![](/images/winner_logo.png)
![](/upload/iblock/b98/b984b958e13992d13eb4eb8c24dfbc65.png)
![](/upload/iblock/f0e/f0e09a784d76b73513475609151a0e6d.png)
![](/upload/iblock/9b0/9b00de16e9068d55bea92165459f757f.png)
![](/upload/iblock/f42/f420cf27f0abd10c833357af32e70080.png)
- Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
- Управленческий и финансовый учет (FRP)
- Бухгалтерский и налоговый учет
- Зарплата, управление персоналом и кадровый учет (HRM)
- Документооборот (ECM)
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Управление транспортом и транспортной логистикой (TMS)
- Управление нормативно-справочной информацией (MDM)
![](/upload/iblock/7b2/7b226d813a97a649bcd81a0f42e0057a.jpg)
Цели проекта
Целью внедрения являлось создание единой информационной системы для автоматизации всех участков учета деятельности санаторно-курортного комплекса «Mriya Resort & Spa».
Исходя из цели внедрения, были выделены основные задачи, которые требовали решения:
- Постановка единого учета в пределах предприятия и его структурных подразделений
- Обеспечение ведения налогового учета в соответствии требованиям действующего законодательства РФ, а также быстрая адаптация к его изменениям, формирование достоверной налоговой отчетности с наименьшими временными потерями.
- Решение задач связанных с расчетом заработной платы персонала и реализацией кадровой политики, с учетом требований законодательства и реальной практики работы предприятий
- Настройка механизмов постоянной выгрузки данных из внутренней системы управлением гостиницы Fidelio
- Беспрерывное получение актуальной информации о течении бизнес-процессов на предприятии в виде информативных аналитических отчетов
- Организация взаимосвязей между отделами и структурными подразделениями предприятия
- Сокращение бумажного документооборота, сокращение трудоемкости текущих операций
- Автоматизация бизнес-процессов транспортного департамента
Ситуация до внедрения
Mriya Resort & Spa - круглогодичный курорт premium-класса в Крыму, включающий в себя пятизвездочный отель, медицинский и spa-центры международного уровня, современный конгресс-центр.
До старта проекта внедрения бухгалтерский и налоговый учет велся в «1С:Управление производственным предприятием». Конфигурация была значительно доработана в сравнении с типовым решением, что привело к фактической невозможности обновления конфигурации для формирования бухгалтерской и налоговой отчетности в актуальном виде по требованиям действующего законодательства РФ. В разрезе учета зарплаты не было возможности отражения в бухгалтерском учете незарплатных доходов.
Деятельность предприятия связана с использованием большого объема документации, ее обработкой и хранением. Операции по документообороту велись в бумажном виде в полуручном формате, что приводило к затягиванию процесса согласования договоров и не возможности получения актуальной информации о течении бизнес-процессов по взаимодействию с контрагентами.
Процессы транспортного департамента не были автоматизированы:
- маршрутные, ремонтные и путевые листы создавались в ручном режиме
- данные по приходу – расходу вводились в Excel и передавали в бухгалтерию
- заявки на трансферы от клиентов также фиксировались в Excel
- хотя на всех автомобилях установлены GPS датчики – они использовались только для мониторинга авто в реальном времени, сверка данных по путевым листам с системой навигации выполнялась в ручном режиме
- не было возможности пакетной выписки путевых листов
- взаимодействие с клиентами не было автоматизировано, уведомления и бланки подтверждения заявок для клиентов заполнялись вручную диспетчерами
- не было возможности контроля истечения сроков действия документов автомобилей и водителей.
Уникальность и инновационность проекта
Комплекс Mriya Resort & Spa был открыт в августе 2014 г., рассчитан на 408 номеров и 14 вилл. Территория курорта – 27 гектаров. Архитектурный проект комплекса был разработан ведущим британским архитектором Норманом Фостером. С момента открытия на курорте побывали 118 470 туристов.
В 2017 году отель Mriya Resort & SPA признали лучшим в мире. Он победил сразу в двух номинациях: «Ведущий мировой курорт для отдыха 2017» и «Лучший в мире оздоровительный курорт».
