Цели проекта

Ситуация до внедрения

До старта проекта Заказчик испытывал трудности с контролем исполнения задач по бизнес-процессу "Технологические присоединения". Используемая до внедрения автоматизированная система учета технологических присоединений ("Техническое обеспечение") не удовлетворяла требованиям в части автоматизации бизнес-процессов. Это приводило к нарушению сроков и к снижению дисциплины сотрудников, участвующих в процессе технологического присоединения, а следовательно, к штрафным санкциям.

Уникальность и инновационность проекта

Уникальностью проекта являются качественно разработанные интеграции с возможностью гибкой настройки регламентных и фоновых заданий, а также настройки параметров подключения к системам в разрезе методов взаимодействия, что существенно облегчает администрирование системы.

В ходе развития системы значительно расширена функциональность интеграции с Личным кабинетом Заказчика. Кроме обмена заявками на технологическое присоединение (а также файлами и статусами по заявкам), реализована загрузка прочих заявок, таких как заявка на проверку выполнения технических условий, заявка на аннулирование/расторжение договора, предоставление недостающих сведений к заявке на технологическое присоединение. Дополнительно реализована функциональность по передаче информации о ключевых статусах заявки на технологическое присоединение потребителей путем автоматического оповещения по звонку.

Публикации о проекте

• Внедрение автоматизированной системы учета технологических присоединений в АО "Вологдаоблэнерго" на базе программного продукта "1С:Предприятие 8. ERP Энергетика 2"

Дополнительная информация к описанию проекта

Для более плавного перехода с исторической системы "Техническое обеспечение" на новую систему "1С:ERP Энергетика 2" была реализована интеграция между системами и передача основных необходимых данных по ТП.

• механизм автоматической выгрузки данных в Технологическое обеспечение с группировкой документов в карточку потребителя,
• печатные формы дополнительных соглашений о продлении срока технологического присоединения,
• универсальный отчет для мониторинга задач бизнес-процесса с возможностью его конструирования в режиме предприятия,
• функционал по загрузке заявок на проверку исполнения технических условий из Личного кабинета потребителя,
• функционал по загрузке/выгрузке файлов в личный кабинет для гарантирующего поставщика,
• функционал по загрузке запросов на аннулирование заявок из Личного кабинета потребителя,
• механизм подписания файлов ЭЦП в рамках бизнес-процесса по технологическому присоединению с автоматическим формированием файла со штампом,
• универсальный отчет для мониторинга состояний объектов строительства с возможностью его конструирования в режиме предприятия,
• функционал по отправке данных для проведения автодозвона потребителю при направлении ему документации (уведомления, договор, дополнительные соглашения).

Результаты проекта

• организована работа по технологическому присоединению в сквозном бизнес-процессе в режиме одного окна в единой системе,
• получены инструменты по контролю выполнения технологического присоединения всех сотрудников, участвующих в процессе,
• повышена дисциплина сотрудников, участвующих в процессе технологического присоединения,
• сокращены сроки выполнения работ по технологическому присоединению за счет автоматизации рутинных задач, как следствие - снижение вероятности получения штрафов за срыв сроков. За счет стандартизации процессов и автоматизации рутинных операций удалось сократить срок присоединения с 29 дней до 11,
• обеспечено оперативное получение аналитики по отраслевым бизнес-процессам и принятие решений на основе данных, а также автоматическая рассылка отчетов заинтересованным лицам по электронной почте,
• обеспечено подписание всех документов, касающихся технологического присоединения (внутренние и внешние), усиленной квалифицированной электронной подписью, что позволило уйти от бумажного носителя, ускорить процесс в несколько раз, а также сделать процесс абсолютно прозрачным для всех участников.

1С:ERP Энергетика :
• Управление технологическим присоединением

Архитектура решения и масштаб проекта

В рамках проекта была внедрена централизованная база "1С:ERP Энергетика 2", автоматизировано 51 рабочее место.

Для проекта было организовано хранилище разработки на сервере Исполнителя с подключенными к нему базами разработки. На сервере Заказчика организованы 2 базы: продуктив и тест. Разработка велась по релизам. Демонстрация и тестирование функциональности проводились на сервере АО "ВОЭК" на тестовой базе.

Интеграции "1С:ERP Энергетика 2" с системами "1С:Бухгалтерия", "1С:Государственные и муниципальные закупки" и СЭД выполнены посредством веб-сервисов. Интеграции с системами "Техническое обеспечение" и "Личный кабинет потребителя" выполнены путем обмена через интеграционную шину Заказчика.