Цели проекта

Ситуация до внедрения

ГК "Садыхан" представляет собой масштабную фармацевтическую группу компаний на территории Казахстана с направлениями в розничной торговле, дистрибуции и оказании медицинских услуг через собственный медицинский центр. Компания управляет сетью из 120+ аптек и 3 дистрибуционными центрами, обеспечивая высокий уровень сервиса и широкий ассортимент товаров.

Низкая прозрачность бизнеса
Разрыв между управленческим и регламентированным учетом приводил к "двум правдам" внутри компании: показатели, необходимые руководству для анализа, не совпадали с бухгалтерскими данными для государства. Подготовка управленческих сводных отчетов по финансовым результатам и остаткам товаров могла занимать до 3–4 дней. Из-за отсутствия единого источника данных затруднялся анализ товарных потоков, денежных средств и персонала.

Проблемы в розничном направлении
Сеть аптек работала с устаревшими и разрозненными учетными системами. Актуальные остатки товаров и информации о продажах были недоступны в режиме реального времени. Процесс управления сроковыми товарами и списания просроченных позиций выполнялся вручную и занимал до недели от формирования служебной записки до списания, что приводило к потерям и замедляло принятие управленческих решений.

HR-процессы вне системы
Расчет зарплаты, кадровый учет и планирование численности сотрудников выполнялись в нескольких разрозненных системах и Excel. Графики работы сотрудников, учет стажа, начисления и табель учета рабочего времени не были унифицированы. Дублирование данных и отсутствие единой модели кадрового учета снижали прозрачность процессов управления персоналом и увеличивали риск ошибок в расчете зарплаты до 20–25%.

С ростом бизнеса прежние системы перестали справляться с объемом данных и сложностью процессов. Требовалась комплексная автоматизация.

Архитектура до автоматизации

Уникальность и инновационность проекта

• Комплексный подход: единая экосистема вместо разрозненных систем. Бесшовная интеграция 1С:Бухгалтерии, 1C:ERP WE и кадрового учёта исключила повторный ввод данных. Впервые в компании устранена проблема "двух правд" — управленческий и регламентированный учёт синхронизированы.
• Параллельное внедрение трёх контуров: ЗУП, бухгалтерия и НСИ запущены одновременно, а не последовательно. Это потребовало синхронной настройки интеграций и минимизировало простои.
• Начало промышленной эксплуатации через 9 месяцев после старта: Промышленная эксплуатация началась через 9 месяцев. При этом заказчик сразу получил работающую систему без "сырого" функционала.
• Гибридная методология управления проектом (Agile + Waterfall): несмотря на сжатые сроки и высокую степень неопределённости, команда успешно справилась с задачами благодаря организации работы по двухнедельным спринтам, ежедневным дейли-митингам с командой и высокой вовлечённости сотрудников Заказчика.

Публикации о проекте

• Внедрение решения "1С:Аптека для Казахстана" для ГК Садыхан Казахстан
• Кейс внедрения "1С:Бухгалтерия 8 для Казахстана" для ГК "Садыхан"
• Кейс внедрения "1С:Зарплата и управление персоналом КОРП" для ГК "Садыхан" в Казахстане
• Внедрение "1C:ERP WE" в ГК "Садыхан" в Казахстане

Результаты проекта

1. Розничный контур (1С:Аптека для Казахстана):

• Замена устаревшего разнородного ПО в розничном направлении на единое специализированное решение. Автоматизировано 110 рабочих мест в сети из 122 аптек и 3 распределительных центров.
• Внедрены ключевые бизнес-процессы: управление товарным запасом (приёмка, перемещения, списания, инвентаризация, отгрузка), маркетинговые акции с автоматической уценкой сроковых товаров, управление продажами, проведение плановых и внеплановых ревизий, управление денежными средствами.
• Обеспечена полная прослеживаемость маркированных лекарственных средств на всём цикле: от поступления в розничную точку до выбытия товара. Реализовано соответствие требованиям законодательства Республики Казахстан.
• Доступ к актуальным остаткам товаров в режиме реального времени – управленческие решения по пополнению и перераспределению запасов принимаются без задержек.
• Автоматизировано управление сроковыми товарами: автоматическая уценка товара с истекающим сроком годности и автоматическое списание просроченного товара. Время цикла от выявления до списания сокращено с нескольких дней до 1 часа.
• Настроена двухсторонняя интеграция центральной розничной базы с управляющими базами (1С:УТП) через шину данных – передача информации в реальном времени, исключены ручные выгрузки и сверки.

