- Бухгалтерский и налоговый учет
- Документооборот (ECM)
- Закупки, снабжение и управление отношениями с поставщиками
- Зарплата, управление персоналом и кадровый учет (HRM)
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Управление складской логистикой (WMS)
- Управленческий учет
Цели проекта
Ключевая цель проекта — создать единую информационную систему, обеспечивающую оперативное получение достоверных управленческих данных для принятия решений, а также усилить контроль за производственными и финансовыми процессами в условиях роста компании и работы по ГОЗ.
Дополнительно проект был направлен на устранение разрозненности учета, снижение доли ручного труда и обеспечение корректного формирования регламентированной отчетности в соответствии с требованиями законодательства.
Дополнительные цели проекта:
- сокращение времени подготовки управленческой отчетности;
- усиление контроля за производственными процессами;
- обеспечение корректного учета ГОЗ;
- повышение прозрачности работы отдела продаж;
- автоматизация финансового управления и казначейства;
- снижение количества ошибок за счет отказа от Excel и ручных операций;
- внедрение современных сервисов взаимодействия и документооборота.
Задачи проекта:
- Переход с устаревшей системы на современную платформу
→ перенос учета с "1С:УПП" на "1С:ERP" без потери функциональности в оперативном и регламентированном контурах - Автоматизация продаж и клиентского взаимодействия
→ внедрение "1С:CRM" для повышения управляемости, прозрачности и контроля работы с клиентами - Автоматизация казначейства
→ внедрение платежного календаря и процессов согласования заявок на расходование денежных средств - Оптимизация производственных процессов
→ настройка учета и планирования с учетом требований ГОЗ - Снижение ручного труда
→ исключение Excel из ключевых процессов учета, планирования и отчетности - Внедрение дополнительных цифровых сервисов
→ электронный документооборот, кадровый ЭДО и технологии распознавания речи
Ситуация до внедрения
Компания "Петрокоммерц" основана в 1994 году экспертами в области печатного монтажа и специализируется на комплексном оснащении производств печатных плат. Компания выступает не просто поставщиком оборудования, а технологическим партнером, формирующим основу высокотехнологичных производств.
В портфеле реализовано более 15 проектов по запуску заводов и производственных цехов "под ключ", а также введено в эксплуатацию свыше 1000 единиц оборудования. Компетенции компании охватывают полный цикл — от проектирования до сервисного сопровождения, что предъявляет повышенные требования к качеству управления процессами, точности учета и скорости принятия решений.
На момент старта проекта учет в компании велся в системе "1С:УПП", которая перестала соответствовать текущему масштабу бизнеса и требованиям к управляемости.
Ключевой проблемой была разрозненность данных и высокая доля ручных операций. Значительная часть критически важной информации находилась вне системы — в Excel-файлах, что усложняло контроль, увеличивало трудозатраты и снижало достоверность данных.
Основные ограничения текущей модели учета:
- Регламентированный и финансовый учет:
- налоговый учет формировался вручную для обеспечения точности;
- расчеты по договорам лизинга и кредитным процентам выполнялись вне системы;
- операции в условных единицах корректировались вручную;
- платежный календарь отсутствовал в системе;
- контроль дебиторской задолженности осуществлялся вручную.
- Закупки и продажи:
- контроль сроков отгрузки велся в отдельных Excel-файлах;
- расчет закупочных цен выполнялся вне системы;
- аналитика и отчетность по закупкам формировались вручную.
- Производство:
- расчет потребности в сырье осуществлялся в Excel;
- учет остатков при передаче на внешнюю переработку велся вне системы;
- отсутствовала единая цифровая модель производственного планирования.
- Управленческая отчетность:
- формировалась на основе бухгалтерских данных вручную;
- требовала значительных трудозатрат и не обеспечивала необходимой оперативности.
Дополнительным фактором стала необходимость работы в рамках ГОЗ, что предъявляет повышенные требования к точности учета, прозрачности процессов и формированию отчетности.
Компания предпринимала попытки самостоятельного перехода на "1С:ERP", однако из-за организационной сложности и масштаба изменений проект не был реализован.
Отдельно была выявлена потребность в развитии клиентского блока: стандартный функционал CRM в "1С:ERP" не обеспечивал необходимого уровня автоматизации, что привело к решению внедрять специализированный модуль "1С:CRM" с использованием сервиса распознавания речи.
Для реализации проекта был привлечен интегратор "1С:Первый Бит, офис Спортивная". Выбор обусловлен практическим опытом команды во внедрении "1С:ERP", экспертизой в автоматизации производственных предприятий и способностью реализовать комплексный проект с учетом отраслевой специфики и требований ГОЗ.
Уникальность и инновационность проекта
Уникальность проекта заключается в реализации комплексной трансформации системы управления предприятием на базе "1С:ERP" + "1С:CRM" в условиях работы по ГОЗ, где критичны точность учета, прозрачность процессов и соответствие регламентированным требованиям.
Проект ориентирован не только на замену устаревшей системы, но и на построение единой цифровой среды, объединяющей продажи, производство, финансы и взаимодействие с клиентами в рамках сквозных бизнес-процессов.
Сквозная модель управления заказами и ГОЗ
Что сделано: Реализована связка "1С:ERP" + "1С:CRM" как единая платформа управления полным жизненным циклом заказа.
Как реализовано: Объединены процессы:
- формирования потребности
- работы с клиентом (CRM)
- планирования и обеспечения
- производства
- исполнения контрактов и отчетности
Какую задачу решает: Обеспечивает прозрачность выполнения заказов, включая ГОЗ, и доступ к актуальным данным для всех участников процесса в режиме реального времени.
Управленческий учет отпусков и отгулов
Что сделано: Реализован механизм управленческого учета отпусков и отгулов сотрудников
Как реализовано:
- добавлен учет ситуаций, когда сотрудник работает во время отпуска
- автоматизирован расчет взаиморасчетов по таким отклонениям


