- Управление проектами и портфелями проектов (EPM, PMO)
- Оперативное управление производством (MES)
- Управление нормативно-справочной информацией (MDM)
Цели проекта
В рамках проекта требовалось создать единую ИСУП, обеспечивающую:
1. Управление инвестиционными проектами капитального строительства ПАО «Северсталь», включающими проектирование, управление реализацией проектов, строительство.
2. Создание единого механизма управления стоимостью и сроками строительства, включающего в себя:
2.1. Инструменты формирования стоимости строительства (пусковые комплексы, сметы).
2.2. Единый инструмент контроля сроков всех этапов проекта и отслеживания хронологии событий (единый график проекта).
3. Связь, оперативный обмен и хранение упорядоченных данных проектов капитального строительства.
4. Оперативную коммуникацию между участниками проекта.
5. Автоматизацию процесса согласования документов.
6. Минимизацию человеческого фактора. Для этого требовалось:
6.1. Автоматизировать типовые расчеты.
6.2. Шаблонизировать типовые документы.
6.3. Обеспечить фиксацию данных в единой системе, без необходимости дублирования.
Ситуация до внедрения
ПАО «Северсталь» - российская вертикально интегрированная сталелитейная и горнодобывающая компания, уделяющая большое внимание постоянному внедрению инноваций и обновлению оборудования своих подразделений. Значительную часть среди инвестиционных мероприятий компании занимают проекты, связанные со строительными, монтажными, пусконаладочными работами, поставкой и обслуживанием оборудования, зданий и сооружений.
В рамках цифровой трансформации и развития компании был запущен целый ряд проектов, одним из которых является разработка и внедрение информационной системы управления проектами (ИСУП), включающей в себя автоматизацию процессов расчета пусковых комплексов инвестиционных проектов в строительстве, подготовку и выпуск сметной документации, подготовку календарно-сетевых графиков, управление закрытием выполненных СМР.
В проекте автоматизации были задействованы эксперты Дирекции по инвестициям Северстали, отвечающие за управление инвестиционными проектами капитального строительства, проектирование, выпуск сметной документации, а также внешний подрядчик, выполняющий комплекс работ по реализации проектов.
ИСУП реализована на базе решений «1С:PM Управление проектами» и «1С:Смета 3», внедрение системы было реализовано компаниями ITLand, ГК «Эрикос-ЦСП» и АО «Северсталь-Инфоком». В ходе проекта был применен Agile-подход, который позволил не только внедрить требуемую функциональность, но и быстрее доставлять разработанные функции последующих релизов до эксплуатируемой системы.
Предпосылками к внедрению единой системы управления проектами в ПАО «Северсталь» можно считать следующие факторы:
1. Компания выполняет множество инвестиционно-строительных проектов, при этом к проектированию могут быть привлечены как собственные подразделения, так и подрядчики, выполняющие комплекс работ по реализации проекта. У каждого проекта имеется свой Заказчик, а для реализации проектов формируется РГП, осуществляющая его реализацию. Что приводит к необходимости централизации учета проектно-сметной документации в компании и построения единой базы для сквозной аналитики по всем проектам.
2. В компании к реализации инвестиционно-строительных проектов привлекается свыше 300 строительных генподрядчиков, с каждым из которых ведется постоянный документооборот, составляющий свыше 3000 актов в год. При этом каждый из них проходит маршрут согласования с подписанием бумажных экземпляров документов. Ошибки или переносы сроков приемки приводят к потребности полностью повторять процесс согласования с подписанием бумажных оригиналов. Таким образом, появилась потребность автоматизировать процесс взаимодействия с подрядчиками – выдачу ПСД, спецификаций, актирование расчетов и смет, формирование и согласование справок КС-3 с целью ухода от бумажного документооборота. При этом, на момент начала работ, сметы в компании считались как по государственной методике, так и в твердых ценах.
