![](/images/winner_logo.png)
![](/upload/iblock/a08/a08371f888a3428b1c9f5c33afa41e73.png)
- Бухгалтерский и налоговый учет
- Зарплата, управление персоналом и кадровый учет (HRM)
- Документооборот (ECM)
![](/upload/iblock/f60/rve2kp4s900nudthma2l3cxekdfwr8zx.jpg)
Цели проекта
Цель проекта: Внедрение системы электронного архива, а в рамках проекта консолидации - и усовершенствование процессов предприятий ГК АО «Зарубежнефть» в части:
- бухгалтерия,
- казначейство,
- кадровое делопроизводство.
Создание и внедрение системы электронного архива являлось фазой проекта по созданию центра обслуживания бизнеса ГК «Зарубежнефть» для централизации обеспечивающих процессов.
Ситуация до внедрения
АО «Зарубежнефть» - действующая в интересах государства, стабильно развивающаяся российская нефтегазовая компания стратегического значения, имеющая богатую историю и уникальный опыт внешнеэкономической деятельности.
Предпосылки проекта:
- Обработка большого числа документов по всем дочерним обществам ГК «Зарубежнефть».
- Несистемная обработка запросов.
- Отсутствие аналитики по оказанию услуг.
В компании АО «Зарубежнефть» был выделен центр обслуживания бизнеса (ЦОБ) — специально созданная бизнес-единица, которая централизует транзакционные операции в едином географическом месте:
- оказание сервисов для компаний группы на удаленной основе;
- формирование представителей ЦОБ в локации обслуживаемых ДО (фронт-офисы) для взаимодействия ДО и ЦОБ;
- заключение соглашения на оказание услуг ЦОБом для ДО с фиксацией сроков передачи документации от ДО в ЦОБ и оказания услуг ЦОБом;
- обеспечение контроля качества оказываемых услуг за счет внедрения КПЭ ЦОБ по качеству.
Перечень функций, передаваемых в ЦОБ:
- бухгалтерский и налоговый учет (учет ОС, ВНА, ДЗ/КЗ и отчетность);
- казначейство (контроль и исполнение платежей, валютный контроль, управление банковскими счетами и отчетность и др.);
- управление персоналом (кадровое администрирование, работа с персоналом);
- инициация начислений и платежей (ведение графиков договоров, инициация начисления и оплаты).
Как следствие была проведена оптимизация процессов для целей автоматизации.
Уникальность и инновационность проекта
В системе настроено АРМ «Станция сканирования». АРМ представляет собой функциональный модуль системы электронного архива (СЭА), посредством которого осуществляется групповая обработка и размещение в СЭА скан-образов поступающих документов.
АРМ «Станция сканирования» обеспечивает возможность:
- генерирования и печати ШК (ключа сканирования);
- поточного или постраничного сканирования;
- импорта электронных форм документов с рабочей станции сканирования или сетевых ресурсов;
- объединения электронных образов документов по пакетам с возможностью ручного редактирования;
- удобного заполнения реквизитов обрабатываемых документов;
- поиск дублей документа по реквизитам для исключения повторного занесения в систему;
- распознавания и считывания имеющегося на документах ШК;
- автоматического заполнения реквизитов обрабатываемых документов, если документы ранее размещались в СЭА и на них нанесен соответствующий ШК;
- преобразования электронных образов в единый формат (.pdf).
Налоговый мониторинг
Каждый документ СЭА имеет признак, по которому определяется, участвует ли данный документ в налоговом мониторинге или нет. При создании в СЭА нового вида документов пользователь должен в соответствующем реквизите указать участвуют ли документы данного вида в налоговом мониторинге. И при создании карточки такого документа в СЭА в отдельном реквизите отображается, участвует ли данный документ в мониторинге.
Публикации о проекте
Результаты проекта
Результатом автоматизации процессов центра обслуживания бизнеса стал реализованный комплекс бизнес-процессов, который обеспечивает качественно новый уровень в едином информационном пространстве:
- единые каналы подачи документов: единая точка ввода и хранения документов. Минимизация работы сотрудников ЦОБ в локальных информационных системах обсуживаемых ДО;
- четкие сроки обработки запросов: система обеспечивает выполнение обещанных сроков в соответствии с SLA;
- возможность отследить статус каждой заявки: фиксация состояний заявки в системе позволяет в любой момент увидеть, на каком этапе исполнения находится заявка. Исключен риск потери обращения;
- каждый вопрос найдет свой ответ: благодаря маршрутизации любой запрос вне зависимости от сложности будет иметь квалифицированный ответ;
- анализ процесса: накопленные данные в разрезе различных аналитик позволяют вести по сути «Онлайн» анализ процесса.
