- Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
- Управленческий и финансовый учет (FRP)
- Бухгалтерский и налоговый учет
- Зарплата, управление персоналом и кадровый учет (HRM)
- Управление торговлей
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Управление нормативно-справочной информацией (MDM)
- Управление информационными технологиями (ITIL)
Цели проекта
Создание, внедрение и поддержка комплексной МИС, обеспечивающей единое функционирование медицинских и фармацевтических бизнес-процессов ФГБУ "Объединенная больница c поликлиникой" Управления делами Президента РФ" (далее - "ОБП"), а также их интеграцию с административно-хозяйственной деятельностью учреждения.
Ситуация до внедрения
ФГБУ «ОБП» - ведущее государственное лечебно-профилактическое многопрофильное учреждение, оказывающее медицинскую помощь пациентам по большинству медицинских направлений и специальностей на амбулаторно-поликлиническом и стационарном этапах. На момент внедрения в ФГБУ «ОБП» функционировали:
- в целях организации медицинской деятельности использовалась самописная информационная система управления лечебно-диагностическим процессом на базе программного продукта АИС «ПРОФИ» (реализована на основе технологий DELPHI XE2, с применением СУБД IBM INFORMIX DYNAMIC SERVER), состоявшего из следующих модулей и подсистем: «Учет контингента», «Договорной отдел», «Расчеты со страховыми компаниями и организациями»; «Касса», «Учет услуг», «Статистика», «Рабочее место врача», АРМ «Врача эндоскописта», АРМ «Врача рентгенолога», АРМ «Врача патологоанатома», «Лаборатория», обеспечивающий информационный обмен с лабораторной системой «Алтей лаборатория», «Диспансеризация», «Активное наблюдение», «Отделение ультразвуковых исследований», «Отделение функциональной диагностики», «Электронные направления», «Расписание работы врачей и специализированных отделений и запись на врачебные посещения, обследования», «Стационар», «Медикаментозное лечение в стационаре», «Администратора», «Подушевой учет», «Формирование записей в историю болезни», программный модуль интеграции с внешними системами 1С и Алтей.
- в целях учета медикаментов, перевязочных средств и расходных материалов использовались средства автоматизации на базе платформы «1С:Предприятие 8»: «Торгующая аптека, редакция 1.0 (1.0.0.0)», разработчик Компания Аналит на базе платформы «1С:Предприятие 8.2 (8.2.17.157); «1С:Медицина. Финансово-хозяйственная деятельность», редакция 1.2. (1.2.24.11), разработчик ООО «1С-МИАЦ» на базе платформы «1С:Предприятие 8.1» (8.1.15.14); «Электронный заказ» (система МБА УДП) версия 1.0.2.13 на базе платформы «1С:Предприятие 8.1» (8.1.15.14), разработчик – компания «ИНФОмед».
Анализ основных бизнес-процессов подразделений ФГБУ «ОБП», механизмов и схем автоматизации деятельности подразделений с использованием указанных систем выявил следующие предпосылки к переходу на новую комплексную МИС на базе программных продуктов 1С:Медицина. Больница и внедренного ранее 1С:Медицина. Больничная аптека:
Ограниченный функционал работы в части администрирования системы, получения оперативной и статистической отчетности.
Отсутствие: регламента технологических операций на серверах Системы; автоматического ежедневного архивирования базы данных; привязки пользователей к конкретному врачу (работнику); четкого разграничения прав доступа к учетной информации; журнализации действий пользователей – нет истории изменений учетной информации (кто, когда, какой реквизит изменил); возможности подготовки произвольных аналитических отчетов (конструктора отчетов); учета нормативной нагрузки персонала; механизмов формирования производственных планов; механизмов определения численности прикрепленного контингента на определенный момент времени; механизмов учета, когда за одно посещение пациента ему оказывается N-ое количество медицинских услуг.
Ограниченный функционал работы договорного отдела и бухгалтерии.
Отсутствует: автоматизированное открепление пациентов от договоров; контроль множественных прикреплений пациентов к договорам; возможность загрузки факта оплат по договорам из 1С:Бухгалтерии; возможность переноса оплаченного депозита с одного договора на другой; механизм контроля неснижаемого остатка по договору с выдачей соответствующего предупреждения; возможность формировать счет на оплату МУ на основании реестра оказанных услуг по договору и его экспорт в 1С:Бухгалтерию.
Ограниченный функционал работы регистратуры и приемного отделения.
