Цели проекта

1. Цифровизация процессов управления персоналом и расчета заработной платы;
2. Повышение управляемости и эффективности работы участников бизнес-процессов, связанных с управлением персоналом и расчетом заработной платы путем сокращения непроизводительных и дублирующих операций, операций, выполняемых "вручную", оптимизации информационного взаимодействия участников процессов;
3. Возможность эффективного мониторинга и управления процессами предприятия;
4. Повышение качества принятия управленческих решений за счет оперативности представления, полноты, достоверности и удобства форматов отображения информации;
5. Повышение эффективности управления персоналом за счет создания единого информационного пространства для пользователей системы и сотрудников.

Ситуация до внедрения

АО "Uzbekistan Airways" относится к крупному бизнесу и является национальным авиаперевозчиком Республики Узбекистан с 1992 г. Основными видами деятельности АО "Uzbekistan Airways" являются авиационные пассажирские и грузовые перевозки по международным и внутренним авиалиниям на регулярной и чартерной основе.

Общее количество сотрудников "Uzbekistan Airways" - более 3 500 чел.

Главный офис Дирекции АО "Uzbekistan Airways" находится по адресу 100060, г. Ташкент, Мирабадский район, проспект Амира Темура, 41.

Помимо Дирекции, внедрение Системы проходило также в следующих офисах "Uzbekistan Airways":

1. г. Ташкент, Сергелийский район, улица Кумарык, Лётный комплекс.
2. г. Ташкент, Яккасарайский район, улица Шота Руставели, 3, Департамент взаиморасчетов.

Организация процессов управления персоналом и расчета заработной платы до начала проекта:

1. Процессы кадрового учета ведутся в ручном режиме с использованием продуктов семейства Microsoft Office и самописные морально устаревшие программные решения на различных языках программирования. В процессах кадрового администрирования используется собственный программный продукт, где в основном ведутся данные по работникам. Степень автоматизации процессов находится на низком уровне, многие данные хранятся вне информационной системы, в том числе, только на бумажных носителях. Формы кадровых приказов не унифицированы и формируются вручную с помощью Microsoft Word.
2. Специализированного программного обеспечения для ведения организационной структуры и штатного расписания нет.
3. Процессы расчета заработной платы автоматизированы на 90% с использованием самописного решения на базе платформы "1С:Предприятие 8", которое устарело и не имеет соединения с системой кадрового учета, однако обмен данными ведется ежемесячно вручную.
4. Учет рабочего времени и табелирование ведутся в отдельной устаревшей системе.
5. Расчет сдельной заработной платы по летному составу и бортпроводникам осуществляется в отдельной программе, с ежемесячным ручным обменом файлами.
6. Процессы рекрутинга и охраны труда не автоматизированы и ведутся в MS Office. Для прохождения обучения используется система дистанционного обучения.
7. В целом, информационные системы слабо интегрированы между собой, используется "point-to-point" интеграция. Во многих процессах присутствует необходимость двойного ввода данных.

Уникальность и инновационность проекта

1. Данный проект является первым внедрением системы управления персоналом и расчета заработной платы на базе конфигурации "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП для Узбекистана" для крупного корпоративного сектора на общее количество пользователей системы более 3 500 сотрудников.
2. В проекте впервые применен новейший продукт e-Xodim (кабинет сотрудника в веб- и мобильной версии с интеграцией с 1С:ЗУП). При этом, ценная обратная связь, полученная в процессе реализации проекта от Заказчика, дала более четкое представление для дальнейшего развития этого продукта и позиционирования его на рынке.
3. Внедрение в условиях большого количества разрозненных и слабо унифицированных данных.
4. Большое количество интеграций (10 интеграций) с внешними системами, включая корпоративные и отраслевые системы, а также государственные цифровые сервисы.
5. Реализовано рекордное количество алгоритмов по расчету заработной платы (всех видов начислений, удержаний, а также оплат по проф.заболеваниям) в количестве свыше 180 формул.
6. Сложные и пересекающиеся роли пользователей с комплексными полномочиями на уровне полей внутри объектов конфигурации.
7. Значительная адаптация типового функционала системы (91 новый объект со 100% доработкой и 83 доработанных типовых объекта со средней глубиной доработки 30%, что в среднем составило свыше 65% доработок типовой конфигурации).
8. В системе реализовано суммарно свыше 200 кастомизированных отчетных и печатных форм на двух языках (узбекский, русский) с учетом склонения.
9. Написано свыше 50 текстовых инструкций для пользователей и администраторов системы.
10. Автоматизировано более 90 процессов кадрового учета и расчета заработной платы, включая учет по неработающим пенсионерам.
11. Исполнителем были достигнуты экстраординарные темпы реализации за счет:
1. Профессионализма проектной команды;
2. Активного вовлечения рабочей группы Заказчика, включая высшее руководство и кураторов проекта;
3. Авторской методологии внедрения сооснователя компании ООО "AMEGA ITS" Николаевой Е.Н., позволяющей сократить сроки внедрения с одновременным повышением качества продукта.
4. Принятия своевременного управленческого решения о начале этапа опытно-промышленной эксплуатации (далее – ОПЭ) системы с 1-го января 2026 г., для чего параллельно с проектированием была начата и разработка основного функционала. В общей сложности комплекс работ по проектированию и реализации проекта с указанной значительной глубиной кастомизации занял пять месяцев, что позволило вместить в план проекта также и обучение пользователей до начала этапа ОПЭ. При этом, проект содержал не только основные модули учета персонала и расчета заработной платы, но также и вспомогательные компоненты для рекрутинга, развития персонала, охраны труда и персонального кабинета сотрудника.

