- Документооборот (ECM)
Цели проекта
- Повышение прозрачности процессов закупочной деятельности и согласования внутренней документации.
- Снижение временных затрат на работу с документами: пока сотрудник перемещается между службами для согласования различных документов, затрачивается очень много времени.
- Снижение количества бумажных документов.
- Унификация работы с документами на предприятии: согласование документов по утвержденным цепочкам, назначение ответственных за работу с документами в каждом структурном подразделении.
- Контроль исполнительской дисциплины. Все поручения от Генерального директора заместителей и советников Генерального директора, выдаваемые на ежедневных оперативных совещаниях, контролируются в разрезе сроков и предметов поручений.
- Снижения "потерь" документов. Цифровизация бизнес-процессов взаимодействия отделов и филиалов.
Ситуация до внедрения
ФГУП "Главное военно-строительное управление №4" относится к комплексу предприятий Департамента строительства Министерства обороны Российской Федерации.
Приоритетными направлениями деятельности предприятия являются строительство объектов специального и производственного назначения, обеспечивающих оборону и безопасность государства, обустройство войск, жилищное строительство, строительство социальной инфраструктуры для Вооруженных сил Российской Федерации, федеральных органов исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, общественных объединений и организаций.
В состав предприятия входят 17 филиалов и обособленных подразделений.
Объекты строительства расположены практически на всей территории Российской Федерации – от Калининграда до Камчатки, от Новой земли до Дагестана.
Удаленность расположения подразделений предприятия способствовала их объединению в единую сети в виде системы электронного документооборота.
В 2011 году был приобретен ПП "1С:Документооборот 8 КОРП", однако внедрение не было выполнено. Более того, на предприятии до июля 2019 вообще не использовалась система электронного документооборота. С июля 2019 было организовано ведение регистрационных и учетных журналов в электронном виде в формате Microsoft Excel. А в сентябре 2019 года внедрена система электронного документооборота не на платформе "1С:Предприятие 8". Однако необходимого эффекта новая система не давала, и было принято решение внедрить программный продукт "1С:Документооборот 8 КОРП", у которого было несколько ключевых и решающих преимуществ: совместимость с другими программами "1С", широкая распространенность специалистов на рынке, возможность модифицировать функционал программы под конкретные требования предприятия, регулярные обновления и постоянная поддержка.
Уникальность и инновационность проекта
-
Масштаб и территориальная распределенность пользователей – новая система электронного документооборота объединила филиалы и пользователей, расположенных во многих регионах и часовых поясах Российской Федерации.
-
Переход от другого вендора – программный продукт "1С:Документооборот КОРП" успешно заменил используемую ранее СЭД стороннего вендора. Функциональные возможности, используемые подсистемы, гибкость адаптации и модификации позволили успешно провести замену программного продукта на пользу предприятия.
-
Быстрый результат – работа с корреспонденцией и организационно-распорядительной документацией стартовала спустя всего 1 месяц после старта проекта. Это позволило построить поэтапный переход всех пользователей на использование новой программы.
-
Масштабирование – уже в ходе проекта в состав управления было включено еще одно предприятие, ГВСУ №8, ставшее одним из филиалов. Особенности архитектуры "1С:Документооборот" позволили без дополнительных настроек наладить работу более 500 новых пользователей в системе электронного документооборота.
-
Работа в условиях коронавирусных ограничений – активная фаза внедрения частично выпала на март-апрель 2020 года, когда вводились ограничения на работу учреждение, а в регионе внедрения (Краснодарский край) даже на передвижение между населенными пунктами. Пришлось адаптироваться к новым условиям, менять структуру проекта, чтобы все ограничения не сказались на сроках и результатах.
-
Штамп ПЭП - Для подтверждения действий пользователей в программе был реализован автоматически накладываемый на файлы штамп простой электронной подписи (ПЭП), который впоследствии включил в себя не только информацию о подписании, но и о всех согласовавших конкретный документ лицах. Штамп накладывается автоматически на файлы форматов pdf, jpg, png. А также система автоматически преобразовывает шаблоны документов в формате docx и сохраняет версию со штампом в неизменяемом pdf-формате.
Публикации о проекте
Дополнительная информация к описанию проекта
Результаты проекта
- Обработка входящих документов с использованием потокового сканирования, используя штрих-коды документов, увеличила скорость регистрации документа, что соответственно повлияло на объем обрабатываемых документов;
- Подготовка и обработка исходящих документов – документы проходят цикл согласования, утверждения и регистрации намного быстрее, чем те же процессы, которые проходят на бумажном носителе;
- Подготовка и обработка внутренних документов (приказов, распоряжений, служебных записок) – уменьшился поток документов (служебных записок) на бумажном носителе, все процессы (рассмотрение, исполнение) отображаются в системе электронного документооборота, облегчился поиск документов. Возможность ознакомить с распорядительными документами практически всех работников Предприятия.
- Визуализация штампа простой электронной подписи согласованных и подписанных документов;
- Контроль исполнения документов и поручений (на базе механизма Мероприятий) – процесс позволяет контролировать практически весь документооборот Предприятия, возможность выявить неэффективных работников;
- Подготовка, согласование и утверждение заявки на закупку материалов (оборудования) – процесс позволяет намного быстрее согласовать заявку и подготовить договор;
- Подготовка, согласование и утверждение технических заданий;
- Подготовка, согласование и утверждение проекта договора/дополнительного соглашения к договору;
- Учет Государственных контрактов (на базе механизма Проектов) – возможность видеть документацию, выбирая конкретный Государственный Контракт;
- Доработка интерфейса и функционала программного продукта для повышения комфортности работы в системе:
- Визы согласования и регистрационные номера для мероприятий;
- Проверка орфографии текста;
- Работа с файлами и папками файлов во внутренних документах;
- Модификация формы и функционала формы «Задачи мне».
- Более 35 тысяч входящих документов от 3,5 тысяч отправителей:
- 167 документов в день;
- 21 документ в час;
- 1 документ каждые 3 минуты;
- 40 тысяч исходящих документов, отправленных 3,5 тысячам адресатов:
- Подготовка, согласование и утверждение проекта договора/дополнительного соглашения к договору:
- 190 документов в день;
- 24 документа в час;
- 50 тысяч внутренних документов.
-
1С:Документооборот КОРП
:
- Входящая и исходящая корреспонденция
- Поручения руководителей
- Мероприятия
- Приказы и Распоряжения
- Служебные записки
- Кадровые документы
- Договорная работа
- Учет гос. контрактов (проектов)
Архитектура решения и масштаб проекта
Проект реализован на базе конфигурации "1С:Документооборот КОРП" редакции 2.1, с осуществленными доработками согласно требованиям.
Доступ к программе осуществляется по средством тонкого клиента, web-клиента, при необходимых требования безопасности – через терминальный сервер для удаленных филиалов.
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
- Потоковые сканеры для обработки пакетов документов;
- Принтеры этикеток (для целей штрихкодирования входящей документации);
- Active Directory (загрузка информации о новых пользователях);
- Яндекс. Спеллер и html-редактор на основании TinyMCE (настройка проверки орфографии);
- Средство удаленного доступа Континент АП