На предприятии имеется собственная транспортная служба, которая предоставляет транспортные услуги: от туристических автобусов до машин премиум-класса. Автопарк состоит из популярных моделей 2014-2017 гг. выпуска, в том числе автомобилей VIP-класса, экскурсионно-туристических автобусов и микроавтобусов.
Исходя из масштабов комплекса, можно понять, что требуются эффективные инструменты управления деятельностью в рамках действующего законодательства РФ. Предприятие имеет сложную структуру и делится более чем на 20 структурных подразделений. В комплексе широкий штат юристов, бухгалтеров, финансистов, экономистов и менеджеров. Учетная система должна была обеспечить взаимодействие между этими подразделениями.
Кроме того, часть деятельности предприятия ведется в свободной экономической зоне (СЭЗ), а часть не относится к ней. Поэтому у нас возникла необходимость разделения тарифов: на основной и тариф СЭЗ. К сожаленью, данный функционал не реализован в типовом функционале программы, поэтому были выполнены доработки, позволяющие формировать и сдавать отчеты в том виде, которого требует законодательство РФ.
Публикации о проекте
- Описание внедрения 1С:УАТ в справочнике "Внедренные решения"
- Описание внедрения 1С:ЦСМ в справочнике "Внедренные решения"
- Описание внедрения 1С:ЗУП КОРП в справочнике "Внедренные решения"
Результаты проекта
Внедрение автоматизированных систем на базе продуктов 1С позволило повысить эффективность работы во всех сферах деятельности предприятия.
Для автоматизации бухгалтерии были выполнены следующие работы:
- Выполнен перенос данных из программы «1С:Управление производственным предприятием»
- Настроен обмен с 1С:ЗУП
- Выполнен переход с «1С:Бухгалтерия 8» на «1С:Бухгалтерия 8 Корп»
- Доработаны отчеты по задолженности как поставщикам, так и от поставщиков по срокам долга
- Реализован механизм контроля лимитов сумм взаиморасчетов по договорам
- Автоматизирована загрузка из файлов поставщика данных по поступлению данных за авиа и железнодорожные перевозки, а также настроен учет дополнительных расходов, связанных с этими услугами
- Доработан документ «Поступление (акты, накладные)», в результате чего, при приобретении услуг в одном документе отражаются затраты по разным подразделениям. А ранее это нужно было делать несколькими документами.
Кроме всего вышеперечисленного был настроен обмен данными с системой управления гостиницами «Fidelio».
Была проведена настройка механизма загрузки данных из программы СЭД «Корпоративный документооборот».
Настроен обмен «1С:Управление автотранспортом ПРОФ» с «1С:Бухгалтерия» для отражения расходов по транспорту. Это позволяет вести учет топлива и затрат на ремонт и обслуживание транспортных средств.
Выполнена настройка программы «1С:Зарплата и управление персоналом». Были выполнены следующие работы:
- Выполнен перенос данных из программы «1С:Управление производственным предприятием» подсистемы Зарплата и кадры в «1С:Зарплата и управление персоналом»
- Проведена настройка штатного расписания
- Доработаны печатные формы кадровых документов под внутренние бланки предприятия
- Доработаны аналитические отчеты и отчеты по охране труда
- Настроена автоматическая рассылка отчетов ответственных сотрудников
- Доработаны ведомости на выплату иностранцам отдельным документом по требованию банка
- Доработаны механизмы формирования отчетности с разделением тарифов в связи с деятельностью в СЭЗ (Специально экономической зоне).
Еще одной удобной доработкой стала реализация рассылки SMS-сообщений из программы. Настроена автоматическая рассылка поздравлений по SMS сотрудникам с днем рождения. Кроме того, мы можем делать произвольную рассылку, уведомлять коллектив о каких-либо важных событиях.
