Главная О конкурсе Проекты Зал славы Жюри Новости Партнеры Контакты
Регистрация/Авторизация
Все проекты Рекомендованные проекты Популярные проекты Обсуждаемые проекты
Автоматизация бизнес-процессов учета сбыта тепловой энергии и ведения претензионной работы по юридическим лицам на базе "1С:Предприятие 8. Управление теплосетью 2"
Сроки выполнения: Апрель 2022 - Сентябрь 2023
Трудозатраты по проекту: 8 451 чел.-час.
Регион Северо-Кавказский федеральный округ РФ
40
Рабочих мест, АРМ
8.5
тыс
Трудозатраты, чел-ч
2.4
Скорость, арм/мес
9
Удовлетворенность заказчика, баллы
0
Популярность проекта
40
Автоматизированных рабочих мест (APM)
Внедренные продукты
1С:Управление теплосетью
Предметные области
  • Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)
Отрасли
Жилищно-коммунальное хозяйство
1
Описание проекта

Цели проекта

  • Внедрение современной программы на платформе 1С:Предприятие 8, которая поддерживается разработчиком, развивается, обновляется в части федерального законодательства.
  • Снижение времени выполнения расчетов.
  • Автоматизация всех случаев расчета за услуги теплоснабжения в соответствии с федеральным законодательством.
  • Повышение прозрачности учета сбытовой деятельности, а также повышение уровня автоматизации предприятия за счет снижения выполнения ручных операций и ведения учета на единой платформе 1С:Предприятие 8.

Ситуация до внедрения

Акционерное общество "Теплосеть" города Ставрополя – крупнейшее теплоснабжающее предприятие Ставропольского края.

Приоритетным направлением деятельности предприятия является обеспечение качественного и бесперебойного теплоснабжения потребителей города Ставрополя. В сферу деятельности предприятия входят производство, распределение и сбыт тепловой энергии. Доля АО "Теплосеть" в общем объеме производства и реализации тепла для жилищно-коммунальных нужд города Ставрополя составляет 98%. Услугами предприятия ежедневно пользуется население краевого центра, а также сотни предприятий и организаций. Социальную значимость деятельности предприятия определяет то, что основную часть потребителей - более 90% составляют население и учреждения, финансируемые из бюджетов всех уровней. В общей сложности компания обеспечивает теплом свыше 4500 объектов.

В АО "Теплосеть" работает более 1100 сотрудников, которые обслуживают 2 районные котельные мощностью свыше 100 Гкал/час, 6 районных котельных мощностью свыше 30 Гкал/час, 33 квартальных котельных мощностью до 30 Гкал/час, 32 котельных малой мощности и 228,867 километра тепловых сетей.

Признанием достижений АО "Теплосеть" является присуждение на протяжении девяти лет призовых мест на Всероссийском конкурсе на лучшую организацию, предприятие в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Достижения АО "Теплосеть" в области качества предоставляемых услуг ежегодно отмечаются Губернатором, Правительством Ставропольского края и Ставропольским центром стандартизации, метрологии и сертификации.

Регламентированный учет на предприятии ведется в программе "1С:Бухгалтерия 8". До начала внедрения программы "1С:Управление теплосетью 2" на предприятии для автоматизации сбыта тепловой энергии юридическим лицам использовалась учетная система на устаревшей и снятой с поддержки платформе "1С:Предприятие 7.7" - "Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии, для "1С:Предприятия 7.7" (УСТЭ).

Существующая учетная система не удовлетворяла потребностям предприятия по следующим причинам:
  • Трудоемкая реализация изменений при изменении законодательства РФ;
  • Выполнение множества операций вручную специалистами предприятия;
  • Отсутствие прозрачности сведений о состоянии договоров теплоснабжения и внесенных в него изменениях;
  • Отсутствие возможности гибкой настойки необходимой аналитической отчетности в пользовательском режиме, не прибегая к помощи специалистов ИТ-отдела;
  • Ежемесячное выполнение расчетов в монопольном режиме, при этом все пользователи должны выйти из базы на время выполнения расчета;
  • Отсутствие возможности масштабирования текущих потребностей предприятия в автоматизации, например, таких как ведение претензионно-исковой работы, ведение в единой базе учета (начисление и взаиморасчеты) за внутридомовое техническое обслуживание системы центрального отопления и оборудования индивидуального теплового пункта начисления по физическим лицам, за техническое обслуживание, поверке, ремонту и замене узла учета тепловой энергии, регуляторов расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, приборов системы диспетчеризации передачи параметров режима потребления тепловой энергии.
  • Не удовлетворительная скорость выполнения расчёта по всей базе – 2 часа.

В связи с описанными выше проблемами и необходимостью автоматизации предприятия на единой платформе "1С:Предприятия 8" встал вопрос о замене существующей системы для автоматизации сбытовой деятельности предприятия.

В результате анализа рынка программного обеспечения и общения с другими сбытовыми организациями был сделан выбор в пользу программы "1С:Управление теплосетью 2", т.к. программа содержала весь необходимый функционал, учитывала отраслевую специфику предприятия, и в ней были реализованы подходы, с которыми уже работали специалисты предприятия, используя программу УСТЭ.

