- Документооборот (ECM)
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Управленческий и финансовый учет (FRP)
Цели проекта
- Уменьшение ручной работы.
- Оперативный сбор информации для анализа и принятия решений.
- Выявление проблемных объектов.
- Контроль за расчетами по расходным договорам.
- Расширение рынка и увеличение клиентской базы.
Задача проекта: создать современную и эффективную информационную систему, позволяющую автоматизировать процесс работы независимой сбытовой компании в рамках начислений по доходным договорам и получения информации о доходности.
Ситуация до внедрения
ООО "Объединенная энергосбытовая компания" — российская энергосбытовая организация, выполняющая деятельность независимой энергосбытовой компания, обслуживает более 100 коммерческих и промышленных потребителей в различных отраслях. Основная цель компании - обеспечение потребителей электроэнергией, а также предоставление сопутствующих услуг, таких как выбор наиболее выгодного источника питания, строительство подстанций и переподключение объектов.
Во время подготовки к проекту стало известно, что автоматизация бизнес-процессов отсутствует. Процесс заключения договоров осуществляется на бумажных носителях, шаблоны договоров и приложений заполняются вручную, а реестр договоров и связь доходных и расходных договоров ведутся в отдельных таблицах, заполняемых ответственным специалистом.
Сбор показаний и расчет объемов также производится вручную, с использованием макросов для расчета по интервальным показаниям. В случае отсутствия интервальных объемов возникают сложности с подбором данных за аналогичный период предыдущего года.
Обработка данных по приему показаний занимает около двух дней, что составляет 48 часов.
Рассчитанные объемы и тарифы передаются в "1С:Бухгалтерия" в виде электронных таблиц, собираемых вручную.
Отчетность также собирается вручную, что требует значительных трудозатрат и времени. Отсутствие автоматизации приводит к тому, что компания не может принять на расчеты новых потребителей из-за больших объемов ручной обработки данных. Это влияет на прибыльность компании и ее конкурентоспособность на рынке.
Уникальность и инновационность проекта
Проект по созданию информационной системы для независимой энергосбытовой компании был направлен на решение множества ключевых задач, связанных с управлением и учетом процессов в компании, работающей в разных регионах. В рамках проекта была разработана универсальная и адаптивная система, отвечающая специфическим требованиям энергоснабжения и учета электроэнергии. Система была спроектирована таким образом, чтобы обеспечить максимальную гибкость в работе с данными о потреблении электроэнергии, состоянии оборудования и других критически важных параметрах.
Процесс внедрения системы включал несколько ключевых этапов, начиная от анализа потребностей компании и особенностей ее деятельности в разных регионах, до разработки решений, способных интегрироваться в существующие процессы и инфраструктуру. Важнейшим элементом было обеспечение своевременного получения и анализа данных, что позволило компании оперативно реагировать на изменения и принимать обоснованные решения. Это значительно повысило эффективность работы компании, улучшив управление потреблением электроэнергии, контроль за состоянием оборудования и взаимодействие с клиентами.
Особое внимание было уделено интеграции системы с внешними и внутренними источниками данных, что обеспечило полную синхронизацию информации. В ходе проекта были решены задачи по интеграции с существующими информационными системами и внутренними базами данных компании, что позволило создать единое информационное пространство для всех сотрудников.
Проект стал значимым шагом в сторону улучшения процессов управления и учета в энергосбытовой компании, обеспечив ее технологическое совершенствование и конкурентоспособность на рынке.

Публикации о проекте
Результаты проекта
Автоматизированная система на базе "1С:Биллинг" работает в головном филиале, в котором ведется учет потребителей в нескольких регионах. Внедрение системы позволило улучшить контроль над расходами, увеличить количество потребителей, ускорить обработку данных и отчетности, а также повысить точность учета и анализа потребления электроэнергии.
Проект стал важным шагом в повышении операционной эффективности компании, обеспечив ее способность оперативно реагировать на изменения и улучшить качество обслуживания клиентов.
Внедрение обеспечило значительные улучшения в управлении процессами учета и отчетности для компании. Были решены ключевые задачи, которые напрямую повлияли на эффективность работы компании в сфере энергоснабжения.
Решена проблема учета договоров, как доходных, так и расходных, что позволило улучшить финансовое планирование и мониторинг доходности. В рамках проекта также автоматизирован учет источников питания и точек поставки, что существенно упростило процессы учета и снизило вероятность ошибок при регистрации и учете данных.
Интеграция с внешними системами обеспечила синхронизацию с другими информационными ресурсами, улучшив взаимодействие с контрагентами и государственными органами. Система начала эффективно поддерживать мониторинг доходности по объектам договоров, что позволило компании более точно отслеживать финансовые потоки и улучшить контроль над затратами.
Формирование отчетности по реализуемым объемам, тарифам и стоимости электроэнергии стало быстрым и точным процессом, что значительно улучшило управление финансовыми результатами. Была внедрена система для формирования аналитической и статистической отчетности по ключевым параметрам, необходимым для производственной деятельности компании, что значительно улучшило качество принятия решений на основе данных.
Как итог, внедрение системы "1С:Биллинг" значительно повысило эффективность всех бизнес-процессов, связанных с учетом электроэнергии, улучшило контроль за финансовыми показателями и обеспечило большую гибкость в управлении данными. Компания получила мощный инструмент для быстрого и точного учета, что позволило ей оперативно реагировать на изменения и повышать качество обслуживания клиентов.
-
1С:Биллинг
:
- Учет контрагентов и договоров
- Учет точек поставки и структуры сети
- Учет объектов, точек и приборов учета
- Учет показаний измерительных комплексов
- Расчет начислений
- Аналитическая отчетность
- Интеграция с 1С:Бухгалтерия
- Интеграция с АИИСКУЭ
Архитектура решения и масштаб проекта
В рамках проекта построена автоматизированная система на базе "1С:Биллинг". Для обеспечения эффективного тестирования и контроля изменений была создана тестовая среда на сервере исполнителя с несколькими тестовыми базами, а также организован тестовый контур на сервере заказчика, в том числе с интеграцией с внешними системами. Тестирование происходило на сервере исполнителя, затем заказчика, после чего изменения переносились в продуктивную среду.
В ходе реализации проекта была автоматизирована целая серия ключевых бизнес-функций:
- интеграция с "1С:Бухгалтерия" посредством http-сервисов;
- файловая интеграция с внешними системами учета электроэнергии;
- управление нормативно-справочной информацией (НСИ);
- контроль и анализ расчетов гарантирующего поставщика;
- анализ доходов и расходов в разрезе каждого объекта энергоснабжения.

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
- Kaspersky Endpoint Security для Windows
- Microsoft Office