Цели проекта

1. Сделать сборку и отгрузку заказов удобной для сотрудников склада.
Перенести ключевые операции на терминалы сбора данных (ТСД) и выстроить для сборщиков понятный, пошаговый сценарий "от задания до паллеты".

Ситуация до внедрения

ООО "Текомхим" — современный российский производитель и надёжный контрактный поставщик, работающий на рынке бытовой химии, автокосметики и технических жидкостей с 1999 года. Компания специализируется на массовом выводе на рынок инновационной мягкой упаковки типа "дой-пак" для специализированных технических жидкостей. Такой формат позволяет сократить использование первичного сырья на 65-75% по сравнению с традиционными канистрами, снизить логистические издержки и повысить экологичность продукции.

Для управления основными процессами используется "1С:ERP Управление предприятием", ред. 2.5. На складе было развернуто мобильное решение "Mobile SMARTS: Склад 15", которое обеспечивало базовую автоматизацию отбора и учёта, однако при росте бизнеса его типовой функциональности стало недостаточно.

До начала проекта фактическая модель работы выглядела так: учёт заказа и формальных документов вёлся в 1С:ERP, часть операций выполнялась через мобильное решение, но ключевые моменты - выбор серий, контроль статусов, увязка рейсов и отборов - оставались на ответственности людей. Сотрудники сталкивались с несколькими типичными проблемами.

Во-первых, работа с сериями и партиями была неудобной. По одной номенклатуре в остатках могло быть десятки и сотни серий. Оператору ТСД приходилось каждый раз выбирать нужную серию из длинного списка. Это замедляло отбор, требовало высокой концентрации и повышало риск ошибочного выбора.

Во-вторых, не было "центрального" документа, вокруг которого строился бы процесс отгрузки. Отборы существовали как отдельные документы, не объединённые в рамках одного рейса, машины или маршрута. В результате склад и логисты тратили время на то, чтобы восстановить картину: какие заказы уже собраны, какие в работе, какие ещё не начаты.

Наконец, часть операций по смене статусов и подтверждению этапов выполнялась вручную операторами "1С". Это делало процесс менее прозрачным и зависимым от конкретных сотрудников: при высокой нагрузке или человеческом факторе возникали задержки и дополнительные уточнения.

В рамках проекта была проведена комплексная работа по переводу склада на управляемую, тиражируемую архитектуру, ориентированную на рост операционного масштаба и снижение технологических рисков. Сформирован и задокументирован регламент обновления решения "Mobile SMARTS: Склад 15" с обязательным созданием бэкапов и контролируемым восстановлением доработок, что позволило превратить обновление инфраструктуры из рискованной разовой операции в управляемый регулярный процесс. Реализован прозрачный, формализованный механизм переноса настроек бизнес-процессов и онлайн-обмена из "1С" через выгрузку и загрузку файлов, благодаря чему компания может проходить обновления без остановки ключевых складских операций и с быстрым восстановлением кастомных сценариев.

Проведён анализ и слияние конфигураций старой и новой баз "Mobile SMARTS: Склад 15", в результате "Задание на перевозку" и набор специализированных операций "БИТ" были корректно перенесены, структурированы и встроены в обновлённую конфигурацию без потери функциональности. Алгоритм отбора для работы с сериями был доработан: подключена специальная функция с удобным отображением серий и остатков, что повысило удобство работы сборщиков и снизило вероятность ошибок при выборе партии. Обновлены ключевые печатные формы, в том числе упаковочного листа, с добавлением критически важных реквизитов (основания отгрузки) для логистики и служб контроля, что повысило прозрачность документооборота и прослеживаемость отгрузок.

Дополнительно были настроены группы доступа и порядок отображения документов на ТСД для разных категорий пользователей склада, что позволило выстроить роль-ориентированные интерфейсы и сократить "шум" для конечных пользователей. Оптимизирован контур онлайн-обмена и ручного обмена справочниками: внедрены процедуры регламентной очистки справочников, установлен порядок ручной выгрузки справочника "Ячейки", обеспечена стабильная работа типового отбора и обмена в целом даже при росте нагрузок.

Уникальность и инновационность проекта

Уникальность проекта в том, что мобильное звено логистики стало не просто дополнением к учётной системе, а органичной частью единого сквозного процесса. Центральную роль играет "Задание на перевозку": вокруг него выстроены отбор, подпитка, маркировка и отгрузка. Для склада это не формальный документ, а рабочий инструмент, по которому живут рейсы и машины.

Проработанная логика работы с сериями на ТСД — ещё один важный элемент. Вместо длинных списков и ручного выбора партий реализована фильтрация по текущим остаткам и автоматическая подстановка серии при сканировании. Такое решение заметно повышает комфорт работы сотрудников и снижает вероятность ошибок именно в том месте, где они наиболее критичны — при отборе товара.

