Цели проекта

Проект был инициирован как часть перехода компании "Минводы Боржоми" с устаревшей зарубежной ERP-системы на импортонезависимую ИТ-платформу и комплексного обновления операционных процессов. Для бизнеса было важно не только заменить прежнюю систему, но и сохранить непрерывность критически важных операций, повысить прозрачность управления и создать основу для дальнейшего масштабирования цифровых сервисов.

Цель проекта — создать единую систему управления предприятием на базе "1С:ERP", которая заменит устаревший ИТ-ландшафт, обеспечит устойчивость операционной деятельности, прозрачность процессов и возможность масштабируемого развития бизнеса.

Ключевыми целевыми результатами проекта были: перевод ручных и разрозненных контуров планирования производства, логистики и доставки в единую систему; обеспечение сквозной прослеживаемости операций от производства и товародвижения до доставки клиенту; повышение точности управления запасами, заказами, транспортом и возвратной тарой; снижение зависимости от зарубежного программного обеспечения.

Для достижения этой цели в рамках проекта были поставлены следующие задачи:

• заменить разрозненные и функционально ограниченные системы на единую платформу, обеспечивающую управляемость и стабильность всех операционных процессов;
• объединить в одной системе ключевые контуры: производство, закупки, складскую логистику, товародвижение, управление заказами клиентов, транспорт и управленческую аналитику;
• обеспечить поддержку специфики бизнеса, включая планирование и учет производства, работу со складами ответственного хранения, перемещения между распределительными центрами и экипажами доставки, обработку возвратов, расхождений при приемке и учет брака;
• адаптировать типовое решение под особенности предприятия: настроить нормативно-справочную информацию, ролевую модель доступа и необходимые бизнес-процессы;
• реализовать интеграции с другими информационными системами, выполнить перенос данных и подготовить пользователей к работе в новой системе;
• снизить зависимость от зарубежного программного обеспечения и сформировать единую цифровую платформу как основу для дальнейшего развития корпоративных сервисов.

Ситуация до внедрения

ООО "МИНВОДЫ БОРЖОМИ" ведет деятельность в сфере производства, торговли, складской логистики и управления товарными потоками пищевой продукции. Операционная модель компании включает центральный офис, региональную сеть, распределительные центры, локальные объекты и экипажи доставки. Для бизнеса критически важны непрерывность производства и розлива, точность учета товарно-материальных ценностей и возвратной тары, контроль сроков годности и серий, оперативное управление запасами, транспортом и доставкой заказов.

Проект был инициирован в связи с необходимостью перехода с зарубежной ERP-системы, поддержка которой была прекращена. Дальнейшая эксплуатация прежней системы создавала риски для стабильной работы производства, закупок, складской логистики, доставки, учета возвратной тары и операций российских подразделений.

Под риском находились ключевые направления:

• производство и планирование розлива
• закупки и управление запасами
• складская логистика и товародвижение
• учет оборота возвратной тары (19-литровые бутыли)
• доставка и управление автопарком
• учет операций в российских подразделениях

Существующая система не соответствовала требованиям бизнеса:

• низкая гибкость и отсутствие развития
• несоответствие требованиям импортонезависимости
• высокая доля ручных операций

Особенно чувствительными для бизнеса были процессы планирования производства и доставки: значительная часть операций выполнялась вручную при значительном масштабе заказов, маршрутов, транспортных средств и возвратной тары. Это увеличивало риск ошибок, усложняло контроль исполнения заказов и снижало прозрачность операционного управления.

На момент старта проекта бизнесу требовались:

• прозрачности товародвижения и оборота тары
• контроля сроков годности и серий
• оперативного управления запасами и производством
• точной и быстрой доставки заказов.

Уникальность и инновационность проекта

Уникальность проекта заключается в том, что он представлял собой не локальную автоматизацию, а комплексную цифровую трансформацию всех операционных процессов компании в условиях перехода на импортонезависимую платформу. Переход с зарубежной ERP-системы на "1С:ERP" был реализован как построение новой целевой архитектуры, обеспечивающей устойчивость бизнеса, управляемость процессов и возможность дальнейшего развития.

Проект охватил широкий набор взаимосвязанных процессов, объединенных в едином цифровом контуре:

• производство и планирование розлива
• закупки и управление запасами
• складскую и распределительную логистику
• транспортные операции и доставку
• учет оборота возвратной тары
• работу с маркированной продукцией, сериями и сроками годности
• ценообразование, аналитику и управленческий учет

Отличительная особенность проекта — объединение в едином контуре "1С:ERP" процессов, которые на практике часто автоматизируются разными классами систем: ERP, складская логистика, транспортная логистика, управление заказами, учет возвратной тары, маркировка, сервисные процессы и управленческая аналитика. Это позволило сформировать не набор отдельных учетных участков, а единую операционную платформу для ежедневного управления бизнесом.

Сложность проекта была связана с необходимостью учесть специфику бизнеса, включая:

• склады ответственного хранения
• сложную схему перемещений между распределительными центрами и локальными объектами
• участие экипажей доставки в операционных процессах
• высокую нагрузку на систему при большом объеме ежедневных операций: 100 автоматизированных рабочих мест, до 100 одновременно работающих пользователей, в среднем 2 671 документ в день, 113 890 записей в справочниках и 82 722 документа в системе.

