Цели проекта

1. Создать единую систему учета производственных, финансовых и торговых операций на базе ПП "1С:ERP Управление предприятием"
2. Исключить дублирование ввода информации
3. Сократить время ввода информации
4. Автоматизировать процесс планирования производства и закупок
5. Автоматизировать процесс сбора фактической себестоимости продукци
6. Создать возможность получения оперативных и достоверных данных по предприятию в универсальной и доступной форме.

Ситуация до внедрения

Компания "ЕРС-Комплект" — один из ведущих поставщиков электротехнического оборудования и решений для крупных промышленных объектов РФ. Компания специализируется на комплексных решениях в области энергораспределения, автоматизации и управления технологическими процессами, обеспечивая полный цикл работ: от разработки технического задания и подбора оборудования до монтажа и пуско-наладочных работ на промышленных объектах. В портфеле — широкий ассортимент товаров: от кабеля и взрывозащищённых приборов до систем пожарной безопасности и электрохимической защиты. Компания имеет широкую географию: Волгоград, Москва, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Астрахань , Краснодар, Самара, Екатеринбург.

Предприятие активно растет: расширяется ассортимент, реализуются новые проекты. Однако старая IT‑инфраструктура тормозила развитие. Учёт был раздроблен:

• 1С:УНФ - для оперативного учёта
• 1С:Бухгалтерия, ред. 3.0 - для регламентированного учёта
• 1С:ЗУП - для кадров и зарплаты.

Разрозненные системы не справлялись с возросшей нагрузкой, дублировали данные и не давали единой картины бизнеса.

Компания выбрала отечественный продукт "1С:ERP Управление предприятием" - современную платформу для комплексного управления ресурсами любого масштаба. Исполнителем стал "1С:Первый Бит" (г. Самара) - команда с подтверждённым опытом проектов и квалифицированными специалистами.

Уникальность и инновационность проекта

Уникальность проекта заключается в реализации учёта фактических затрат и управленческой аналитики в разрезах, необходимых ООО "ЕРС-Комплект". Распределение общехозяйственных и коммерческих расходов по заданным правилам на заказы клиентов и финансовые результаты позволяет руководству принимать своевременные и обоснованные управленческие решения, контролировать прибыльность направлений деятельности, повышать эффективность и снижать необоснованные затраты.

В рамках проекта разработана система ключевых показателей эффективности (KPI) – более 180 показателей по продажам, закупкам, производству, финансам. Часть из них интегрирована в систему мотивации менеджеров, что позволило напрямую связать учётные данные с управлением эффективностью.

Многоуровневая учетная и производственная логика была реализована в "1С:ERP", а гибкие процессные сценарии — в CRM-системе. Это позволило оптимально распределить нагрузку: финансово-производственная логика — в "1С:ERP", операционные процессы и коммуникации — в CRM.

Наиболее интересные смарт-процессы:

Сделки и сквозная автоматизация:

• Сделка является центральным элементом системы, вокруг которого выстроены все бизнес-процессы
• При создании сделки автоматически создаются необходимые элементы АРМов подразделений для реализации, которые запускают цепочку автоматизированных шаблонов процессов: Сделка → Проект → Производство → Комплектация → Закупки → Логистика → Отгрузка
• 12% — бизнес-процессы, запускаемые вручную (списковые, доступные из главного раздела портала "Наш вайб" + доступные из карточки АРМа)
• 88% — задания, создаваемые автоматически системой по триггерам (на основе статусов объектов в 1С:ERP и событий в CRM)
• В зависимости от состояния объекта в "1С:ERP" (процент оплаты, процент отгрузки, состояние этапа производства, обеспеченность заказа поставщиками) запускаются автоматизированные шаблоны бизнес-процессов в CRM-системе
• Для каждого учетного объекта, создаваемого в "1С:ERP", формируется "клон" в CRM. Его задача — инициировать необходимые процессы автоматизации. Например: в "1С:ERP" создана реализация → в CRM автоматически ставится задача подписать оригиналы документов ответственному за клиента.

Финансовая и производственная автоматизация в "1С:ERP" + CRM-система:

• Расчёт полной себестоимости и маржинальной прибыли по каждой сделке
• Мониторинг состояния заказов клиентов, заказов на производство, этапов производства, заказов поставщикам
• Автоматизация складских операций.
• Таким образом, была создана единая цифровая экосистема на базе "1С:ERP" и CRM, объединившая продажи, производство, закупки, финансы и HR в сквозную модель "от сделки до отгрузки".

Параллельно с данным проектом шло внедрение системы "1С:ЗУП ПРОФ" с настройкой автоматического расчета премий и оплаты труда. До этого большая часть расчетов выполнялась вне системы "1С:ЗУП ПРОФ" вручную. Также настроен обмен необходимыми данными между "1С:ЗУП ПРОФ" и "1С:ERP".

Особое внимание было уделено методологии расчёта показателей и согласованию единой терминологии с руководством и финансовой службой. В ходе проекта выявлены дополнительные зоны оптимизации - неэффективные клиенты и направления, необходимость корректировки ценовой политики и системы мотивации.

Публикации о проекте

• Внедрение ПП "1С:ERP Управление предприятием" в ООО "ЕРС-КОМПЛЕКТ"

Результаты проекта

Предприятие получило единую базу регламентированного и управленческого учета. Это позволило минимизировать ошибки при обмене данными между системами и сократить время ввода данных. Автоматизирован процесс формирования управленческой, статистической/регламентированной отчетности.

Кроме того:

• Внедрена система управленческой отчётности с более чем 180 ключевыми показателями эффективности (KPI) по продажам, закупкам, производству, финансам.
• Время подготовки сводной управленческой отчётности сокращено с 2–3 дней до 15 минут, устранены расхождения в данных за счёт единых алгоритмов расчёта внутри "1С:ERP".
• Руководители высшего и среднего звена получили возможность оперативного анализа деятельности в нужных разрезах (клиенты, товары, проекты, менеджеры, периоды, подразделения).
• На основе полученной аналитики выявлены убыточные клиенты и неэффективные направления, пересмотрена ценовая политика и условия сотрудничества.
• Показатели эффективности встроены в систему мотивации менеджеров, что повысило их вовлечённость и ориентацию на результат.

Внедренные программные продукты

1С:ERP Управление предприятием :
• Управление продажами
• Управление закупками
• Управление производством
• Планирование производства
• Управление складом и запасами
• Регламентированный учет
• Учет затрат и расчет себестоимости
• Кадровый учет и расчет заработной платы

Архитектура решения и масштаб проекта

Архитектура решения основана на клиент-серверном варианте работы "1С:ERP Управление предприятием" (СУБД MS SQL Server). В качестве дополнительных источников данных для расчёта плановых показателей используются Excel‑файлы. Для учёта рабочего времени персонала применяется внешняя система FaceID с последующей загрузкой данных в "1С:ERP".

На базе штатных средств "1С:ERP" реализованы регламентированные и управленческие отчёты, а также панели показателей для руководителей высшего и среднего звена (сводка для генерального директора, панель руководителя продаж, панель руководителя закупок, панель руководителя производства, финансовая аналитика). Система рассчитана на дальнейшее масштабирование. Общее кол-во сотрудников - 200 чел. Кол-во пользователей – 30 на двух производственных площадках.