Разработка системы электронного архива позволила:
- обеспечить бизнес прозрачным инструментом для получения услуг;
- повысить управляемость;
- повысить качество оказания услуг;
- повысить скорость обработки документов;
- оптимизировать затраты на функцию работы с документами.
-
1С:Документооборот КОРП
Архитектура решения и масштаб проекта
Система электронного архива построена на базе решения «1С:Документооборот КОРП» и представляет собой единую систему по обработке и хранению первичной бухгалтерской документации.
Система электронного архива является единым входом взаимодействия всех дочерних обществ и ЦОБ:
- система хранит всю первичную документацию;
- накапливает историю изменения документов;
- позволяет предоставлять скан-образы документов в случае камеральных и иных проверок.
Документы обрабатываются в трех подсистемах:
- Подсистема сканирования и распознавания.
Основные задачи:
- потоковый импорт электронных образов документов со сканера и/или локального носителя по ключу сканирования;
- определение и наложение шаблона на электронный образ;
- первичное распознавание атрибутов;
- создание карточки электронного образа документа;
- создание задачи с электронными образами документов;
- создание карточки задачи;
- экспорт электронных образов в структуру хранилища подсистемы маршрутизации и подсистемы хранения;
- привязка сканированного электронного образа документа к уже сформированному в подсистеме сканирования ключу сканирования и карточке документа;
- привязка сканированного электронного образа документа к ключу сканирования и/или карточке документа, полученных из подсистемы маршрутизации.
- Подсистема маршрутизации.
Основные задачи:
- осуществлять движение электронных образов документов по заложенным сценариям и маршрутам;
- осуществлять поиск задач, пакетов и электронных образов документов по атрибутам и другим вводимым пользователем параметрам;
- получать документы, пакеты документов и задачи из других систем (система электронного документооборота, «1С:ERP Управление предприятием», «1С:Зарплата и управление персоналом»);
- получать из других систем (система электронного документооборота, «1С:ERP Управление предприятием», «1С:Зарплата и управление персоналом») уникальные ключи сканирования и/или карточки документов и передавать их другим системам;
- передавать документы, пакеты документов и задачи в другие системы (система электронного документооборота, «1С:ERP Управление предприятием», «1С:Зарплата и управление персоналом»);
- получать от других систем и передавать другим интегрированным системам (система электронного документооборота, «1С:ERP Управление предприятием», «1С:Зарплата и управление персоналом») сообщения о статусе документов, пакетов документов и задач, а также о назначении их тем или иным сотрудникам.
- Подсистема хранения.
Основные задачи:
- формировать архив документов, обеспечивающий структурированное хранение электронных образов документов;
- осуществлять поиск задач, пакетов и электронных образов документов, размещенных в архиве, по атрибутам и другим вводимым пользователем параметрам.
Этапы проекта автоматизации:
- выбор решения и исполнителя — разработка технических требований со стороны заказчика и выбор исполнителя;
- проектирование — обследование, разработка технического задания;
- разработка — внедрение базового функционала системы, тестирование и приемо-сдаточные испытания;
- базовый функционал — внедрение базового функционала и запуск для предприятий 0-й волны, опытно-промышленная эксплуатация системы, устранение ошибок и доработка;
- разработка целевого решения — развитие системы, подключение новых процессов, расширение интеграции со смежными системами, запуск на предприятия по всем волнам;
- ОПЭ — Опытно-промышленная эксплуатация, сдача системы в промышленную эксплуатацию.