Отдельной особенностью проекта стала реализация глубокой адаптации типового функционала "1С:ERP" без отказа от преимуществ промышленного решения. Были выполнены обследование и описание процессов, разработка целевой архитектуры, настройка системы, интеграции, перенос данных, обучение пользователей и поэтапный запуск в промышленную эксплуатацию.

В результате создана не просто новая учетная система, а единая технологическая платформа, которая обеспечивает управление всеми операционными процессами компании и служит основой для дальнейшей цифровизации бизнеса.

Инновационность проекта также состоит в том, что переход на отечественную платформу был выполнен без сведения проекта к простой миграции данных. Команда проекта фактически перепроектировала целевую архитектуру операционного управления, сохранив преимущества типового промышленного решения и одновременно адаптировав его под специфику бизнеса заказчика.

Публикации о проекте

• Импортонезависимая цифровая трансформация логистических и складских процессов компании "Минводы Боржоми" на базе "1С:ERP Управление предприятием"

Дополнительная информация к описанию проекта

Результаты проекта

Проект позволил перейти от разрозненной и устаревающей ИТ-среды к единой современной платформе управления операционной деятельностью компании.

В результате внедрения "1С:ERP" обеспечена комплексная автоматизация ключевых процессов:

• производство и планирование розлива
• закупки и управление запасами
• складская и распределительная логистика
• управление доставкой и автопарком
• учет оборота возвратной тары
• обработка заказов клиентов и товародвижение

Существенно повышена управляемость и прозрачность бизнеса:

• обеспечена сквозная прослеживаемость операций — от производства до доставки клиенту
• повышена точность учета и контроля запасов, серий и сроков годности
• упрощен контроль логистических операций и загрузки транспорта
• создана единая система аналитики и управленческой отчетности

Отдельным результатом стало снижение доли ручных операций:

• автоматизировано планирование производства и логистики
• снижена зависимость от ручного ввода и обработки данных
• повышена скорость обработки заказов и выполнения операций

Количественный эффект проекта отражен в показателях: сокращение трудозатрат в подразделениях составило 15%, ускорение получения управленческой отчетности — 10%, ускорение обработки заказов — 10%, сокращение операционных и административных расходов — 5%, снижение зависимости от зарубежного программного обеспечения — 100%.

Проект обеспечил устойчивость операционной деятельности:

• устранены риски, связанные с прекращением поддержки зарубежной ERP-системы
• создана импортонезависимая ИТ-платформа
• обеспечена стабильная работа системы при высоких объемах операций

Дополнительно сформирована база для дальнейшего развития:

• единая цифровая платформа для масштабирования процессов
• возможность развития аналитики и сервисов
• готовность к росту бизнеса и увеличению нагрузки.

Система введена в промышленную эксплуатацию 01.02.2026 и используется в ежедневной работе компании. Решение поддерживает высокую операционную нагрузку и обеспечивает единую информационную основу для управления производством, закупками, запасами, складом, доставкой, возвратной тарой, заказами клиентов и аналитикой.

Таким образом, проект дал компании не только новую систему, но и качественно новый уровень управления операционной деятельностью, обеспечив прозрачность, эффективность и устойчивость бизнеса.

1С:ERP Управление предприятием :
• Склад и логистика
• Транспорт
• Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
• Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
• Управление цепочками поставок
• Маркировка
• Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей

Архитектура решения и масштаб проекта

Архитектура решения построена на базе "1С:ERP Управление предприятием" в клиент-серверном варианте с использованием Microsoft SQL Server. В рамках проекта внедрена единая система, охватывающая все ключевые операционные процессы компании и используемая в ежедневной работе.

Система объединяет основные функциональные контуры:

• производство и планирование розлива продукции
• закупки и управление запасами
• складскую логистику и товародвижение
• транспортные операции и доставку
• продажи и обработку заказов
• маркировку продукции
• управленческий и финансовый учет

В рамках внедрения были настроены и адаптированы ключевые процессы.

Реализовано ведение нормативно-справочной информации:

• номенклатура, контрагенты, склады, площадки
• ценовые и классификационные справочники

Нормативно-справочная информация стала единой основой для связанных процессов закупок, складского учета, товародвижения, доставки, продаж, возвратов и управленческой аналитики.

Настроены процессы управления операционной деятельностью:

• учет товарно-материальных ценностей и складские операции
• управление логистикой и доставкой
• обработка заказов клиентов

С учетом специфики бизнеса дополнительно реализованы:

• работа со складами ответственного хранения
• перемещения между распределительными центрами, складами и экипажами доставки
• учет оборота возвратной тары
• обработка возвратов и расхождений при приемке
• учет брака

Отдельно автоматизированы процессы:

• обслуживания оборудования
• управления запасными частями
• обработки сервисных заказов

Важной частью архитектуры стали интеграции:

• с другими системами на платформе "1С:Предприятие"
• со сторонними информационными системами

Интеграционный контур обеспечил встраивание "1С:ERP" в существующий ИТ-ландшафт компании и позволил сохранить связность процессов при переходе с прежней ERP-системы на новую платформу.

Масштаб проекта подтверждается показателями эксплуатации:

• 100 автоматизированных рабочих мест;
• до 100 одновременно работающих пользователей;
• в среднем 2 671 документ в день;
• 113 890 записей в справочниках;
• 82 722 документа в системе;
• объем информационной базы — около 5 000 Мб.

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование