

- Документооборот (ECM)
- Управление проектами и портфелями проектов (EPM, PMO)



Цели проекта
- повышение качества корпоративного управления и усиление контроля за соответствием корпоративным стандартам документов дочерних компаний ОАО "РЖД";
- оптимизация управления трудовыми ресурсами за счет минимизации ручного труда при выполнении рутинных операций;
- разработка автоматизированного инструментария управления проектами (контроль сроков, ресурсов, информационный обмен между членами проектной команды и т.д.);
- стандартизация и повышение эффективности управления бизнес-процессами;
- тиражирование лучших практик корпоративного управления ОАО "РЖД" и дочерних компаний за счет разработки и внедрения базы знаний;
- реализация автоматизированного контроля функционирования компонентов системы и возникновения внештатных ситуаций.
Ситуация до внедрения
ОАО "РЖД" – российская государственная вертикально интегрированная компания. Крупнейшая транспортная компания мира, в рейтинге глобальной конкурентоспособности занимает лидирующие позиции по грузообороту, пассажирообороту, безопасности движения, энергоэффективности и защите окружающей среды. Осуществляет транспортное обслуживание в 77 субъектах Российской Федерации, перевозит более 45% грузов в России. Крупнейший работодатель России, число сотрудников превышает 700 тыс. человек. В холдинг "РЖД" входит более 100 компаний.

ЦКУ - Департамент корпоративного управления ОАО "РЖД", выполняет функции корпоративного управления компаниями холдинга. Функциональный заказчик проекта.
ЦКИ - Департамент информатизации ОАО "РЖД", формирует стратегии развития и единую политику в области информационных технологий Холдинга.
ГВЦ - Главный вычислительный центр - филиал ОАО "РЖД". Осуществляет координацию территориальных информационных центров, организует 1 линию поддержки пользователей, технологическое сопровождение, администрирование и развитие программно-технического комплекса (ПТК) информационных систем ОАО "РЖД".
Хронология выполненных работ по реализации проектов разработки и развития АСУ ДЗО (АСКУ):
- В 2019 г. ООО "ОЦРВ" по заказу ОАО "РЖД" были выполнены работы по реинжинирингу ранее использовавшейся автоматизированной системы управления дочерними и зависимыми обществами (АСУ ДЗО) на зарубежной платформе на систему АСУ ДЗО (АСКУ) на защищенной платформе 1С:Предприятие 8.3z.
- В 2020 г. были реализованы интеграционные взаимодействия с корпоративными информационными системами ОАО "РЖД" (системы финансовой и управленческой отчетности), а также автоматизирован ряд функций в рамках бизнес-процессов корпоративного управления дочерними компаниями.

- Необходимость автоматизированной проверки документов, представляемых дочерними компаниями ОАО "РЖД" в материнскую компанию для предварительного рассмотрения в рамках процесса подготовки поручения на голосование представителям материнской компании в совете директоров дочерней компании. Требования заключались в разработке инструментария автоматизированного контроля соответствия документов корпоративным стандартам (по форме, комплексности и т.д.).
- Необходимость ведения реестра учредительных и иных внутренних документов дочерних компаний, контроля наличия загрузки в АСУ ДЗО (АСКУ) документов, формирования отчетов.
- Необходимость автоматизации бизнес-процессов осуществления закупочной деятельности Департаментом корпоративного управления в соответствии с требованиями нормативных документов ОАО "РЖД".
- Необходимость автоматизации бизнес-процессов, сопровождающих проектную деятельность, а именно учет проектов, задач и сроков исполнения, контроль выполнения этапов проекта, контроль исполнительской дисциплины. В качестве инструментария для эффективного управления проектами сформировано требование разработки SMART-календаря.
- В соответствии с требования законодательства РФ ОАО "РЖД" регулярно формирует и представляет в ФАС России отчетность по группе лиц, отчетность регламентирована. Пользователями сформированы требования по автоматизации сбора и формирования указанной отчетности по группе лиц ОАО "РЖД".
- Пользователями заявлена потребность разработки единой базы знаний в АСУ ДЗО (АСКУ) с целью обобщения лучших практик и опыта по вопросам корпоративного управления. Реализация решения позволила бы сократить трудозатраты сотрудников дочерних обществ на самостоятельный поиск ответов на вопросы корпоративного управления, а также усилить стандартизацию разрабатываемых дочерними обществами документов, обучать сотрудников дочерних компаний, информировать о современных трендах корпоративного управления, повысить эффективность взаимодействия между дочерними компаниями.
- Также в рамках технологического сопровождения и администрирования системы у ГВЦ возникла потребность в реализации инструментов автоматизированного контроля за своевременным выполнением регламентных задач и фиксации внештатных ситуаций с последующей отправкой соответствующих уведомлений на электронную почту дежурных администраторов.
Уникальность и инновационность проекта