3. Применяющиеся в компании на начало работ подходы к планированию и реализации проектов не позволяли работать в едином информационном поле или были ограничены с точки зрения функциональности рабочих мест. Возникала потребность в унификации подходов к построению календарно-сетевых графиков, управлении графиком всего жизненного цикла проекта – от стадии предварительной оценки, через стадии проектирования, выпуска ПСД, реализации, пусконаладочных работ.
4. Успешно применяемые решения на базе «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2» на стадии проектирования у собственных подразделений и управляемых обществ должны быть интегрированы во вновь создаваемую Систему.
5. Важным внешним фактором является переход сотрудников на удаленную схему работы и требования к доступу внешних пользователей. Существующие механизмы информационной безопасности выдвигают требования к рабочим местам удаленных пользователей – это должен быть Web-доступ с аутентификацией на серверах компании по утвержденным протоколам. Такое требование позволяет без потери в качестве информационной безопасности перейти на новые схемы работы.
6. При внедрении требовалось учитывать коммерческие показатели эффективности, которые должна повысить информационная система. Для внедряемой системы требовалось рассчитать срок окупаемости (РВ).
Уникальность и инновационность проекта
Система была реализована по плану и введена в эксплуатацию в сжатые сроки (за один год). В ходе проекта был применен Agile-подход, который позволил не только внедрить требуемую функциональность, но и быстрее доставлять разработанные функции последующих релизов до эксплуатируемой системы.
От ПАО «Северсталь» в проектную команду во второй половине 2021 года уже входило около 30 ключевых экспертов, которые постоянно и интенсивно участвовали в разработке и запуске ИСУП. И это не считая саму проектную команду, которая включала руководителей проекта (от каждого Исполнителя и Заказчика), технического архитектора, более двух десятков аналитиков и разработчиков.
Проектирование системы выполнялось в условиях меняющихся процессов, были описаны процессы «как есть» и «как будут», сформированы начальные функционально-технические требования. Но детального проектирования провести было невозможно ввиду ограниченных сроков, меняющихся требований бизнеса и меняющейся организационной структуры Заказчика. Таким образом было принято решение о включении списка ФТТ как начального бэклога проекта и дальнейшее спринтовое движение по методике Agile. При этом качество реализации в условиях отсутствия детального проектирования обеспечивали стабилизационные мероприятия перед запуском каждого релиза в опытно-промышленную эксплуатацию.
Методика Agile предусматривает постоянную связь Заказчика и Исполнителя для постановки, корректировки, приёмки задач. При этом приёмка Заказчиком ведется в три этапа:
- Просмотр готовых функций в спринте с параллельной записью видео (как инструкций для последующей приёмки);
- Самостоятельное тестирование отдельных функций по итогам спринта на основе видео-инструкций;
- Интеграционное тестирование при вводе релиза в эксплуатацию.
Алина Волкова, руководитель проекта со стороны ПАО «Северсталь» коментирует:
«Управление большой командой при интенсивной работе в изменяющихся условиях представляло собой серьезный вызов. Вся проектная команда успешно прошла путь с момента появления первого требования в бэклоге до запуска каждого релиза в промышленную эксплуатацию, оперативно и качественно решая возникающие вопросы. Хотелось бы выразить благодарность всем специалистам исполнителей за качественную и добросовестную работу, быстрое реагирование на все поступающие запросы, внимательное и бережное отношение к каждой детали требований бизнес-подразделений Заказчика. Особенно помогло реализации проекта знание специалистами исполнителя предметной области, методик и практических кейсов».
Публикации о проекте
- В ПАО "Северсталь" реализована единая информационная система управления проектами на базе "1С:Смета 3" и "1С:PM Управление проектами ПРОФ"
- В ПАО "Северсталь" реализована единая информационная система управления проектами на базе "1С:PM Управление проектами ПРОФ" и "1С:Смета 3"
Дополнительная информация к описанию проекта
Ход реализации проекта
Перед проектом были поставлены грандиозные задачи – менее чем за один год перевести подготовку и реализацию инвестиционно-строительных проектов компании в цифровую среду с обеспечением единой базы данных. Задачи касаются не только самой документации, которая сопровождает проект на любой стадии (пусковой комплекс, график, сметы и расчеты, акты КС-2, справки КС-3, договоры и отчеты), но и процессов обеспечения выпуска и согласования такой документации.
