список эталонных позиций справочника без обращения в службу поддержки.
Уникальность и инновационность проекта
- Реализован обмен с 47-ю системами в компании в онлайн-режиме (42 базы "1С" и 5 сторонних систем);
- Качественное уменьшение времени на подготовку мэппингов для системы бюджетирования (с 21 часа до 16 минут);
- Создана временная область для хранения согласуемых изменений без изменения основных данных;
- Качественно доработан механизм для самостоятельного делегирования прав согласующего, пользователь самостоятельно может выгрузить централизованный справочник для своей работы, просмотреть историю изменений (в том числе сравнить версии) без обращения в техническую поддержку;
- Появилась возможность гибко настраивать маршруты согласования стандартными средствами системы без применения кодирования.
Результаты проекта
- Обеспечена достоверность и полнота НСИ данных;
- Уменьшилась стоимость владения системой;
- Качественно перенастроены процессы согласования;
- Появился контроль согласования по срокам, пользователи самостоятельно могут просмотреть историю согласования и изменения значений в карточках централизованных справочников;
- Полностью исключен человеческий фактор по обогащению данных НСИ для не сторонних систем;
- Увеличилась производительность системы;
- Появились гибко-настраиваемые механизмы, которые не дают завести дубль в централизованный справочник еще на этапе заведения заявки.
Эффект от внедрения:
- Качественное сокращение трудозатрат на актуализацию данных;
- Снижение рисков, связанных с некорректными данными;
- Консолидация и унификация справочной информации для совместного использования в единой корпоративной базе;
- Централизованное ведение индивидуальных данных в одной карточке элемента централизованного справочника;
- Централизованное управление мастер-данными;
- Совместный доступ со стороны всех ИС организаци к единому источнику точных данных НСИ;
- Уелостность данных по всем распределенным ИС;
- Упрощенные процессы интеграции ИС;
- Гибкие процессы согласования без использования программмирования;
- Улучшенная отчётность.
-
1С:Документооборот КОРП
Архитектура решения и масштаб проекта
- Среднее количество изменений централизованных справочников в день: 2333 записей;
- Большое количество пользователей системы: более 2700;
- Онлайн-обмен с 47-ю базами потребителями НСИ данных.