- Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
- Бухгалтерский и налоговый учет
- Маркировка товаров
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Закупки, снабжение и управление отношениями с поставщиками
- Управление имуществом
Цели проекта
Основными задачами внедрения новой системы "1С:ERP Управление предприятием" было сохранить текущую функциональность исторической системы, улучшить процесс обмена данными движения лекарственных препаратов с ФГИС МДЛП ("Честный знак"), автоматизировать учет по ОМС и управленческий учет.
В связи со значительным перечнем номенклатурных позиций (лекарственных препаратов) и обязательным контролем сроков годности было важно обеспечить партионный учет, оперативный расчет потребности подразделений и исполнение заказов подразделений.
Существовала потребность в развитии функциональности информационной системы в части автоматизации управленческого учета и подготовки управленческой отчетности, а также автоматизации процессов, связанных с обеспечением раздельного учета расходов, компенсируемых за счет средств фонда ОМС, что сократит сроки и трудоемкость обработки данных.
В задачи внедрения современного программного продукта на базе платформы "1С:Предприятие 8" входила также не только реализация ранее неавтоматизированных бизнес-процессов, но и оптимизация существующих с сокращением временных и трудовых затрат на их выполнение. И, в целом, нужно было улучшить качество ведения учета, снизив количество ошибок и повысив информативность отчетных данных.
Ситуация до внедрения
Сеть клиник "Скандинавия" и "Скандинавия АВА-ПЕТЕР" работает на рынке частной медицины с 1996 года. На протяжении многих лет она входит в топ-10 лучших частных медицинских сетей в России. Это одна из крупнейших компаний частной медицинской помощи Северо-Запада РФ. Клиники расположены в трех городах России, открыто 19 отделений с 80 направлениями работы.
В связи с прекращением поддержи с 2026 года со стороны фирмы "1С" программного продукта "1С:Управление производственным предприятием" сети клиник "Скандинавия" потребовался переход на более современное решение вендора.
"1C:ERP Управление предприятием" является наиболее развитой и массово применяемой в настоящее время в России и странах СНГ системой ERP-класса. В программном продукте учтен опыт, накопленный за 13 лет использования системы в масштабных проектах, насчитывающих сотни и тысячи рабочих мест. Заказчиком был выбран продукт "1C:ERP Управление предприятием", ред. 2.5, максимально покрывающий текущие потребности бизнеса. Интегратором выступил надежный партнер "1С" с 20-летним опытом внедрения, в том числе масштабных проектов для топовых российских компаний из рейтинга "РБК 500" - WiseAdvice-IT.
На момент начала сотрудничества финансовый учет в компании велся в информационной системе "1С:Управление производственным предприятием", подвергшейся серьезной кастомизации. Развитие 1С:УПП было остановлено разработчиком еще в 2018 году. Соответственно, ИТ-подразделению группы компаний клиник "Скандинавия" пришлось самостоятельно дорабатывать и улучшать функциональность для продуктивной работы пользователей. Заказчик своевременно понял, что идти по пути доработок невыгодно - это еще более увеличит дальнейшую стоимость неизбежного перехода на современную автоматизированную систему. Более того, для динамичного развития бизнеса требовалось связать кросс-функциональные процессы в единую цепочку.
Рассмотрев имеющуюся информационную инфраструктуру заказчика, специалистами WiseAdvice-IT был сделан вывод о недостаточно высоком уровне автоматизации существующих бизнес-процессов. В ходе обследования выявили необходимость в оптимизации и дополнительной автоматизации управленческих и учетных процессов. Отсутствовал функционал для комплексного планирования и управления финансовыми и материальными ресурсами "Скандинавии", включая целевое финансирование. Для сбора и анализа расходов, финансируемых за счет средств ОМС, использовались ручные обработки и корректировки данных при помощи электронных таблиц, что увеличивало вероятность ошибок, сроков и трудозатрат на обработку данных. Перечисленные факторы приводили к увеличению сроков на подготовку управленческой и аналитической отчетности, что препятствовало принятию оперативных и своевременных управленческих решений.
В целом, не все бизнес-процессы финансового управления были автоматизированы в соответствии с текущими потребностями бизнеса.
До старта совместного проекта внедрения перехода с 1С:УПП заказчиком уже был приобретен программный продукт 1С:ERP и самостоятельно внедрен модуль "Управление персоналом и расчет заработной платы". Отдельно хотелось бы отметить достаточно высокий уровень компетенций ИТ-службы сети клиник "Скандинавия" в части обслуживания имеющегося ИТ-ландшафта компании с учетом их территориально-разветвленной организационной структуры.
