Цели проекта

Цифровизация бизнес-процессов новой торговой сети Desport.

Задачи проекта:

• Спроектировать, разработать и внедрить концепцию и инструмент класса ERP для автоматизации торговой сети Desport.

• Сократить сроки получения регламентированной и налоговой отчетности за счет переноса бухгалтерского учета в 1С:ERP.

• Улучшить и унифицировать интеграции для ускорения обмена данными и более эффективной совместной работы различных IT-решений внутри компании.

• Реализовать возможности гибкого развития системы в соответствии с потребностями компании и получение надежной и долгосрочной поддержки.

Ситуация до внедрения

Desport (ООО "Октоблу") представляет товары для 60+ видов спорта в 25 магазинах по всей России. Склад компании расположен в Московской области. Магазины Desport открылись в конце ноября - декабре 2023 г.

У предшественника торговой сети Desport основные бизнес-процессы были автоматизированы в зарубежной ERP-системе. Для ведения бухгалтерского учета использовалась конфигурация "1С:Бухгалтерия КОРП МСФО". Отчетность о результатах деятельности велась в нескольких информационных системах и консолидировалась в электронных таблицах.

В процессе реорганизации бизнесу потребовалось в сжатые сроки перейти на отечественную систему управления. С помощью компании "1С-Рарус" торговая сеть Desport запустила первые магазины спортивных товаров.

В рамках масштабного проекта была разработана концепция автоматизации торговой сети Desport на базе флагманского типового продукта "1С:ERP Управление предприятием". За 4 месяца объединенной команде "1С-Рарус" и Desport удалось запустить в работу 9 функциональных блоков системы, включая полный контур бухгалтерского учета. Реализована удобная работа мобильных рабочих мест и проведена тонкая настройка IT-инфраструктуры.

С момента начала подготовки системы к запуску в первом магазине сотрудники "1С-Рарус" взяли систему на комплексное сопровождение: поддержка инфраструктуры, консультации для пользователей системы в офисе и магазинах сети, дальнейшее развитие функциональности системы. Сопровождение и развитие системы проводится сертифицированными специалистами "1С" в строгом соответствии с SLA по стандартам ITIL.

Уникальность и инновационность проекта

За 4 месяца проектная команда спроектировала и запустила облачную ИТ-инфраструктуру, развернула и кастомизировала информационную систему на базе 1С:ERP, обучила пользователей и взяла систему на комплексное сопровождение.

Высокая степень участия команды Desport на этапе проектирования бизнес-процессов позволила аналитикам "1С-Рарус" в кратчайшие сроки смоделировать функциональную архитектуру будущего решения. Благодаря созданию функционального дизайна ERP-системы на языке пользователей, удалось сократить процесс согласований: на утверждение одного функционального блока с внесением всех правок уходило не более 5 рабочих дней.

В ходе проекта выявлено свыше 250 дополнительных требований к реализации проекта и выполнено свыше 100 доработок для удобства работы пользователей и сокращения времени выполнения операций.

Для бесперебойной работы и возможности дальнейшего развития и масштабирования системы экспертами компании "1С-Рарус" была спроектирована, а затем развернута и введена в эксплуатацию отказоустойчивая ИТ-инфраструктура. Она позволяет обеспечить высокую производительность системы для единовременной работы 600 пользователей - сотрудников офиса, склада и магазинов сети.

Большая часть сотрудников Desport может работать как в десктоп-версии, так и в мобильном приложении. Командой "1С-Рарус" разработаны новые, а также адаптированы существующие мобильные формы 1С:ERP. Это позволило увеличить производительность мобильных форм, адаптировать решение под настроенные бизнес-процессы клиента и повысить качество вводимой и получаемой информации.

Публикации о проекте

• Cnews.ru: «1С-Рарус» за четыре месяца помог сети Desport открыть первые магазины
• Tadviser.ru: С помощью компании «1С-Рарус» торговая сеть Desport запустила первые магазины спортивных товаров.
• Retail.ru: Desport открыл первые магазины

• Описание проекта в справочнике "Внедренные решения" на сайте "1С"

Дополнительная информация к описанию проекта

Архитектура облачной ИТ-инфраструктуры сети магазинов Desport

В рамках построения облачной ИТ-инфраструктуры выполнены следующие работы:

• Подготовлены виртуальные машины согласно проекту архитектуры.
• Настроено отслеживание состояния виртуальных машин с интеграцией в службу мониторинга "1С-Рарус" и Desport.
• Созданы продуктивные и тестовые базы данных.Настроен план резервного копирования продуктивной базы.
• Настроен доступ к терминальному серверу с использованием графического интерфейса.
• Настроен доступ к информационной базе 1С:ERP с использованием web-сервера.

Результаты проекта

За 4 месяца команде "1С-Рарус" удалось запустить в работу следующие функциональные блоки:

1. Управление ассортиментом и товарным каталогом. В компании Desport более 60 видов номенклатуры и 15 000 номенклатурных позиций. Организовано централизованное управление ассортиментом. В результате доработок минимизированы ручные операции: загрузка всех номенклатурных позиций занимает несколько часов. Стало проще добавлять в ассортимент новые коллекции.

2. Управление ценообразованием. Разработан механизм авторасчета цен под каждый магазин, появилась возможность гибко управлять несколькими видами цен и получать необходимую бизнесу отчетность.

3. Управление закупками и товародвижением. В ходе моделирования системы удалось достичь сокращения времени участия пользователей в бизнес-процессах закупки товара и внутреннего товародвижения. Выполнены доработки в части обеспечения потребностей.