Для внедрения системы и кастомизации тех процессов, которые не покрывались типовыми функциями выбранной системы, на проекте было решено применять Agile-подход. Был подготовлен график выпуска релизов, каждый релиз разбит на спринты, итерации, в ходе которых появлялись новые функции, осуществлялась методическая проработка для уточнения задач, осуществлялись работы по запуску (написание технической документации, обучение, ОПЭ и т.д.). Такой подход оказался очень удачным в условиях изменяющихся процессов компании. Требования адаптировались при начале последующего спринта, не дожидаясь окончания выпуска всего релиза системы.
В ходе проекта были реализованы задачи:
- Определение MVP, начального бэклога проекта, детализация план-графика и разбивка требований на релизы.
- Разработка функциональных и нефункциональных требований в ходе спринтов (от 2-х недель до месяца на каждый спринт).
- Разработка ролевой матрицы и ее имплементация в Системе.
- Адаптация и внедрение сметно-нормативных баз в Систему.
- Обучение ключевых и конечных пользователей при запуске Системы.
- Миграция данных из используемых информационных систем в ИСУП.
- Подготовка инструкций по автоматизируемым процессам и интерфейсам рабочих мест с их постоянной адаптацией.
- Настройка рабочих мест пользователей, настройка интерфейсов и профилей.
- Осуществление поддержки пользователей при опытно-промышленной эксплуатации.
Гибкий подход Agile позволил не только внедрить требуемую функциональность своевременно, но и быстрее доставлять разработанные функции последующих релизов до эксплуатируемой системы.
Работы, выполненные компанией ITLand:
1. В части блоков «Управление пусковыми комплексами», «Графики проектов и спецификации», «Управление РД»:
1.1. Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации).
1.2. Создание интерфейсов и наборов прав пользователей.
1.3. Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация).
1.4. Интеграция с «1С:ERP».
1.5. Первый этап интеграции (через Excel) со сторонними системами автоматизации.
1.6. Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета.
1.7. Перенос данных из предыдущих систем автоматизации.
1.8. Обучение персонала работе с программой/системой.
2. Оптимизация производительности системы:
2.1. Повышение стабильности работы и устойчивости системы.
2.2. Аудит и оптимизация настроек системы.
3. Консультирование технической поддержки Заказчика.
Работы, выполненные группой компаний «Эрикос-ЦСП»:
1. В части блока «Управление сметной стоимостью и актами выполненных работ КС-2,3»:
1.1. Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации).
1.2. Создание интерфейсов и наборов прав пользователей.
1.3. Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация).
1.4. Интеграция сметного модуля в общую информационную систему (конфигурацию) для ИСУП.
1.5. Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета.
1.6. Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков.
1.7. Перенос данных из предыдущих систем автоматизации в части сметной документации, необходимой для расчета корпоративных единичных расценок.
1.8. Обучение персонала работе с программой/системой.
2. Оптимизация производительности системы:
2.1. Повышение стабильности работы и устойчивости системы.
2.2. Аудит и оптимизация настроек системы.
2.3. Анализ событий журнала и оптимизация прикладного кода.
3. Консультирование технической поддержки Заказчика.
Результаты проекта
В результате проекта реализована единая информационная система управления проектами на базе решений «1С:PM Управление проектами» и «1С:Смета». В системе ведутся проекты проектирования, реализации инвестиционных мероприятий, а также консалтинговые, ремонтные и внутренние проекты подразделений. Развитие системы продолжается.
Все основные цели первого этапа внедрения системы, стоящие перед рабочей группой по внедрению, были выполнены. Система была реализована и введена в эксплуатацию в сжатые сроки (за один год).
В ИСУП работает порядка 1 тыс. пользователей из 10 собственных подразделений и управляемых обществ. В дальнейшем планируется подключение внешних подрядчиков.
