- Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
- Управленческий и финансовый учет (FRP)
- Документооборот (ECM)
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Закупки, снабжение и управление отношениями с поставщиками
- Управление транспортом и транспортной логистикой (TMS)
- Управление складской логистикой (WMS)
Цели проекта
Ключевая бизнес-цель проекта:
- Автоматизация бизнес-процессов группы компаний "Спектр" за счет создания единой системы управленческого учета для всех 8 юридических лиц на базе мастер-системы "1С:ERP"
Задачи проекта:
- Оптимизация бизнес-процессов, в том числе сокращение дублирующих операций
- Формирование единого информационного поля с фиксацией контрольных точек по срокам исполнения
- Сведение всей информации к единой аналитике
- Увеличение оперативности принятия управленческих решений за счет ускорения формирования управленческой отчетности и повышения ее точности
- Стандартизация процессов и справочников
- Сокращение риска человеческой ошибки
- Ускорение процессов согласования, посредством автоматизации документооборота
- Автоматизация складского учета (адресное хранение)
- Создание и внедрение системы управленческого учета и бюджетирования
- Внедрение CRM-системы
Ситуация до внедрения
Группа компаний "Спектр" с 1997 года разрабатывает, производит и поставляет сухие молочные продукты и заменители молока для сельскохозяйственных животных по всей России и странам СНГ. В составе ГК находится 8 бизнес-единиц по отдельным видам деятельности, покрывающих весь жизненный цикл продукции и товаров: от производства и хранения до реализации и доставки конечному потребителю.
Основные виды производства ГК "Спектр":
- изготовление кормов для животных и премиксов;
- изготовление сухих пищевых смесей;
- расфасовка сливочного масла;
- расфасовка сыров.
Сыры приобретаются головами, пластами или фасованные, масла – в виде монолита и расфасованные, часть из закупленного расфасовываются собственными силами, часть посредством услуг сторонних переработчиков.
Компания имеет 2 собственные логистические площадки:
- В п. "Белевица" хранятся сухие пищевые смеси, сыры и масла. Здесь расположены холодильные и морозильные камеры, цех по производству фасованного сыра.
- В зоне "Полевая" – корма для животных и премиксы, пищевые смеси. Территория оснащена автоматизированной линией для производства кормов и смесей, включая фасовку в тару и паллетирование в стойки.
Предпосылки проекта внедрения ERP-системы нового поколения:
- Учет деятельности велся в 5 разрозненных системах с разделением функций, а процессы фиксировались посредством этих же программ или с помощью бумажного документооборота, что значительно увеличивало срок их исполнения. Ввод данных в управленческом и бухгалтерском учете осуществлялся параллельно в двух системах ("1С:ERP Управление предприятием" ред. 2.0 и "1С:Бухгалтерия предприятия 7.7") с дублированием информации вручную.
- Отсутствие единого центра хранения информации не позволяло оперативно принимать управленческие решения. Частично информация хранилась в исторических ИС, частично на бумажных носителях, а для получения данных нужно было задействовать множество ответственных лиц, что значительно увеличивало срок ее получения и качество самих данных. В целом, движение информации и документов осуществлялось посредством электронной почты или с помощью бумажных носителей.
- В компании отсутствовало объемно-календарное планирование, и сам процесс планирования исходил из возможностей отдела продаж в реализации продукции и товаров.
- Отсутствовала возможность получения оперативной информации о фактической себестоимости продукции и товаров. Большей части себестоимость определялась расчетным путем, пропорционально различным базам.
В связи с различными корпоративными структурными изменениями за последние годы, включая дополнительные направления деятельности ГК "Спектр", возникла потребность в переходе на новую ERP-систему, которая бы учитывала все нюансы и современные потребности компании в учете и управлении. Выбор был сделан в пользу уже знакомой системы комплексного управления процессами крупного бизнеса с новыми функциональными возможностями – "1С:ERP Управление предприятием" ред. 2.5. Для автоматизации полноценного внутреннего документооборота, кадрового документооборота и управления договорами также был реализован подпроект по внедрению ECM-системы "1С:Документооборот КОРП" с последующей интеграцией с мастер-системой. В ближайших планах реализация еще 2 подпроектов по внедрению подсистем "Бюджетирования" и "Управления автотранспортом" в "1С:ERP".
Схема деления товарного хранения между 2 складскими площадками
Уникальность и инновационность проекта
- На момент принятия решения реорганизации корпоративной IT-среды в группе компаний "Спектр" уже функционировала система "1С:ERP" редакции 2.0. Первое внедрение было проведено 6 лет назад силами внутренних специалистов, после чего не раз предпринимались действия по настройке и доработке системы. В том числе была попытка "переложить" в "1С:ERP" логику построения управленческого учета из "1С:Бухгалтерии 7.7", настроенного там под задачи компании. Желаемые результаты не были достигнуты, система не отвечала актуальным потребностям бизнеса.
Текущий проект внедрения "1С:ERP" в новой редакции 2.5, с привлечением специалистов "WiseAdvice-IT", помог избавиться от "зоопарка" систем, стандартизировать и унифицировать бизнес-процессы по всей группе компаний и, самое главное, настроить управленческий учет, независимый от требований регламентированного учета и без вмешательства в типовой функционал "1С:ERP".
