Цели проекта

1. Повышение доступности спортивных услуг

• Обеспечение удобного доступа населения к информации о спортивных объектах и услугах
• Снижение административных барьеров при записи на занятия

2. Создание современной цифровой инфраструктуры

• Формирование единого информационного пространства для спортивных учреждений региона
• Автоматизация ключевых бизнес-процессов отрасли

3. Оптимизация управления отраслью

• Повышение прозрачности работы спортивных учреждений
• Создание инструментов для анализа и планирования развития спортивной инфраструктуры

Детализация задач

1. Разработка и внедрение единого портала

• Создание централизованной платформы с функционалом:
  • Каталог спортивных учреждений с фильтрами (вид спорта, локация, возрастные группы)
  • Система онлайн-записи на занятия и покупки абонементов
  • Личный кабинет пользователя с историей посещений
  • Модуль обратной связи и оценки качества услуг

2. Автоматизация спортивных учреждений

• Внедрение отраслевого решения на базе "1С:Фитнес клуб" с:
  • Управлением расписанием и ресурсами
  • Учетом посещаемости и финансовых операций
  • Формированием регламентированной отчетности
  • Интеграцией с кассовым оборудованием

3. Организация системы бесконтактного доступа

• Интеграция с региональными системами:
  • Карта жителя Нижегородской области (идентификация)
  • Единый реестр льготников (автоматическая проверка прав)
  • СКУД SIGUR (контроль физического доступа)

4. Создание аналитического модуля

• Разработка инструментов для:
  • Мониторинга загруженности объектов
  • Анализа востребованности спортивных направлений
  • Планирования развития инфраструктуры

Ожидаемые результаты для заказчика

• Для Министерства спорта:
  • Повышение эффективности управления отраслью
  • Увеличение доли систематически занимающихся спортом
  • Снижение административной нагрузки на учреждения
• Для Министерства цифрового развития:
  • Создание типового решения для цифровизации социальной сферы
  • Развитие региональной цифровой инфраструктуры
• Для населения:
  • Упрощение доступа к спортивным услугам
  • Повышение качества сервиса
  • Прозрачность предоставления льгот

Проект реализуется в рамках стратегии цифровой трансформации региона с перспективой масштабирования на другие социальные сферы.

Ситуация до внедрения

Состояние спортивных учреждений до внедрения автоматизированной системы

До реализации проекта цифровизации спортивные учреждения Нижегородской области сталкивались с рядом системных проблем, обусловленных отсутствием единой информационной системы:

1. Организация учета

• Ведение журналов посещаемости в бумажном виде
• Хранение данных о клиентах в разрозненных Excel-файлах
• Использование пластиковых карт и бумажных абонементов

2. Управление процессами

• Отсутствие централизованного расписания занятий
• Ручной ввод данных о посещаемости
• Неавтоматизированный учет финансовых операций

3. Обслуживание клиентов

• Сложности с получением актуальной информации о наличии мест
• Необходимость личного посещения для оформления абонементов
• Трудоемкая процедура подтверждения льготного статуса

4. Операционные проблемы

• Высокая нагрузка на административный персонал
• Значительные временные затраты на подготовку отчетности
• Риски ошибок при ручном вводе данных

Ключевые последствия:

• Снижение эффективности управления учреждениями
• Неудовлетворительное качество сервиса для посетителей
• Значительные трудозатраты на выполнение рутинных операций

Данная ситуация требовала комплексного решения, которое было реализовано в рамках проекта по цифровизации спортивной инфраструктуры региона.

Уникальность и инновационность проекта

Уникальность проекта цифровой трансформации отрасли спорта Нижегородской области заключается в комплексном подходе к созданию единой цифровой экосистемы, которая объединяет жителей, спортивные учреждения и современные технологии. Вот несколько ключевых аспектов, которые подчеркивают его уникальность:

1. Региональный облачный сервис: Внедрение типового продукта "1С:Фитнес клуб" с использованием облака позволяет автоматизировать процессы управления в спортивных учреждениях. Это решение адаптировано под специфику региона и учитывает потребности местных жителей.

2. Единый портал для жителей: Создание единого онлайн-ресурса, который предоставляет жителям возможность легко находить информацию о спортивных учреждениях, записываться на занятия и приобретать услуги, делает доступ к спорту более удобным и прозрачным. Интеграция с "1С:Фитнес клубом" и другими системами позволяет обеспечить актуальность и полноту информации.

3. Специализированная система учета и контроля: Внедрение отраслевой системы учета и контроля спортивных объектов позволяет оптимизировать управление ресурсами, улучшить планирование и контроль за состоянием спортивных объектов. Это повысит эффективность их использования и позволит более точно учитывать потребности населения.

4. Автоматизация идентификации посетителей: Интеграция системы контроля доступа (СКУД) с учетной системой для автоматической идентификации посетителей без участия человека значительно упростит процесс входа в спортивные учреждения. Это не только повысит безопасность, но и оптимизирует работу персонала, позволяя ему сосредоточиться на более важных задачах, таких как обслуживание клиентов и организация мероприятий.

