Цели проекта

Повысить конкурентоспособность компании за счет внедрения инструментов, позволяющих осуществлять промежуточный и итоговый контроль состояния документов, управлять бизнес-процессами и своевременно предоставлять руководству информацию для оперативного принятия управленческих решений.

Ситуация до внедрения

ООО "Казань-Шинторг" с 2003 года оказывает услуги по автомобильному сервису, продаже автозапчастей и шин. В настоящий момент это развитая сеть профессиональных сервисных станций, специализирующихся на ремонте и обслуживании коммерческого транспорта, а также сеть шиномонтажных мастерских для легковой, грузовой и специальной техники.

На момент инициации проекта учетной системой управления предприятием являлась "МАРКЕТ", которая не специализирована под потребности бизнеса, оказывающего услуги по автомобильному сервису, продаже автозапчастей и шин. Это приводило к невозможности отслеживания ряда процессов предприятия:

• учет в автосервисе;
• учет запасных частей;
• единый реестр обслуживаемых транспортных средств;
• шинный отель - сезонное хранение шин легковых автомобилей.

Уникальность и инновационность проекта

В рамках проекта был реализован функционал работы с корпоративными клиентами (расчет работ и выставление результирующих документов за месяц), расчет сдельной заработной платы сотрудников сервиса в соответствии с гибкими настраиваемыми процедурами утвержденными у клиента.

Реализована ордерная схема складского документооборота, которая позволила разграничить ответственность по перемещению номенклатуры внутри организации.Доработаны алгоритмы ценообразования для полного покрытия потребности к системе, что позволило настраивать гибкую ценовую политику в разрезе организационной структуры компании и контрагентов.

Минимизированы трудозатраты на распределение платежей за счет реализации нового АРМ по работе с банковскими выписками.

Публикации о проекте

• Внедрение автоматизированной системы "Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 5" в ООО "Казань-Шинторг"

Результаты проекта

В ходе проекта были выполнены следующие задачи:

• Перенесена нормативно-справочная информация из предыдущей системы автоматизации (справочник “Номенклатура” более 65 тыс. элементов на момент перехода, справочник “Договоры взаиморасчетов” более 22 тыс. элементов, справочник “Контрагенты” более 15 тыс. элементов).
• Разработана ролевая модель доступа для более удобного управления правами и настройками пользователей.
• Реализован удобный поиск номенклатуры при подборе в документы. Это существенно ускорило обработку запросов клиентов, а также сократило время заполнения документов при оформлении сделки.
• Реализовано автоматическое присвоение и печать штрих-кода для всей первичной документации за счет чего сократились трудозатраты специалистов бухгалтерии на поиск документов в учетной системе для проверки корректности их оформления.
• Разработаны новые механизмы работы с рекламационным товаром для отслеживания всего “жизненного цикла” приобретенных запчастей в режиме реального времени.
• Доработан механизм переоценки принятых на реализацию товаров, позволяющий переоценить товар, вне зависимости от того, на каком/-их складе/-ах он находится.
• Реализован учет прочих активов (справочник насчитывает более 17 тыс. элементов: собственные автомобили, спецоснастка, основные средства и инструменты), что позволяет учитывать в информационной системе работы по обслуживанию собственных активов.
• Настроен механизм расчета и сбора данных по продуктивности цеховых сотрудников, мастеров и менеджеров организации за счет чего сократилась трудоемкость расчета сдельной заработной платы.
• Внедрен механизм фиксации характеристик и свойств номенклатуры.
• Настроены более 20 новых отчетных форм в соответствии с требованиями бизнеса. Теперь руководство получает исчерпывающую информацию о состоянии компании в online-режиме. В частности, был разработан “Отчет о деятельности”, который отражает суммы продаж по направлениям за каждый день, с учетом просроченных и неоплаченных сделок.

В ходе проекта была проделана большая организационная работа внутри компании по построению и корректировке текущих процессов финансово-хозяйственной деятельности организации. Оптимизирована работа нескольких отделов предприятия, за счет чего сократилось время на выполнение ежедневных рутинных задач.

Проведено обучение 300 сотрудников предприятия.

Прочие результаты:

• Повышение исполнительской дисциплины: 30%
• Повышение мотивации сотрудников: 50%

«Альфа-Авто:Автосервис+Автозапчасти Проф, редакция 5»

Архитектура решения и масштаб проекта