- планирование и подготовка корпоративных мероприятий дочерних компаний (заседания советов директоров, комитетов советов директоров);
- на основе позиций подразделений ОАО "РЖД" формирование поручения на голосование членам советов директоров дочерних компаний ОАО "РЖД";
- проведение электронного юридически значимого голосования членами советов директоров дочерних компаний ОАО "РЖД";
- оценка эффективности работы члена совета директоров (посещаемость, активность, нагрузка и т.д.);
- формирование отчетности по корпоративным мероприятиям.

- регулярно проводился анализ найденных уязвимостей в СУБД, ОС и прикладном коде, выполнялись взаимодействия с вендорами с целью снижения рисков эксплуатации потенциальных уязвимостей;
- был выполнен анализ рекомендаций ФСТЭК по работе с Web приложениями по запросу ОАО "РЖД";
- разработано проектное решение по обезличиванию данных ограниченного доступа включая следующие функции:
- многопоточное обезличивание информации ограниченного доступа (количество потоков меняется пропорционально объему обезличиваемых данных);
- защита от запуска обезличивания данных в продуктивном контуре;
- единый интерфейс управления функциями обезличивания информации ограниченного доступа (для бэкофиса 1С и для корпоративного портала 1С:Битрикс);
- разработчики ОЦРВ не имели доступа к продуктивному контуру, что потребовало существенных трудозатрат по подготовке тестовых данных и инструкций для первой линии сопровождения заказчика и постоянной координации команд.
Публикации о проекте
- Реестр российского программного обеспечения: "АСУ ДЗО (АСКУ)"
- РЖД software - Автоматизированная система управления дочерними и зависимыми обществами
Дополнительная информация к описанию проекта
Для управления историей изменения файлов подсистемы Портал совета директоров была использована корпоративная Распределённая система управления версиями (далее - РСУВ).
РСУВ поддерживает следующие функции работы с данными:
- журналирование комментариев разработчиков к исходному коду в свободной форме;
- хранение истории изменений в исполняемом коде;
- откат и развёртывание изменений в исходном коде в рамках развития.
На продуктивном, разработки и тестовом контуре используется РСУВ GIT. Хранилищем репозитория выступает GitLab.
Результаты проекта
В рамках развития системы автоматизированы следующие процессы:
- сбор данных и формирование отчетности ОАО "РЖД" в Федеральную антимонопольную службу в части сведений о группе лиц ОАО "РЖД";
- контроль соответствия документов, направляемых дочерними компаниями для рассмотрения в ОАО "РЖД" в рамках процесса подготовки корпоративного мероприятия, корпоративным стандартам (комплектность, правила оформления, наличии подписи руководителя и т.д.);
- формирование отчетности по контролю загрузки в систему учредительных документов дочерних обществ;
- управление проектами (формирование перечня мероприятий по проекту, контроль сроков, информационный обмен между членами проектной команды и т.д.);
- формирование и использование базы знаний, обмен знаниями между ОАО "РЖД" и дочерними обществами лучшими практиками корпоративного управления, формирование базы ответов на наиболее часто задаваемые вопросы.
-
1С:Документооборот КОРП
:
- АСКУ-Бэкофис
Архитектура решения и масштаб проекта
- подсистема "АСКУ–Бэкофис" на базе защищенной платформы 1С:Предприятие 8.3.17 (z), на основе прикладного решения "1С:Документооборот КОРП", ред 2.1;
- подсистема "АСКУ–Портал члена совета директоров ДЗО" на базе "1С-Битрикс: Корпоративный портал";
- подсистема "Защиты информации" (не входит в границы данного проекта, но является обязательным условием для старта постоянной эксплуатации функций по работе с информацией ограниченного доступа).
Общее количество пользователей:
- "Тонкий" клиент - 1500 (одновременно работающих до 900);
- "Толстый" клиент - не более 25.
Данные о сопровождении системы:
- 264 Гб - ежегодный прирост данных;
- 24х7 - доступность информационных сервисов;
- 10 лет - минимальная глубина хранения информации в системе.
- Проект "Развитие АСУ ДЗО (АСКУ).Очередь 2022" реализован без остановки ключевых бизнес-процессов ЦКУ;
- ПО развернуто на программно-техническом комплексе ГВЦ;
- Выполнена загрузка исторических данных из АСУ ДЗО (на зарубежной платформе);
- Дважды проводились тестовые испытания при участии комиссии по приемке в соответствии с Программой и методикой испытаний при переводе в опытную и при переводе в постоянную эксплуатацию.
В рамках проекта реализованы следующие модули:
1. В целях усиления контроля за соответствием корпоративным стандартам документов дочерних компаний ОАО "РЖД":
- Модуль контроля соответствия материалов вопросов повестки дня заседаний советов директоров дочерних компаний корпоративным стандартам, который обеспечивает автоматизированную проверку загруженных в систему документов на соответствие заданным в системе правилам.
- Модуль классификации организаций и их учредительных документов, который обеспечивает ведение единого реестра учредительных документов компаний холдинга "РЖД" в целях контроля их наличия и актуальности.
- Модуль формирования плана закупок Департамента корпоративного управления, который предоставляет удобный сервис по сбору и консолидации информации в рамках обеспечивающих бизнес-процессов.
- Модуль управления проектами, который обеспечивает планирование работ по проектам, мониторинг их распределения и исполнения, а также автоматизацию других задач проектного управления.
- Модуль по сбору данных и формирование отчетности ОАО "РЖД" в Федеральную антимонопольную службу в части сведений о группе лиц ОАО "РЖД".
- Модуль "База знаний", который предоставляет сервис для обмена информацией, знаниями по корпоративному управлению для сотрудников холдинга "РЖД".
- Модуль "Мониторинг АСКУ–Бэкофис" и модуль "Мониторинг АСКУ–Портал члена совета директоров", которые обеспечивают следующие функции:
- создание и настройка метрик, образующих показатели мониторинга, в пользовательском режиме;
- мониторинг нарушения расписания выполнения регламентных заданий;
- хранение списка адресатов, на которые требуется отправлять уведомления;
- отправка уведомлений в форме писем на заданные адреса электронной почты о внештатных ситуациях и обнаруженных ошибках.

