Цели проекта

Осуществить переход на "1C:ERP Управление предприятием" с "1С:Управление производственным предприятием" (1С:УПП), согласно стратегии развития цифровизации компании Заказчика.

К дополнительным целям можно отнести:

1. Разделение бухгалтерского и управленческого учета на предприятии.
2. Оперативный контроль за актуальными складскими остатками на всех складах предприятия.
3. Минимизация бумажных носителей.
4. Повышение уровня контроля за соблюдением плановых показателей.
5. Оперативный план-факторный анализ по исполнению бюджета.
6. Сокращение трудозатрат при выполнении складских операций.
7. Минимизация ошибок при выполнении складских операций.
8. Сокращение времени на ввод новых сотрудников в должность.

Ситуация до внедрения

АО "Нижегородский водоканал" - одно из крупнейших предприятий Российской Федерации в области водоснабжения и водоотведения. Компания эксплуатирует и обслуживает водопроводные и канализационные сети Нижнего Новгорода и Кстовского района, в общей сложности обслуживая более 1,3 миллиона потребителей.

Протяженность водопроводных и канализационных сетей составляет более 3500 километров. В структуру предприятия входит свыше 60 подразделений. Результативность деятельности и высокое качество подаваемой воды обеспечивают более 3300 специалистов в области водоснабжения и водоотведения.

До старта проекта в АО "Нижегородский водоканал" использовалась система 1С:УПП, в которой не было разделения по учетам, а также не было оперативной информации по остаткам на складах. Также, по решению вендора, система 1С:УПП в обозримом будущем будет снята с поддержки, что существенно усложнит процесс обновления и доработок необходимого функционала в программе.

Уникальность и инновационность проекта

Предприятие является предприятием жизнеобеспечения, в связи с чем необходимо обеспечить непрерывную работу и не допустить приостановки каких-либо процессов. Внедрение ЕRР-системы было решено осуществить поэтапно - по функциональным блокам. Первыми блоками были определены: "Складское хозяйство", "Закупочная деятельность" и "Бюджетирование". В силу поэтапного перехода особенностью и уникальностью проекта также стала сложная двусторонняя интеграция между 1С:УПП и 1C:ERP. Все изменения данных осуществляются как в системе 1С:УПП, так и в 1C:ERP и передаются через двухсторонний обмен между системой 1С:УПП и 1C:ERP. Мастер системой является 1C:ERP.

• Обмен "1С:УПП" - двухсторонний обмен с 1С:УПП документами ПТиУ (Приобретение товаров и услуг, закупка у поставщика и закупка подотчет.лица (Авансовый отчёт), Заказ поставщику, Перемещения товаров, Внутреннее потреблению товаров, Номенклатура, Номенклатура контрагентов.
• Прием документов из 1С:УПП - Контрагенты, Банковские счета, Договоры контрагентов, Склады, Складские помещения, Статьи доходов, Статьи затрат, Виды номенклатуры, Задание на закупку, Заказ на производство (в 1С:ERP документ заказ на внутреннее потребление), Заказ поставщику, Корректировка поступления (в ERP документ корректировка приобретения), Инвентаризация, Требование-накладная (в 1С:ERP документ заказ на внутреннее потребление), Оприходование излишков товаров, списание недостач товаров.

Ключевой особенностью проекта является запуск системы одновременно на 40 складах предприятия, территориально расположенных на 19 площадках города и области. Дополнительными особенностями проекта, влияющими на подход к реализации, являются:

• Нетиповые особенности складов: присутствуют склады-хабы, склады производственных участков, специализированные склады (пресс-служба, столовая, служба информационных технологий и т.п.), склады, на которых отсутствуют пользователи системы.
• Сложная структура предприятия - более 80 подразделений.
• Большая численность задействованного персонала - более 200 пользователей.
• Сложная структура складов - 40 складов, в 20 присутствует по 4-5 складских помещений.
• Большой ассортимент номенклатурных позиций 38 ООО SKU (20 ООО из которых постоянно оборачиваемые).
• Удаленная сдача работ.

Публикации о проекте

• Внедрение программного продукта "1C:ERP Управление предприятием" (блоки "Склад", "Закупки", "Бюджетирование") в АО «Нижегородский водоканал»

Дополнительная информация к описанию проекта

В ходе внедрения были выполнены следующие работы:

1. Оптимизированы бизнес-процессы складского хозяйства:

• внедрена система адресного хранения;
• внедрена система штрихкодирования с использованием терминалов сбора данных;
• внедрен полноценный управленческий учет;
• внедрена система резервирования материалов под определенные работы на конкретном подразделении;
• внедрена новая складская единица - "рюкзак мастера", на всех складах присутствует от 10 до 30 таких "рюкзаков".