Отсутствие: механизма генерации № ИБ для новых пациентов; механизма контроля уникальности № ИБ пациентов; стратегии соблюдения установленной маски ввода при присвоении № ИБ; информации о состоянии поступившего пациента в общем списке госпитализаций пациентов; механизма планирования госпитализаций пациентов; возможности вести запись на прием к врачам в разрезе пациентов; фильтра на услуги, которые могут оказываться в соответствующем подразделении при их назначении (планировании); механизма автоматического удаления сформированных, но не отработанных в Системе направлений на оказание МУ; механизмов учета движения медицинских документов.
Ограниченный функционал рабочего места врача.
Отсутствует: возможность создания структурированной электронной медицинской карты (ЭМК) пациента (все протоколы формировались вручную с использованием MS Word); механизм ввода сведений об оказании МУ (не виден код диагноза пациента, код услуги и кто сделал назначение); возможность внесения и использования стандартов оказания медицинской помощи; возможность просмотра данных об оказанных МУ в разрезе пациента (протоколы оказания МУ, результаты исследований); возможность указания нескольких диагнозов одному пациенту; учетный механизм активного динамического наблюдения (АДН) пациентов; возможность агрегировать результаты оказания МУ в один документ (сводный протокол, выписной эпикриз); механизм информирования лечащего врача об обнаружении у пациента патологии в результате проведения назначенного обследования (исследования); механизм учета заболеваемости и смертности пациентов; возможность автоматического создания записей на будущие посещения при курсовом назначении; возможность автоматизированного учета дневников и этапных эпикризов пациентов; запрет на ввод сведений о результатах оказания МУ, сведения об оказании которой не были внесены в МИС; механизм автоматизированного формирования форм согласия на медицинское вмешательство и на обработку персональных данных; разработанные не для всех подразделений ШМД.
Ограниченный функционал учета медикаментов, перевязочных средств и расходных материалов.
Отсутствует: автоматизированный импорт номенклатурных позиций из Регистра лекарственных средств России (РЛС); система штрихового кодирования при подборе ТМЦ к выдаче со склада; механизм предупреждения о достижении неснижаемого остатка ТМЦ (учет по неснижаемым остаткам не ведётся); автоматизированный обмен данными с системой бухгалтерского учета; возможность выбора (в т.ч. автоматического) ФИО ответственных лиц в подписных частях учетно-отчетных документов; возможность учета в Системе назначенных схем лечения пациентов и схем приема лекарственных средств; возможность персонифицированного списания медикаментов и расходных материалов (в разрезе пациентов и источников финансирования); возможность группового списания медикаментов и расходных материалов на операцию; полноценная возможность формирования заявки в больничную Аптеку во всех подразделениях ФГБУ «ОБП»; контроль двойной отработки одной и той же заявки от отделений на выдачу ТМЦ со склада Аптеки; функция запрета на исправление документов прихода «задним числом».
Ограниченный функционал интеграции с внешними системами.
Уникальность и инновационность проекта
Отличительной особенностью проекта является масштабный единовременный и комплексный перевод крупного медицинского учреждения (55 структурных подразделений, 750 АРМ, порядка 1000 сотрудников) на новую МИС с соблюдением преемственности данных из МИС, выводимой из эксплуатации во вновь внедряемую МИС, а также полной интеграцией вводимой МИС с имеющейся ЛИС при следующем обязательном условии внедрения: не более 20% изменений штатного функционала программных продуктов 1С:Медицина. Больница и 1С:Медицина. Больничная аптека.
Публикации о проекте
Результаты проекта
Главным результатом внедрения МИС стала автоматизация всех этапов медицинского и фармацевтического бизнес-процессов ФГБУ «ОБП» и их глубокая интеграция с административно-хозяйственной деятельностью учреждения.