5. Инновационные технологии: Использование современных технологий, таких как мобильные приложения, системы больших данных и аналитики, позволит собирать и анализировать информацию о предпочтениях и потребностях пользователей. Это поможет адаптировать услуги спортивных учреждений к запросам населения и улучшить качество предоставляемых услуг.

6. Интеграция с КЖНО (Картой Жителя Нижегородской Области): Проект включает интеграцию с Картой Жителя, что позволит упростить доступ к услугам и программам, а также обеспечить дополнительные льготы и возможности для жителей региона. Это создаст дополнительные стимулы для занятий спортом и физической активностью.

7. Поддержка здорового образа жизни: Проект направлен на популяризацию спорта и физической активности среди жителей Нижегородской области, что способствует повышению общего уровня здоровья и качества жизни граждан.

Таким образом, проект цифровой трансформации спорта в Нижегородской области не только улучшает доступ к спортивным услугам, но и создает современную, безопасную и удобную инфраструктуру для активного образа жизни, способствуя развитию спортивной культуры в регионе.

Публикации о проекте

• Описание проекта в справочнике "Внедренные решения" на сайте "1С"

Результаты проекта

Создание РГИС "Единый агрегатор физкультурно-спортивных организаций Нижегородской области" продемонстрировал значительные результаты для бизнеса, обеспечив оптимизацию процессов и снижение затрат. В 2024 году в проекте участвуют 32 объекта, в 2025 году — 44 объекта, а в 2026 году — 63 объекта.

Решение проблемы заказчика:

Основной задачей проекта было улучшение доступности спортивных услуг и оптимизация управления ресурсами. Внедрение цифровых решений позволило сократить время поиска и получения услуг, а также снизить нагрузку на сотрудников. В результате, среднее время получения услуги сократилось с 60 минут до 5 минут, а нагрузка на кассиров уменьшилась на 19%.

Работа в рамках проекта:

Теперь работа в спортивных учреждениях осуществляется более эффективно. Онлайн-оплата услуг и автоматизация процессов позволяют значительно сократить время, затрачиваемое на обслуживание клиентов. Время сбора статистики уменьшилось с более чем 48 часов до 5-10 минут, что позволяет быстро принимать обоснованные решения.

Эффект и выгоды для компании:

Рассмотрим экономическую эффективность проекта на примере сокращения штата сотрудников. В 2024 году, с учетом 32 объектов, было сокращено 6 сотрудников, что дало экономию в 2,520,000 рублей в год и 7,560,000 рублей за 3 года. В 2025 году, при подключении 44 объектов, экономия составит 3,360,000 рублей в год, а за 3 года — 10,080,000 рублей. В 2026 году, при добавлении 63 объектов, экономия увеличится до 5,040,000 рублей в год и 15,120,000 рублей за 3 года.

Таким образом, общая экономия за три года по всем подключенным объектам составит:

• 2024: 7,560,000 рублей (32 объекта)
• 2025: 10,080,000 рублей (44 объекта)
• 2026: 15,120,000 рублей (63 объекта)

Общая экономия за три года составит:

7,560,000+10,080,000+15,120,000=32,760,000 рублей

Таким образом, проект не только решает текущие проблемы, но и создает значительные финансовые выгоды, что подтверждает его эффективность и целесообразность для бизнеса. Внедрение ИТ-решений позволило значительно повысить производительность и улучшить качество предоставляемых услуг, что в свою очередь способствует привлечению новых клиентов и повышению удовлетворенности существующих.

1С:Фитнес клуб :
• CRM
• Интеграционные модули (API)
• Расписание
• НСИ
• Отчеты

Архитектура решения и масштаб проекта

1. Базовая инфраструктура:
   • ОС: Astra Linux (Воронеж) - специальная версия для госсектора
   • Платформа: облачный кластер для работы "1С"
   • СУБД: PostgreSQL - основное хранилище данных
2. Основные связи:
   • 1С:Фитнес клуб → Портал (CMS 1С-Битрикс):
     • Передача данных о расписании
     • Синхронизация записей
     • Обновление информации о доступности услуг
   • 1С:Фитнес клуб → ЕРЛ/КЖНО:
     • Проверка льготного статуса (по СНИЛС/номеру карты)
     • Верификация данных держателей карт
     • Получение актуальной информации о льготах
   • 1С:Фитнес клуб → СКУД:
     • Передача списков допуска
     • Фиксация фактов посещения
     • Управление доступом в реальном времени
3. Особенности реализации:
   • Все соединения защищены TLS 1.3+
   • Используется API-first подход для интеграций
   • Единая точка аутентификации через КЖНО
   • Отказоустойчивая архитектура (кластер 1С:Фреш)

Характеристики системы:

• Обрабатывает до 850 операций/мин
• Время отклика <300 --300--="">
• Поддерживает 32 параллельные базы данных
• Общий объем хранимых данных: 350+ ГБ

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

CMS 1C-Битрикс

СКУД SIGUR