Цели проекта

Обеспечить бесперебойную поддержку и развитие системы документооборота компании путём полного перевода всех обслуживаемых автоматизированных процессов прочей деятельности с устаревающей платформы 1С:Документооборот 2.1 на актуальную версию 1С:Документооборот 3.0, а также автоматизировать с нуля процессы HR в новой системе.

Это позволяет:

• Минимизировать риски, связанные с дальнейшей эксплуатацией и доработкой не развиваемой верси 2.1.
• Получить современную архитектуру версии 3.0 для дальнейшего масштабирования.
• Снизить зависимость от зарубежного ПО до 80%.

Ситуация до внедрения

ООО "НСК" — ведущая технологическая компания на российском медиарекламном рынке, разрабатывающая и внедряющая инновационные решения в области размещения ТВ- и видеорекламы.

До старта проекта в компании существовала хорошо отлаженная, но устаревающая система 1С:Документооборот, ред. 2.1. Она обслуживала процессы прочей деятельности (доходные/расходные документы, бюджетный контроль, ЭДО с контрагентами). Однако:

• Редакция 2.1 больше не развивается вендором — новые доработки вели к технологическому долгу.
• Накопилась очередь из средних и крупных запросов от бизнеса на автоматизацию дополнительных областей (в первую очередь — HR-процессов).
• Риск остановки развития: дальнейшая эксплуатация редакции 2.1 грозила невозможностью поддерживать современные требования (интерфейсы, быстродействие, интеграции, импортозамещение, XSD схемы ЭДО).

Решение: выполнить миграцию на 1С:Документооборот, ред. 3.0, но не простым обновлением, а полным перевнедрением из-за кардинальной смены архитектуры.

Уникальность и инновационность проекта

1. Полное перевнедрение из-за смены архитектуры (1С:Документооборот, ред. 2.1 → 1С:Документооборот, ред. 3.0)

В 1С:Документооборот, ред. 3.0 изменены принципы обработки документов и запуска деловых процессов. Прямого пути обновления не существует. Проект выполнен как полноценное внедрение "с нуля" с переносом бизнес-логики, а не как технический апгрейд.

Результат: получена современная система, в которой новые процессы запускаются стандартизировано и быстро.

2. Поэтапная стратегия "Новые процессы вперед" как управление рисками

Вместо рискового "большого взрыва" выбрана стратегия разделения функциональности на этапы:

1. Первыми автоматизированы HR-процессы (ранее не охваченные) — более 200 пользователей заведены в новую систему до миграции унаследованных процессов.
2. Эффекты:
• Снижение напряжения бизнес-заказчиков — быстрый видимый результат
• Адаптация пользователей к новому интерфейсу на "массовых" процессах
• Команда накопила опыт на новых процессах, затем применила его к миграции сложных унаследованных процессов

3. Реализация силами действующей команды без внешних подрядчиков

В течение 20 месяцев команда развития и поддержки (без дополнительного найма) параллельно:

• Поддерживала 1С:Документооборот, ред. 2.1 в рабочем состоянии
• Внедряла 1С:Документооборот, ред. 3.0 с нуля
• Обеспечила нулевой простой бизнес-процессов на всём протяжении миграции.

Результаты проекта

Ключевые этапы

Качественные результаты

• Миграция без остановки сервисов — команда поддержки обеспечила непрерывную работу бизнеса в течение всех 20 месяцев.
• Пользователи адаптированы — массовых сбоев и отказов не зафиксировано благодаря поэтапному погружению.
• Снижены риски развития ИС — новые процессы автоматизируются сразу на 1С:Документооборот версии 3.0, доработки под 1С:Документооборот версии 2.1 прекращены.
• Тиражируемый опыт — команда продукта получила опыт внедрения новых процессов, применимый для будущих проектов.

1С:Документооборот КОРП

Архитектура решения и масштаб проекта

1С:Документооборот, ред. 3.0 интегрирован с:

• 1С:Бухгалтерия КОРП — доходные/расходные документы
• 1С:Управление холдингом — бюджетный контроль
• 1С:Зарплата и управление персоналом КОРП — HR-документы
• Центральный справочник на MSSQL — НСИ, структура, сотрудники, контрагенты, банки
• Подсистема БЭД — ЭДО с контрагентами

В системе 1С:Документооборт в месяц подлежит тщательной обработке порядка 4000 документов более 330 активными пользователями, которые выполняют порядка 55000 задач.

Количество автоматизированных рабочих мест: 580

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

Открытые библиотеки для обработки графических файлов