- Документооборот (ECM)
Цели проекта
Создать единую среду СЭД, дефрагментировать и унифицировать существующие бизнес-процессов документооборота, чтобы устранить дублирование и несогласованность данных и повысить качество управленческих решений.
Ситуация до внедрения
Группа компаний "Калашников" - крупнейший российский производитель боевого автоматического и снайперского оружия, управляемых артиллерийских снарядов, а также широкого спектра высокоточного оружия. Концерн "Калашников" является флагманом отечественной стрелковой отрасли, на его долю приходится порядка 95% производства стрелкового оружия России. Предприятия концерна "Калашников" выпускают не только стрелковое вооружение, но и специализированные комплексы военного и гражданского назначения, такие как беспилотные летательные аппараты, скоростные транспортно-десантные и штурмовые катера для подразделений специального назначения, высокоточное ракетное вооружение, экипировку и средства защиты, станки и инструмент. Продукция "Калашникова" поставляется более чем в 25 стран мира.
- Фрагментарность существующей СЭД. Используется несколько несвязанных инструментов (сторонняя СЭД + Jira + электронная почта + таблицы Excel), что приводит к дублированию функций, отсутствию целостной картины процессов и снижению эффективности работы.
- Ограниченные возможности масштабирования СЭД. Закупка новых именных лицензий недоступна, что исключает возможность расширения числа пользователей и увеличения нагрузки на систему.
- Недостаточный функционал по контролю исполнения и автоматизации. Jira не является специализированным инструментом для автоматизации процессов СЭД, вследствие чего: ограничены возможности контроля исполнения поручений и соблюдения исполнительской дисциплины, высокая доля участия операторов в выполнении типовых процедур, что снижает эффективность работы.
- Фрагментарность НСИ. Отсутствие единого централизованного источника НСИ приводит к дублированию, несогласованности данных и снижает качество управленческих решений.
Уникальность и инновационность проекта
Проект внедрения "1С:Документооборот КОРП" в АО "Концерн "Калашников" отличается значительным масштабом в части количества дочерних и зависимых обществ группы компаний и, как следствие, количеством пользователей, а также объемами нового и доработанного функционала, который был разработан и внедрен на основе требований, сформулированных бизнес-пользователями.
Публикации о проекте
Дополнительная информация к описанию проекта
Экономический эффект от внедрения (%):
- сократились сроки исполнения поручений на 37%;
- процесс согласования документов ускорился на 55%;
- бумажный документооборот сократился на 60%;
- время на поиск документов снизилось на 80%;
- повысилась прозрачность бизнес-процессов и оперативность работы подразделений.
Результаты проекта
Внедрение "1С:Документооборот КОРП" в АО "Концерн "Калашников" позволило:
- ускорить процесс обработки документов;
- сократить время поиска, пересылки, согласования и подписания документов;
- минимизировать влияние человеческого фактора (за счет ведения нормативно-справочной информации, нормализации справочников, а также ряда реализованных в расширениях автоматических проверок в совокупности со стандартными механизмами контроля корректности вводимых данных);
- обеспечить доступ к информации в реальном времени — участники процесса видят текущий статус документов, что улучшает коммуникацию между организационными единицами и уменьшает количество запросов о статусе поставленных задач, вести учет изменений в документах, тем самым облегчая контроль.
-
1С:Корпорация
-
1С:Документооборот КОРП
:
- Делопроизводство
- Учет и хранение документов
- Ведение номенклатуры дел
- Учет и контроль исполнения поручений
- Учет договоров
- Работа с обращениями граждан
- Автоматизация бизнес-процессов
Архитектура решения и масштаб проекта
Система электронного документа построена на базе "1С:Документооборот КОРП" и связана с ИТ-ландшафтом группы компаний не только средой виртуализации, но и посредством интеграции со смежными информационными системами: IDM, доменом, почтовыми серверами Exchange, а также "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП". Это позволило обеспечить сквозную авторизацию пользователей. Полностью автоматизирован процесс ведения справочной информации (сотрудники, должности, подразделения), кадровых изменений, структуры предприятия и назначение полномочий и прав доступа.
- с входящей и исходящей корреспонденцией;
- протоколами и организационно-распорядительными документами;
- служебными записками;
- должностными инструкциями и положениями о подразделениях;
- отчетами по исполнительской дисциплине и текущим задачам исполнителей.
При реализации проекта использована клиент-серверная архитектура с применением ОС MS Windows и системы управления базами данных MS SQL Server, что обеспечило высокую производительность и надежность системы.
- тонкий клиент — более 5 600 пользователей (основной режим работы для большинства сотрудников);
- веб-клиент — более 4 400 пользователей (для удаленного доступа и гибкости).
Объем информационной базы на момент формирования настоящего описания составлял более 120 000 Мб, что отражает объем данных, обрабатываемых системой (прикладываемые к электронным документам файлы хранятся в томах на диске). Для обеспечения функционирования системы используется значительное количество метаданных (стандартных и кастомных), обеспечивающих комплексное управление процессами:
- 172 справочника;
- 204 регистра;
- 126 отчетов.
В настройках системы реализовано 16 видов документов. В день в систему, в среднем, заносится 313 документов.