- Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
- Управленческий и финансовый учет (FRP)
- Управление торговлей
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Управление транспортом и транспортной логистикой (TMS)
Цели проекта
Цель - переход на современную систему класса ERP с целью улучшения экономики предприятия - повышения оперативности получения всех экономических показателей предприятия.
Задачи проекта:
- Вести управленческий учет в единой системе, свести к минимуму количество используемых систем.
- Автоматизация деятельности региональных дистрибьюторов в единой системе.
- Автоматизированное формирование консолидированной управленческой отчетности по всем юридическим лицам.
- Стабилизировать работу системы. Система на базе 1С:УПП не справлялась с нагрузкой, присутствовали многочисленные аварийные выходы и зависания приработе менеджеров по продажам.
- Ускорить формирование отчетов. Некоторые отчеты формировались до 4 часов.
Ситуация до внедрения
Компания "Аквалайф" - лидер российского рынка безалкогольных напитков, владеет такими торговыми марками, как "АКВАЛАЙФ", "Напитки из Черноголовки" и другими. В настоящее время компания располагается на площади более 6 тыс. кв. метров, на которых проходят все стадии производства от добычи воды до розлива и приготовления напитков.
Параметры проекта:
- Основной характер деятельности:
- Дистрибуция, логистика, производство
- Основные точки оптимизации затрат:
- Логистика, Административно-хозяйственные расходы
- Расположение:
- Московская область, Москва, Регионы РФ
- Персонал:
- Возраст 20-45 лет, хорошо владеющие продуктами 1С
- Переход с системы:
- Сильно кастомизированная 1С:УПП 8 (ред.1.2)
Ландшафт IT-системы до начаса проекта:
Уникальность и инновационность проекта
Выполнение проекта в несколько этапов
1-я очередь:
- Перевод базы Управленческого учета и продаж с 1С:УПП на 1С:ERP.
- Внедрение TMS
- Внедрение 1С:Документооборота 8 КОРП
2-я очередь:
- Перевод базы Производства с 1С:УПП на 1С:ERP.
Концепция перехода:
- Плавный, поэтапный переход - для этого была настроена полная двусторонняя синхронизация документов и справочников между базами 1С:УПП и 1С:ERP.
- Максимально быстрый старт - для это была выбрана технология внедрения - "Моделирование системы". Был выполнен сквозной пример для управленческой информационной базы по блокам ценообразования, продаж, закупок, взаиморасчетов, различных видов отгрузки (с разными видами тары и т.д.), складского учета.
Запуск системы:
- От этапа начала проекта (начала этапа Моделирования) до запуска - чуть больше 6 месяцев.
- Первый запуск производился на пилотной зоне:
- направление продаж с минимальной долей выручки от общего объема продаж,
- на ограниченном функционале (только заказы и отгрузки, остальные операции отражались в прежней системе).
- В результате эксплуатации системы в течение нескольких дней выявился ряд недоработанных программистами моментов. Но, так как старая и новая база были синхронизированы, это не привело к провалу внедрения, а лишь увеличило длительность этапа пилотного запуска.
Публикации о проекте
Дополнительная информация к описанию проекта
Аудит по результатам пилотного запуска:
Проведенный специалистами компании "Аксионт" аудит по результатам пилотного запуска системы выявил организационные и методологические пробелы со стороны Заказчика и незначительное число функциональных недоработок программистов, чем подтвердил общий тренд выполнения проектов по внедрению решений 1С:
- Состав задач при внедрении систем класса ERP на 85% связан с решением организационно-методологических вопросов и только на 15% - с решением информационно-технологических вопросов.
- Если при внедрении 1С:УПП более важно было привлекать по большей части программистов, то с внедрением 1С:ERP большую часть проектной команды должны составлять квалифицированные консультанты-методологи.
- Стратегия Заказчика по внедрению продукта с выполнением несложных и объемных задач силами собственного штата программистов и привлечением консультантов "1С:Центров ERP" на ключевые этапы (проектирование архитектуры системы, моделирование, обучение пользователей и запуск системы) доказала свою финансовую эффективность с учетом некоторых организационных рисков.
Результаты проекта
Внедренные решения 1С:
- 1С:ERP Управление предприятием 2
- 1С:TMS Логистика. Управление перевозками
- 1С:Документооборот 8 КОРП (в варианте бесшовной интеграция с 1C:ERP)
В рамках внедрения подсистемы ценообразования были реализованы следующие задачи и решены проблемы:
- Создана модель ценообразования, отвечающая новой концепции компании. Использованы все возможности видов цен и видов скидок типового функционала 1С:ERP.