- Тонкий клиент 1С:Предприятия.
- Кластер серверов СУБД PostgreSQL. Состоит из главного (master) и резервного (slave) серверов СУБД. Резервный (slave) сервер предназначен для сохранения работоспособности кластера при отказе главного (master) сервера.
- Кластер веб-серверов Apache. Функцией кластера веб-серверов Apache является обеспечение двунаправленного взаимодействия между клиентом 1С:Предприятия и кластером серверов приложений в режимах тонкого клиента.
- Сервер взаимодействия 1С:Сервер взаимодействия.
- Кластер серверов приложений 1С:Предприятия (включая сервер лицензирования 1С:Предприятия). Состоит из сервера лицензирования, первого центрального, второго центрального и рабочего серверов.
- Веб-клиент 1С-Битрикс.
- Кластер серверов СУБД MySQL.
- Кластер серверов приложений 1С-Битрикс.
- видеоролики (согласование сценария, инструкции под конкретную роль пользователя);
- вебинары с использованием корпоративной системы обучения (СДО) для пользователей и отдельно для 1ой линии сопровождения;
- руководство пользователя;
- инструкции для администраторов пользователей по установке ролей и полномочий;
- инструкции для администраторов программно-технического комплекса;
- база знаний для самостоятельного поиска ответов и изучения лучших практик.




Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
1С-Битрикс: Корпоративный портал.
































