Пользователи системы:
- ПАО «Северсталь»
- ООО «Северсталь-проект»
- АО «КО ВНИИМЕТМАШ»
- ООО «СПб-Гипрошахт»
- АО «Карельский Окатыш»
- ООО «Корпанга» (ЯГОК)
- АО «Олкон»
- ООО «Северсталь-ЦЕС»
- АО «Северсталь-Инфоком»
Экономический и организационный эффект от запуска ИСУП можно разделить по подразделениям компании:
1. ПАО «Северсталь»:
- Ход реализации проекта отслеживается в онлайн-режиме;
- Полностью прозрачный ход выполнения согласования справок КС-3 в системе с отражением бюджетных аналитик.
- Полностью исчезла зависимость от исполнителей при расчете и проверке сметной документации;
- Отсутствует потеря данных в документации, что делает возможным построение любой аналитической отчетности в дальнейшем.
-
Полностью прозрачный ход выполнения согласования актов выполненных работ в системе, сохранение всех комментариев к закрываемым объемам.
2. АО «КО ВНИИМЕТМАШ»– сметные и проектные подразделения:
- Полностью исчезла зависимость от исполнителей при расчете и проверке сметной документации;
-
Полностью отсутствует потеря данных в документации, что делает возможным построение любой аналитической отчетности в дальнейшем.
3. ООО «Спб-Гипрошахт»
-
Автоматизирован расчет пусковых комплексов.
-
1С:PM Управление проектами
:
- Управление проектами
- Планирование содержания и сроков проекта
- Планирование персонала и трудозатрат проекта
- Диспетчирование проектных работ
- Управление спецификациями ТМЦ
- Версионирование проекта
- Управление знаниями, нормирование (шаблонизирование проектов)
- Управление коммуникациями проекта
- Управление документами проекта
- Управление портфелями и программами проектов
- Автоматизированное рабочее место отписания шифров РД подрядчикам СМР
- Управление договорами СМР
- Управление пусковыми комплексами
-
1С:Смета
:
- Управление сборниками цены строительства (каталогами единичных расценок) на основе единичных смет
- Использование федеральных сметно-нормативных баз данных
- Управление договорами на реализацию инвестиционных мероприятий (для базисно-индексного метода)
- Нормативно-справочная информация сметной подсистемы
- Управление созданием сметной документации для пускового комплекса
- Управление выпуском сметной документации по рабочей документации проекта
- Согласование сметной документации
- Управление учетом выполненных работ (базисно-индексный метод и акты в твердых ценах)
- Управление закрытием выполненных работ
- Согласование актов выполненных работ и справок подрядным организациям
Архитектура решения и масштаб проекта
До начала проекта для управления проектами и обеспечения процессов капитального строительства применялось различное программное обеспечение:
1. Для формирования календарно-сетевых графиков в проектной организации ООО «Северсталь-Проект» применялось решение «1С:ERP+PM Управление проектной организацией 2». В ходе проекта данное решение вошло в состав ИСУП.
2. В части разработки сметной документации активно применялось ПО сторонних разработчиков. Система ИСУП заменила это ПО полностью, за счет подсистемы «1С:Смета 3».
3. Для учета выполненных работ и планирования бюджетов проектов в основном применялся EXCEL. Эта функциональность частично была закрыта возможностями «1С:PM Управление проектами» и «1С:Смета 3», некоторая часть была разработана как самостоятельная подсистема «с нуля».
Для обеспечения процессов в ИСУП применяются загруженные справочники из смежных систем зарубежной ERP-системы.
Количество автоматизированных рабочих мест ИСУП: 1 136.
Интересны практические кейсы проекта по приемке работ.
Необходимо активнее двигать такие проекты для корпоративных клиентов!
Светлана Вдовина
Руководитель отдела разработки "Эрикос-ЦСП"
1. С точки зрения методологии управления - применяется Agile, позволяющий постоянно и непрерывно видеть и анализировать результат каждого шага, сверять насколько реализованные функции отражают текущую потребность бизнеса, привлекать экспертов как Исполнителя, так и Заказчика на всех стадиях проектирования, разработки и внедрения любой, даже небольшой, задачи, обеспечивая качество её реализации и актуальность для ключевых процессов. Эти практики для нас не являются новыми, но проект ещё раз подтвердил их актуальность при текущих скоростях изменений процессов в бизнесе.