Уникальность и инновационность проекта

  • Расчет отпуска и выставления за тепловую энергию потребителям всего г.Ставрополя.
  • В системе ведется ежемесячный расчет и учет взаиморасчетов с абонентами в размере:
    • количество договоров с юридическими и физическими (нежилые помещения) лицами : 6350 шт.
    • количество объектов теплопотребления (объектов расчета): 7560 шт.
    • количество объектов производства (котельных): 73 шт.
    • количество приборов учета: 3592 шт.
  • Расчет и выставление по всем потребителям длится около 2 часов. Автоматизированы расчеты, которые ранее выполнялись в ручном режиме и готовыми цифрами вводились в прежнюю программу (расчеты по МКД).
  • Создан уникальный механизм "Рабочее место расчета отпуска и реализации услуг" по потребителям готовых к расчету (введены показания ПУ или договорные нагрузки и актуальные договоры).
  • Создан уникальный механизм тестирования данных (перед и после выполнения расчетов и выставления платежных документов потребителям).

Публикации о проекте

Результаты проекта

В результате внедрения программы "1С:Управление теплосетью 2" были автоматизированы следующие бизнес-процессы (контуры):

  • Ведение договорной работы;
  • Ежемесячный расчет полезного отпуска и выставление платежных пакетов документов потребителям;
  • Претензионная работа. Выгрузка информации для СМС оповещения должников, формирование претензионных писем, извещений и предупреждений;
  • Интеграция с "1С:Бухгалтерия 8";
  • Интеграция с СГРЦ/ГУК;
  • Выгрузка данных в ГИС ЖКХ;
  • Формирование аналитической отчетности по отпуску, реализации, финансам, задолженности;
  • Ведение взаиморасчетов;
  • Формирование книг покупок и продаж.

Внедрение программы "1С:Управление теплосетью 2" позволило:

  • Получить возможность оперативно изменять учет под изменения в законодательстве РФ. Так как новые релизы программы, учитывающие законодательные изменения, выпускаются регулярно.
  • Сохранить все существующие на предприятии особенности бизнес-процессов сбытовой деятельности.
  • Получить возможность развивать автоматизацию предприятия силами собственной ИТ-службы и привлеченных специалистов, знакомых с "1С:Предприятием 8".
  • Повысить быстродействие расчета. Расчет по всем потребителям длится менее 1 часа.
  • Автоматизировать расчет потребления потребителями с учетом требований пп.354 РФ.
  • Автоматизировать перерасчет потребления в предыдущих периодах.
  • Оперативно получать отчетность в различных аналитических разрезах.
Характеристики проекта
2
Масштаб проекта
Внедренные программные продукты

    1С:Управление теплосетью :
  • Структура сети ресурсоснабжения
  • Приборы учета
  • Управление сбытом
  • Исковая и претензионная работа

Архитектура решения и масштаб проекта

Информационная система построена на базе решения "1С:Управление теплосетью 2" и развернута в клиент-серверном варианте с использованием MS SQL.

Обмен с системой "1С:Бухгалтерия" реализован с помощью планов обмена и правил конвертации.

Настроен файловый двухсторонний обмен данными между "1С:Управление теплосетью 2" и СГРЦ/ГУК.
40
Суммарное кол-во арм, шт.
1
кол-во внедренных решений 1С (типовых, специализированных, отраслевых) в рамках проекта, шт.
4
кол-во внедренных подсистем отдельных решений 1С, шт.
3
Оптимальность трудозатрат и эффективность внедрения
2.4
скорость автоматизации, АРМ/МЕС
8451
суммарное кол-во чел.-час. проектной команды
211.28
Трудозатраты проектной команды в расчете на 1 АРМ, чел.-час.
4
Сроки и качество
0%
Отклонение по срокам, %
0%
Отклонение по бюджету, %
9
соответствие функциональных возможностей внедренных решений и задач пользователя, баллов по 10-балльной системе
9
общая удовлетворенность пользователя услугами партнера, баллов по 10-балльной системе
5
Экономический эффект от внедрения
20%
ускорение получения управленческой отчетности
20%
ускорение получения регламентированной отчетности
Похожие проекты
  • Внедрение "1С:ERP Управление предприятием", ред. 2.5 в ООО "ВО "ТЕХНОПРОМЭКСПОРТ"
    ООО "ВО "Технопромэкспорт"
    150 aрм
    Исполнитель: "Фобизнес"
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Создание единой учётной системы на базе "1С:ERP" в производственной компании "Технопан"
    ООО "ТЕХНОПАН"
    70 aрм
    Исполнитель: "Гигабайт"
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
  • Создание единой учетной системы на базе "1С:ERP" для производственного предприятия ОАО "Манотомь"
    ОАО "Манотомь"
    150 aрм
    Исполнитель: "Гигабайт"
    0 оценок
    0 комментариев
    Подробнее о проекте
Комментарии
Пока нет ни одного комментария
Связаться с Исполнителем
Предыдущий проект Следующий проект