Установлена и настроена «1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом ПРОФ» для автоматизации транспортного департамента. Произведены доработки в программе «1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом ПРОФ» под нужды компании:
- разработана система учета заявок на трансферы
- доработан типовой документ Заказ грузоотправителя под нужды предприятия;
- разработан механизм уведомления пассажиров о заказанных трансферах в виде SMS и на email
- разработаны отчеты для сбора и анализа данных о выполненных трансферах (в разрезе групповых и индивидуальных заявок)
- разработаны обработки пакетной печати путевых листов для водителей
- доработан механизм уведомлений через SMS пассажиров о водителе и автомобиле, который будет его встречать, а также информирование водителя о месте посадки и контактных данных пассажира
- доработан документ заказ грузоотправителя для учета экскурсионных маршрутов комплекса
- произведена интеграция датчиков спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS системы Wialon с 1С:УАТ при помощи 1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS (ЦСМ).
С помощью СЭД «Корпоративный документооборот» удалось организовать эффективную взаимосвязь между отделами и структурными подразделениями предприятия, добились сокращения бумажного документооборота и сокращение трудоемкости текущих операций.
Настроены бизнес-процессы работы с документами, что оказалось отличным инструментов для руководителей и менеджеров получать актуальную информацию о реальном состоянии договорной работы.
В СЭД настроена работа со следующими видами документов:
- Акт приема-передачи выполненных работ
- Акт прочий
- Входящая корреспонденция
- График производства работ/Дорожные карты
- Доверенность
- Заявки на закупку / спецификации
- Исполнительная документация
- Исходно-разрешительная документация
- Исходящая корреспонденция
- Карточка договорной документации
- Карточка файла
- Отчеты Агента по Агентскому договору
- Отчеты бухгалтерские
- Отчеты по договорам с Техническим заказчиком
- Приказ
- Проект
- Проектная документация
- Протокол общего собрания участников
- Протокол Сбербанка
- Прочие документы
- Рабочая документация
- Регламент
- Служебная записка
- Соглашение о неразглашении
- Справка о стоимости выполненных работ и затрат КС-3
- Судебный документ
- Счет
- Счет-фактура
- Тендерная документация
- Универсальные передаточные документы / накладные
- Уставной документы
-
1С:Бухгалтерия
:
- Бухгалтерский и налоговый учет
-
1С:Зарплата и управление персоналом
:
- Учет зарплаты и кадров
- Кадровое планирование
- Обучение персонала
- Охрана труда
-
1С:Управление автотранспортом
:
- Управление транспортом
-
1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS
:
- Взаимодействие с системой WIALON
Архитектура решения и масштаб проекта
Для обеспечения ведения бухгалтерского и налогового отчета была выбрана конфигурация «1С:Бухгалтерия», которая была изменена путем частичного снятия с поддержки для реализации практических нужд предприятия.
Для управления персоналом, кадрового учета и расчета заработной платы было решено использовать программу «1С:Зарплата и управление персоналом 8». Функциональные возможности программного продукта позволяют обеспечить выполнение задач по всем процессам работы с персоналом. После внедрения и промышленной эксплуатации продукта для автоматизации работы по охране труда, обучения и анкетирования сотрудников было принято решение расширить возможности до конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП». Функционал программы расширен под нужды предприятия. Так как часть деятельности предприятия ведется в свободной экономической зоне (СЭЗ), а часть не относится к ней - возникла необходимость разделения тарифов: основному и тарифу СЭЗ.
Было принято решение автоматизацию работы транспортного департамента организовать на базе программных продуктов «1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом ПРОФ» и «1С:Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS». На выбор программного продукта «1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом ПРОФ» повлияли такие возможности конфигурации, как учет заказов на автотранспорт, отслеживание статуса выполнения задания, удобная выписка и обработка путевых листов по различным видам автотранспорта, а также эффективный учет расхода топлива. "1С:Предприятие 8. Центр спутникового мониторинга ГЛОНАСС/GPS" позволяет осуществлять ГЛОНАСС/GPS мониторинг подвижных объектов, транспорта и персонала, а также есть возможность получать в реальном времени информацию о перемещении объектов.
Для автоматизации документооборота было выбрано решение на базе платформы 1С:Предприятия СЭД «Корпоративный документооборот». На базе СЭД настроена регистрация и учет документов, организован быстрый поиск и доступ к необходимым документам, создано структурированное хранилище документов и средства ведения архива.
