- Документооборот (ECM)
Цели проекта
Реализация проекта автоматизации внутреннего документооборота преследовала достижение следующих целей:
- повысить доступность, скорость и удобство использования внутренних сервисов back-office для пользователей (всех сотрудников Авито);
- увеличить степень автоматизации внутренних сервисов, т.е. снизить трудоемкость работы со служебными документами для сотрудников департаментов HR, Finance и Legal;
- упростить возможность развития системы внутреннего документооборота в будущем и снизить стоимость владения.
Ситуация до внедрения
Авито — одна из крупнейших IT-компаний и самая массовая платформа для коммерции в России. Согласно данным App Annie и Similar Web Авито - самая популярная онлайн платформа объявлений в мире и России. Сегодня с помощью Авито можно разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги, Недвижимость.
Авито объединяет продавцов и покупателей, как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса. Для удобного и безопасного заключения сделок в сервис интегрирована Авито Доставка, которая позволяет пользователям осуществлять сделки по всей России — от Калининграда до Владивостока. Авито объединяет продавцов и покупателей, как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса, а также корпораций. Количество активных объявлений сегодня на Авито — более 100 млн, ежедневная аудитория платформы составляет 22 млн человек, что почти на 30% больше, чем в прошлом году, годовая аудитория - более 80 млн клиентов. Каждую секунду на Авито совершается порядка 7 сделок, ежедневно пользователи добавляют более 900 000 новых объявлений. В марте 2022 года Авито стало самым скачиваемым приложением в России в категории Shopping.
В России компания работает 15 лет и действует через ООО «КЕХ еКоммерц», головной офис которой расположен в Москве. Численность персонала на февраль 2022 года составляет более 3900 человек.
До внедрения для автоматизации документооборота использовался корпоративный портал на базе Sharepoint. Заказчика не устраивала стоимость владения данным решением, скорость и недостаточное удобство работы с ним, а также скорость развития и возможности масштабирования.
Уникальность и инновационность проекта
Важная особенность реализации проекта, что решения 1С:Предприятие были интегрированы в корпоративную среду Заказчика, которая имеет очень высокие показатели удобства для пользователей. Одной из задач данного проекта автоматизации внутреннего документооборота являлось требование, чтобы при внедрении не изменились в худшую сторону текущие показатели качества и удобства для конечных пользователей.
Также в рамках проекта, в информационной системе предприятия была реализована возможность подачи массовых заявок руководителями, одновременно была реализована аналогичная возможность подачи заявок помощниками руководителей, что повысило удобство и гибкость системы в целом.
Публикации о проекте
Дополнительная информация к описанию проекта
Данный проект стал первым в рамках глобальной задачи автоматизации внутреннего документооборота.
Результаты проекта
В рамках проекта была реализована трехзвенная система "Avito.People — 1С:Документооборот — 1С:Зарплата и управление персоналом", которая позволила повысить уровень автоматизации внутреннего согласования документов, в частности удалось оптимизировать процесс подачи и обработки заявления на отпуск.
Результатом реализации данного проекта стало увеличение уровня доступности, скорости и удобства использования внутренних сервисов back-office для сотрудников компании «Авито» – пользователей информационной системы. Пользователи отметили, что автоматизация внутренних сервисов позволила уменьшить трудоемкость работы со служебными документами для сотрудников департаментов HR, Finance и Legal.
В итоге был достигнут более высокий уровень развития системы внутреннего документооборота, заложены основы для её дальнейшего развития. И что немаловажно, удалось добиться снижения стоимости владения системой.
-
1С:Документооборот КОРП
:
- Внутренний документооборот
Архитектура решения и масштаб проекта
Бизнес-логика реализована на базе типовых конфигураций 1С:Документооборот и 1С:Зарплата и управление персоналом.