Цели проекта

Поставленной целью проекта была оптимизация бизнес-процессов в области документооборота:

• Обеспечение контроля принятых решений по документам и поручениям, полное устранение или минимизация задач, которые невозможно отслеживать;
• Контроль и оптимизация времени, затрачиваемого на согласование и утверждение документов;
• Создание документационно-информационного пространства, организация хранения файлов документов, упрощение их поиска;
• Оптимизация обработки и отправки документов, получение контроля и возможности исключения ошибок и задержек;
• Увеличение доли автоматизированных процессов, переход на электронный документооборот.

• Консультации по выбору программного обеспечения;
• Обучение персонала работе с "1С:Документооборот" (1С:ДО);
• Работы по настройке и внедрению программного обеспечения 1С:ДО:
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
• Начальные настройки решения (программы) для начала ведения учета;
• Перенос данных из предыдущих систем автоматизации;
• Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе;
• Планирование этапов работ, составление календарного плана работ.

Ситуация до внедрения

ООО "Шереметьево Хэндлинг" – является молодой, стремительно развивающейся компанией, специализирующейся на предоставлении полного спектра услуг по наземному обслуживанию воздушных судов и пассажиров на базе Международного Аэропорта Шереметьево.

Основные виды предоставляемых услуг:

• Полный комплекс услуг по наземному обслуживанию воздушных судов, включая противообледенительную обработку и мойку;
• Обслуживание пассажиров, включая регистрацию, представительские услуги и персональные услуги по сопровождению пассажиров;
• Обработка багажа, включая сортировку и транспортировку.

Высококвалифицированный персонал, а также использование техники исключительно ведущих мировых производителей (более 1 200 единиц), позволяют обеспечить уровень предоставляемого сервиса наравне с мировыми лидерами отрасли.

• ИТ-ландшафт был построен на базе продуктов различных вендоров;
• Отсутствие нормализованной НСИ;
• Отсутствие сквозной интеграции между системами;
• Недостаточная автоматизация основных бизнес-процессов.

В связи с этим получение, обработка входящей/исходящей корреспонденции, управление договорами и связями между документами требовали дополнительного ручного труда для отражения в финансовом контуре.

Уникальность и инновационность проекта

Проект по созданию единой информационной системы документооборота был успешно завершен. Система интегрировалась с различными функциональными блоками, обеспечивая эффективное управление документами и операциями компании. Внедрение системы привело к стандартизации процессов, улучшило оперативность принятия решений и значительно увеличило автоматизацию документооборота. Новая информационная система стала ключевым инструментом для оптимизации управленческих процессов и повышения эффективности деятельности компании.

Публикации о проекте

• Внедрение информационного блока для единой информационной системы на базе "1C:Документооборот 8 КОРП ред.2.1" для Международного Аэропорта Шереметьево

Результаты проекта

Внедрение Системы обеспечило стандартизацию, унификацию и оптимизацию процедур управления Компании в части документооборота. Увеличилась скорость оперативных принятий управленческих решений. Максимально автоматизирован электронный документооборот. По итогам внедрения, Исполнителем было обеспечено консультирование по вопросам работы с программой 1С:ДО

1С:Документооборот КОРП

Архитектура решения и масштаб проекта

Среда продуктивного контура:

• Сервер приложений 1С;
• Сервер СУБД (ОС AstraLinux, СУБД Postgres).

Пользователи работают на своих ПК с установленным клиентом 1С. Среда разработки:

• Сервер приложений 1С, совмещающий в себе веб-сервер и сервер хранилища разработки. Сервер СУБД (ОС AstraLinux, СУБД Postgres). Контур тестирования:
• Сервер приложений 1С, совмещающего в себе веб-сервер и сервер хранилища предпродуктивного контура;
• Сервер СУБД (ОС AstraLinux, СУБД Postgres).

Количество автоматизированных рабочих мест: 1100.