![](../../../../upload/tmp/fdcf8c59d42b.jpg)
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
СЭД «Корпоративный документооборот»
![](/upload/iblock/db7/db7c06a86d58ec0c37f6734fe9e3309c.png)
![](/upload/iblock/a9f/a9fa048e796be26be3212e807465390b.png)
![](/upload/iblock/f0d/f0d3ed05b3b7f12e98b279c5810524b8.png)
![](/upload/iblock/27e/j33xte0usi76qoeltq81ar8mbhxeycl0.png)
![](/upload/iblock/101/101d169405738a0b8a57a40941660264.png)
![](/upload/iblock/5cb/5cbff81cce459222a3889dfc8536f7c2.jpg)
![](/upload/iblock/d2c/d2c96173c638cc3c28e9ba86378e7e77.jpg)
![](/upload/iblock/27d/27d024abe5abb7a875ec5b1f2a02630d.png)
![](/upload/iblock/7bb/7bb5da71f5e47a364d7823145dcdc0fe.jpg)
![](/upload/iblock/bb8/3oc11f80az2b450xrw4llp164ke6lbys.jpg)
![](/upload/iblock/c73/c738687d397838a2f87e63534c55ca1f.png)
![](/upload/iblock/2be/2bee504c902ca470ba7893be1a5b004d.jpg)
![](/upload/iblock/f52/f52be4b5f4147ea550d5ee75dd09fcd7.png)
![](/upload/iblock/db9/db9d2e625c293ed23023eaf1b0cdcb98.jpg)
![](/upload/iblock/9bf/9bff547ebcc23e2ca47031d6b1b2a9dc.png)
![](/upload/iblock/c94/c94e76c909a4e6e0892559723e711912.jpg)
![](/upload/iblock/b83/b83184e78c434e4703e13d9429f00ba9.png)
![](/upload/iblock/666/666c99a0cba393533497d88ef3cd8508.jpg)
![](/upload/iblock/92c/92c93d02b7dd8f6c6da858815a71dc95.jpg)
![](/upload/iblock/5ee/5ee2ed8d18b78092f6952f9d86c3b643.png)
![](/upload/iblock/2af/2af015bce89e3a3ca4b1dcd221a547f8.jpg)
![](/upload/iblock/acf/acf03e0657d8d387b22c34a4fe63f5ae.png)
![](/upload/iblock/7ab/7abf9b2d1fb57e3bb49436301ae4e97f.jpeg)
![](/upload/iblock/e4a/e4a211a3bf767fb7a03e0574b38ffe2d.jpg)
![](/upload/iblock/fe5/fe5edd27816e49eabbc560231588693b.png)
![](/upload/iblock/017/0171c817768ae1a869f47446b6ad951f.png)
![](/upload/iblock/835/8359be086ecff837b33ec6ca5cf5c3eb.jpg)
![](/upload/iblock/528/5289fedf9b30816cf10bb050abb8e6d7.jpg)
![](/upload/iblock/70c/70c46146e7143585f9ebed69f5712563.jpg)
![](/upload/iblock/d18/ce6pmq9s6b628txl0xij1p0v5r1j5vbu.png)
![](/upload/iblock/c4e/c4ee294ac02d653f60b65c273e75ca7f.gif)
![](/upload/iblock/d14/f0jm0go32u6uutyk6ar3i055sc07xsq0.jpg)
![](/upload/iblock/a19/a192665d9de9c047cfb2d5bb00a02771.png)
![](/upload/iblock/83b/83bc3be6902eca71d19b4c9058fd9a30.png)
![](/upload/iblock/3cf/3cf878d503d1b868c70b8b6c1add8fa1.png)
![](/upload/iblock/d6b/d6bafe541367665e25a8a9ab3739b849.png)
![](/upload/iblock/a99/a997dc3a55cd4eead2a613ea5b368481.jpg)
![](/upload/iblock/465/465263fca29059e2a0b496f54e1e50ea.jpg)
![](/upload/iblock/aff/affa3ebf554c20bb8568e38f28c4890f.png)
![](/upload/iblock/a0d/a0d5ae6231255d777f2118be91fc06b9.png)
![](/upload/iblock/87c/87cbe5057ce97a4131a70f891d6d4d24.png)
