Цели проекта

Разработка масштабируемой модульной уникальной платформы для первого в России маркетплейса.

Список задач проекта включал в себя разработку большого количества решений: помимо типовых продуктов фирмы "1С" в ходе проекта на базе платформы "1С" был произведен ряд уникальных разработок для решения задач Заказчика:

1. Система управления заказами (OMS). Разработка с нуля

• Получение клиентских заказов с витрины маркетплейса.
• Управление заказами покупателя.
• Интеграция с банками-эквайерами.
• Управление транспортной логистикой и ограничение продавцов.
• Управление заказами продавцов.
• Управление процессами доставки товаров от продавца до сортировочного центра.
• Интеграция с личным кабинетом продавца.
• Контроль сборки заказов на сортировочном центре.
• Управление доставкой до покупателя.
• Фискализация онлайн-продаж по ФЗ-54.
• Интеграционная шина взаимодействия платформы маркетплейса, транспортных компаний, сортировочных центров, продавцов по API.
• Интеграция с PIM системой по товарам и категориям.
• Интеграция с системой управления программы лояльности.

2. Биллинг (управление взаиморасчетами с продавцами). Разработка с нуля

• Управление типовыми и индивидуальными тарифами продавцов.
• Интеграция с PIM системой по товарам и категориям.
• Управление видами комиссий и правилами расчета (с продажи, за финансовые операции, за доставку, маркетинговые начисления и списания по программе лояльности).
• Ежедневное начислений комиссий по товарам каждого заказа.
• Интеграция данными по программе лояльности.
• Автоматическое формирование заявок на оплату на основании данных задолженности перед продавцом.
• Формирование платежных поручений, интеграция с клиент-банками.
• Управление взаиморасчетами с продавцами.
• Ежемесячное фактурирование (формирование закрывающих документов, печать комплекта документов) по товарам и программе лояльности.
• Интеграция с ЭДО по автоматической отправке документов продавцам.
• Выгрузка закрывающих документов в личный кабинет продавца.

3. Система для магазинов (ПВЗ) по работе с заказами маркетплейса. Разработка с нуля

• Планирование поступления товаров во внешний ПВЗ.
• Фактическая приемка грузовых мест.
• Выдача заказов покупателю в магазинах.
• Прием денежных средств.
• Работа с отказами и возвратами.
• Планирование отгрузок товаров, невыкупленных покупателями.
• Фактическая отгрузка товаров.

4. Управление взаиморасчетами с транспортными компаниями

• Контроль исполнения заказов.
• Контроль получения денежных средств.
• Начисление задолженности по заказам.
• Контроль взаиморасчетов.
• Сверка по заказам с 3PL.

5. На базе "1С:Документооборот КОРП":

Управление договорами

• Заявки на подключение новых продавцов.
• Проверка учредительных документов контрагентов.
• Заключение договора-оферты с продавцами.
• Автоматическое назначение типовых тарифных сеток для продавцов в биллинговой системе.
• Управление договорами с поставщиками.
• Комплексные процессы согласования договоров.
• Электронный архив по договорам и сопутствующим документам.

Документооборот

• Электронный документооборот с сотрудниками (подписание кадровых документов ЭЦП удаленными сотрудниками).
• Управление корреспонденцией (входящая и исходящая).
• Хранение приказов, служебных записок, иных внутренних документов.
• Процессы согласования, утверждения, ознакомления, исполнения для разных видов внутренних документов.
• Единый электронный архив по хранению оригиналов всех входящим, исходящих и внутренних документов.

6. На базе "1С:Бухгалтерия" и "БИТ.ФИНАНС: Управленческий учет"

Бухгалтерский и налоговый учет

• Полное соответствие действующего законодательства РФ по бухгалтерскому и налоговому учету.
• Разработка методологии и автоматизация учета товарного агрегатора.
• Полная автоматизация создания первичных документов с покупателями и продавцами без участия сотрудников (только проверка по отчетам).
• Интеграция с продавцами по ЭДО.
• Комплексное формирование регламентированной отчетности.

