- Документооборот (ECM)
Цели проекта
- Разработка проекта и ввод в эксплуатацию автоматизированной системы документооборота на базе "1С:Документооборот 8 КОРП".
- Реализация задач по проекту посредством прикладных решений "1С".
- Автоматизация бизнес-процессов: согласования договоров, входящей и исходящей корреспонденции, служебных записок и приказов.
- Обеспечение контроля исполнения поручений по документам и задачам.
Ситуация до внедрения
АО ЭОКБ "Сигнал" им. А.И. Глухарева специализируется на разработке и производстве датчиков, сигнализаторов, манометров, систем измерения давления и датчиков температуры для работы в сложных условиях эксплуатации на объектах авиационной, ракетно-космической и морской техники.
115 авторских свидетельств и 15 патентов. Приборы, разработанные и произведенные предприятием, эксплуатируются на всех типах отечественных самолетов и вертолетов, среди которых "МиГ", а также ракетоносители, космические корабли, орбитальные космические станции, спутники различного назначения.
- До внедрения "1С:Документооборот 8 КОРП" в АО ЭОКБ "Сигнал" им. А.И. Глухарева использовались бумажные носители, что не позволяло эффективно осуществлять операционную и управленческую деятельность.
- Документооборот находился вне информационной системы.
- Для согласования документов использовалась корпоративная почта, история согласования отсутствовала.
- Задачи сотрудникам ставились в устной форме или по электронной почте.
- Нормативная документация хранилась в почте или на бумажном носителе.
Уникальность и инновационность проекта
1. Проект успешно реализован в АО ЭОКБ "Сигнал" им. А.И. Глухарева посредством прикладных решений "1С:Документооборот", ред. 3.0, типовых решений на платформе "1С:Предприятие". Были адаптированы бизнес-процессы заказчика с учетом типовой функциональности программного продукта "1С:Документооборот", ред. 3.0:
- Поддержка совместителей;
- Назначение замещающих и помощников;
- Группировка документов по тематикам с учетом различных критериев;
- Реестры документов и мероприятий, позволяющие выделять виды документов и мероприятий в группы;
- Закладка "Обработка" в карточке документа. Видно, кто, что и когда сделал или не сделал с документом, кто является исполнителем на данный момент, какие сроки, куда документ направится далее и прочее;
- Гибкие настройки обработки документа, технические детали которых скрыты от пользователя. Добавление участников обработки;
- Согласование в режиме замечаний;
- Прикрепление к документу нескольких файлов с возможностью деления по ролям;
- Приложение файла к отчету об исполнении задачи, который помогает избежать передачи информации по каналам вне системы электронного документооборота.
2. Работа над проектом проходила в гибридном формате: разработка и внедрение - в дистанционном, обучение – офлайн.
3. В ходе работ был увеличен контур проекта – изменены потоки данных между системами заказчика и механизмы интеграции между ними в части контрагентов, структуры предприятия и данных по сотрудникам. В проекте реализованы интеграции между системами: "1С:ДО", "1С:ЗУП", "1С:ERP", "1С:УПП".
Публикации о проекте
Дополнительная информация к описанию проекта
Перечень проектных документов составлялся на основании методологии и стандартов "1С".
Документация в проекте:
- Устав проекта;
- Отчет об экспресс-обследовании;
- Карта функционального покрытия;
- Матрица ролей пользователей;
- ЧТЗ на интеграции.
В течение всего проекта велась документация:
- Еженедельные Статус-отчеты;
- Протоколы встреч, демонстраций, приемо-сдаточных испытаний, обучения;
- Консультации с описанием предложений пользователей на развитие системы/Реестр ОПЭ.
Результаты проекта
- Автоматизация документооборота в АО ЭОКБ "Сигнал" им. А.И. Глухарева путем внедрения системы "1С:Документооборот 8 КОРП", развитие единого информационного пространства по процессам организационно-распорядительного документооборота на базе комплекса современных ИТ-решений.
- Реализация задач по автоматизации бизнес-процессов полностью была покрыта типовыми решениями "1С". Автоматизировано 20 бизнес-процессов.
- Оптимизация скорости документооборота — повышение эффективности информационного и документационного обеспечения управления, качества и оперативности принятия решений.
- Ускорение процесса согласования документов, исключена возможность потери документов и уменьшилась скорость поиска зарегистрированных документов в системе.
- Обеспечение сохранности документов за счет:
- хранения документов в едином электронном архиве;
- минимизации передачи бумажных документов между сотрудниками.
- Накопление корпоративных знаний, ускорение обучения новых сотрудников, организация удобного совместного доступа к документам.
- Спроектирована новая архитектура существующих систем, реализовано изменение потока данных с учетом внедренной системы "1С:Документооборот".
- Реализация механизма интеграции между автоматизированными системами в части справочников:
- структура предприятия;
- должности;
- сотрудники, в том числе информация об увольнении;
- физические лица;
- контрагенты.
-
1С:Документооборот КОРП
Архитектура решения и масштаб проекта
Использование метода проектного внедрения.
Проект разбит на этапы/фазы внедрения:
- Обследование с результирующим документом "Отчет об экспресс обследовании".
- Подготовка системы и обучение пользователей:
- Проектирование с результирующими документами "Карта функционального покрытия", "Матрица ролей пользователей", "ЧТЗ на интеграции";
- Реализация с Протоколами демонстраций и приемо-сдаточных работ;
- Обучение пользователей.
- Опытно-промышленная эксплуатация с реестром обращений пользователей и Протоколом перехода в промышленную эксплуатацию.
Смоделированные бизнес-процессы в тестовой базе "1С:ДО", ред. 3.0 позволили:
- Подготовить проектную документацию "Карта функционального покрытия", "Матрица ролей пользователей";
- Провести обучение пользователей;
- Подготовить инструкции пользователей системы с разбивкой по процессам.
Реализация задач по проекту посредством прикладных решений "1С" позволило в короткие сроки и без ошибок внедрить ИС.
Автоматизированы функциональные блоки:
- обработка входящей корреспонденции;
- обработка исходящей корреспонденции;
- обработка договорных документов;
- обработка служебных записок;
- обработка организационно-распорядительных документов;
- контроль исполнения поручения.
Экспертный подход и анализ архитектуры систем заказчика позволил спроектировать изменение потока данных между системами заказчика.
- Расширен контур проекта работами по реализации обменов между системами заказчика.
- Реализованы интеграции между системами:
- в части передачи контрагентов: "1С:ДО" с "1С:ERP";
- в части передачи данных по сотрудникам, физ.лицам, структура предприятия: "1С:ЗУП" с "1С:ДО".
- Изменены механизмы интеграции между системами:
- "1С:УПП" с "1С:ERP"; "1С:ERP" с "1С:ЗУП".
Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование
Использовалась стандартная оргтехника (ноутбуки, компьютеры, мониторы).