![](/upload/iblock/ad0/ad09c9fcd560948551d6bfe7587d3243.png)
![](/upload/iblock/f88/f8846d2df87c359ad4619d26094d0ae4.png)
![](/upload/iblock/152/1521a9174d88414218233c1b0a9c1677.jpg)
![](/upload/iblock/68c/68c69049e02467b229cb295cc3d23a56.png)
![](/upload/iblock/04f/04f0707ec02d5485b02879a917fdbc35.jpg)
![](/upload/iblock/5e8/5e8e3a61be879d27147668a6f4c18b0c.png)
![](/upload/iblock/761/7618d85839f0a52e6902f4d5b981c611.png)
![](/upload/iblock/7a9/7a9680b5a13e1e85a187b8c802fa0e25.jpg)
![](/upload/iblock/0eb/0ebb2b2790aaa7ba7eab753851530714.png)
![](/upload/iblock/d77/d77becede69eb285a30547a105772888.jpg)
![](/upload/iblock/38b/38bbd4f215451c68d6c64e3fe9283116.jpg)
![](/upload/iblock/999/99971e9fb29b4a45ce3f281c4c4b657e.png)
![](/upload/iblock/33e/33e972368bc538db109180344b6c8da6.png)
![](/upload/iblock/6e9/6e90c6b5c2a371e2f263c95b28cfa0e4.png)
![](/upload/iblock/db6/db66711beeb906dd9915e5843d06f146.jpg)
![](/upload/iblock/c97/c974d53740a25a150aec6da278782540.png)
![](/upload/iblock/c7d/c7d727d7a6374dcbc2e4b81f53165fa3.png)
![](/upload/iblock/6cd/6cd972bd913429e81cf6f15538bae44f.png)
![](/upload/iblock/6ec/6ec6c1afa0cd90350ffe93e5c2cbb055.png)
![](/upload/iblock/859/8592eff6cda716c82528f82789e59d00.jpg)
![](/upload/iblock/5e6/5e6529fd5ec214da01da8e35439b4890.jpg)
![](/upload/iblock/a46/a46baf0ff3f07e63f7bce7dd38dd62a7.jpg)
![](/upload/iblock/c78/c78c07b70e062e18ef7f3f7abcce4c65.jpg)
![](/upload/iblock/a97/a974cc9582f24300269f278ff7536795.jpg)
![](/upload/iblock/f04/f047977720e54b3997d323b897607333.png)
![](/upload/iblock/18f/18faf1778cfa77173c6c35e02070e98c.png)
![](/upload/iblock/31d/31dc33aa979b231cbe6ed8f20a1759be.jpg)
![](/upload/iblock/1a9/1a995c3a216fe63de9fc13ee5de619a2.png)
![](/upload/iblock/c85/c859c13345664da118848831ac89ff56.jpg)
![](/upload/iblock/0d9/0d998ec6c4500210b572a6ae69aed392.jpg)
![](/upload/iblock/44f/44f2a685ddb4f12d18522453723d4d06.jpg)
![](/upload/iblock/11f/11fe924173cf53bd48665a11b49a131f.png)
![](/upload/iblock/3c8/3c8924765e7f92c8c98f725a98c3a8e9.png)
![](/upload/iblock/3cf/3cfcb4d9813ac1692136024ffd767f37.jpg)
![](/upload/iblock/93a/93a594fa960c061008161bb94b34f13b.jpg)
![](/upload/iblock/12d/12dba3c15dff28ff30ee8de713d8c041.jpg)
![](/upload/iblock/092/092f3ae55eee321547cd15b7aafdb6ac.png)
![](/upload/iblock/8c1/8c146751114913dd022e9399bed75970.png)
![](/upload/iblock/8cd/8cd2772d6f4f58399763ba045d21d523.jpg)
![](/upload/iblock/eaf/eafe6b6759ecd6f2c96f96bfcd3809f2.png)
![](/upload/iblock/d41/d41841063d33354fd2ba8e24ad02241a.jpg)
![](/img/no-photo.jpg)
![](/img/no-photo.jpg)
![](/img/no-photo.jpg)
![](/img/no-photo.jpg)
![](/img/no-photo.jpg)
![](/img/no-photo.jpg)