- Все подразделения ФГБУ «ОБП» объединены единым защищенным сегментом информационной сети и оснащены автоматизированными рабочими местами (750 АРМ);
- Разработан и внедрен регламент технологических операций на серверах Системы, включая автоматическое ежедневное архивирование и резервное копирование базы данных;
- Введено четкое разграничение ролей и прав пользователей с фиксацией (журнализацией) всех действий пользователей в Системе;
- Разработаны и внедрены настраиваемые интерфейсы для всех используемых рабочих мест;
- Внедрен механизм планирования медицинских услуг с учетом ограничений их доступности в зависимости от зарегистрированных в Системе соглашений об оказании МУ;
- Внедрено ведение электронной медицинской карты пациента во всех подразделениях ФГБУ «ОБП»;
- Внедрена возможность быстрой разработки и настройки протоколов оказания медицинских услуг в конструкторе ШМД;
- Разработана и внедрена гибкая подсистема оперативных и управленческих отчетов;
- Актуализированы регламентированные печатные формы;
- Реализована возможность хранения изображений с результатами исследований (КТ/МРТ, УЗИ);
- Внедрено штрихкодирование медицинской, маршрутной и связанной с ними финансовой документации, а также аптечного товара;
- Доработана и внедрена подсистема загрузки списков прикрепленного/открепленного контингента и гарантийных писем из СМО;
- Обеспечено подключение и функционирование ККТ в соответствии с 54-ФЗ;
- Внедрены различные порядки ведения договоров контрагентами: с юридическими лицами по фактически выполненным услугам, с физическими лицами по депозитной схеме, по прикрепленным пациентам, договоры разового стационара, абонентские договоры, договоры медицинских программ с фиксированной стоимостью и пр.
- Реализованы механизмы скидок (наценок) в разрезе договоров и индивидуальных соглашений.
- Задействованы штатные инструменты квотирования услуг, а также разработан механизм квотирования на группу медицинских услуг.
- Реализована интеграция МИС с 1С:Бухгалтерия государственного учреждения (в части учета поступлений безналичных денежных средств по договорам), 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения (в части загрузки сведений о кадровых движениях сотрудников), ЛИС «Алтей» (передача заявок, получение результатов);
- Реализована «бесшовная» интеграция ПП 1С:Медицина. Больница и внедренного ранее 1С:Медицина. Больничная аптека (получение из 1С АИС номенклатуры лекарственных средств, передача в 1С МИС лекарственных назначений, сведений о медицинских картах пациентов);
- Организован автоматизированный импорт номенклатурных позиций ЛС и МРМ из РЛС;
- Внедрен двухуровневый учет ЛС и МРМ (подразделение – отделение), в т.ч. в разрезе источников финансирования;
- Внедрен персонифицированный учет расходования ЛС и МРМ;
- Внедрен учет льготного отпуска лекарственных средств;
- Организовано ведение операционных журналов движения и расходования ЛС и МРМ, внедрен оперативный контроль остатков номенклатуры и постоянная актуализация данных учета;
- Разработаны и внедрены инструменты сбора и анализа потребностей отделений в ЛС и МРМ;
- Внедрена подсистема загрузки электронных накладных от поставщиков, учет договоров и спецификаций в части закупки ЛС и МРМ;
- Совместно с 1С в процессе выполнения были доработаны и внедрены следующие функциональные блоки: карта вызова скорой медицинской помощи (форма №110/у); учет количества медицинских услуг; учет данных в разрезе договоров (введение сущности «договор»); конструктор шаблона медицинских документов.
-
1С:Медицина (линейка решений)
:
- 1С:Медицина. Больница (1.1.3.7)
- 1С:Медицина. Больничная аптека (1.1.4.2.)
Архитектура решения и масштаб проекта
Проект реализован с использованием клиент-серверной технологии на СУБД MS SQL Server и ПП 1С:Медицина. Больница (1.1.3.7), 1С:Медицина. Больничная Аптека (1.1.4.2.).
Кол-во внедренных решений 1С в рамках проекта - 2 шт.
Кол-во внедренных подсистем продуктов 1С в рамках проекта – более 15 шт, включая разработанные подсистемы интеграции с внешними АС.
Количество автоматизированных рабочих мест – 750.
Автоматизировано 55 структурных подразделений ФГБУ «ОБП» (около 1200 сотрудников): Руководство и административная часть, Общебольничный персонал (включая больничную аптеку, производственный отдел и торгующую аптеку), Центральная регистратура, Отделение медицинской статистики, Отдел договорной медицинской деятельности и маркетинга, Отдел экспертизы, контроля качества медицинской помощи и мониторинга медицинских программ, Поликлинические подразделения (26 специализированных отделений/кабинетов), Подразделения стационара (23 специализированных отделения/кабинета).
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
ЛИС «Алтей», АС «Биопсия», Подсистема «Электронный заказ» (система МБА УДП) на базе платформы «1С:Предприятие» 8.1, 1С:Бухгалтерия государственного учреждения, 1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения, СУБД MS SQL Server.