- При проектировании видов скидок активно использовались механизмы:
- Виды скидок через механизм дополнительных обработок (по способу доставки, видам транспорта, формам оплаты и т.д.)
- Обработки дополнительных условий предоставления скидок: по вхождениям/невхождениям в списки партнеров, отборы по ключевым и дополнительным реквизитам партнеров и т.д.
- Модель предполагает необходимую и достаточную аналитику для прозрачности ценообразования.
- На этапе проектирования получали слишком большое количество видов скидок (1300), необходимых чтобы описывать аналитику (ретро-бонусы, листинг, маркетинг и т.д.). Было предложено решение, которое позволило сократить их до 500.
- Перед запуском системы было проведено загрузочное тестирование на 500 видах скидок. Было обнаружено, что система обрабатывала запрос условий предоставления скидок с замедлением. Специалистам "Аксионт" удалось решить проблему путем доработки механизмов стандартной подсистемы ценообразования.
- Были разработаны и добавлены в систему отчеты:
- по предоставленным скидкам,
- план-фактного анализа.
- Специфика предприятия потребовала разработки дополнительного механизма управления сделками, включающего:
- Фиксации всех коммерческих условий и условий, влияющих на ценообразование.
- Фиксации планового товарооборота с партнером (потенциальным партнером) в количественном выражении с аналитикой по торговым мощностям партнера.
- Описания плановых логистических условий в аналитике товарооборота.
- Как итог: расчет итоговой цены отгрузки клиенту, фиксация накладных расходов по сделке, оценка рентабельности в перспективе срока действия сделки по подпериодам с учетом сезонности.
- Механизмы трансляции фактических данных.
- Отчетность план-факт по предоставленным скидкам, понесенным накладным расходам, соблюдению ассортимента и т.д.
В рамках внедрения подсистемы бюджетирование были реализованы следующие задачи и решены проблемы:
- Реализована модель двойного сквозного БДР по ЦФО и МВЗ.
- Доработаны типовые отчеты подсистемы для работы с большим количеством аналитик на статьях.
- Оптимизирована производительность работы системы при заполнении экземпляров бюджетов по данным подсистемы бюджетирования.
- Оптимизирована производительность работы с бюджетом в 200-300 статей как при создании структуры, так и просто при открытии экземпляров бюджетов.
- Реализован импорт из MS Excel.
В рамках внедрения подсистемы планирования были реализованы следующие задачи и решены проблемы:
- Разработана модель планирования для торгового предприятия (см. схему ниже):
- Предложена и реализована упрощенная схема перехода от планов продаж к планам закупок – через разукомплектацию.
- Для давальческой схемы – настроено формирование 2 планов продаж, т.к. количество и сумма продажи имеют разную аналитику.
- Для собственных торговых марок (далее - СТМ) – настроено формирование 2 планов продаж, т.к. уже на 3000 номенклатурных позиций годового помесячного плана превращение плана продаж в план закупок через разукомплектацию занимало несколько часов.
- Реализована потребность в формировании дополнительных планов продаж, чтобы фиксировать планы в нескольких количественных показателях – количество штук, вес нетто, вес брутто.
- Доработано использование ключевой аналитики - "Назначение". Использовано нетиповым образом. В качестве назначения выступает номенклатура, чтобы обеспечить связь планов на переходах (знать под какие Давальческие Торговые Марки (далее - ДТМ) какие сырье и материалы (далее - СиМ) и услуги продаются и закупаются, знать под какие СТМ какие СиМ закупаются).
- Доработана система ценообразования для плана закупок и продаж.
-
1С:ERP Управление предприятием
:
- Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
- Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
- Склад и логистика
- Транспорт
- Бюджетирование, финансовое планирование
- Управление денежными средствами (казначейство)
- Управленческий учет
- Планирование продаж
- Взаиморасчеты с покупателями
- Комиссионная торговля
- Оптовая торговля
- Оформление заказов покупателей
- Учет продаж ТМЦ
- Формирование графика поступления оплат
- Ценообразование, прайс-листы
- Контроль и учет серийных номеров, сроков годности и сертификатов
- Взаиморасчеты с поставщиками
- Оформление заказов поставщикам
- Планирование закупок
- Управление отношениями с поставщиками
- Учет прихода ТМЦ
- Формирование графика оплаты поставщикам
- Различная отраслевая специфика
-
1С:Документооборот
-
1С:TMS Логистика. Управление перевозками
Архитектура решения и масштаб проекта
Масштаб проекта:
- Несколько удаленных подразделений, складов и офисов в городах РФ
- Более 550 пользователей ИБ,
- Несколько тысяч документов в день.
Ландшафт ИТ-системы на текущем этапе:
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
Сканеры штрихкодов, принтеры этикеток, Online кассы, ТСД.