2. С точки зрения технологической составляющей разработки - на проекте применяются интересные и современные библиотеки и решения, что позволяет разработчикам проектной команды постоянно применять свои навыки и знания на практических задачах, которые свойственны именно строительной отрасли.
3. С точки зрения организации - несколько команд (Эрикос-ЦСП, ITLand, Северсталь-Инфоком, ПАО Северсталь) объединились для достижения общих задач проекта. Мы не только выстроили общий график работ вплоть до каждой задачи, но и стали единой командой. Такой подход позволяет быстро проектировать и выполнять интеграционные задачи в смежных областях знаний каждого из исполнителей.
4. С точки зрения сметного ценообразования - проект показывает возможности централизации выпуска и учета сметной документации, отслеживания хода и приёмки строительно-монтажных работ по большому количеству объектов строительства и ремонта. При этом в единой системе применяются как государственные методики, так и прочие алгоритмы.
Проект уникален с точки зрения функционального покрытия - используются две отраслевые подсистемы для строительства таким образом, что все процессы в системе являются сквозными и происходят в общей базе данных 1С. Проект показывает преимущества использования модульного подхода при разработке тиражируемых отраслевых решений 1С:ERP.
Спасибо всем коллегам за неоценимый опыт!
Владимир Судариков, руководитель «Эрикос-ЦСП»
Хочется отметить, что особенно нравится в работе над проектом – это оживленность. Чувствуется, заинтересованность и профессионализм пользователей, которые хотят сделать программу лучше! Также, важно сказать, что задачи, решаемые на проекте, с каждым спринтом становятся хоть и более сложными, но не менее интересными!
Благодаря этому проекту я приобрела огромный опыт, чему очень рада!
Дарина, консультант-аналитик команды «Эрикос-ЦСП»
- Этот проект стал для меня первым проектом в компании ITLand. Я быстро освоила особенности новой конфигурации и влилась в новую команду, которая оказалась самой лучшей во всей моей карьере. Каждый член команды оказался на своем месте и все небольшие сложности, с которыми мы сталкивались, проходили легко.
- Впервые для меня на этом проекте при разработке применили элементы методологии Scrum: разработку вели спринтами, с демонстрацией нового функционала Заказчику и заинтересованным лицам, сбором обратной связи и дальнейшим улучшением сделанного.
В итоге получилось в короткие сроки сделать продукт, который успешно используется Заказчиком.
Работа велась слаженной командой. Иногда приходилось задерживаться на работе, чтобы улучшить или оптимизировать сделанные задачи к демонстрации и превзойти ожидания Заказчика. А получая обратную связь и видя реальное использование программы пользователями, не терпелось приступить к новым задачам после очередной демонстрации продукта.
"Один из самых масштабных и интересных проектов, на которых мне довелось работать.
Из ключевых особенностей можно выделить:
1. Интересные, объемные требования к системе по различным предметным областям.
2. Большая и территориально-распределенная команда, готовая реализовать требования Заказчика к системе. Команда, состоящая из представителей ключевых экспертов и менеджеров предприятий компании «Северсталь», технических специалистов «Северсталь-Инфоком», методологов, архитекторов, аналитиков и разработчиков от подрядчиков ITLand и «Эрикос ЦСП», участники которой за время проекта стали единым сплоченным коллективом в стремлении к достижению результата.
3. Выполнение основной части работ с использованием гибких методологий управления проектами, в результате чего:
• пользователи ежемесячно получают в продуктивной системе дополнительную функциональность;
• участники команды осуществляют плотное и непрерывное взаимодействие между собой, а также ежедневно получают обратную связь от пользователей;
• Заказчик имеет возможность оперативно контролировать достижение целей и управлять проектом в изменяющихся условиях.
4. Длительный проект, работа над которым началась в 2019 году, и большие планы по дальнейшему развитию и масштабированию системы."