- Закупки, снабжение и управление отношениями с поставщиками
- Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)
- Управление складской логистикой (WMS)
- Управление торговлей
- Управление финансами
Цели проекта
- Обеспечить непрерывность бизнеса и соответствие требованиям регуляторов путём перехода с "1С:Управление торговлей", ред. 10.3 на актуальную платформу "1С:Управление торговлей", ред. 11.5 (1С:УТ).
- Адаптировать учёт маркированной продукции под новые требования законодательства.
- Повысить операционную эффективность за счёт автоматизации рутинных задач и оптимизации бизнес-процессов.
- Автоматизировать процессы сервисных центров (СТО) через внедрение специализированного модуля.
Ситуация до внедрения
ООО "Битайр" (торговая марка "Шинапоинт") — лидер рынка автошин, дисков, аккумуляторов и масел в Восточной Сибири. Компания работает в формате оптовой и розничной торговли, а также владеет сетью сервисных центров (СТО) по всей России: Иркутск, Красноярск, Дальний Восток, Москва. Штат — 250 сотрудников.
- Поддержка прекращена: обновления законодательства (маркировка, онлайн-кассы) не интегрировались.
- Ручные процессы: распределение поступлений по заказам, учёт сезонного хранения шин, обработка возвратов маркированных товаров выполнялись вручную, что приводило к ошибкам и задержкам.
- Отсутствие прозрачности: не было единого реестра хранения шин, контроль сроков и расчёт стоимости услуг хранился "на бумаге".
- Сложные финансовые операции: оплата кредитными средствами, распределение банковских платежей, учёт транспортных расходов требовали цепочки документов и участия бухгалтерии.
- Сервисные центры не автоматизированы: приём автомобилей, учёт работ, планирование загрузки СТО велись вне учётной системы.
Руководство приняло решение о переходе на 1С:УТ, ред. 11.5 с сохранением ключевых бизнес-процессов и внедрением отраслевого модуля для автоматизации СТО.
Уникальность и инновационность проекта
Проект реализован в сжатые сроки проектной командой "1С:Первого Бита" в дистанционном формате. Ключевая сложность — перенос глубоко кастомизированной логики из 1С:УТ, ред. 10.3 в типовую 1С:УТ, ред. 11.5 без потери функциональности и с адаптацией под новые требования.
Основные направления доработок:
- Распределение поступающих товаров по заказам клиентов: при дефиците продукции система автоматически пропорционально распределяет поступивший товар между заказами по заданной логике, обеспечивая справедливость и прозрачность.
- Умное управление резервами: автоматическое снятие резервов с неоплаченных заказов по истечении срока, что предотвращает "зависание" товара и повышает оборачиваемость.
- Учёт транспортных расходов в себестоимости: стоимость доставки распределяется на конкретные позиции, что позволяет точно считать рентабельность продаж по точкам и оптимизировать логистику между складами.
- Сезонное хранение шин: автоматизирован приём шин на хранение с фиксацией сроков, автоматическим расчётом стоимости по тарифам и контролем просрочек. Освобождает складские площади и повышает прозрачность.
- Унифицированный чек ККМ: в одном документе оформляется продажа, приём товара на утилизацию (с автоматическим начислением скидки и оприходованием на склад) и оплата кредитными средствами. Сокращает цепочку документов и исключает участие бухгалтерии на этапе продажи.
- Акция "Бесплатный шиномонтаж": реализована возможность проведения продаж с нулевой стоимостью услуги с последующим учётом компенсации от производителя шин.
3. Работа с маркировкой и возвратами
Рабочее место возврата маркированной продукции: при сканировании кода маркировки система автоматически находит исходную реализацию и формирует корректный возврат с точным определением партии и себестоимости.
- Автораспределение платежей: банковские выписки автоматически сопоставляются с заказами, счетами и реализациями по номерам документов в назначении платежа.
- Прямой обмен с банком (Сбербанк): выписки загружаются по расписанию через API без участия пользователя, обеспечивая актуальность данных в реальном времени.
- Миграция исторических данных: разработан универсальный механизм загрузки документов из старой системы с сохранением номенклатуры, себестоимости и аналитики для корректной отчётности.
5. Безопасность и права доступа
Детализированная система прав: доработаны типовые роли с учётом конфиденциальности данных между подразделениями, автоматическим заполнением полей и ограничением редактирования критичных реквизитов.
6. Отраслевая автоматизация автосервиса
Публикации о проекте
Результаты проекта
- Успешный переход на 1С:УТ, ред. 11.5 с сохранением всех ключевых бизнес-процессов и адаптацией под новые требования законодательства.
- Автоматизация 200+ рутинных операций: от распределения товаров и управления резервами до обработки возвратов и банковских платежей.
- Повышение прозрачности и контроля: учёт сезонного хранения, транспортных расходов и себестоимости в разрезе точек продаж.
- Сокращение трудозатрат: бухгалтерия и операционные сотрудники освобождены от ручного ввода и сверки данных за счёт автоматизации.
- Готовность к масштабированию: гибкая архитектура и детализированные права доступа позволяют тиражировать решение на новые филиалы и направления бизнеса.
- Внедрение отраслевого модуля: сервисные центры получили единое рабочее пространство для учёта работ, запчастей и планирования загрузки.
-
1С:Управление торговлей
:
- Специализированный отраслевой модуль для автосервисов
Архитектура решения и масштаб проекта
Внедренная автоматизированная система управления имеет монолитную, но модульную архитектуру на базе платформы "1С:Предприятие 8.3", объединяющую торговый и сервисный контуры в единое информационное пространство.
- Ядро управления торговлей и финансами ("1С:Управление торговлей", ред. 11.5):
- Центральный элемент системы, обеспечивающий сквозной учет товародвижения, финансов и закупок.
- Продажи и закупки: Управление заказами, ценообразованием и договорами.
- Складская логистика: Адресное хранение, ордерная схема, учет сезонного хранения.
- Казначейство и финансы: Безналичные и наличные расчеты, авто-распределение платежей, контроль денежных
- потоков.
- Маркировка: Полноценная интеграция с государственными системами мониторинга оборота товаров.
- Отраслевой модуль автоматизации автосервиса: Специализированная подсистема, интегрированная в контур 1С:УТ, ред. 11.5. Обеспечивает оперативный учет в сервисных центрах:
- Приемка и планирование: Журнал заказ-нарядов, планирование загрузки постов и мастеров.
- Учет работ и запчастей: Нормирование работ, списание материалов, калькуляция стоимости услуг.
- Справочник автомобилей: Ведение истории обслуживания клиентов.
- Единую номенклатуру товаров и услуг.
- Автоматическое отражение продаж запчастей и услуг из СТО в финансовом контуре торговой системы.
- Единый реестр клиентов и историю их взаимодействий (покупка шин -> установка в СТО -> хранение).