Главная О конкурсе Проекты Зал славы Жюри Новости Партнеры Контакты
Регистрация/Авторизация
Все проекты Рекомендованные проекты Популярные проекты Обсуждаемые проекты
Внедрение в МУП г. Сочи "Водоканал" программного продукта "1С:Управление водоканалом 2"
Сроки выполнения: Декабрь 2020 - Декабрь 2021
Трудозатраты по проекту: 4 152 чел.-час.
Регион Южный федеральный округ РФ
216
Рабочих мест, АРМ
4.2
тыс
Трудозатраты, чел-ч
18
Скорость, арм/мес
10
Удовлетворенность заказчика, баллы
216
Автоматизированных рабочих мест (APM)
Внедренные продукты
1С:Управление водоканалом
Предметные области
  • Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
Отрасли
Жилищно-коммунальное хозяйство
1
Описание проекта

Цели проекта

  • Сокращение затрат на поддержку законодательства в сфере ЖКХ в биллинговой программе, за счёт использования обновляемой системы, разработчики которой отслеживают изменения федерального законодательства;
  • Сокращение трудоёмкости процессов сбыта коммунальных услуг и формирования консолидированной отчётности, за счёт внедрения единой базы по всем видам абонентов;
  • Сокращение трудоёмкости и стоимости поддержки интеграции биллинговой системы с бухгалтерской, за счёт внедрения системы, реализованной на платформе «1С:Предприятие 8».

Ситуация до внедрения

МУП г. Сочи «Водоканал» предоставляет услуги водоснабжения и водоотведения населению на территории всего Большого Сочи от Лазареского района до Красной поляны. Сегодня водопроводно-канализационное хозяйство Сочи – это 1 480 километров водопроводных сетей и 685 километров канализационных сетей. Общая численность компании (включая филиалы) - 1500.

Сбытовая деятельность предприятия была автоматизирована на другой системе, которая cо временем стала не удовлетворять потребностям предприятия:

  • В системе не своевременно отражались законодательные изменения, касающиеся сбытовой деятельности ресурсоснабжающей организации;

  • Учёт разных видов абонентов ресурсоснабжения вёлся в разных базах данных системы (5 шт.), что усложняло формирование консолидированной отчётности по сбытовой деятельности и не исключало возможности появления ошибок в отчётах;

  • Скорость расчётов и ежемесячный анализ данных специалистами занимали много времени;

  • Отсутствовали некоторые функции системы, важные для деятельности предприятия (например, отсутствие возможности сохранять историю площадей помещений);

  • Обслуживание и развитие программы стоило очень дорого по сравнению с аналогичными предложениями на рынке;

  • Система реализована не на платформе «1С:Предприятие 8», что приводило к проблемам с сопоставлением данных с «1С:Бухгалтерия».

В связи с описанными выше проблемами встал вопрос о необходимости перехода с устаревшей системы на новую, реализованную на той же программной платформе, что и «1С:Бухгалтерия 8». В линейке отраслевых решений фирмы «1С» такой системой является «1С:Управление водоканалом 2».

При выборе программы также было учтено, что программа обеспечит:

  • Снижение рисков нарушений требований законодательства РФ в части сбытовой деятельности предприятия за счёт получения новых версий программы, которые отражают эти изменения;

  • Снижение трудозатрат сотрудников за счёт автоматизации большинства рутинных операций и процессов;

  • Отсутствие зависимости от одного уникального разработчика;

  • Возможность доработки системы сотрудниками предприятия.

Уникальность и инновационность проекта

Уникальность проекта в его архитектуре и объёме данных:

  1. В крупном водоканале в единой базе автоматизированы:

  • Одна из основных предметны областей ресурсоснабжающей организации - расчёт с более 5 500 абонентами юр. лицами и более 191 000 абонентами физ. лицами;

  • Расчёт платы за негативное воздействие на окружающую среду (суммарным ежемесячным объёмом выставляемых счетов в 20 млн. руб.);

  1. В онлайн режиме (с помощью web-сервисов) реализована интеграция с:

    1. Личным кабинетом (сайтом) для абонентов ФЛ;

    2. Мобильным приложением на платформе «1С:Предприятие 8» для абонентов ФЛ (10 тыс. пользователей);

    3. Мобильным приложением на платформе «1С:Предприятие 8» для инспекторов водоканала (30 пользователей).

Публикации о проекте

Результаты проекта

В новой системе были автоматизированы процессы сбыта водоснабжения и водоотведения абонентам:

  • Договорная работа службы сбыта;

  • Расчёт услуг водоснабжения и водоотведения;

  • Выставление платёжных документов потребителям коммунальных услуг;

  • Учёт взаиморасчётов с абонентами (включая расчёт и выставление пени);

  • Расчёт, выставление платёжных документов и учёт взаиморасчётов по негативному воздействию на окружающую среду;

  • Обмен данными с бухгалтерской системой.

В ходе проекта был выполнен полный перенос данных из старой программы в новую.

Реализованы необходимые доработки под специфику предприятия.

В результате проекта, длившегося 12 месяцев, были получены следующие улучшения в деятельности предприятия:

  • Выросло быстродействие системы;

  • Использование «тонкого клиента» сделало работу в программе быстрее и комфортней;

  • Удалось оптимизировать и упростить работу за счет функциональных возможностей новой программы;

  • Сокращены трудозатраты в сбытовых подразделениях предприятия;

  • Существенно ускорено получение управленческой отчётности.

Поставленные цели внедрения программы были достигнуты. Также созданы предпосылки для дальнейшего повышения уровня автоматизации на предприятии

Предприятие удовлетворено современными решениями фирмы «1С» и планирует дальнейшее развитие системы. Продукт «1С:Управление водоканалом 2» рекомендуется для комплексной автоматизации водоканалов.

Характеристики проекта
2
Масштаб проекта
Внедренные программные продукты

    1С:Управление водоканалом :
  • Структура сети ресурсоснабжения
  • Приборы учёта
  • Управление сбытом
  • Управление сбытом ФЛ
  • Личный кабинет
  • Расчёт пени
  • ГИС ЖКХ
  • Негативное воздействие на окружающую среду

Архитектура решения и масштаб проекта

  1. Программа «1С:Управление водоканалом 2» развёрнута в клиент-серверном варианте с использованием MS SQL.

  2. В программе ведется ежемесячный расчет и учет взаиморасчетов с абонентами в размере:

  • 5 656 юридических лиц,

  • 191 612 физических лиц (население на прямых договорах)

  1. В онлайн режиме с помощью web-сервисов система обменивается данными с личным кабинетом (сайтом) и мобильным приложением для абонентов физических лиц, а также с мобильным приложением для инспекторов водоканала.

  2. Обмен с базой «1С:Бухгалтерия» реализован помощью планов обмена и правил конвертации.

Целевая IT-архитектура

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

  • «Софт-портал: Личный кабинет абонента (физического лица) водоканала»;

  • «Софт-портал: Мобильное приложение абонента (физического лица) тепловодоканала»;

  • «Теплосбыт автоматизация: Мобильный инспектор водоканала».