Какую задачу решает: Обеспечивает корректный учет трудозатрат и расчетов в нестандартных кадровых сценариях
Ведение номенклатуры клиента
Что сделано: Разработан механизм представления номенклатуры в разрезе требований конкретных клиентов и договоров
Как реализовано:
- введено отображение "номенклатуры клиента"
- реализована привязка к спецификациям и договорным условиям
- обеспечено формирование печатных форм с учетом требований заказчика
Какую задачу решает:
- упрощает подготовку комплектов документов
- исключает ошибки при работе с аналогичной продукцией
- повышает точность исполнения контрактов
Механизм заданий отбора номенклатуры
Что сделано: Реализован механизм отбора ТМЦ под конкретные заказы
Как реализовано:
- отбор выполняется адресно под позиции заказов клиентов
- решение работает без использования ордерной схемы

Какую задачу решает: Повышает точность складских операций и снижает вероятность ошибок при комплектации
Механизм доверенных подписантов
Что сделано: Расширен функционал работы с ответственными лицами и подписантами
Как реализовано:
- добавлены дополнительные поля в документ "Заказ клиента"
- реализован автоматический подбор подписанта по условиям сделки
- поддерживается использование факсимиле

Какую задачу решает: Сокращает время подготовки документов и минимизирует ошибки при согласовании
Интеграция с ФГИС ЦС
Что сделано: Автоматизирована выгрузка данных из "1С:ERP Управление предприятием"
Как реализовано: Реализован механизм формирования и передачи данных в ФГИС ЦС
Какую задачу решает: Обеспечивает выполнение требований
Интеграция с ФГИС ЦС
Что сделано: Внедрена расширенная CRM-система
Как реализовано:
- настроены воронки продаж
- реализовано планирование работы с клиентами
- внедрено управление поручениями и задачами
- подключен сервис распознавания речи 1С:Рарус-Эхо
Какую задачу решает:
- повышает прозрачность и управляемость продаж
- ускоряет обработку коммуникаций
- снижает нагрузку на сотрудников
Автоматизация расчета премий
Что сделано: Реализован механизм расчета показателей премирования
Как реализовано:
- автоматизирован расчет квартальных и годовых премий
- настроены алгоритмы расчета показателей