Уникальность и инновационность проекта
В связи с масштабами деятельности сети клиник "Скандинавия" при внедрении выделили 2 очереди:
- 1-я очередь. Обеспечение перехода с 1С:УПП в 15 подразделениях: Формирование НСИ, Управление складами и запасами (включая МДЛП), Регламентированный учет, Управленческий учет, Учет затрат и расчет себестоимости, Казначейство;
- 2-я очередь. Развитие системы: Управление договорами и бесшовная интеграция с системой "1С:Документооборот", Бюджетирование. Доработка дополнительной функциональности, отложенной с 1-й очереди проекта.
За основу комплексной автоматизации взята технология корпоративного внедрения, адаптированная под стандарты проектного офиса департамента автоматизации WiseAdvice-IT. Внедрение включало в себя следующие этапы:
Этап 1. Предпроектное обследование.
Этап 2. Моделирование.
Этап 3. Разработка частных технических заданий.
Этап 4. Разработка и тестирование.
Этап 5. Ввод в действие.
Этап 6. Промышленная эксплуатация.
По итогам 1-й очереди в 1С:ERP обеспечен функционал, который эксплуатировался в системе 1С:УПП (с 01.01.2023 г. не используется):
- Закупки товарно-материальных ценностей и складской учет с учетом особенностей интеграции с системой 1С:МДЛП;
- Регламентированный учет с учетом особенностей учета целевого финансирования из средств фонда ОМС;
- Учет затрат и расчет себестоимости оказанных услуг и полуфабрикатов (ооцитов);
- Интеграционные механизмы (F3TAIL (СПАРГО), МЕДИАЛОГ, BI, Web-сайт, Itilium, СУМО) выполнены силами ИТ-службы сети клиник "Скандинавия".
В целевой системе 1С:ERP обеспечена для всех организаций сети клиник:
- автоматизация управленческого учета (ведение управленческого учета на плане счетов регламентированного учета);
- регистрация корректировок в управленческом учете и формирование управленческой отчетности;
- автоматизация функций казначейства: формирование заявок на расходование денежных средств, согласование платежей;
- автоматизация движения и мониторинга лекарственных препаратов с передачей данных в ФГИС МДЛП ("Честный Знак");
- доработана типовая функциональность в связи с особенностями целевого финансирования из фонда ОМС;
- автоматизация регламентированного и налогового учета, раздельного учета НДС для облагаемой и необлагаемой деятельности, формирования бухгалтерской и налоговой отчетности.
Публикации о проекте
Результаты проекта
В результате проекта создана единая комплексная информационная система на базе "1C:ERP Управление предприятием", ред. 2.5 по управлению бизнес-процессами в территориально-распределенной компании по 3 городам России, оказывающей широкий спектр медицинских услуг.
С максимально возможным сохранением типовой функциональности 1C:ERP создано уникальное решение, наработки которого можно использовать при автоматизации медицинских клиник и предприятий сервисного обслуживания, финансируемых сторонними организациями.
Ключевые итоги:
- С 3 января 2023 года в плановые сроки система 1С:ERP была запущена в промышленную эксплуатацию и закрыт доступ в прежнюю историческую систему 1C:УПП;
- В новую систему перенесено более 50 000 номенклатур с сериями по 140 складам, сроками годности, а также контрольными идентификационными знаками (КиЗ) по лекарственным препаратам;
- Обеспечен бесшовный обмен данными по движению лекарственных препаратов с ФГИС МДЛП ("Честный знак"). Есть возможность автоматического создания документов поступления на основании данных, полученных из МДЛП, и наоборот;
- Организован раздельный учет НДС для облагаемого и необлагаемого вида деятельности;
- Обеспечен учет доходов и расходов целевого финансирования в управленческом и регламентированном учете с переносом прямых и распределением косвенных расходов (материалов, работ и услуг, заработной платы);
- Рассчитана себестоимость и закрыт период по 4 юридическим лицам и 3 филиалам Группы компаний;
- Сформированы данные для управленческого отчета по доходам и расходам организаций Группы компаний.