Складская единица "рюкзак мастера" внедрена для выдачи и возврата со склада подразделения (участка) материалов мастеру. Для начала работ на объекте мастеру необходимо осуществить получение материалов на складе подразделения.
Для получения ТМЦ мастер участка формирует заявку на бумажном носителе. Сформированную заявку передают кладовщику. Сотрудник склада в подразделении собирает ТМЦ на складе и осуществляет выдачу ТМЦ. Факт выдачи ТМЦ мастеру участка в системе 1C:ERP оформляется документом "Ордер на перемещение товаров" в статусе "К отбору". Формирование документа "Ордер на перемещение товаров" осуществляется из рабочего места "Отгрузка". Сформированный документ открывается в ТСД и методом сканирования штрихкода отражается фактическое количество ТМЦ отгружаемое и отражается отобранное количество. После формирования документа сотрудник склада распечатывает "Ордер на перемещение товаров" и подписывает у мастера участка.

2. Настроена бесшовная интеграция с действующей системой "1С:Документооборот", позволившая реализовать внедрение электронного документооборота по внутренним складским документам, что позволило полностью отказаться от бумажных носителей при оформлении внутренних складских операций.

3. Оптимизированы бизнес-процессы закупочной деятельности, а именно осуществлено разделение плана закупок от производственного плана использования материалов, а также внедрен механизм минимальной партии к заказу.

Результаты проекта

В результате проекта решены следующие задачи:

1. Минимизация бумажных носителей.
2. Повышение уровня контроля за соблюдением плановых показателей.
3. Оперативный план-фактный анализ по исполнению бюджета.
4. Сокращение трудозатрат при выполнении складских операций.
5. Минимизация ошибок при выполнении складских операций.
6. Сокращение времени на ввод новых сотрудников в должность.
7. Внедрен полноценный управленческий учет благодаря оптимизации бизнес-процессов складского хозяйства.
8. Достигнута цель по полной прозрачности цепочки движения ТМЦ от формирования потребности в бюджет до ее списания, что позволило осуществлять план-фактный анализ с необходимой детализацией.
9. Заложен механизм для интеграции с системами электронного документооборота с поставщиками, что позволяет существенно сократить время на приемку материалов на складах, т.к. информация по поставляемым материалам будет отражаться сразу в ТСД, а также позволяет осуществлять полноценное планирование складской нагрузки и повысит уровень контроля за поставляемой продукцией.
10. Заложен механизм для интеграции с внутренней системой управления производственными ресурсами, в которой работают производственные бригады, что позволяет бригадам в "полях" видеть складские остатки, управлять собственным "рюкзаком", осуществлять заявки на выдачу материалов, выбирать использованные материалы в ходе выполнения работ. Также это позволяет полностью автоматизировать отчетность по используемым материалам в ходе выполнения производственных работ и рассчитывать себестоимость выполнения каждой конкретной работы в автоматическом режиме.

Эффект от внедрения (%):

• Среднее время на отражение операции в учете сократилось на 99%
• Среднее время на осуществление складской операции (размещение, наборка) кладовщиком по одной позиции сократилось на 67%
• Среднее время на проведение локального пересчета по одной позиции сократилось на 60%
• Затраты в месяц на бумагу на складе сократились на 90%
• Среднее время на оформление плана закупок по номенклатурной группе сократилось на 37,5%.

1С:ERP Управление предприятием :
• Склад
• Закупки
• Бюджетирование

Архитектура решения и масштаб проекта

Для реализации вышеуказанных задач был выбран программный продукт "1C:ERP Управление предприятием". Решение о внедрении информационный системы было принято с учетом снятия с поддержки системы "1С:Управление производственным предприятием", используемой в АО Нижегородский водоканал, а также сложностью реализации необходимых доработок в системе 1С:УПП.

• Для разделения по времени процесса оформления операций движения товаров на складе от оформления финансовых документов в системе 1C:ERP на всех складах используется ордерная схема работы. Дополнительно на 1 складе настраивается ячеистое хранение ТМЦ. Ниже представлены блок-схемы работы с некоторыми справочниками по блоку "Склад".

Блок-схема работы со справочником "Склады"

Блок-схема работы с документами "Приходный ордер", "Приобретение товаров и услуг" и "Поступление товаров и услуг"

Блок-схема работы с документами "Перемещение товара"

Блок-схема работы с документом "Перемещение товаров"

• Бизнес-процесс закупочной деятельности, реализованной в системе 1C:ERP

• Бизнес-процесс для доходной части и расходной части бюджета

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

MS Office, MS Visio, MS Teams, Yougile, Notion, Мiro, ТСД Атол