Схема архитектуры системы
![](/upload/iblock/4f2/s1o4bi1254ww7rox1z04qvktwt2f5dpm.png)
![](/upload/iblock/fe6/vt4p19he3adxlcjraoj6b8l1yl2ypcr2.png)
![](/upload/iblock/b5c/983cpp3wak762kzwtv1mh9j5tkk1m3xv.png)
![](/upload/iblock/785/v17wkc58tq1xscj78iisk68hujf6km5q.png)
![](/upload/iblock/042/etkoiqovz4vgulnff1e7wa908tb465nz.png)
![](/upload/iblock/97d/f2fmy9srrpzg367vb5u708ozbpqrns7r.png)
![](/upload/iblock/a2b/zlmzy8cowdf8cjgpel92monqdgrul9jb.jpg)
![](/upload/iblock/ccd/nz5x1ywvw6g1mkvo97a2ist0o1fzbd6n.png)
![](/upload/iblock/0da/98bsl71v8ld2cskykblfcwo34k461e6s.jpg)
![](/upload/iblock/c55/0k14e2wyj0sxa00ni83aydzb95jpvr3p.png)
![](/upload/iblock/0ff/naepvzfw6ug8tsrtlljwu9bgpcvjof7h.jpg)
![](/upload/iblock/f06/b03dtbs5tw82f9erdz2ydi4vt4b9v1pb.png)
![](/upload/iblock/f3e/wzw4ynpajtpt64vr1ifyfd5c3m61k290.png)
![](/upload/iblock/767/ze94lv9z7gc5mxowe1wefggeys6hsb5e.png)
![](/upload/iblock/df6/l72l3v02vhpgmdjq9upel5rudo004d0w.jpg)
![](/upload/iblock/111/mq5nfl67nessv0fmm81jmlms2kgh9wtx.png)
![](/upload/iblock/d74/pwb6jxd6inyybhfz09itphq81q8wjbkh.png)
![](/upload/iblock/d17/kpm8di7t0k42or40ea1csusyoqo0cttx.jpg)
![](/upload/iblock/ac1/js6a9y0n8ri4fzu0k9vtcbbxlwmgismo.png)
![](/upload/iblock/0c6/wus2vj9hcnkxy3l14fv4j5zzyb7h53ao.png)
![](/upload/iblock/d33/fe3j0w1rwd923ba09tgsgllno9klomce.jpg)
![](/upload/iblock/c7b/ppgjkgqqsdl2gs79rz3e6w3acitphhmq.png)
![](/upload/iblock/c68/ilizf3hpzqn7k6boc0lmwxftkku5iab3.png)
![](/upload/iblock/988/uv0g1105tshypqefzk9khoewsuv3728z.png)
![](/upload/iblock/556/yxb02eocv1v3szt7sexts6td4j1lse0r.png)
![](/upload/iblock/1b9/kvz2qaxmdz7u0xm2doj2naldqqdorvsk.png)
![](/upload/iblock/0ef/kb9vjv1ixyri7mo7dhi1cofqee7jjkrz.jpg)
![](/upload/iblock/425/jrht4m8dg3jy8tvfxublm0v80htpacg8.png)
![](/upload/iblock/8e4/mvz1qh3w81flkignig3bpqzsuc88ho1i.png)
![](/upload/iblock/193/7oasfvqfod16ftfu6um6h3bs66cke5wm.jpg)
![](/upload/iblock/cbe/6s1xa1l2xak4y2inkvqr9p2322pjwa01.jpg)
![](/upload/iblock/2fa/t26lpst106ezb31acn81yafqqb5dbgg5.jpg)
![](/upload/iblock/8ca/b2f5kbmhpd3guiyswehj0glxpmp525ov.jpg)
![](/upload/iblock/7e7/l3vyw09uhfqfhdagbnpvnb3ba485mj9f.jpg)
![](/upload/iblock/3eb/u10sns2nzrutuff9q1vgu0iyp32nqz04.gif)
![](/upload/iblock/0c7/amntjj4qbapku2v9x3jw96k7sf8ueupc.png)
![](/upload/iblock/e5b/3cjbkg9kptnoshjzjq44iyodv2a4fnaz.jpg)
![](/upload/iblock/e8b/b2q16nt443jaks0kbe01yah3eki3pulh.gif)
![](/upload/iblock/b18/trtw9fssr6v4ecs0omu8f6t2y63pqcok.jpg)
