
- Комплексное управление ресурсами предприятия (ERP)

Цели проекта
- Внедрение современной программы на платформе 1С:Предприятие 8, которая поддерживается разработчиком, развивается, обновляется в части федерального законодательства.
- Снижение времени выполнения расчетов.
- Автоматизация всех случаев расчета за услуги теплоснабжения в соответствии с федеральным законодательством.
- Повышение прозрачности учета сбытовой деятельности, а также повышение уровня автоматизации предприятия за счет снижения выполнения ручных операций и ведения учета на единой платформе 1С:Предприятие 8.
Ситуация до внедрения
Акционерное общество "Теплосеть" города Ставрополя – крупнейшее теплоснабжающее предприятие Ставропольского края.
Приоритетным направлением деятельности предприятия является обеспечение качественного и бесперебойного теплоснабжения потребителей города Ставрополя. В сферу деятельности предприятия входят производство, распределение и сбыт тепловой энергии. Доля АО "Теплосеть" в общем объеме производства и реализации тепла для жилищно-коммунальных нужд города Ставрополя составляет 98%. Услугами предприятия ежедневно пользуется население краевого центра, а также сотни предприятий и организаций. Социальную значимость деятельности предприятия определяет то, что основную часть потребителей - более 90% составляют население и учреждения, финансируемые из бюджетов всех уровней. В общей сложности компания обеспечивает теплом свыше 4500 объектов.
В АО "Теплосеть" работает более 1100 сотрудников, которые обслуживают 2 районные котельные мощностью свыше 100 Гкал/час, 6 районных котельных мощностью свыше 30 Гкал/час, 33 квартальных котельных мощностью до 30 Гкал/час, 32 котельных малой мощности и 228,867 километра тепловых сетей.
Признанием достижений АО "Теплосеть" является присуждение на протяжении девяти лет призовых мест на Всероссийском конкурсе на лучшую организацию, предприятие в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Достижения АО "Теплосеть" в области качества предоставляемых услуг ежегодно отмечаются Губернатором, Правительством Ставропольского края и Ставропольским центром стандартизации, метрологии и сертификации.
Регламентированный учет на предприятии ведется в программе "1С:Бухгалтерия 8". До начала внедрения программы "1С:Управление теплосетью 2" на предприятии для автоматизации сбыта тепловой энергии юридическим лицам использовалась учетная система на устаревшей и снятой с поддержки платформе "1С:Предприятие 7.7" - "Софт-портал: Управление сбытом тепловой энергии, для "1С:Предприятия 7.7" (УСТЭ).
- Трудоемкая реализация изменений при изменении законодательства РФ;
- Выполнение множества операций вручную специалистами предприятия;
- Отсутствие прозрачности сведений о состоянии договоров теплоснабжения и внесенных в него изменениях;
- Отсутствие возможности гибкой настойки необходимой аналитической отчетности в пользовательском режиме, не прибегая к помощи специалистов ИТ-отдела;
- Ежемесячное выполнение расчетов в монопольном режиме, при этом все пользователи должны выйти из базы на время выполнения расчета;
- Отсутствие возможности масштабирования текущих потребностей предприятия в автоматизации, например, таких как ведение претензионно-исковой работы, ведение в единой базе учета (начисление и взаиморасчеты) за внутридомовое техническое обслуживание системы центрального отопления и оборудования индивидуального теплового пункта начисления по физическим лицам, за техническое обслуживание, поверке, ремонту и замене узла учета тепловой энергии, регуляторов расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, приборов системы диспетчеризации передачи параметров режима потребления тепловой энергии.
- Не удовлетворительная скорость выполнения расчёта по всей базе – 2 часа.
В связи с описанными выше проблемами и необходимостью автоматизации предприятия на единой платформе "1С:Предприятия 8" встал вопрос о замене существующей системы для автоматизации сбытовой деятельности предприятия.
В результате анализа рынка программного обеспечения и общения с другими сбытовыми организациями был сделан выбор в пользу программы "1С:Управление теплосетью 2", т.к. программа содержала весь необходимый функционал, учитывала отраслевую специфику предприятия, и в ней были реализованы подходы, с которыми уже работали специалисты предприятия, используя программу УСТЭ.
Уникальность и инновационность проекта
- Расчет отпуска и выставления за тепловую энергию потребителям всего г.Ставрополя.
- В системе ведется ежемесячный расчет и учет взаиморасчетов с абонентами в размере:
- количество договоров с юридическими и физическими (нежилые помещения) лицами : 6350 шт.
- количество объектов теплопотребления (объектов расчета): 7560 шт.
- количество объектов производства (котельных): 73 шт.
- количество приборов учета: 3592 шт.
- Расчет и выставление по всем потребителям длится около 2 часов. Автоматизированы расчеты, которые ранее выполнялись в ручном режиме и готовыми цифрами вводились в прежнюю программу (расчеты по МКД).
- Создан уникальный механизм "Рабочее место расчета отпуска и реализации услуг" по потребителям готовых к расчету (введены показания ПУ или договорные нагрузки и актуальные договоры).
- Создан уникальный механизм тестирования данных (перед и после выполнения расчетов и выставления платежных документов потребителям).
Публикации о проекте
Результаты проекта
В результате внедрения программы "1С:Управление теплосетью 2" были автоматизированы следующие бизнес-процессы (контуры):
- Ведение договорной работы;
- Ежемесячный расчет полезного отпуска и выставление платежных пакетов документов потребителям;
- Претензионная работа. Выгрузка информации для СМС оповещения должников, формирование претензионных писем, извещений и предупреждений;
- Интеграция с "1С:Бухгалтерия 8";
- Интеграция с СГРЦ/ГУК;
- Выгрузка данных в ГИС ЖКХ;
- Формирование аналитической отчетности по отпуску, реализации, финансам, задолженности;
- Ведение взаиморасчетов;
- Формирование книг покупок и продаж.
Внедрение программы "1С:Управление теплосетью 2" позволило:
- Получить возможность оперативно изменять учет под изменения в законодательстве РФ. Так как новые релизы программы, учитывающие законодательные изменения, выпускаются регулярно.
- Сохранить все существующие на предприятии особенности бизнес-процессов сбытовой деятельности.
- Получить возможность развивать автоматизацию предприятия силами собственной ИТ-службы и привлеченных специалистов, знакомых с "1С:Предприятием 8".
- Повысить быстродействие расчета. Расчет по всем потребителям длится менее 1 часа.
- Автоматизировать расчет потребления потребителями с учетом требований пп.354 РФ.
- Автоматизировать перерасчет потребления в предыдущих периодах.
- Оперативно получать отчетность в различных аналитических разрезах.
-
1С:Управление теплосетью
:
- Структура сети ресурсоснабжения
- Приборы учета
- Управление сбытом
- Исковая и претензионная работа
Архитектура решения и масштаб проекта
Информационная система построена на базе решения "1С:Управление теплосетью 2" и развернута в клиент-серверном варианте с использованием MS SQL.
Обмен с системой "1С:Бухгалтерия" реализован с помощью планов обмена и правил конвертации.























































