Управленческий учет

• Сближение учетных политик РСБУ и управленческого учета (95% трансляция из РСБУ).
• Автоматизация начисления accruels.
• Автоматизация параллельного учета: специфические операции по распределению расходов и обогащению аналитик в операциях управленческого учета.
• Разработка методологии и параллельное закрытие периода в режиме fast-close (до 10 числа).
• Формирование комплекта управленческой отчетности: PL, СF, BS.
• План-фактный анализ по бюджетам PL, СF.
• Специфические выгрузки отчетности для консолидации в рамках группы компаний.
• Разработка формы отчетности по работе маркетплейса для Сбербанка.

7. На базе 1С:Зарплата и управление персоналом:

Кадровый учет и расчет заработной платы

• Полное соответствие действующего законодательства РФ по кадровому учету и расчету заработной платы.
• Интеграция с порталом сотрудников.
• Кадровый документооборот и печать необходимых документов.
• Управление грейдами.
• Кафетерии льгот (система бонусов и льгот для разных грейдов сотрудников).
• Графики работы сотрудников.
• Учет рабочего времени колл-центра.
• Расширенная управленческая отчетность по кадровому учету.
• Расчет зарплат и налогов.
• Учет работы с фрилансерами.
• Интеграция с банками по зарплатным проектам.
• Интеграция с финансовой системой по формированию заявок на оплату.
• Управленческая отчетность по расчету заработной платы в расширенной аналитике.
• Сдача регламентированной отчетности по кадровому учету и расчету заработной платы.

Ситуация до внедрения

"СберМегаМаркет" (ex goods.ru) - высоконагруженная онлайн-платформа для десятка тысяч магазинов, публикующих более 2 500 000 своих предложений.

Начало проекта

Разработка проекта началась в 2017 году, когда компания из фазы планирования и оценки успешности проекта перешла в фазу построения сервисов и IT-систем маркетплейса.

Архитектура и системы маркетплейса создавались с чистого листа. Всего в разработке платформы было задействовано более 200 человек (штатные сотрудники и подрядчики по разным платформам). За направление "1С" отвечала команда, состоящая более чем из 30 человек, включающая внутренних разработчиков ИТ-департамента "СберМегаМаркет" (ex goods.ru) и интегратора "RDV".

С какими проблемами столкнулись при разработке платформы:

• отсутствие готовых решений для управления маркетплейсом;
• отсутствие опыта на рынке РФ по разработке подобных решений;
• масштабирование платформы под бурный рост бизнеса: миллионы товаров на витрине, десятки тысяч заказов в день и тысячи продавцов на площадке;
• высокие требования по безопасности, надежности и процессам интеграции.

Уникальность и инновационность проекта

Публикации о проекте

• Построение системы документооборота и мастер системы хранения информации о контрагентах для торговой площадки на базе программного продукта "1С:Документооборот КОРП"
• Проект создания корпоративной Финансовой системы и разработка нового модуля "Биллинг 3.0" на базе "1С:Бухгалтерия 8 КОРП" для торговой площадки

Результаты проекта

1С:Бухгалтерия :
• Бухгалтерский и налоговый учет
• Регламентированная отчетность
• Отраслевая специфика ведения учета маркетплейса

БИТ.ФИНАНС: Управленческий учет :
• Казначейство
• Бюджетирование
• Управленческий учет

1С:Зарплата и управление персоналом :
• Кадровый учет
• Расчет зарплаты и налогов
• Управленческий учет
• Интеграция с порталом сотрудников
• Интеграция с финансовой системой и банками

1С:Документооборот КОРП :
• Управление контрагентами
• Управление офертами с продавцами
• Управление договорами с поставщиками
• Управление корреспонденцией
• Управление внутренним документооборотом

Архитектура решения и масштаб проекта

Архитектура проекта