![](/upload/iblock/32d/xzvw4o4hylu31zg0e7zy2jaa4rp9gcnd.png)
![](/upload/iblock/0c5/9ao0qu3505eloo8bxsaw3u794nfxibrl.jpg)
![](/upload/iblock/767/00zh2n93ea9klftpivxo3311qcm3dkfk.jpg)
![](/upload/iblock/21e/024irux1r70h0m5a7stk2zpjbd0z6222.jpg)
![](/upload/iblock/177/1mw6rznfi4m8svc1avy1xgx2bt807cda.jpg)
![](/upload/iblock/b8f/a6kx4i1w2398uniavwfn4bpx7dkqlxj4.png)
![](/upload/iblock/e53/ngh9j46mkovrlpx9pk3fzptgsdzq4ff5.png)
![](/upload/iblock/b1f/gstbrhcwoyfqekouzoveuoypu0jmw963.png)
![](/upload/iblock/391/4drmszqxb0pz0wab43iaanaq1wmur7h8.png)
![](/upload/iblock/a2c/x1gbr0vzuv75j0s2mj8r8p29vjz453g6.jpg)
![](/upload/iblock/a45/xrz3w6jdkp7l38vln00ibjagrtl211ea.png)
![](/upload/iblock/5fa/h0xfysurr6o1ip3th88c2334cwpk035s.jpeg)
![](/upload/iblock/889/n40igptnbz85df6hz73q06dpv8ef3iz5.jpg)
![](/upload/iblock/a52/5zep50ei4zuew0nu1g4srle5vfw00yzn.jpg)
![](/upload/iblock/b41/x720qi9m8wluosox1koj53ww8qydnqp3.png)
![](/upload/iblock/d99/3h8rdwaf8zspv773tw5myv4a5g275gm5.png)
![](/upload/iblock/a6d/tqpvpth8899yby7qqdybsy6fbtnp8kgh.jpg)
![](/upload/iblock/887/ulgln9630rt1wlxcm9roq4tbr8uns3nf.png)
![](/upload/iblock/428/8c30ujyeki1swfrqipzh05gfc37ydg0d.jpg)
![](/upload/iblock/8aa/y8toa2zlittvrrvpl4ap019py4hw4ndp.jpg)
![](/upload/iblock/a57/yastenufix0rtmwka7vtwked8cdl9hgv.png)
![](/upload/iblock/e5a/ry6ho4y705g3iktxa4ydvykxs67my3tp.png)
![](/upload/iblock/13d/0tudubkegvs1q8uie96phdnsloqru0z5.png)
![](/upload/iblock/447/ufxxicl105lpzy1hgzd7oycq9qc7u0d1.jpeg)
![](/upload/iblock/8cf/82mdrsxvw5joz3a7r4qwlsgefap6dn9k.png)
![](/upload/iblock/9d2/4fgksazyozqld7ncmylxae1iwyfvqrdy.png)
![](/upload/iblock/4fb/1ub3mqfle6mmy28ircicrfkqa06jmqdb.png)
![](/upload/iblock/79c/8d1fazha984rb71j77amub0lc6owzsqu.jpg)
![](/upload/iblock/3ec/va310wx7tq0fg7rs0l6e66cm22u79n7o.jpg)
![](/upload/iblock/e5c/dpy5mrott9cz5x03i821gcerwebv2iun.png)
![](/upload/iblock/4ed/8ho3cyhswbtdjxlehqvkkab2xiha3k9i.png)
![](/upload/iblock/1a2/8jpzdhmobsdmysh9q68idamrmnvlel0f.png)
![](/upload/iblock/641/suayhkt6pmlh2yhzz9fpc3ceoo473zjc.jpg)
![](/upload/iblock/eb5/vhsov983gg50s0uijpun7hkuxk72owaf.png)
![](/upload/iblock/552/e2dn3wll5mhxg3b3k0tg09hpxrod0xm7.jpg)
![](/upload/iblock/934/rd4dwa5kq1n3jj26qhi23f6nn1k34k67.jpg)
![](/upload/iblock/f56/ycydh79tht0j1dlf6n1qdsjxxrw7wyee.png)
![](/upload/iblock/b79/rylbxzc307d0wou6448x9qeu4l7fybug.png)
![](/upload/iblock/e6e/33291xeo9yo56p9s1w2dinm8y55b67m0.gif)
![](/upload/iblock/9af/9dwraxroxpkqlihzrwsdrxt90ay58pmk.png)