-
1С:ERP Управление предприятием
:
- Корпоративное казначейство
- Управление закупками
- Управление складом
- Управление затратами и расчет себестоимости
- Управленческий учет
- Регламентированный учет
-
1С:Библиотека интеграции с МДЛП
Архитектура решения и масштаб проекта
Комплексная информационная система управления финансами реализована на классической трехуровневой архитектуре: клиентская часть, сервер приложений, сервер баз данных.
- Улучшение прозрачности и контроля над финансовыми операциями за счет планирования платежей, прохождение маршрутов согласования по заявкам, что повысит контроль за ними и снизит риски финансовых ошибок.
- Сокращение времени на обработку финансовых операций за счет автоматизации процесса формирования заявок на оплату напрямую по планируемым поступлениям, что позволит оперативно отслеживать финансовые обязательства.
- оптимизирован процесс обмена данными движения лекарственных препаратов с национальной системой маркировки и прослеживания продукции "Честный знак" по направлению "Лекарственные препараты" (ФГИС МДЛП). Уведомления из ИС "Честный знак" связали с документами оперативного учета, что позволило оперативно создавать документы поступлений на основании уведомлений и наоборот;
- реализован процесс сканирования внутри документов оперативного учета, учитывая различные алгоритмы работы пользователей (с ручным подбором номенклатуры, заполнением номенклатуры в табличных частях документов сканированием и с использованием других сложных алгоритмов работы пользователей);
- процесс хранения данных контрольных идентификационных знаков (КиЗ) в разрезе номенклатуры, КИЗ, серии, характеристики;
- процесс прослеживания движения номера КиЗ в разрезе складов от стадии поступления до выбытия: созданы регистры накопления, добавлены во все документы опер учета осуществляющие движение номенклатуры, разработан отчет по движению номеров КиЗ;
- печать этикеток для организации списания утерянных упаковок;
- процесс пересчета данных и передачи их между документами опер учета и уведомлениями МДЛП;
- процесс отслеживания исполнения, обеспечения и автоматического закрытия заказов на перемещения. Автоматическое закрытие заказов на перемещение осуществляется в том числе документом "Приобретение товаров и услуг". При этом алгоритм автоматически выбирает и закрывает нужный заказ;
- процесс пакетного автоматического создания документов "Внутреннего потребления" по методу FEFO;
- процесс автоматического подбора номенклатуры, характеристики и серии в документах перемещения и списания по методу FEFO. Как в рамках всего документа, так и построчно;
- процесс создания документов "Приобретения товаров и услуг" по 10 различным форматам файлов, получаемых от поставщиков;
- реализован комплексный отчет, позволяющий собирать реестр поступлений, списаний, счетов-фактур с формированием стоимости по себестоимости данных регламентированного учета.
- Добавлен новый тип операции "Отражение доходов от фонда ОМС в управленческом учете" для отражения доходов от фонда ОМС без формирования проводок в регламентированном учете;
- Обеспечен раздельный учет для косвенных услуг, финансируемых по ОМС пропорционально доле услуг ОМС в общем объеме;
- Реализовано отражение финансирования по программам фонда ОМС как в оперативном учете, так и на регламентированном плане счетов в разрезе "Управленческий учет";
- После проведения процедур закрытия месяца в управленческом учете рассчитывается финансовый результат деятельности с учетом доходов и расходов по программам целевого финансирования фонда ОМС в аналитических разрезах: Подразделение, Направление деятельности, Медкоманда или Вид деятельности стационара;
- Реализован учет прямых и косвенных расходов ОМС с использованием типового документа "Отражение прочих доходов и расходов" для учета операций с начислением, корректировкой, списанием расходов и доходов;
- В системе отражены операции переноса как прямых, так и косвенных расходов на счет 86 "Целевое финансирование", а также отражены операции передачи расходов на ОМС в филиалы;
- В системе формируется отчет "Расходы по ОМС", который позволяет анализировать информацию о составе расходов на ОМС, в разрезе направлений деятельности (программ целевого финансирования), в разрезе статей расходов ОМС;
- В системе реализована возможность отражения целевого финансирования приобретения основных средств (полного или частичного), при проведении документа "Принятие к учету ОС" в 1С:ERP создаются проводки, формирующие доход будущих периодов в корреспонденции со счетом 86 "Целевое финансирование" на сумму привлеченных целевых средств.
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
- Jira (Atlassian) — программное обеспечение для совместного отслеживания задач и ошибок по проектам;
- Confluence (Atlassian) – вики-система для удобной командной работы с персонифицированным доступом к проектным материалам.