2. Контур зарплаты и управления персоналом (1С:ЗУП КОРП)

• Снижение трудозатрат HR на 30–35% – достигнуто за счёт отказа от ручного ввода и дублирования данных в Excel, трёх разрозненных системах и портале КЭДО.
• Сокращение времени консолидации отчётности на 80–90% – с нескольких дней до 1 дня (отчёт формируется менее чем за 5 минут). Закрытие отчётных периодов по персоналу ускорено в 3–4 раза.
• Снижение административных затрат на кадровое делопроизводство на 40% – благодаря автоформированию унифицированных печатных форм на двух языках (более 50 видов документов для 6 юридических лиц).
• Снижение риска штрафов и ошибок в расчётах на 20–25% – за счёт автоматического контроля соответствия законодательству Республики Казахстан. Оптимизированы затраты на сверхурочные работы на 5–10% благодаря точному учёту рабочего времени.
• Внедрено историческое штатное расписание – получение точных данных по динамике численности и ФОТ за любой период. Реализован учёт по источникам финансирования для медицинского центра.
• Доля плановых операций по управлению персоналом доведена до 90%, обеспечена работа всех HR-служб в режиме "единого окна".

3. Контур бухгалтерского и налогового учёта:

• Снижение трудозатрат на ведение бухгалтерского и налогового учёта более чем на 30% – целевой показатель проекта перевыполнен. Освободившееся время направлено на аналитику и контроль.
• Сокращение времени закрытия отчётных периодов в 3–4 раза – с 5–7 рабочих дней до 1–2 дней. Все операции выполняются в системе без ручных доделок в Excel.
• Исключение ручного переноса данных между системами – около 20 часов в месяц высвобождено только за счёт автоматической интеграции "1С:Управление торговым предприятием для Казахстана" и "1С:Бухгалтерия для Казахстана". Ошибки ввода, неизбежные при "двойной работе", сведены к нулю.
• Снижение налоговых рисков и затрат на исправление ошибок на 25% – автоматический контроль проводок и соответствия законодательству предотвратил потенциальные штрафы и доначисления.
• Подготовка сводной отчётности по 3 юридическим лицам теперь занимает 1 день вместо 3–4 дней – руководство получает оперативную информацию для принятия решений.

4. Контур Нормативно-справочной информации:

• Создана единая, нормализованная база НСИ для всех 6 юридических лиц группы. Номенклатура приведена к единым классификаторам, устранены дубли (свыше 35% записей ранее были избыточны или противоречивы).
• Перестроены обмены данными между всеми информационными системами – время синхронизации сокращено в 3–5 раз для типовых операций.
• Устранены "узкие места" производительности, связанные с объёмом баз данных. Время отклика при массовых загрузках и отчётах снизилось на 40–50%.
• Реализован централизованный контроль изменений НСИ: история правок, согласование, автоматическая проверка уникальности и полноты данных.

1С:ERP WE :
• НСИ
• Интеграции с ИС

1С:Бухгалтерия для Казахстана :
• Операции
• Банк и кассы
• Покупка
• Продажа
• Номенклатура и склад
• ОС и НМА
• Зарплата
• Отчеты
• Предприятие
• Интеграции с ИС

1С:Зарплата и управление персоналом КОРП для Казахстана :
• Кадры
• Зарплата
• Выплаты
• Налоги и взносы
• Финансовый учет
• КЭДО

1С:Аптека для Казахстана :
• Закупки
• Склад
• Продажи
• Финансы
• НСИ
• Маркетинг

Архитектура решения и масштаб проекта

Ключевым архитектурным решением стала интеграционная шина данных, которая связала 1С:ERP WE, розничный контур, зарплату и бухгалтерию в реальном времени. Благодаря этому данные о розничных продажах автоматически становятся основой для управленческого и регламентированного учёта, исключая ручной ввод и многократные сверки.