Цели проекта

Создание централизованной системы работы с электронным документооборотом, централизованного корпоративного электронного архива документов, общекорпоративной казначейской системы, унификация и оптимизация работы с договорными документами, процессами согласования и контроля за исполнением договорных обязательств, увеличение прозрачности всех бизнес-процессов.

Ситуация до внедрения

До реализации проекта структурные подразделения АО "РСК "МиГ", входящие в организационный объем проекта, имели разрозненные системы на базе различных решений и программных продуктов. На предприятиях исторически применялись разные механизмы работы с документами, отсутствовала ЭЦП, для хранения скан-образов использовались средства операционной системы, договорные документы были оцифрованы частично, механизм отслеживания договорных обязательств с контрагентами осуществлялся только на уровне данных бухгалтерского учета. Оперативный учет договорных обязательств каждым исполнителем по договору велся в ручном режиме с использованием средств Microsoft Office.

Уникальность и инновационность проекта

Проектом создана основа общекорпоративной цифровой системы управления на базе отечественного продукта "1С:Предприятие".

1. Выделена служба НСИ, нормализованы справочники НСИ: номенклатура, контрагенты, корреспонденты, сквозная нумерация документов.
2. Сквозная интеграция СЭД-ERP, интеграция с существующими производственными системами.
3. Внедрено 3 программных продукта – СЭД, ERP, КИП.
4. Реализована возможность не только делегировать все права пользователя или права на определенные области делегирования, но и выполнять настройку делегирования процессов и задач по видам документов.
5. Разработана уникальная форма работы с задачами "Задачи мне по видам документов", группирующая задачи в виде иерархии по уровням: вид документа, вид задачи (согласование, исполнение, регистрация), тип задачи (задачи, направленные на исполнителя; задачи, расписанные от исполнителя на подчиненных), статус задачи (в работе, просрочено, исполнено).
6. Перенесен функционал казначейской системы на современную платформу. Учет исполнения договорных обязательств осуществляется путем отражения в карточке договорного документа:
   • порядка расчетов (условия оплаты аванса, промежуточных платежей, окончательного платежа).
   • графика исполнения договорных обязательств по документу, в разрезе плана и факта выполнения договорных обязательств по поставке (закупке) продукции (товаров, работ, услуг) по этапам или номенклатуре.
   • графика платежей в разрезе плана и факта выполнения обязательств по оплате договорных обязательств.

В СЭД разработана отдельная форма для работы с задачами, запущенными на основании документов подсистемы "Казначейство". В системе доработана форма "Задачи мне" с возможностью разделения задач по блокам документов "Делопроизводство", "Договорные документы", "Финансовые". В блоке "Финансовые" отображаются задачи по документам подсистемы "Казначейство" с фильтрацией задач по определенным критериям (ЦФО, Статья БК и т.п.). В системе предусмотрена возможность группового выполнения задач согласования по заявкам на расходование денежных средств.

Публикации о проекте

• Внедрение "1С:Документооборот КОРП"
• Внедрение "1С:ERP Управление предприятием 2"

Дополнительная информация к описанию проекта

Основные сложности проекта:

1. 6 пилотных предприятий с разными видами деятельности территориально удаленные друг от друга;
2. Наличие различного рода «исторических» систем на предприятиях, требующих интеграции с "1С". Сложности с миграцией данных;
3. Необходимость организационных изменений для запуска системы КСУ СЭД и УИДО.;
4. Учет особенностей, связанных с деятельностью оборонного предприятия – информационная безопасность ГОЗ, ВЭД, ВТС, требования Министерства Обороны, ОАК.

Основные результаты проекта (дополнительно):

1. Перенесены в электронной вид и введены в систему "1С" впервые за деятельность корпорации экспортные договора;
2. Разработана ролевая модель для разграничения прав доступа к конфиденциальной информации;
3. Обновлены серверные мощности Департамента информационных технологий (ДИТ);
4. Распространен единый стандарт прикреплённых архивов и скан копий файлов;
5. Задействованы все службы корпоративного центра и все подразделения корпорации;
6. Миграция в систему "1С" более чем 500 000 исторических карточек договорных документов и документов делопроизводства. Загружены скан копии всех договоров;
7. В системе зарегистрировано более 3 000 уникальных пользователей;
8. Более 1 000 обученных ключевых пользователей, более 30% пользователей системы;
9. Каждый день опытной эксплуатации обрабатывалось до 400 запросов пользователей;
10. Реализована интеграция 6 систем, связанных с планированием производства, внутренними процессами и отслеживанием изготовления продукции;
11. Реализовано более 700 доработок в типовых системах "1С".

