Цели проекта

• Внедрение современной программы на платформе 1С:Предприятие 8, которая поддерживается разработчиком, развивается, обновляется в части федерального законодательства.
• Снижение времени выполнения расчетов.
• Автоматизация всех случаев расчета за услуги теплоснабжения в соответствии с федеральным законодательством.
• Повышение прозрачности учета сбытовой деятельности, а также повышение уровня автоматизации предприятия за счет снижения выполнения ручных операций и ведения учета на единой платформе 1С:Предприятие 8.

Ситуация до внедрения

Акционерное общество "Теплосеть" города Ставрополя – крупнейшее теплоснабжающее предприятие Ставропольского края.

Приоритетным направлением деятельности предприятия является обеспечение качественного и бесперебойного теплоснабжения потребителей города Ставрополя. В сферу деятельности предприятия входят производство, распределение и сбыт тепловой энергии. Доля АО "Теплосеть" в общем объеме производства и реализации тепла для жилищно-коммунальных нужд города Ставрополя составляет 98%. Услугами предприятия ежедневно пользуется население краевого центра, а также сотни предприятий и организаций. Социальную значимость деятельности предприятия определяет то, что основную часть потребителей - более 90% составляют население и учреждения, финансируемые из бюджетов всех уровней. В общей сложности компания обеспечивает теплом свыше 4500 объектов.

В АО "Теплосеть" работает более 1100 сотрудников, которые обслуживают 2 районные котельные мощностью свыше 100 Гкал/час, 6 районных котельных мощностью свыше 30 Гкал/час, 33 квартальных котельных мощностью до 30 Гкал/час, 32 котельных малой мощности и 228,867 километра тепловых сетей.

Признанием достижений АО "Теплосеть" является присуждение на протяжении девяти лет призовых мест на Всероссийском конкурсе на лучшую организацию, предприятие в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Достижения АО "Теплосеть" в области качества предоставляемых услуг ежегодно отмечаются Губернатором, Правительством Ставропольского края и Ставропольским центром стандартизации, метрологии и сертификации.

Регламентированный учет на предприятии ведется в программе "1С:Бухгалтерия 8". До начала внедрения программы "1С:Управление теплосетью 2" на предприятии для автоматизации сбыта тепловой энергии юридическим лицам использовалась учетная система на устаревшей и снятой с поддержки платформе "1С:Предприятие 7.7" - "Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии, для "1С:Предприятия 7.7" (УСТЭ).

В связи с описанными выше проблемами и необходимостью автоматизации предприятия на единой платформе "1С:Предприятия 8" встал вопрос о замене существующей системы для автоматизации сбытовой деятельности предприятия.

В результате анализа рынка программного обеспечения и общения с другими сбытовыми организациями был сделан выбор в пользу программы "1С:Управление теплосетью 2", т.к. программа содержала весь необходимый функционал, учитывала отраслевую специфику предприятия, и в ней были реализованы подходы, с которыми уже работали специалисты предприятия, используя программу УСТЭ.

Уникальность и инновационность проекта

Публикации о проекте

• Автоматизация бизнес-процессов учета сбыта тепловой энергии и ведения претензионной работы по юридическим лицам на базе "1С:Предприятие 8. Управление теплосетью 2"

Результаты проекта

В результате внедрения программы "1С:Управление теплосетью 2" были автоматизированы следующие бизнес-процессы (контуры):

• Ведение договорной работы;
• Ежемесячный расчет полезного отпуска и выставление платежных пакетов документов потребителям;
• Претензионная работа. Выгрузка информации для СМС оповещения должников, формирование претензионных писем, извещений и предупреждений;
• Интеграция с "1С:Бухгалтерия 8";
• Интеграция с СГРЦ/ГУК;
• Выгрузка данных в ГИС ЖКХ;
• Формирование аналитической отчетности по отпуску, реализации, финансам, задолженности;
• Ведение взаиморасчетов;
• Формирование книг покупок и продаж.

Внедрение программы "1С:Управление теплосетью 2" позволило:

• Получить возможность оперативно изменять учет под изменения в законодательстве РФ. Так как новые релизы программы, учитывающие законодательные изменения, выпускаются регулярно.
• Сохранить все существующие на предприятии особенности бизнес-процессов сбытовой деятельности.
• Получить возможность развивать автоматизацию предприятия силами собственной ИТ-службы и привлеченных специалистов, знакомых с "1С:Предприятием 8".
• Повысить быстродействие расчета. Расчет по всем потребителям длится менее 1 часа.
• Автоматизировать расчет потребления потребителями с учетом требований пп.354 РФ.
• Автоматизировать перерасчет потребления в предыдущих периодах.
• Оперативно получать отчетность в различных аналитических разрезах.

1С:Управление теплосетью :
• Структура сети ресурсоснабжения
• Приборы учета
• Управление сбытом
• Исковая и претензионная работа

Архитектура решения и масштаб проекта

Информационная система построена на базе решения "1С:Управление теплосетью 2" и развернута в клиент-серверном варианте с использованием MS SQL.

Обмен с системой "1С:Бухгалтерия" реализован с помощью планов обмена и правил конвертации.