- Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
- Управленческий и финансовый учет (FRP)
- Управление торговлей
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Оперативное управление производством (MES)
- Управление нормативно-справочной информацией (MDM)
Цели проекта
Сфера деятельности ООО «ВТД» - дистрибуция продуктов питания, производство мясных изделий, розничная торговля производимой продукцией в собственных магазинах. Компания работает со всеми сегментами продаж на территории Ростовской области, Краснодарского края, Ставропольского края и Волгоградской области.
Основной целью проекта являлась глубокая автоматизация бизнес-процессов компании. По итогам экспресс-обследования были выявлены следующие направления, нуждающиеся в автоматизации:
- Производственные процессы (разделка мяса).
- Процесс финансового и торгового учета.
- Процесс учета ОС.
- Процесс управления денежными средствами и лимитами по расходованию денежных средств.
- Процесс формирования себестоимости.
Конкретные задачи ставились по мере усложнения существующих с ростом количества вовлеченного персонала. Руководство компании рассчитывало на автоматизацию как инструмент сокращения удельного количества персонала. Также при автоматизации решались задачи хозяйственного учета, планирования и контроля осуществляемых бизнес-процессов.
На момент старта проекта были определены следующие задачи:
- сводные данные по оптовым и розничным операциям (с разработкой подсистем массовой печати отгрузочных документов и ветеринарных свидетельств);
- автоматизация управления финансами (учет денежных средств в разрезе направлений деятельности, доработки по загрузке банковских выписок на базе типового обмена с банком, разработка по загрузке отчетов банков по эквайрингу, настройка правил распределения денежных средств, проработка этапов согласования заявок на расходование денежных средств);
- автоматизация учета затрат и расчета себестоимости (расчет себестоимости с контролем обоснованности расчета вместо ручного расчета в Excel);
- автоматизация производства (по методике планирования ББВ/УББВ с использованием многоэтапных производственных процессов и многопередельного производства).
Ситуация до внедрения
Путем проведения экспресс-обследования на предприятии были выявлены следующие проблемы:
- учет производства и продаж велся в Excel вручную;
- ручной расчет себестоимости в Excel с отсутствием наглядности и контроля обоснованности;
- неполные данные по движению денежных средств в связи с отсутствием отчетов банков по эквайрингу;
- не был автоматизирован складской учет, данные об остатках товаров велись в GoogleDocs.
Уникальность и инновационность проекта
Главной особенностью является работа со скоропортящимися продуктами (так называемый сегмент ультрафреш).
Данная особенность приводит к более высокой нагрузке на сотрудников компании и средства автоматизации, например, продукция после оприходования на склад от нескольких поставщиков должна быть собрана по заказам покупателей в течении 8-10 часов, причем первые машины должны выехать к заказчику через 3-5 часов. При сборке заказов количество отгружаемого корректируется, так как реальная продукция всегда отличается по весу от запланированной. Сверхкороткие сроки годности не позволяют использовать стандартные алгоритмы планирования запасов (в силу высоких рисков просрочки товара). Специфика производства животноводческой продукции приводит к нестабильным поставкам от производителя, что вызывает периодическое возникновение дефицита продукции. Данная особенность приводит к большому количеству корректировок заказов.
Необходимость быстрой обработки продукции приводит к появлению ночных смен отгрузки и сокращает время простоя системы программ до 1,5-2 часов в сутки 6 дней в неделю, данная специфика сокращает время, которое можно использовать для сервисных задач (тестирование, исправление и т. п.).
Публикации о проекте
Результаты проекта
По итогам внедрения проекта были достигнуты следующие результаты:
1. В соответствии с основными потребностями предприятия внедрение проекта обеспечило своевременное отслеживание прихода продукции на главный склад с последующим выходом в производственные цеха, а также оперативное отслеживание сроков движения продукции на протяжении всего производственного цикла. 2. Сокращение количества информационных баз, сопровождающих производство, обеспечило своевременный обмен информацией между розничными точками и производством, исключив риски потери информации. 3. Немаловажным результатом стал учет и оперативная реакция на события производственного цикла, что дало возможность мгновенно выявлять сбои в работе на любом участке. 4. Значительно усилился контроль над работой склада. 5. Обеспечен корректный расчет и оперативный анализ себестоимости продукции. 6. Появился единый для всей компании источник номенклатурно-справочной информации. 7. Появилась возможность получать четкую картину реальных потребностей предприятия в закупках. 8. Появилась возможность проводить консолидированный анализ дебиторской/кредиторской задолженности и централизованное управление расчетами с контрагентами. 9. Повысилась скорость расчета потребностей производства в ресурсах. 10. Сократились управленческие и IT-расходы. 11. Автоматизирован учет движения денежных средств предприятия на расчетных, текущих счетах и кассах. 12. Организовано планирование поступлений и расходов денежных средств предприятия, планирование денежных средств внутри месяца (день, неделя) по приоритетам платежей, план платежа по банкам и комплексное финансовое планирование. 13. Автоматизировано резервирование товарно-материальных ценностей, учет тары и инвентаризация. 14. Повысилась эффективность пользования помещением, оборудованным под склад; увеличены сроки комплектования заказов.
-
1С:ERP Управление предприятием
:
- Бюджетирование
- Торгово-складская деятельность
- Управление финансами
- Регламентированный учет
- Производство
-
1С:Розница
:
- Розничные продажи
- CRM и маркетинг
-
1С:Управление торговлей
:
- Управление финансами
- Торгово-складская деятельность
- Регламентированный учет
- Оптовые продажи
Архитектура решения и масштаб проекта
В качестве центральной системы (управляющей или бэкофис) используется программный продукт «1С:ERP Управление предприятием 2», который является центральной учетной системой, автоматизирующей управленческий и оперативный учет.
На предприятии также установлена программа «1С:Управление торговлей 8». В ней отражаются все оптовые операции, а также производится расчет себестоимости в опте. Обмен ЭД с оптовыми точками осуществляется через систему электронного документооборота Edi Platform. Разработана обработка для ТСД, как следствие, сокращено время на поиск и идентификацию товара на складе, а также снижен человеческий фактор при выполнении складских операций (прием и отгрузка товаров, комплектация заказов и прочее). Для розничных операций на предприятии используется программа «1С:Розница 8 ПРОФ», она является центральной базой для розничной торговли. Центральная база «1С:Розница 8 ПРОФ» обменивается данными с торговыми точками с использованием технологии РИБ с заданной периодичностью. Обмен между центральной базой и торговыми точками осуществляется периодически, что позволяет работать магазинам автономно, даже если нет связи с центральной базой. После возобновления связи обмен будет восстановлен. Из программы «1С:Управление торговлей 8» и центральной программы «1С:Розница 8 ПРОФ» в систему «1С:ERP Управление предприятием 2» выгружается информация о товарах, ценах и документах, сроках реализации продукции, информация о перемещениях товаров в оптовые и розничные операции. В программе «1С:ERP Управление предприятием 2» вся информация обрабатывается и обменивается с оптом и розницей с заданной периодичностью. Также в программе «1С:ERP Управление предприятием 2» внедрён производственный блок и блок бюджетирования. В производственном блоке работают 3 производственных подразделения по методике планирования ББВ/УББВ с использованием многоэтапных производственных процессов и многопередельного производства.