216
Суммарное кол-во арм, шт.
1
кол-во внедренных решений 1С (типовых, специализированных, отраслевых) в рамках проекта, шт.
8
кол-во внедренных подсистем отдельных решений 1С, шт.
3
Оптимальность трудозатрат и эффективность внедрения
18
скорость автоматизации, АРМ/МЕС
4152
суммарное кол-во чел.-час. проектной команды
19.22
Трудозатраты проектной команды в расчете на 1 АРМ, чел.-час.
4
Сроки и качество
0%
Отклонение по срокам, %
5%
Отклонение по бюджету, %
10
соответствие функциональных возможностей внедренных решений и задач пользователя, баллов по 10-балльной системе
10
общая удовлетворенность пользователя услугами партнера, баллов по 10-балльной системе
5
Экономический эффект от внедрения
14%
сокращение трудозатрат в подразделениях, %
30%
ускорение получения управленческой отчетности, %
8%
сокращение производственных издержек, %
16%
сокращение операционных и административных расходов, %
15%
Сокращение дебиторской задолженности, %
Похожие проекты
Компания "ТДЛ Текстиль" автоматизировала учет на базе "1С:ERP"
ООО "ТДЛ Текстиль"
700 aрм
Исполнитель: 1С:Первый Бит, Москва - м. Савеловская
0 оценок
0 комментариев
Подробнее о проекте
Якутская топливно-энергетическая компания построила комплексную систему учета и управления
ПАО "Якутская топливно-энергетическая компания"
360 aрм
Исполнитель: 1С:Первый БИТ, Москва - м. Савеловская
0 оценок
0 комментариев
Подробнее о проекте
Внедрение 1С:ERP в ООО "Промизделия", восстановление учета и закрытие периодов за 2 года
ООО "Промизделия"
150 aрм
Исполнитель: 1С:Первый Бит, Воронеж
0 оценок
0 комментариев
Подробнее о проекте
Безболезненный поблочный переход старейшего ликеро-водочного завода России на 1С:ERP с использованием брокера сообщений RabbitMQ
АО "Бутурлиновский ликеро-водочный завод"
50 aрм
Исполнитель: 1С:Первый Бит, Воронеж
0 оценок
0 комментариев
Подробнее о проекте
Экстремальное внедрение 1С:ERP на алкогольном производстве и дистрибуции в Казахстане
ООО "Дистрибуционная компания "МСД"
300 aрм
Исполнитель: "КТ:Алкоголь"
0 оценок
0 комментариев
Подробнее о проекте
Внедрение ПП "1C:ERP Управление предприятием" в компании "Fort Telecom"
ООО "Форт Телеком"
50 aрм
Исполнитель: ООО "Проектные решения"
0 оценок
0 комментариев
Подробнее о проекте
  • Компания "ТДЛ Текстиль" автоматизировала учет на базе "1С:ERP"
    ООО "ТДЛ Текстиль"
    700 aрм
    Исполнитель: 1С:Первый Бит, Москва - м. Савеловская
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Якутская топливно-энергетическая компания построила комплексную систему учета и управления
    ПАО "Якутская топливно-энергетическая компания"
    360 aрм
    Исполнитель: 1С:Первый БИТ, Москва - м. Савеловская
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Внедрение 1С:ERP в ООО "Промизделия", восстановление учета и закрытие периодов за 2 года
    ООО "Промизделия"
    150 aрм
    Исполнитель: 1С:Первый Бит, Воронеж
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Производитель алюминиевой посуды "Гардарика" ввел систему контроля брака на производстве, анализ этапов производства, а также в 5 раз сократил время расчета и начисления
    ООО "Юго-западная торговая компания"
    55 aрм
    Исполнитель: 1С:Первый Бит, Воронеж
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Безболезненный поблочный переход старейшего ликеро-водочного завода России на 1С:ERP с использованием брокера сообщений RabbitMQ
    АО "Бутурлиновский ликеро-водочный завод"
    50 aрм
    Исполнитель: 1С:Первый Бит, Воронеж
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Экстремальное внедрение 1С:ERP на алкогольном производстве и дистрибуции в Казахстане
    ООО "Дистрибуционная компания "МСД"
    300 aрм
    Исполнитель: "КТ:Алкоголь"
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Внедрение ПП "1C:ERP Управление предприятием" в компании "Fort Telecom"
    ООО "Форт Телеком"
    50 aрм
    Исполнитель: ООО "Проектные решения"
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Автоматизация производителя космических аппаратов на базе решения 1С:ERP Управление предприятием 2
    ОАО "МЗ "Арсенал"
    150 aрм
    Исполнитель: ВЦ "Раздолье"
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
Комментарии
Пока нет ни одного комментария
Предыдущий проект Следующий проект