Достижения по проекту связаны с:

• Высокой заинтересованностью руководства компании в проекте;
• Активным управлением проектом со стороны руководителя проекта и куратора от Заказчика;
• Наличием компетентной команды со стороны Заказчика для выполнения организационных изменений, выделением необходимых ресурсов для выполнения проектных задач;
• Наличием компетентной команды со стороны Исполнителя с возможностью увеличения ресурсов в пиковые нагрузки без потери качества;
• Высокой ориентацией на результаты проекта со стороны всех участников проекта;
• Возможностью платформы "1С" производить гибкую настройку системы под требования компании.

Результаты проекта

Функционирующая система постановки и выполнения задач через электронный документооборот, учет задолженности и оплаты по договорными документам, заведение и учет сложных спецификаций к Договорам, ведение доходных и внешнеэкономических, многосторонних (до 20 контрагентов!) договоров в системе "1С", сокращение временных затрат на создание, согласование, поиск и получение необходимых документов, автоматическое отслеживание начала и окончания договорных обязательств, создание "дерева" спецификаций в режиме просмотра всех первичных документов, связанных с Договором (Спецификации, поступления, оплата и т.д.) с выводом отклонений относительно запланированных.

1С:ERP Управление предприятием :
• Централизованное казначейство
• Учет исполнения обязательств

1С:Документооборот :
• Работа в входящими, исходящими и внутренними документами
• Контроль исполнения поручений
• Управление мероприятиями
• Согласование договорных документов
• Согласование платежных документов

Архитектура решения и масштаб проекта

В корпоративной сети передачи данных Заказчика были развернуты следующие среды:

1. Продуктивная;
2. Разработки и тестирования;
3. Мониторинга и контроль качества;

Продуктивная среда предназначена для работы пользователей в системах электронного документооборота и управления исполнением договорных обязательств, отладки на этапе опытно-промышленной эксплуатации, анализа проблем производительности и контроля текущего состояния систем. Доступ к данной среде настроен для пользователей, разработчиков системы, тестировщиков, администраторов и приложений ЦУП. Продуктивные базы расположены на одном кластере "1С:Предприятие 8", но на разных серверах СУБД. На кластере серверов приложений установлен уровень отказоустойчивости равный 1, это означает, что выход их строя одного из центральных серверов кластера не останавливает работу всего кластера, и пользователи могут продолжать работать.

Базы данных развернуты на системе хранения данных, общей для баз данных продуктивной среды, томов хранения файлов как тестовых, так и рабочих файлов. Для обеспечения работы томов хранения файлов выделены два файловых сервера, отдельно под тестовые и рабочие файлы. Между информационными базами СЭД и ERP настроена бесшовная интеграция. Бесшовная интеграция разработана по технологии web-сервисов. Для того, чтобы организовать непрерывную работу интеграции систем, в целевой архитектуре предусмотрено средство балансировки сетевой нагрузки.

Подключение пользователей к продукционным информационным системам поддерживается в 3-х режимах:

1. Тонкий клиент – основной вид подключения.
2. Web-клиент – ограниченное подключение к базе через web-браузер с персонального компьютера или мобильного устройства. Является не рекомендованным видом подключения.
3. Мобильное приложение – приложение для Android или IOS с определенным набором функций, позволяющее подключиться к базе, находясь не на рабочем месте.

На кластере серверов 1С:Предприятия 8 располагаются следующие базы:

1. "1С:Документооборот" – ECM
2. "1С:ERP Управление предприятием 2" – ERP

Для организации резервирования серверов лицензирования, в целевую архитектуру добавлены два сервера. В общей сложности обеспечивается отказоустойчивое подключение 1850 пользователей. К серверам лицензирования подключаются системы продукционной среды (SED и ERP), системы среды тестирования и разработки, среды мониторинга и контроля качества, а также прочие системы "1С" АО "РСК «МиГ".