![](/upload/iblock/3b5/7y7ycuauxhz4yz0macgh1t1nrfy209w4.jpg)
![](/upload/iblock/6b7/eynbnt9969ypmcasqqkqgsl5meyzkymv.jpg)
![](/upload/iblock/727/3gutmu44w0g664irws5k0u7ttg1zzy6e.png)
![](/upload/iblock/8b9/21leqe03j9g28qkbrqw30i221mt8hpwv.jpg)
![](/upload/iblock/9d1/trtbx5hr1gf6ojmo7p3kcjtp3516w3wm.jpg)
![](/upload/iblock/cf4/7evlsxfszg20goa3appzohtsx9px0bqx.png)
![](/upload/iblock/f33/ayaq8k62vramv88h3ih2ur62i7tjwy97.jpg)
![](/upload/iblock/823/gilln57a1wbped0evk45qcbb5bjqm7le.jpg)
![](/upload/iblock/0e5/q1ed7kvxuqmo7e1pdp64uglaeuv0iq04.jpg)
![](/upload/iblock/2f5/j45c202q74v2ta8t74dfzc8gurvzz552.jpg)
![](/upload/iblock/127/9uexdh4oc0o19mt8cvfhuy27s62oens1.png)
![](/upload/iblock/e57/lmcz57n2xmdx9iww0lg55bwmysssv87k.jpg)
![](/upload/iblock/fa4/x93dc61hqx2vcm9c2p4gqsze0l483438.png)
![](/upload/iblock/afd/klz2mb5ez5hsbcco4puo23qhpcel1u6x.jpg)
![](/upload/iblock/623/ec44u3op0ivr4hp7lzssfiazgme6v08j.png)
![](/upload/iblock/be1/1neygr69v42a1v42xv5pyq8fm07c1rp8.png)
![](/upload/iblock/9a1/mbg2omd42c20y0g4pq8uos4tx03tfm2v.jpg)
![](/upload/iblock/7cb/el7kfhok5t8wdw4rkgsz416i2aufyqci.png)
![](/upload/iblock/63c/gfi1qjuy995ly6sybs88g475dhpwxpdl.png)
![](/upload/iblock/a3d/c8yght49yeuxnafhzk69yi3u1vzru0xk.jpg)
![](/upload/iblock/c08/rh45whhk02kc7mumu6cv9iwjxn1cr5c1.png)
![](/upload/iblock/9f4/5qv3fzigssis7hsuw3mckpvuasfl2n30.png)
![](/upload/iblock/45f/doliplmbnwy293o8j3lqp119iynrs5if.png)
![](/upload/iblock/d35/qpbz2kiz4uchnd3nc9o3ex6c3n0dd1wz.jpg)
![](/upload/iblock/c48/9tbrvto0um3cn2y88tep5s5tjc8v0cye.jpg)
![](/upload/iblock/bcf/7xe1kkwxbak8j2a177c2297uqnu1mgvc.png)
![](/upload/iblock/76d/uuoh3bwnisw0jdprce13giqvtcnl5rnq.png)
![](/upload/iblock/0d6/al8rbe05iaxm08y5w8s35hn9vogktmjr.png)
![](/upload/iblock/11d/ir6f25hn7evmnwq6e8rod3c2pqmact4f.jpg)
![](/upload/iblock/73c/r5sxp7nob7p5t5gq4r5va81ely88swmx.jpg)
![](/upload/iblock/ed0/ebjwsn89vnkgb2znjn2klqru1fqgayj1.jpg)
![](/upload/iblock/970/r4b62wfr1xbp7tb56cw23rzqc9l8vcrm.jpg)
![](/upload/iblock/31c/zuk3kkj7wiismlvyctrd7bidxtmmsx44.png)
![](/upload/iblock/b30/lc83f9kpbbunq7bfih9x6lbvqvafpxk5.png)
![](/upload/iblock/bf8/p3j4zjzdnxglgr2e9a8n0ld2e9soyxff.jpg)
![](/upload/iblock/fb0/xs4q48ap3se000rdadflxkld8mp2grci.jpg)
![](/upload/iblock/a6d/uop7bjs4ni5zngpyi784xp6ctrletthc.png)
![](/upload/iblock/edb/t88dd5bg39h76lv1abotba98kaykgtv5.png)
![](/upload/iblock/565/ddza10x1w5664brbihmp7einlngb5ih2.png)