Какую задачу решает: Обеспечивает прозрачность системы мотивации и снижает трудозатраты на расчеты
Автоматизация производственного контура
Что сделано: Реализована автоматизация формирования производственных заказов
Как реализовано: Документы "Заказ на производство" создаются автоматически при возникновении потребности
Какую задачу решает: Сокращает время реакции на потребности производства и снижает влияние человеческого фактора
Автоматизация учета затрат
Что сделано: Реализован механизм автоматической подстановки статей расходов
Как реализовано:
- статьи расходов определяются автоматически в зависимости от номенклатуры
- логика встроена в документы отражения затрат


Какую задачу решает:
- повышает точность учета затрат
- снижает ошибки при вводе данных
- ускоряет работу пользователей
Проект представляет собой не точечную автоматизацию, а комплексную трансформацию системы управления предприятием с учетом отраслевой специфики и требований ГОЗ. В рамках внедрения была не просто заменена устаревшая учетная система, а выстроена единая цифровая среда, объединяющая процессы продаж, производства, финансов и взаимодействия с клиентами.
Публикации о проекте
Дополнительная информация к описанию проекта
Проект реализован по классической поэтапной модели: обследование, проектирование, разработка, тестирование, ввод в эксплуатацию и последующее сопровождение.
На этапе обследования сформированы целевая архитектура, карта интеграций и реестр функциональных разрывов. В ходе проекта выполнены миграция данных, обучение пользователей и запуск системы с последующим сопровождением и развитием.

Результаты проекта
Создана единая цифровая система управления предприятием на базе "1С:ERP Управление предприятием" + "1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2", обеспечивающая сквозной контроль бизнес-процессов, прозрачность данных и поддержку принятия управленческих решений в режиме, близком к реальному времени.
Проект обеспечил переход компании на новый уровень цифровой зрелости: повысилась прозрачность бизнеса, ускорилось принятие решений, снизились операционные риски и создана технологическая основа для дальнейшего роста и масштабирования деятельности, включая работу в рамках ГОЗ.
Остальные результаты:
- выполнен полный переход с "1С:УПП" на "1С:ERP" → устранена зависимость от устаревшей системы
- автоматизированы процессы продаж → повышена управляемость клиентской работы
- внедрено казначейство → обеспечен контроль денежных потоков
- автоматизировано производство → повышена точность планирования и учета
- исключено использование Excel в ключевых процессах → снижено количество ошибок
- внедрен электронный документооборот → ускорен обмен документами
- реализовано распознавание речи → повышена скорость обработки коммуникаций
- автоматизирован расчет премий → обеспечена прозрачность мотивации сотрудников
-
1С:ERP Управление предприятием
:
- CRM
- Казначейство
- Управление закупками
- Управление складом
- Управление продажами
- Кадровый учет
- Расчет заработной платы
- Регламентированный учет и отчетность
-
1С:CRM. Модуль для 1С:ERP и 1С:КА2
Архитектура решения и масштаб проекта
В основе решения лежит централизованная система на базе "1С:ERP Управление предприятием", в которой сосредоточена вся управленческая и учетная логика предприятия.
Принципы архитектуры
- "1С:ERP" выступает ядром системы
- Все ключевые бизнес-процессы реализованы внутри "1С:ERP"
- "1С:CRM" интегрирована в единый контур управления
- Данные формируются и используются в едином информационном пространстве
Интеграционный слой и сервисы
- электронный документооборот
- кадровый ЭДО
- распознавание речи
- интеграция с внешними государственными системами
Масштаб проекта
- охвачены все ключевые контуры предприятия
- реализована единая модель данных
- устранены разрозненные источники информации
- система готова к развитию и масштабированию без усложнения архитектуры