Не менее значима и сквозная интеграция с 1С:ERP. События, происходящие на ТСД, сразу отражаются в учётной системе, статусы документов синхронизированы, бизнес-логика не дублируется в разных местах. Архитектура проекта изначально ориентирована на масштабирование: реализованный подход можно переносить на другие склады и площадки компании, в том числе с адресным хранением и большим количеством отборов.

Публикации о проекте

• Автоматизация склада на базе 1С:Предприятие 8.ERP и мобильного звена на складе в компании ООО "Текомхим"

Результаты проекта

1. Сокращение времени на отбор заказов.
За счёт автоматического выбора серий и понятного сценария работы на ТСД время на отбор одной поставки (рейса) сократилось ориентировочно на 15–20% (по внутренним оценкам компании).

3. Повышение прозрачности статусов отгрузки.
Логисты и операторы получили возможность в режиме реального времени видеть статус каждого задания на перевозку ("К отбору", "В работе", "Собрано", "Отправлено"), что сократило время на согласования и уточнения по отгрузкам.

5. Повышение готовности к росту и тиражированию.
Сформирован единый, воспроизводимый процесс работы склада, который компания может использовать как базу для дальнейшего развития логистики и тиражировать на другие склады с минимальными доработками.

1С:ERP Управление предприятием :
• Управление продажами, логистикой и транспортом
• Обеспечение процесса маркировки

Архитектура решения и масштаб проекта

В основе решения — связка "1С:ERP Управление предприятием", ред. 2.5 и мобильной платформы "Mobile SMARTS: Склад 15"), настроенная как единый контур управления складскими операциями и отгрузкой.

1. Уровень учётной системы (1С:ERP)

1С:ERP остаётся мастер-системой для заказов клиентов, складских документов, отгрузок и управленческой логики.

В 1С:ERP формируются заказы, документы на отбор/отгрузку и "Задания на перевозку" как центральный элемент управления рейсами.

Внешняя обработка "Mobile SMARTS: Склад 15" в "1С" отвечает за:

• настройку и администрирование бизнес-процессов для ТСД;
• настройку онлайн-обмена и ручного обмена справочниками;
• управление торговыми объектами (складскими зонами) и правами пользователей;
• запуск и контроль обменов с мобильной базой.

2. Уровень мобильной платформы

На стороне мобильного решения развернута база данных, настроенная под адресный склад и работу с сериями/партиями.

Используется локальный сервер данных, обеспечивающий хранение и обработку складских документов, заданий на отбор и статусов.

Конфигурация "Mobile SMARTS: Склад 15" доработана под нужды "Текомхим":

• введён и перенесён доработанный документ "Задание на перевозку" как связующее звено между заказами, отборами и отгрузками;
• добавлены и перенесены специализированные операции с префиксом "БИТ" (логика отбора, обработки серий, маршрутизации);
• изменён алгоритм типового документа "Отбор" за счёт подключения функции "БИТОпПодборЗаказа" вместо стандартной, чтобы отображать серии с остатками и упростить выбор на ТСД;
• доработаны печатные формы, в том числе типовая этикетка упаковочного листа с выводом основания ("Основание: Basis").

• Реализован двунаправленный онлайн-обмен между 1С:ERP и "Mobile SMARTS: Склад 15":
  • из 1С:ERP в мобильное приложение передаются заказы, документы на отбор и задания на перевозку;
  • обратно в 1С:ERP возвращаются результаты отбора, статусы выполнения заданий, информация о собранных паллетах и отгрузках.
• Настроен отдельный контур ручного обмена справочниками для типовых сценариев, где онлайн-обмен ограничен:
  • используется окно обмена справочников и печати в обработке "Mobile SMARTS: Склад 15";
  • для стабильной работы онлайн-обмена реализована регулярная очистка выгруженных справочников на стороне мобильного приложения и целевая ручная выгрузка критичных справочников (например, "Ячейки").

• В процессе проекта выстроен регламент обновления платформы и базы "Mobile SMARTS: Склад 15":
  • регулярное обновление платформы с автоматическим и ручным бэкапом;
  • обновление шаблонов конфигурации базы с обязательным созданием архива конфигурации;
  • слияние старой и новой конфигураций через встроенный механизм сравнения, перенос доработанных объектов (документов, операций, алгоритмов) и последующее сохранение.
• Такая схема позволяет:
  • безопасно обновлять платформу и конфигурацию без потери доработок;
  • быстро переносить реализованную логику (документ "Задание на перевозку", операции "БИТ", настройки бизнес-процессов и онлайн-обмена) на другие склады и торговые объекты;
  • поддерживать единую архитектуру для масштабирования решения в рамках компании.

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

"Mobile SMARTS: Склад 15"