- Проект для группы компаний "Спектр" был выполнен по технологии корпоративного внедрения ("1С:ТКВ") с поэтапной реализацией: Предпроектное обследование - Моделирование - Проектирование - Разработка в три очереди - Подготовка к вводу в действие - Опытная эксплуатация - Промышленная эксплуатация. Технология позволяет создавать пользовательские системы любой сложности и масштаба. Проектная документация велась в соответствие с требованиями стандартов ГОСТ 34 серии. ТКВ позволила существенно снизить ряд специфических для ИТ-проектов рисков в части содержания проекта, сроков и бюджета, архитектурных ошибок и пр.
Схема этапов внедрения "1С:ERP" по технологии "1С:ТКВ"
Публикации о проекте
Результаты проекта
- По результатам внедрения была достигнута основная цель проекта - создана единая автоматизированная система на базе "1С:ERP" по управлению бизнес-процессами ГК "Спектр", что повысило оперативность, прозрачность и точность учета. Централизованное ведение учета деятельности предприятия также позволяет ускорить процесс получения оперативной информации в среднем на 30-40%.
- Автоматизирован процесс внутреннего взаимодействия сотрудников и служб компании путем внедрения и интеграции систем "1С:Документооборот КОРП" и "1С:ERP Управление предприятием", что обеспечивает эффективное управление процессом без потери и искажения данных благодаря хранению в едином информационном поле. Под контролем и процессы исполнения бизнес-задач, что ускорило процедуры согласования внутри компании примерно в 2 раза.
- Настроена интеграция со смежными системами "1С:Бухгалтерия" и "1С:Зарплата и управление персоналом" – реализованные разницы в регламентированном и управленческом учете позволили избежать изменения типовых механизмов "1С:ERP" и сделать управленческий учет автономным и независящим от требований регламентированного учета. Мастер-системой является "1С:ERP", благодаря чему можно получать данные о процессах оперативнее на 30%, но при этом для регламентированного учета данные получаются в том виде, как это необходимо для целей соблюдения налогового и бухгалтерского законодательства.
- Создана единая архитектура связанных справочников, разработана и оптимизирована их структура, что позволило сделать их более удобными в использовании. Одновременно с этим осуществлена оптимизация и стандартизация бизнес-процессов компании в пользу скорости их исполнения. Это позволит сократить комплексные трудозатраты по регистрации операций в системе в перспективе на 25-30%.
- Модифицирована система резервирования в части контроля остаточных сроков годности, автоматизирован подбор серий в заказе клиента согласно заданных остаточных сроков годности продукции, что обеспечивает контроль данного показателя, начиная от заказа клиента и заканчивая его отгрузкой.
- С помощью CRM-блока автоматизирован механизм трейд-маркетинговых мероприятий преимущественно с использованием типовых объектов системы (маркетинговых мероприятий, сделок, и подсистемы планирования).
- Автоматизирован процесс управленческого учета и расчета себестоимости на регистрах без использования плана счетов, что помогает на 40% быстрее получать данные, необходимые для принятия управленческий решений. Также отмечается повышение качества этих данных. В рамках этой задачи было автоматизировано распределение постатейных расходов на направления деятельности согласно распоряжениям в заданиях на перевозку с максимальным использованием типовых механизмов системы "1С:ERP", что является достаточно частым запросом на проектах внедрения.
- Реализован процесс учета товара с "нефикс весом", в том числе с учетом ордерного хранения, упаковок, и адресного хранения. Есть возможность выбора при размещении или отборе товаров на адресных складах: с использованием интегрированного терминала сбора данных (ТСД) или просто сканера штрихкода.
- Реализовано удобное обеспечение кладовой цеха материалами под конкретный этап производства за счет разработки нового АРМ.
- Обеспечено многофункциональное управление доставкой в части сложных логистических процессов с промежуточными складами перегрузки.
- В результате автоматизации складских и производственных операций появилась возможность получения реальной оперативной информации об остатках и движении товарных запасов компании, повышена оборачиваемость складских запасов на 15%.
- В целом автоматизация бизнес-процессов компании позволила ощутимо повысить качество учета, его точность и прозрачность за счет уменьшения риска человеческой ошибки.
-
1С:ERP Управление предприятием
:
- Управление продажами
- Управление закупками
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Управление доставкой
- Управление складом
- Учет затрат, расчет себестоимости и формирование финансового результата
- Управление денежными средствами
- Управление производством
-
1С:Документооборот КОРП
:
- Учет договоров
Архитектура решения и масштаб проекта
- Среда разработки новой функциональности в конфигурациях "1С"
- Среда для тестирования разработанной функциональности, проведения нагрузочного тестирования
- Продуктивная среда для промышленной эксплуатации системы
В процессе автоматизации были реализованы следующие интеграционные потоки:
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
- «Склад 15» (Клеверенс) - специализированное программное обеспечение для терминалов сбора данных со встроенным сканером штрихкода.
- Jira (Atlassian) — ПО для совместного отслеживания задач и ошибок по проектам;
- Confluence (Atlassian) – вики-система для удобной командной работы с персонифицированным доступом к проектным материалам.
- Zoom - сервис видеотелефонии.