Публикации о проекте

• Внедрение "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП для Узбекистана" в национальной авиакомпании АО "Uzbekistan Airways"

Дополнительная информация к описанию проекта

Без изменения сроков и бюджета проекта, Исполнителем было проведено расширение периметра проекта в следующем составе:

1. Разработан калькулятор планового фонда оплаты труда.
2. Разработан калькулятор расчета индексации заработка на основании штатного расписания.
3. Разработан модуль учета по льготным авиабилетам для сотрудников Заказчика и их родственников.
4. Добавлена новая интеграция с веб-порталом hh.uz.
5. Доработаны формулы по расчету заработной платы (10 изменены).
6. Добавлены новые ПФ и изменены ранее переданные (+6 ПФ).
7. Добавлены новые ОФ и изменены ранее переданные (+4 ОФ).
8. Увеличено количество ролей пользователей (+4 роли).
9. Увеличено количество рабочих столов (+3 Менеджера управления задачами).
10. Учтены дополнительные пожелания пользователей к изменению и улучшению функционала системы (свыше 500 заявок, более 3 000 дополнительных человеко-часов).
11. Встроена собственная авторская разработка AMEGA – модуль Support для управления процессами службы технической поддержки 1С:ЗУП.
12. По результатам анализа процессов Заказчика, совместно с локализатором решений "1С" для Республики Узбекистан были внесены такие важные и неотъемлемые для кадрового учета доработки функционала на уровне типовой конфигурации как: дисциплинарные взыскания и др.

Результаты проекта

По результатам проекта были запущены в работу следующие функциональные модули программы:

1. Управление персоналом и кадровый учет.
2. Подбор и найм персонала.
3. Обучение и развитие персонала.
4. Охрана труда и техника безопасности.
5. Обучение и развитие сотрудников.
6. Расчет заработной платы.
7. Модуль учета льготных авиабилетов для сотрудников и их родственников.
8. Кабинет сотрудника (e-Xodim).
9. Управление НСИ.
10. Модуль Support.

Помимо требуемых технической спецификацией функций, Исполнитель также предоставил на безвозмездной основе дополнительно такие полезные функции системы как: регистрация заявок технической поддержки через модуль Support и контекстно-ориентированный доступ непосредственно из объектов системы к соответствующим инструкциям пользователя.

Экономический эффект от внедрения:

1С:Зарплата и управление персоналом КОРП для Узбекистана

Сервис кадрового документооборота e-Xodim

Архитектура решения и масштаб проекта

• Автоматизированные бизнес-процессы: 95 ед.
• Алгоритмы: 184 ед.
• Кастомизированные функции: 146 ед.
• Печатные формы: 109 ед.
• Отчётные формы: 111 ед.
• Автоматические рассылки: 33 ед.
• Нумераторы: 30 ед.
• Контроли: 27 ед.
• Рабочие столы пользователей: 14 ед.
• Интеграции: 10 ед.

Использованное дополнительное ПО, компьютерная техника и оборудование

Встроенный модуль Support (авторская разработка AMEGA) внесена в конфигурацию "1С:Зарплата и управление персоналом 8 КОРП для Узбекистана".