4. Управленческий учет. Разработан ряд отчетов, которые помогают пользователям анализировать показатели деятельности и сокращают время на принятие управленческих решений.

5. Управление импортом. Разработан новый автоматизированный процесс управления документами. Это позволило пользователям системы быстро и удобно формировать и предоставлять необходимую документацию для таможенного оформления грузов.

6. Управление продажами. Пользователи могут работать как с оптовыми, так и с розничными покупателями, выполняя необходимые операции с товаром, позволяющие легко мониторить результат выполнения каждого этапа бизнес-процесса.

7. Перенос бухгалтерского учета в ERP. Выполнен трудоемкий перенос остатков из существующей системы. Обеспечено централизованное управление финансовыми данными компании, что способствует повышению эффективности бухгалтерского учета. Интегрированный подход позволил повысить скорость получения отчетности.

8. Команда "1С-Рарус" запустила работу мобильных форм 1С:ERP для сотрудников магазинов Desport. Это повысило мобильность сотрудников отдела розничных продаж. Большая часть пользователей, не обращаясь к стационарному рабочему месту, могут выполнять приемку и отгрузку товаров со склада, проверять ассортимент, цены и остатки по товарам, выполнять консультирование клиента рядом с выставленным товаром, проводить инвентаризацию, печатать ценники и многое другое. Это позволяет полноценно закрыть потребности в операциях складского и розничного контуров.

В ближайших планах - настройка и запуск механизмов для работы с технологией идентификации товаров с помощью RFID-меток. Стартовали работы по автоматизации процессов продаж через интернет-магазин Desport.

"Секрет успеха нашего проекта заключается в ряде факторов. Во-первых, это высочайшая мотивация. Проектная команда, как со стороны Desport, так и со стороны "1С-Рарус", на протяжении каждого из этапов проекта работала слаженно и с максимальной концентрацией, даже вне рабочего графика, если это было необходимо для достижения результата. Во-вторых, эффективная организация. Мы разделили функциональный периметр на блоки (закупки, товародвижение, производство и пр.) и сформировали выделенные команды под каждый блок с четкими ролями и зонами ответственности. Назначили ответственных для координации работы команд и решения межфункциональных вопросов. Эффективно выстроенная коммуникация и управление были ключом к реализации столь сложного проекта в очень сжатые сроки. Помимо реализации всех необходимых бизнес процессов с необходимым уровнем автоматизации, нам удалось также настроить и запустить полный контур учета предприятия за рекордно короткий срок. Я горжусь командой проекта и искренне благодарен ее участникам за преданность, усердие и профессионализм. Это был непростой путь к успеху, но благодаря нашему совместному труду мы смогли достичь уникальных результатов".

1С:ERP Управление предприятием :
• Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
• Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
• Различная отраслевая специфика
• Маркировка
• Документооборот (ECM)
• Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
• Начисление расходов (accruals)
• Управление операциями производства по давальческой схеме (производство)
• Создание ценников (Ценообразование/Продажи)
• Настройка отчета для анализа средних цен (Ценообразование)
• Назначение цен по каналам продаж (Ценообразование)
• Настройка прав доступа (Администрирование)
• Управление товарным каталогом
• Управление ассортиментом
• Управление внутренним товародвижением
• Импорт

Архитектура решения и масштаб проекта

На базе "1С:ERP Управление предприятием" автоматизированы следующие бизнес-направления в сети магазинов Desport:

• Управление товарным каталогом.
• Управление ценообразованием.
• Управление ассортиментом.
• Управление закупками.
• Управление товародвижением по магазинам.
• Управленческий учет, мониторинг и анализ показателей деятельности.
• Управление импортом.
• Управление маркировкой.
• Управление продажами.
• Казначейство.
• Бухгалтерский учет.

Команда "1С-Рарус" настроила взаимодействие и централизованный обмен 1С:ERP со следующими информационными системами:

1. WMS-система: 1С:ERP отправляет сведения по товарному каталогу, плановые данные по поставкам, отгрузкам, возвратам. Из WMS-системы 1С:ERP получает фактические данные приемки товара по поставкам и возвратам, результаты отгрузок и инвентаризаций. Это позволяет сотрудникам компании поддерживать актуальную и точную информацию о складских операциях, что способствует прозрачности и более точному управлению всеми складскими процессами.

2. Кассовый модуль: из 1С:ERP отправляется информация по товарному ассортименту магазинов и розничным ценам. В 1С:ERP загружается информация о продажах. Полученные данные далее используются для построения отчетности и анализа деятельности компании.

3. Интеграция с государственной системой маркировки товаров: 1С:ERP собирает и отправляет все необходимые данные для заказа кодов маркировки в "Честном знаке" на закупаемые, производимые и ввозимые из-за границы товары. Система маркировки товаров консолидирует в себе все необходимые данные для операций с маркированными товарами.

4. Хранилище BI: из 1С:ERP регулярно выгружаются потоки данных, необходимые для построения отчетности в BI-системе на основании данных, полученных из различных систем, используемых в компании.

5. Система документооборота: внешняя система управления процессами согласования контрагентов и договоров компании передает данные в 1С:ERP. Это позволяет компании вести единую базу данных. Поступающие по ЭДО закрывающие документы также проверяются и загружаются в 1С:ERP, что минимизирует риски ошибок и неточностей.

6. Портал для таможенного оформления грузов: в 1С:ERP автоматически загружаются грузовые таможенные декларации для помощи и облегчения ввода данных пользователям системы.